每經記者｜林姿辰    每經編輯｜魏官紅    

11月10日，第八屆中國國際進口博覽會（以下簡稱“進博會”）在上海落下帷幕。現場游覽時，《每日經濟新聞》記者發現，比起爭奇斗艷的創新藥、大型醫療設備，體形微小的助聽器，在現場的存在感要弱不少。

但和往年相比，這一細分賽道更熱鬧了：全球第一大聽力集團瑞士索諾瓦公司首次參展，其峰力AI（人工智能）太極全能系列助聽器為亞洲首展；丹麥公司奧迪康連續三年亮相，以“更懂你的AI助聽科技”為主題展示產品；國內公司可孚醫療在現場與騰訊云達成戰略合作，發布新一代骨傳導助聽器，也提到了AI技術。

市場競爭的新方向似乎很明確，但對助聽效果影響巨大的驗配環節還存在硬傷。奧迪康的工作人員告訴記者，目前市面上驗配師的水平存在差別，“購買前期要考察一下，有的會欺騙你，主要以賣（貨）為主”。

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奧迪康展臺上體形微小的助聽器 圖片來源：每經記者 林姿辰 攝

從“聽見”到“聽懂”，AI算法成國內外助聽器廠家發力點

“我們目前最新的產品叫Intent，翻譯過來的中文名叫意圖。”奧迪康展臺前，工作人員向記者解釋這個名字的由來，稱其搭載的AI技術可以判斷用戶的聆聽意圖，并自動切換相應的模式：如果使用者在嘈雜環境中與多人交談，助聽器會加大對環境音的降噪力度；如果對話是一對一的，切換的模式則聚焦于兩名對話者的聲音。

索諾瓦公司參展的峰力AI太極全能系列助聽器，也提到了產品從“聽得見”邁向“聽得清、聽得懂”。資料顯示，該產品搭載雙芯片架構，使語音理解力提升50%，聆聽疲勞感降低37%。

不僅是國外企業，國內企業也把AI寫進了產品宣傳里。進博會期間，可孚醫療與騰訊云正式簽署戰略合作協議，并發布了合作的首個成果——搭載騰訊天籟Inside AI算法的新一代可孚骨傳導助聽器，在復雜噪聲環境下的語音清晰度與可懂度提升高達85%，可改善用戶的聆聽體驗。

記者注意到，更早之前，聯影微電子、玖益醫療科技、聽象科技、左點科技均發布過AI助聽器，各家廠商正在卷一種基于人工神經網絡的機器學習技術——深度神經網絡算法（DNN）。

一位從業多年的助聽器研發工程師告訴記者，對傳統算法來說，保留對話者的聲音，同時去除背景音中的其他人聲是很困難的，因為從技術維度上，他們都是人聲。但人工神經網絡具備區分不同人聲并有所保留的能力，未來的助聽器廠家，就是要在這個非常艱難的蹺蹺板上，去做噪聲的消除和語音細節的保留，然后看誰做得最好。

國產與進口助聽器價差較大，廠商為避“驗配坑”布局零售業務

盡管布局的技術方向趨同，但國產、進口助聽器間仍存在不小的價格差異。在可孚新一代骨傳導助聽器發布會的現場，記者得知其推出的四個型號的產品，定價區間為3000元以下。

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可孚醫療新品發布會公開價格

圖片來源：每經記者 林姿辰 攝

而在“雙十一”大促期間，某頭部電商平臺上，奧迪康Intent助聽器的單耳款定價超過8000元，峰力太極助聽器單耳款定價超過3萬元。

奧迪康工作人員對記者表示，助聽器廠商作為產品的生產方，主要向經銷商提供核心技術支持、專業培訓；授權經銷商門店則直接面向用戶，負責產品的終端銷售與個性化的驗配調試服務。

“其實每個用戶多少都需要調試，尤其是剛戴的前三個月，可能經常要去微調……助聽器的效果，一方面取決于用戶的聽力情況、言語情況等，另外一方面就是取決于驗配師的調試技術。”據該人員介紹，目前市面上驗配師的水平存在差別，部分從業者更側重產品銷售，存在誤導消費者的情況，用戶在購買產品時需要提前考察，找離家近且靠譜的門店。