每(mei)經編(bian)輯(ji)｜每(mei)經記者(zhe) 王霞 發自上海(hai)    

◎每經(jing)記者 王霞(xia) 發自上海

掛號作為免費入口的競爭(zheng)愈演(yan)愈烈，網上醫(yi)院又(you)被禁止(zhi)，因(yin)此對于進入互聯(lian)網+醫(yi)療的企業(ye)來說，如何通過免費掛號切入醫(yi)藥和醫(yi)生資源，同時在商業(ye)保(bao)險(xian)和醫(yi)藥銷售方面突破，從而實現盈(ying)利成了最大的難題，但同時這也是這些企業(ye)的希望。

中國(guo)醫(yi)藥信息中心高(gao)級總(zong)監兼首席咨詢師黃東臨近期(qi)表示，與幾(ji)乎所有(you)(you)互聯網產(chan)品初(chu)期(qi)的(de)困境(jing)一樣，漫長的(de)培育期(qi)與隨(sui)之(zhi)而來的(de)燒錢推(tui)廣壓力，也(ye)體現(xian)在互聯網醫(yi)療產(chan)品上(shang)。目前(qian)，幾(ji)乎所有(you)(you)的(de)移動醫(yi)療企(qi)業(ye)在發(fa)展的(de)過(guo)程中，都(dou)對資本產(chan)生(sheng)了嚴重的(de)依賴，不少(shao)企(qi)業(ye)仍處于(yu)概念(nian)階段，甚至有(you)(you)部(bu)分企(qi)業(ye)尚未(wei)確(que)立盈利模式。

與商業保險合作

業內人(ren)士認為(wei)，網上限(xian)售(shou)(shou)處(chu)方(fang)藥(yao)、醫(yi)(yi)藥(yao)不分(fen)(fen)、開處(chu)方(fang)難(nan)外(wai)流、醫(yi)(yi)保不能(neng)線上支付(fu)、醫(yi)(yi)保統籌(chou)賬(zhang)（醫(yi)(yi)保占比最大(da)部分(fen)(fen)，只在醫(yi)(yi)院使用）不能(neng)用于(yu)零售(shou)(shou)終端支付(fu)等政策困境，制約了互(hu)聯網+醫(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)的(de)發展(zhan)。而另一(yi)方(fang)面(mian)，又不可能(neng)把(ba)傳統的(de)醫(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)保險簡單(dan)地融合進(jin)互(hu)聯網+醫(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)。要(yao)突破這兩大(da)難(nan)關只有(you)與(yu)商業保險合作，同時做(zuo)醫(yi)(yi)藥(yao)電(dian)商。

4月10日，阿(a)(a)里(li)健(jian)康(kang)正(zheng)式與(yu)信(xin)誠人壽進(jin)行(xing)戰(zhan)略合(he)作，信(xin)誠人壽成為阿(a)(a)里(li)健(jian)康(kang)云醫院平臺(tai)接入的(de)首家(jia)商業保(bao)險(xian)，這是全國第一個互聯網醫藥與(yu)商保(bao)合(he)作模式。

從阿(a)(a)里(li)(li)健(jian)康方面提供(gong)的(de)(de)內容來看，除(chu)了(le)方便(bian)消費(fei)者(zhe)報銷商(shang)(shang)保(bao)(bao)醫療(liao)費(fei)用(yong)之外，雙方還在探索更多(duo)的(de)(de)合作模式。比如，消費(fei)者(zhe)可以通過阿(a)(a)里(li)(li)健(jian)康App查詢(xun)其(qi)他(ta)更為合適的(de)(de)商(shang)(shang)業健(jian)康險(xian)產品并選擇購買；阿(a)(a)里(li)(li)健(jian)康和信誠人壽運用(yong)雙方保(bao)(bao)險(xian)風(feng)控等資(zi)源，開展醫療(liao)費(fei)用(yong)的(de)(de)監督控制和評價工作；通過阿(a)(a)里(li)(li)健(jian)康平臺上的(de)(de)金融合作伙伴實現商(shang)(shang)保(bao)(bao)實時脫(tuo)卡支付結算。

“現在很多商(shang)業保險公(gong)司(si)都在尋找合(he)作(zuo)伙伴，未來這也是(shi)(shi)一(yi)個趨(qu)勢。”阿里健康(kang)副(fu)總(zong)裁(cai)倪(ni)劍文告訴《每日經濟新聞》記者，他們現在做的全部是(shi)(shi)線上的，對于保險公(gong)司(si)來講也是(shi)(shi)一(yi)個機會，可以開(kai)發適(shi)合(he)互(hu)聯網(wang)醫療的產品。

記者了解(jie)到，在行業(ye)內，一般商(shang)業(ye)保(bao)險公司的(de)指定(ding)(ding)(ding)醫(yi)(yi)院（或稱“定(ding)(ding)(ding)點醫(yi)(yi)院”）基(ji)本上(shang)(shang)都是規定(ding)(ding)(ding)“當地社保(bao)認可的(de)二級（含）以上(shang)(shang)公立(li)綜合性醫(yi)(yi)院”。“因(yin)為之前沒有(you)互聯網(wang)，商(shang)業(ye)保(bao)險公司對于醫(yi)(yi)療(liao)機構(gou)沒有(you)風(feng)險控(kong)制(zhi)能力，因(yin)此也(ye)只能選擇大的(de)醫(yi)(yi)院。” 倪劍(jian)文告訴記者，而現在也(ye)會利(li)用大數據等(deng)技術幫(bang)助(zhu)商(shang)業(ye)保(bao)險進(jin)行實時風(feng)控(kong)，從而在某種(zhong)程度(du)上(shang)(shang)取消限定(ding)(ding)(ding)的(de)條件。

