邦(bang)地產(chan) 2014-11-05 15:49:35
越來越多的(de)(de)企(qi)業(ye)開(kai)始(shi)關注業(ye)主的(de)(de)服(fu)務體驗(yan),要成立自己(ji)的(de)(de)服(fu)務公司(si)來伺侯(hou)業(ye)主。這(zhe)些動(dong)作背后(hou)的(de)(de)深意是(shi):房地(di)產(chan)不是(shi)從(cong)黃金時代(dai)進入(ru)(ru)白銀時代(dai),而是(shi)從(cong)“硬件”時代(dai)進入(ru)(ru)了(le)“軟件”時代(dai)。
每(mei)經(jing)編輯|蔡(cai)雅蕓
宋衛平將回歸綠城主(zhu)政的消息已(yi)經瘋(feng)傳了一周,各路(lu)大神紛(fen)紛(fen)拿出狗仔精神,打(da)探消息,想確認此事。
昨日(11月4日),一(yi)位宋衛平身邊(bian)的(de)工(gong)作(zuo)人員(yuan)一(yi)不小心(xin)說漏嘴,確(que)認宋衛平“目前正在忙于(yu)回(hui)購(gou)事務”。至于(yu)回(hui)購(gou)的(de)具體內容,該人士(shi)不愿意(yi)多談。但有一(yi)點可以肯定的(de):綠(lv)城即將迎來(lai)宋衛平的(de)回(hui)歸。
此(ci)前一(yi)周(zhou),網絡上有不(bu)少文章質疑宋衛平(ping)此(ci)時回(hui)歸的(de)(de)合(he)理性。可(ke)是,在(zai)邦地產(chan)看(kan)來,這些看(kan)似很有道(dao)理的(de)(de)言(yan)論的(de)(de)發出者,可(ke)能對房地產(chan)知之甚少。所以(yi)當宋衛平(ping)回(hui)歸綠城(cheng)時,他們看(kan)不(bu)懂了(le),對宋衛平(ping)的(de)(de)回(hui)歸極度反感,認為(wei)是言(yan)而(er)無信之為(wei)。
但耐(nai)人尋(xun)味的是(shi),作為真正利(li)益(yi)相關者的孫宏斌,卻對老宋的回歸(gui)持歡迎(ying)態度。
為(wei)什么如(ru)此?這其中雖然(ran)也與孫宏(hong)斌性格豁(huo)達、豪(hao)爽有關,但最根(gen)本的原因(yin)是孫宏(hong)斌從收購綠城那一(yi)刻(ke)開始,就只收購了一(yi)半的綠城。
而這一(yi)半并(bing)不(bu)是真正(zheng)意(yi)義上(shang)的綠(lv)城。
此話怎講?
不知各(ge)位有(you)沒有(you)留意(yi)行業大(da)佬最近一(yi)年的(de)動向。萬科的(de)總裁郁亮兩次參觀小(xiao)米,并對(dui)包括小(xiao)米在內的(de)互聯網企業贊賞有(you)加。世(shi)茂(mao)(mao)(mao)房地產集(ji)團(tuan)繼去(qu)年推(tui)出云服(fu)(fu)務(wu)之(zhi)后(hou),今年又(you)推(tui)出了(le)宅行動,世(shi)茂(mao)(mao)(mao)副主席許世(shi)茂(mao)(mao)(mao)已經(jing)在不同場合(he)提到,世(shi)茂(mao)(mao)(mao)明年要成立一(yi)家(jia)專門服(fu)(fu)務(wu)業主的(de)公司。易居(ju)中國主席周忻不惜“燒錢”1億(yi)元,讓旗下社區(qu)增值服(fu)(fu)務(wu)集(ji)團(tuan)推(tui)出的(de)實惠(hui)APP與《新民(min)晚報(bao)》、《新聞(wen)晨報(bao)》、《東方早報(bao)》和《i時代報(bao)》四大(da)上海本地報(bao)刊合(he)作,推(tui)出免費福利回饋,吸引各(ge)社區(qu)業主使用。
發現(xian)沒(mei)有?越來(lai)越多的企業(ye)(ye)開始關注業(ye)(ye)主的服(fu)(fu)務體驗,要成(cheng)立自己的服(fu)(fu)務公司(si)來(lai)伺(si)侯(hou)業(ye)(ye)主。這些動作背后的深(shen)意(yi)是:房地產不是從(cong)黃(huang)金時(shi)代(dai)進入白(bai)銀時(shi)代(dai),而是從(cong)“硬件”時(shi)代(dai)進入了(le)“軟件”時(shi)代(dai)。
有人說,不就(jiu)是要(yao)增(zeng)加服(fu)務嗎?像(xiang)萬科那(nei)樣,搞“五(wu)菜一(yi)湯(tang)”的社區配套(tao)不就(jiu)得了,有那(nei)么復雜嗎?
