上(shang)海證券報 2015-01-27 09:58:11
打車軟件的(de)后補(bu)貼時代開始(shi)重視用(yong)戶(hu)體驗。不(bu)過,增(zeng)加(jia)新用(yong)戶(hu)和保持用(yong)戶(hu)活性依然是燒錢的(de)重心。
“滴滴打車(che)和快的打車(che)在過去一(yi)年就‘燒掉’24億元(yuan)人民(min)幣,聽起來可能有點瘋狂,但是(shi)在非常巨大的市場,領跑者的優勢(shi)非常顯著,所以砸錢是(shi)一(yi)個(ge)值得的賭注。”李開復日前在一(yi)場公開演講中談到。
快的(de)打車公關總監葉耘稱:“10億(yi)元以上(shang)的(de)規模肯定是有的(de)。”
這(zhe)(zhe)意(yi)味(wei)著這(zhe)(zhe)兩(liang)(liang)家公司(si)在剛創(chuang)業兩(liang)(liang)年(nian)時,就分別燒掉(diao)了十幾(ji)億(yi)。在打車軟件補貼(tie)最高的階段,消費者和司(si)機各(ge)補貼(tie)10多元錢(qian),這(zhe)(zhe)相當(dang)于每(mei)一單要補貼(tie)20多塊錢(qian),80天砸了15億(yi)。
近(jin)日,快(kuai)的打車宣(xuan)布,已(yi)經完(wan)成新一輪總額6億美元的融資,由國際知名(ming)投資機(ji)構軟(ruan)銀集團(tuan)領投,阿(a)里巴巴集團(tuan)以及老虎環(huan)球基金(jin)也參與(yu)了此次投資。
從(cong)2013年年初(chu)的(de)第一輪(lun)(lun)融資到目前(qian),約兩年間(jian),快(kuai)的(de)打車一共完成(cheng)了四(si)輪(lun)(lun)融資,總融資額約10億美(mei)元,成(cheng)為(wei)浙江省(sheng)內除阿里巴巴之外融資最(zui)多的(de)企業。
宣布融資消息當日(ri),快的(de)用(yong)戶在APP中先后(hou)收到(dao)兩(liang)張8元(yuan)、一張13元(yuan)的(de)打車(che)(che)“紅包”。同時,也有滴滴用(yong)戶稱,當日(ri)連續收到(dao)多個打車(che)(che)“紅包”。
近期,滴滴、快(kuai)的都通過(guo)微(wei)信、微(wei)博等社交平臺分(fen)享、直接發放(fang)等手段向(xiang)用戶手中“塞紅包(bao)”,較(jiao)高的打車(che)券在(zai)十幾元,專車(che)券則金額更高。
“公司說讓我們(men)放心(xin),就算后期沒有新的融資(zi),已經注入的資(zi)金也(ye)夠我們(men)燒3年了。”剛(gang)剛(gang)加入滴滴專車團隊的一(yi)位司機稱。
也就(jiu)是說(shuo),將近40億才夠(gou)燒(shao)3年。
從之前的(de)(de)打車送錢(qian),演(yan)變(bian)成(cheng)了現在的(de)(de)打不(bu)到車“賠”錢(qian)。打車軟件的(de)(de)后補貼時代開始重視用戶體驗。不(bu)過(guo),增加新用戶和保持(chi)用戶活性依然(ran)是燒錢(qian)的(de)(de)重心。
快(kuai)的打車每個活(huo)動都是億元級
1月(yue)9日(ri),快(kuai)的(de)(de)打車在北京(jing)、上海(hai)辦(ban)了“快(kuai)樂星期五”的(de)(de)活(huo)(huo)動(dong),每周五送一張(zhang)和當(dang)地起步(bu)價同面額的(de)(de)打車券(quan)。 快(kuai)的(de)(de)打車此(ci)次補貼活(huo)(huo)動(dong),僅(jin)限1月(yue)8日(ri)0點前(qian)注冊的(de)(de)北京(jing)、上海(hai)用戶,并已升級(ji)到最新3.5版。據悉(xi),同時(shi)滿足這2個條件的(de)(de)用戶,大約1000萬。
也就(jiu)是說,活(huo)動期(qi)間,快的(de)(de)打車(che)(che)向北京、上海約(yue)1000萬用(yong)戶的(de)(de)賬戶發(fa)送了(le)1張等同于(yu)(yu)當地出租車(che)(che)起(qi)步價的(de)(de)代(dai)金券。據了(le)解,代(dai)金券自動保存于(yu)(yu)這些用(yong)戶的(de)(de)快的(de)(de)打車(che)(che)APP賬戶里,用(yong)戶當天使用(yong)快的(de)(de)打車(che)(che)APP支(zhi)付車(che)(che)費(fei),只要選(xuan)擇(ze)該(gai)代(dai)金券,就(jiu)能立刻減(jian)去起(qi)步價。
北京(jing)、上海(hai)的(de)(de)出租車起(qi)步價(jia)為13元/3公(gong)里,意味著(zhu)快的(de)(de)打車1月9日向北京(jing)、上海(hai)市場(chang)投(tou)放了1.3億元的(de)(de)活(huo)動(dong)預算。由于并非所有用戶都會參與活(huo)動(dong),快的(de)(de)打車的(de)(de)實際(ji)支出應(ying)該會小(xiao)于這個數字(zi)。與此同時,快的(de)(de)還(huan)承(cheng)諾一分鐘內打不到車的(de)(de)話,會贈送5元的(de)(de)代金(jin)券(quan)。
“現在,我們每個月(yue)的推(tui)廣費用都是千(qian)萬級的。”快的公關總(zong)監葉(xie)耘告(gao)訴記者,但沒有透露具體數據。
“我們內(nei)部有財務風險評估,不(bu)會盲目投(tou)入(ru)。(燒錢)主要目的(de)(de)是(shi)為(wei)了(le)拉入(ru)新的(de)(de)客戶,以(yi)及(ji)刺(ci)激活(huo)躍度。”
原標題:打(da)車(che)軟(ruan)件補貼大戰又來了(le):燒(shao)錢足(zu)夠(gou)燒(shao)三(san)年(nian)
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