每(mei)經記者 王霞 黃志(zhi)偉發自(zi)上(shang)海(hai)、北京(jing)

北京(jing)時間12月11日，世(shi)界最大化妝品直(zhi)銷商雅芳公司再次發布(bu)縮減開支(zhi)計劃(hua)，公司計劃(hua)裁員650人，主要集中在北美(mei)地區，以期2016年縮減4億美(mei)元開支(zhi)。

在業(ye)績不(bu)佳壓力(li)下，雅芳CEO雪莉·麥考(kao)伊(yi)從(cong)去年(nian)開始(shi)一直在進行裁(cai)員并退出部分市場(chang)。此外，公司還在對(dui)某些規模較小且業(ye)績欠佳市場(chang)的業(ye)務進行評估，以決定是否重(zhong)組(zu)或關閉這些業(ye)務。

《每日經濟(ji)新聞》記者(zhe)了(le)解到，在業(ye)績急劇下(xia)滑的(de)中國市場，公司通過調(diao)整營銷(xiao)渠道、降低產品價格進行 “自救(jiu)”，但(dan)沒有(you)起(qi)到積極作用，反而加劇了(le)業(ye)績惡化。

有(you)分析人(ren)士(shi)認為，雅芳(fang)在(zai)中(zhong)國市場一方(fang)(fang)面(mian)(mian)要承擔(dan)過去(qu)戰略失誤(wu)的后(hou)遺癥，另一方(fang)(fang)面(mian)(mian)，直銷與傳統日(ri)化(hua)競爭對手都越走越快，公司恢復良性發展(zhan)可能(neng)需要更(geng)多的時(shi)間。

公司計劃裁員(yuan)650人

雅(ya)芳提交給美國監管(guan)機(ji)構的一份文件顯示，雅(ya)芳計劃裁員650人，主要集中在北美地區。此次裁員及其(qi)他(ta)成本削減(jian)措施將(jiang)于(yu)明年完(wan)成，預計將(jiang)產生至多4500萬美元(yuan)的稅前費用，其(qi)中約3500萬美元(yuan)將(jiang)計入2013財年第四(si)季(ji)度業績當中。

此(ci)次裁員計劃(hua)會否波及中國？對此(ci)問題，在回(hui)復(fu)《每日經濟新(xin)聞》記者的(de)郵件中，雅(ya)芳中國對此(ci)并(bing)未直(zhi)接回(hui)復(fu)，但(dan)是宣稱中國仍然(ran)是雅(ya)芳最(zui)重要的(de)市(shi)場之(zhi)一。

記者了解到，自雅(ya)芳CEO雪莉·麥(mai)考伊上臺之后，雅(ya)芳多次(ci)裁員并(bing)退出(chu)部分市場，逐(zhu)漸剝離業績欠佳(jia)的(de)業務(wu)。

去年(nian)12月(yue)(yue)(yue)，雅芳裁員(yuan)1500人，并退(tui)出(chu)(chu)韓(han)國、越南市(shi)場，是新CEO上(shang)任后的一項(xiang)最重(zhong)大舉(ju)措(cuo)；今年(nian)4月(yue)(yue)(yue)初，雅芳發布聲明決定裁員(yuan)400人并退(tui)出(chu)(chu)愛爾蘭等市(shi)場，預期(qi)每年(nian)可節省4500萬至5000萬美元開支；10月(yue)(yue)(yue)下旬，BBC報(bao)道稱雅芳將(jiang)于(yu)10月(yue)(yue)(yue)底(di)關(guan)閉其(qi)法國分公司(si)，雅芳法國公司(si)目(mu)前有120名員(yuan)工及(ji)11000名銷(xiao)售(shou)代表。

在這背后是雅芳業(ye)績的下滑。據雅芳公(gong)布的第(di)三(san)季度(du)(du)財(cai)報顯示，該(gai)公(gong)司(si)一季度(du)(du)的凈(jing)虧(kui)損為(wei)550萬(wan)美元，遠遜于(yu)去(qu)年(nian)同期3160萬(wan)美元的凈(jing)利(li)潤；營(ying)收為(wei)23億美元，比去(qu)年(nian)同期下滑7%，不及華爾街分析師平(ping)均預(yu)期的24億美元。雅芳旗下主(zhu)要的業(ye)務部門(men)美容第(di)三(san)季度(du)(du)營(ying)收同比下滑9%。同時，來自中國市場的營(ying)收同比大幅(fu)下降(jiang)67%。在此(ci)以前，雅芳已經下調了(le)中國市場的盈利(li)和營(ying)收預(yu)期。

反腐調查令其“雪上加霜”

除了裁員，雅芳(fang)公司還在(zai)對某些(xie)規模較(jiao)小且業(ye)績欠佳(jia)的市場進行評估，以決(jue)(jue)定(ding)是否重組(zu)或關(guan)閉這些(xie)業(ye)務(wu)。雅芳(fang)決(jue)(jue)定(ding)暫停其SMT服務(wu)模式(shi)轉換項(xiang)目，稱SMT在(zai)加拿大推出后業(ye)務(wu)中(zhong)斷沒有明(ming)顯回(hui)報，不(bu)過雅芳(fang)表(biao)示(shi)將繼續(xu)更新(xin)基礎設施和改(gai)善系(xi)(xi)統，包括訂單系(xi)(xi)統。