對屌絲級業主來說,這樣一些配套也許還能湊合。可是,拿這樣的服務提供給綠城的業主,他們能滿意嗎?了解綠城的人都知道,宋衛平在綠城平臺上搭建的可不是兼容各種品牌的WINDOWS系統,而是類似蘋果電腦那樣的MAC系統,雖然是一個封閉系統,不是隨便哪個應用都可以入駐,但用戶體驗極佳。目前綠城業主享受的大部分“應用”,都還是綠城的園區服務自己研發、自己設計的,這導致服務成本高昂,綠城也很難賺錢。
以(yi)前,這個問題(ti)也還不是不能(neng)解(jie)決,他(ta)們(men)用房屋(wu)銷售部(bu)門賺的錢(qian)來貼補園(yuan)區服務的運(yun)營,保證他(ta)們(men)能(neng)持續提(ti)供好的服務給業主,進而(er)打造品牌,促成樓(lou)盤熱賣(mai)。
但問題是,宋(song)先生現(xian)在已(yi)經(jing)把(ba)(ba)“硬件部門(men)”賣(mai)給了孫先生,只把(ba)(ba)一(yi)個(ge)一(yi)直虧錢的(de)“軟件部門(men)”放在自己手上(shang)。
于是,這個問題變得(de)非常頭疼。如果(guo)宋衛(wei)平不(bu)把(ba)自己高成本(ben)研發獲得(de)的(de)(de)優質園區服務提(ti)供(gong)給(gei)綠(lv)城,那(nei)么,除了之前積累的(de)(de)口碑,和在軟件開發上投入越(yue)來越(yue)大(da)的(de)(de)競爭(zheng)對(dui)手相比(bi),現在的(de)(de)綠(lv)城基(ji)本(ben)上沒有什么吸引力。而沒有吸引力的(de)(de)商(shang)品,必然跌(die)價。而老宋不(bu)可能繼續虧錢來支持已經賣掉的(de)(de)硬件部門(men)。
怎么辦?其實對孫宏斌和宋衛平來說,答案非常明了:“硬件的綠城”和“軟件的綠城”必須再次合并。這樣才是一部運轉優良的“電腦”,才可以打包賺錢。
對這一點,精(jing)明如孫(sun)宏斌,可(ke)能看得更透徹。因為眼前(qian)的(de)(de)綠城雖然銷售(shou)上有(you)很大提升(sheng),但(dan)要長期(qi)保持比較好(hao)的(de)(de)銷售(shou)水平(ping),軟(ruan)件(jian)上的(de)(de)長期(qi)投入必不可(ke)少,這樣的(de)(de)虧本生意,不是孫(sun)宏斌能接受的(de)(de)。
而(er)對綠(lv)城的(de)(de)(de)股東來說,彩生(sheng)活上市后的(de)(de)(de)股價(jia)暴(bao)漲(zhang),估計沒少刺激他們。服務(wu)的(de)(de)(de)黏度(du)和(he)質量(liang)比(bi)綠(lv)城弱了不少的(de)(de)(de)彩生(sheng)活,市盈率和(he)溢價(jia)卻(que)遠(yuan)遠(yuan)高過綠(lv)城。當時沒能低價(jia)把(ba)園區(qu)服務(wu)資(zi)產(chan)裝(zhuang)入綠(lv)城中(zhong)國的(de)(de)(de)資(zi)產(chan)包,股東們估計腸子(zi)都(dou)悔(hui)青了。
而今,看著綠城的(de)資(zi)產包又(you)裝入了(le)投資(zi)概念極佳(jia)的(de)地產服務資(zi)產,怎么能不(bu)喜上眉梢?很可能,包括九龍倉在(zai)內(nei)的(de)戰略投資(zi)者,都很渴望(wang)老(lao)(lao)宋(song)早日回(hui)歸(gui),好讓綠城股價進一(yi)步提高。這不(bu),老(lao)(lao)宋(song)一(yi)回(hui)綠城,股價就開(kai)始上漲。
上述贅言(yan),一言(yan)蔽(bi)之(zhi)就是,迎接(jie)老宋(song)回歸綠(lv)城(cheng),也(ye)許融創和(he)綠(lv)城(cheng)的收益才能最(zui)大化。
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