醫藥電商“百團大(da)戰(zhan)”

醫(yi)(yi)(yi)藥(yao)(yao)(yao)(yao)電商正進入“百團大戰”。本月初，阿(a)里(li)(li)(li)健康(kang)旗下的(de)阿(a)里(li)(li)(li)云(yun)醫(yi)(yi)(yi)院上線引起關注，阿(a)里(li)(li)(li)健康(kang)引入了(le)新浪愛問醫(yi)(yi)(yi)生、華康(kang)，尋(xun)醫(yi)(yi)(yi)問藥(yao)(yao)(yao)(yao)網(wang)。阿(a)里(li)(li)(li)健康(kang)云(yun)醫(yi)(yi)(yi)院平臺負責(ze)人介(jie)紹，目前已有數(shu)百家經過嚴(yan)格資質審核的(de)醫(yi)(yi)(yi)療(liao)機構入駐。他們(men)(men)還(huan)開通了(le)云(yun)藥(yao)(yao)(yao)(yao)房服(fu)務(wu)，用戶可(ke)直接通過電子處方(fang)(fang)向周(zhou)邊藥(yao)(yao)(yao)(yao)店下單(dan)。而在(zai)(zai)(zai)本月，阿(a)里(li)(li)(li)健康(kang)也(ye)進行重組，天貓醫(yi)(yi)(yi)藥(yao)(yao)(yao)(yao)館也(ye)正式并入阿(a)里(li)(li)(li)健康(kang)。“阿(a)里(li)(li)(li)健康(kang)是(shi)我們(men)(men)專注的(de)一(yi)個云(yun)健康(kang)的(de)平臺，這里(li)(li)(li)涉及到醫(yi)(yi)(yi)藥(yao)(yao)(yao)(yao)、醫(yi)(yi)(yi)療(liao)、醫(yi)(yi)(yi)保(bao)等各個方(fang)(fang)面(mian)(mian)。我們(men)(men)現在(zai)(zai)(zai)已經推出了(le)醫(yi)(yi)(yi)療(liao)方(fang)(fang)面(mian)(mian)的(de)服(fu)務(wu)，在(zai)(zai)(zai)醫(yi)(yi)(yi)療(liao)服(fu)務(wu)中(zhong)我們(men)(men)會(hui)引入更(geng)多(duo)第三方(fang)(fang)服(fu)務(wu)機構。”阿(a)里(li)(li)(li)健康(kang)原CEO、現任總裁王亞卿告訴《每(mei)日(ri)經濟(ji)新聞》記者，“例如(ru)迪安(an)診(zhen)斷就是(shi)其中(zhong)一(yi)類(lei)，今后(hou)我們(men)(men)可(ke)能會(hui)進一(yi)步(bu)地擴張(zhang)。還(huan)會(hui)引入醫(yi)(yi)(yi)保(bao)、商保(bao)，也(ye)可(ke)能會(hui)引入一(yi)些醫(yi)(yi)(yi)藥(yao)(yao)(yao)(yao)服(fu)務(wu)類(lei)的(de)企業(ye)，來提(ti)供(gong)更(geng)多(duo)的(de)服(fu)務(wu)。”

今年初(chu)，掛(gua)號網(wang)收購了(le)醫(yi)藥電商公司金象網(wang)，將(jiang)導診(zhen)咨詢、在線復診(zhen)平臺植入(ru)醫(yi)藥電商元素，重點發(fa)展移動(dong)醫(yi)療(liao)及移動(dong)購藥業務(wu)，而電子處方成為掛(gua)號網(wang)O2O就診(zhen)流(liu)程中的主要環節。

去年，互聯(lian)網(wang)模(mo)式對藥品(pin)零售(shou)業(ye)發展的推進，使得(de)這一領(ling)域的企業(ye)擁有(you)巨大(da)想象空間，但(dan)是現實(shi)的數(shu)據(ju)卻不(bu)樂觀。2014年，中國(guo)醫(yi)藥B2C市(shi)場(chang)增幅為83%，與(yu)2013年的166%相比(bi)大(da)幅滑(hua)落(luo)。

中(zhong)國醫藥電商(shang)研(yan)究中(zhong)心(xin)主(zhu)任張勇發(fa)表的《中(zhong)國藥店(dian)醫藥電商(shang)研(yan)究報告》數據顯示，2014年中(zhong)國醫藥B2C行業平均毛利率(lv)(lv)為(wei)16.6%，平均費用率(lv)(lv)為(wei)22%，平均利潤率(lv)(lv)為(wei)5.4%，虧損(sun)加劇導致(zhi)部分企(qi)業退市。

張勇表(biao)示(shi)，醫藥B2C虧損加(jia)大(da)的主要原因是參(can)與者增多導致(zhi)(zhi)大(da)盤(pan)被稀釋，過度競爭(zheng)導致(zhi)(zhi)行業毛利率下滑(hua)，促(cu)銷戰帶(dai)來郵費及促(cu)銷費用上(shang)漲(zhang)拉高了整體費用率。“主流醫藥B2C都開始(shi)布局移動(dong)端打造(zao)增量市場，移動(dong)端或(huo)是行業唯一突破口(kou)。”