每(mei)經編輯｜每(mei)經記者 史青(qing)偉 發(fa)自上海(hai)    

每經記(ji)者 史青偉 發(fa)自上海(hai)

近日，預付卡企(qi)業上海(hai)暢(chang)(chang)購企(qi)業服務有(you)限公司 （以下(xia)簡稱(cheng)上海(hai)暢(chang)(chang)購）出現預付卡無法使(shi)用的情況(kuang)。該公司一位工(gong)作人員(yuan)告訴記者，總部(bu)2014年12月(yue)17號即要求關閉門(men)(men)店(dian)，目前(qian)所有(you)門(men)(men)店(dian)都已關閉，消費(fei)者只(zhi)能(neng)去總部(bu)登記情況(kuang)，至(zhi)于是(shi)資金鏈(lian)斷(duan)裂(lie)還是(shi)老板跑路則(ze)一概不(bu)知。

業(ye)內人(ren)士向《每日經濟(ji)新聞》記者指出，第(di)三方(fang)支(zhi)付(fu)中的(de)(de)預付(fu)卡公司(si)出現(xian)問題，多與備付(fu)金(jin)(jin)被(bei)挪用(yong)有關(guan)。因(yin)目前(qian)通過(guo)異地銷售(shou)獲得(de)的(de)(de)資(zi)金(jin)(jin)可(ke)直接進(jin)入第(di)三方(fang)支(zhi)付(fu)公司(si)的(de)(de)其(qi)他結算(suan)賬(zhang)戶，這就存在消費(fei)者資(zi)金(jin)(jin)被(bei)挪用(yong)的(de)(de)可(ke)能。

員工:不清楚(chu)老板是否跑路/

資料顯(xian)示，上(shang)海暢(chang)購(gou)發售的預付卡覆蓋范圍包括上(shang)海、江(jiang)蘇(su)、浙江(jiang)、山東、安徽(hui)等地。而(er)從上(shang)個月起，暢(chang)購(gou)一卡通在浙江(jiang)、江(jiang)蘇(su)等地陸續(xu)被曝出無法使用(yong)的情況。

一(yi)位上海(hai)暢購的工(gong)(gong)作人員告訴《每日(ri)經濟新聞(wen)》記者，早在2014年(nian)11月(yue)，該公司發售的預(yu)付卡每逢雙休(xiu)日(ri)即不能正常(chang)消費結(jie)算，總部(bu)解(jie)釋的原因是(shi)設備升(sheng)級(ji)。2014年(nian)12月(yue)，消費者反(fan)映諸多商戶不能受理，12月(yue)17日(ri)總部(bu)下達關閉門店的通知(zhi)，并拖(tuo)欠員工(gong)(gong)一(yi)個(ge)月(yue)工(gong)(gong)資(zi)。

“一(yi)個門(men)店(dian)大概有30名(ming)~40名(ming)員工(gong)，在上(shang)海每個郊區(qu)都有門(men)店(dian)，市區(qu)更(geng)多。其(qi)他省市都有門(men)店(dian)，目前所有門(men)店(dian)都已關閉，消費者只能(neng)去(qu)總部(bu)登記情況。”上(shang)述工(gong)作人員告訴記者。

記者(zhe)多次撥(bo)打上海(hai)暢購總部工作電話，都(dou)顯(xian)示“用戶正忙”或“無法(fa)撥(bo)通”。據(ju)新(xin)(xin)民(min)網近日報道，上海(hai)市消(xiao)保委等部門已(yi)介入此事，不過沒有(you)最新(xin)(xin)的處(chu)理結(jie)果公(gong)布。

值得注意(yi)的是(shi)，2014年(nian)12月(yue)19日，暢購卡官方網站曾發(fa)布(bu)公告稱，“正在全(quan)力檢測修(xiu)復系(xi)統故障，12月(yue)22日起將陸(lu)續恢復商(shang)戶受理。”但記(ji)者發(fa)現，目前恢復的商(shang)戶極為有限，且每日可用(yong)金(jin)額無法滿足持卡消(xiao)費者的需求。