不僅如此，本月初(chu)，雅芳(fang)表示美國證(zheng)券交易委(wei)員會（SEC）正(zheng)計劃(hua)對其處(chu)以高于預期的罰款，以了結一項曠日持久的反(fan)腐調查，這讓雅芳(fang)的業(ye)務(wu)雪上加霜(shuang)。

雅(ya)芳是在(zai)2006年首先獲得直銷(xiao)牌照的(de)外資企業(ye)，近年來受到(dao)“賄(hui)賂門”、“夸大宣傳門”等負面影響，雅(ya)芳的(de)業(ye)績難(nan)以讓投(tou)資者滿意。

實際上(shang)，業績低迷的雅(ya)芳也在(zai)尋求自(zi)救，雅(ya)芳中(zhong)國在(zai)去(qu)年12月傳出裁員和內部架構調整的消息(xi)。其對(dui)媒體稱，未來將(jiang)扶持專賣店模式為主的零售業務，之前為主的直銷(xiao)業務將(jiang)變為輔助。不僅如此，今年9月份，公司宣布(bu)對(dui)旗下零售渠道的全線(xian)產品下調建議(yi)零售價，此舉為雅(ya)芳中(zhong)國推進(jin)其核心(xin)零售業務的戰略部署(shu)之一。

“公司(si)在(zai)中國市(shi)場通(tong)過走零售(shou)模式(shi)，并(bing)且通(tong)過降(jiang)價(jia)實現自救(jiu)，但這行(xing)不(bu)通(tong)。”一(yi)位(wei)化妝品營銷專家表(biao)示，“因為本來(lai)公司(si)相對來(lai)講定(ding)位(wei)高端，但是通(tong)過降(jiang)價(jia)，就等(deng)于自己降(jiang)低身價(jia)，再想回去就很難了。”

戰略搖擺不定

有分析人士(shi)認為，雅芳在中國市(shi)場一方(fang)面要承(cheng)擔過去戰略失誤(wu)的(de)后遺癥，另一方(fang)面，直銷(xiao)與(yu)傳統日化市(shi)場上的(de)競爭(zheng)對手都越走越快(kuai)，公司恢復良性發展可(ke)能(neng)需要更多的(de)時間。

直(zhi)銷專家(jia)胡遠江(jiang)此前(qian)表示，雅(ya)芳的問題源于(yu)其中國市(shi)場戰(zhan)略(lve)一直(zhi)搖擺(bai)不(bu)定，最(zui)早是(shi)全(quan)(quan)球直(zhi)銷戰(zhan)略(lve)，后來做成專賣(mai)店加直(zhi)營戰(zhan)略(lve)，隨后又想恢(hui)復(fu)全(quan)(quan)球直(zhi)銷模式。“專賣(mai)店有(you)完整的運(yun)營模式機(ji)制，直(zhi)銷又是(shi)另外一種運(yun)行模式和機(ji)制，搖擺(bai)不(bu)定絕對不(bu)好，效果肯定是(shi)低(di)于(yu)預期。”

雅(ya)芳(fang)中國在給《每日經濟(ji)新聞(wen)》記者的回復中稱，目前正致力于從直銷(xiao)向零售(shou)業務的發展(zhan)轉型，并將繼續為(wei)核心業務發展(zhan)提供最佳的配套和支持(chi)。

日(ri)前，國家(jia)食藥監總局公(gong)布(bu)的(de)(de)不合格化(hua)妝品名單中(zhong)(zhong)，雅(ya)(ya)(ya)芳(fang)(fang)榜(bang)上(shang)有名，雖然在(zai)給(gei)媒體的(de)(de)回(hui)(hui)復(fu)(fu)中(zhong)(zhong)，雅(ya)(ya)(ya)芳(fang)(fang)回(hui)(hui)應(ying)稱涉事產品并(bing)不在(zai)華(hua)銷(xiao)售，但是針對(dui)記者提出的(de)(de)對(dui)于不在(zai)目錄為何還會(hui)被抽檢到等問(wen)題，雅(ya)(ya)(ya)芳(fang)(fang)中(zhong)(zhong)國并(bing)未(wei)(wei)給(gei)予(yu)直接(jie)回(hui)(hui)復(fu)(fu)。而不少(shao)經銷(xiao)商在(zai)雅(ya)(ya)(ya)芳(fang)(fang)的(de)(de)官方微博上(shang)回(hui)(hui)復(fu)(fu)稱，希(xi)望(wang)雅(ya)(ya)(ya)芳(fang)(fang)中(zhong)(zhong)國能給(gei)予(yu)公(gong)眾明確的(de)(de)說法，以打消消費者疑慮。但在(zai)給(gei)記者的(de)(de)回(hui)(hui)復(fu)(fu)中(zhong)(zhong)，雅(ya)(ya)(ya)芳(fang)(fang)中(zhong)(zhong)國對(dui)此(ci)也未(wei)(wei)給(gei)予(yu)回(hui)(hui)應(ying)。

昨(zuo)日，記者從(cong)知名律(lv)師郝(hao)俊波處了解到(dao)，因為(wei)此前(qian)在(zai)(zai)華(hua)卷入“賄賂門”，雅芳已在(zai)(zai)美國(guo)被股民提起集體訴訟，相關股民的(de)召集工作(zuo)已經(jing)在(zai)(zai)華(hua)啟動。