上述工作人(ren)(ren)員也表示，目(mu)前(qian)消費者(zhe)只能(neng)去上海(hai)(hai)暢(chang)購(gou)總部填寫(xie)卡號、身份證(zheng)號等個(ge)人(ren)(ren)信息(xi)，公司并沒有受理持卡人(ren)(ren)的(de)退款(kuan)要求。員工也不(bu)清楚公司目(mu)前(qian)的(de)情況，至(zhi)于是(shi)資金鏈斷裂還(huan)是(shi)老板跑路則(ze)一概不(bu)知。而業(ye)內人(ren)(ren)士告訴記者(zhe)，目(mu)前(qian)業(ye)內有傳言稱(cheng)，上海(hai)(hai)暢(chang)購(gou)老板或是(shi)因炒股被套，估計還(huan)有放貸。不(bu)過，這種說法目(mu)前(qian)并未得到相關方證(zheng)實。

資料(liao)顯示，上海暢購創辦于2007年(nian)初，是經(jing)國(guo)家正(zheng)式(shi)批準并獲得(de)央(yang)行非金融機(ji)構支付業(ye)務許可證(zheng)的獨立(li)對外發卡(ka)機(ji)構。公司2014年(nian)7月曾“擴容”，業(ye)務范圍拓展到(dao)了山東和(he)安(an)徽(hui)兩(liang)省。

業(ye)內：預付(fu)卡備付(fu)金監管存漏洞/

業內人士告(gao)訴 《每日(ri)經(jing)濟(ji)新聞》記(ji)者(zhe)，預(yu)付卡公司出現(xian)問(wen)題，一(yi)般(ban)是托管銀行管控不力(li)導致備付金(jin)(jin)被挪用(yong)；或是通過代(dai)理(li)渠道(dao)繞過了備付金(jin)(jin)監管，而資金(jin)(jin)基(ji)本被挪作(zuo)了投(tou)資、放(fang)貸之用(yong)。

消(xiao)費(fei)者(zhe)的資金(jin)(jin)之所以(yi)會被挪(nuo)用，與第三方(fang)支(zhi)付的備(bei)付金(jin)(jin)管(guan)(guan)理(li)(li)漏(lou)洞不無關系。上述業內(nei)人(ren)士(shi)告(gao)訴(su)記者(zhe)，按央(yang)行(xing)備(bei)付金(jin)(jin)監(jian)管(guan)(guan)辦法(fa)，每一家(jia)預(yu)付卡公(gong)(gong)司(si)都對應(ying)一家(jia)商業銀行(xing)作為備(bei)付金(jin)(jin)托管(guan)(guan)行(xing)。預(yu)付卡公(gong)(gong)司(si)多通(tong)過商業代理(li)(li)和異(yi)(yi)地代理(li)(li)模(mo)式開展業務。不過，異(yi)(yi)地代理(li)(li)沒有(you)被納入備(bei)付金(jin)(jin)監(jian)管(guan)(guan)中(zhong)去，通(tong)過異(yi)(yi)地銷售(shou)獲得的資金(jin)(jin)可直接進入第三方(fang)支(zhi)付公(gong)(gong)司(si)的其他結(jie)算賬(zhang)戶。這就存在消(xiao)費(fei)者(zhe)資金(jin)(jin)被挪(nuo)用的可能。

另有業內(nei)人士表示(shi)，資(zi)金(jin)鏈斷(duan)裂這種(zhong)情況一般是第三(san)方支付公司建了資(zi)金(jin)池，進(jin)行短期借貸(dai)式的挪用(yong)，例如過橋借貸(dai)，但是過橋資(zi)金(jin)如果沒及時回籠就會出(chu)現問題。

據記者了解，2014年以(yi)來(lai)，第三方支付(fu)企業(ye)頻(pin)頻(pin)曝出(chu)危機。原(yuan)先(xian)低(di)調的預(yu)付(fu)卡(ka)行業(ye)2014年下半(ban)年以(yi)來(lai)也顯(xian)得不太平靜，“康(kang)駿事件”便折(zhe)射出(chu)單用途預(yu)付(fu)卡(ka)的一些問題。2014年10月，知名(ming)養生(sheng)機構康(kang)駿養生(sheng)會(hui)館因(yin)資金鏈問題導致(zhi)上海部分門店關閉(bi)，并波(bo)及北京(jing)等地(di)。

訊(xun)聯金融研(yan)究中心研(yan)究員寇(kou)向濤(tao)告訴記者，最近兩(liang)年(nian)支(zhi)付行(xing)業一(yi)系列亂局讓(rang)監管層壓力(li)很大，近期瑞銀信公司(si)被央行(xing)暫時收(shou)回支(zhi)付業務許可證即是(shi)史上(shang)最嚴處置措施(shi)。