每經編輯(ji)｜每經記者 孟慶建    

◎每經記者 孟慶建

三(san)(san)(san)星(xing)Note7正(zheng)式停售，給高高在(zai)上的(de)三(san)(san)(san)星(xing)帶來一場重大(da)(da)品牌(pai)危機(ji)。站在(zai)中(zhong)國市場角度，三(san)(san)(san)星(xing)暴露的(de)質量管控問(wen)題也反襯出中(zhong)國品牌(pai)在(zai)品質管控上的(de)“守規矩”。完善(shan)品質，是(shi)十幾年時(shi)間中(zhong)國手機(ji)市場大(da)(da)浪淘沙的(de)結果(guo)，也是(shi)供應鏈整(zheng)體能力(li)提升的(de)收獲。

華為、vivo、OPPO等代表的(de)(de)國內一線(xian)品(pin)牌(pai)(pai)表現出了制造(zao)起家的(de)(de)功底(di)。但(dan)即便三星面臨(lin)著(zhu)巨大危機(ji)，消(xiao)費者仍對(dui)其(qi)產品(pin)依然保有期待，為何(he)？品(pin)牌(pai)(pai)使然，眼下的(de)(de)全球市場，消(xiao)費者對(dui)三星高端品(pin)牌(pai)(pai)的(de)(de)認知仍然只有蘋果(guo)可以媲(pi)美。

智(zhi)能(neng)手機(ji)市場(chang)滲透率達到90%的(de)(de)時候(hou)，存(cun)量(liang)市場(chang)正像(xiang)融(rong)化(hua)的(de)(de)雪糕一(yi)樣逐(zhu)漸變小，手機(ji)消費者在選擇產(chan)品的(de)(de)時候(hou)重視的(de)(de)已經(jing)不單單是(shi)硬件或(huo)者性價(jia)比，產(chan)品體驗、產(chan)品背后的(de)(de)價(jia)值觀和情感，也成為打(da)動消費者的(de)(de)關鍵因素。

中(zhong)國的(de)現(xian)象級品(pin)(pin)牌——兩(liang)年時間飛躍到全(quan)(quan)球(qiu)前五的(de)vivo和(he)OPPO，淋漓盡致(zhi)地發揮了產(chan)品(pin)(pin)創(chuang)新驅動力(li)和(he)渠道模式的(de)競爭力(li)，但是品(pin)(pin)牌運(yun)營上，距(ju)離此前出貨量排(pai)在(zai)相(xiang)同地位(wei)的(de)黑莓、索尼(ni)等還有相(xiang)當的(de)差距(ju)。在(zai)全(quan)(quan)球(qiu)市(shi)場(chang)，尤其(qi)在(zai)代(dai)表最高消費能力(li)的(de)美國、歐(ou)洲市(shi)場(chang)，仍然薄弱(ruo)。

要知(zhi)道，剛(gang)剛(gang)倒下的(de)、曾經(jing)排在(zai)第四位的(de)黑莓手(shou)機(ji)，在(zai)本世紀初和勞力士手(shou)表以及萬寶龍(long)鋼筆(bi)一(yi)樣，是消費者地(di)位的(de)象(xiang)征。即便是現在(zai)的(de)華為，與之(zhi)相比也還(huan)有很大(da)差距。

追溯三(san)星成(cheng)功(gong)的路徑，品(pin)(pin)牌營銷正是其成(cheng)功(gong)的利器，從(cong)蘋果(guo)、HTC的追隨(sui)者，到占(zhan)有(you)全球20%以上的市(shi)場份額，除了曾大規模銷毀品(pin)(pin)質缺陷產品(pin)(pin)、快(kuai)速(su)迭(die)代爭奪市(shi)場機會(hui)外，三(san)星成(cheng)為家喻戶曉的手機品(pin)(pin)牌還因為打好(hao)了奧(ao)運、足(zu)球等(deng)IP營銷牌。

中國(guo)智能手機發展(zhan)到今(jin)天，在全球(qiu)市場拿(na)下半壁江山，并表現(xian)出良(liang)好的(de)前景(jing)。但正(zheng)如華為(wei)輪值CEO徐直軍接受《每日經濟(ji)新聞》記者采訪時所(suo)說：“至今(jin)為(wei)止，中國(guo)面向(xiang)消費者還沒有一個全球(qiu)高端品(pin)牌，我們(men)以此為(wei)目標，5到10年我們(men)有可(ke)能超越三星(xing)和蘋果。”

中(zhong)國智能手機用戶不再像過去(qu)那樣跟風(feng)購買。

在2009年蘋(pin)果首次(ci)發布(bu)iPhone手機時，擁有(you)一(yi)部iPhone是中國年輕的中產(chan)消(xiao)費群(qun)體地(di)位的象(xiang)征。隨(sui)著中國制造商迅速(su)在品(pin)(pin)質和(he)性能(neng)上追趕上蘋(pin)果，與(yu)之而來的是消(xiao)費者心態(tai)也(ye)在變化，一(yi)些用(yong)(yong)戶始終會把蘋(pin)果與(yu)財富(fu)和(he)品(pin)(pin)味聯系(xi)在一(yi)起(qi)，但對更(geng)多用(yong)(yong)戶來說，使用(yong)(yong)華為或(huo)vivo并不會讓他(ta)們感(gan)到丟(diu)臉。

三星“爆炸門”事(shi)件(jian)(jian)，從(cong)電池一個(ge)(ge)零部件(jian)(jian)的(de)品(pin)質(zhi)把控上，讓(rang)市場感知(zhi)到中(zhong)國(guo)供(gong)應(ying)鏈(lian)技(ji)術的(de)進步和強大。10月11日，蘋果CEO庫(ku)克(ke)來(lai)華正式宣布(bu)在(zai)深圳成立研發(fa)中(zhong)心，這(zhe)(zhe)是繼(ji)庫(ku)克(ke)8月訪問中(zhong)國(guo)時宣布(bu)在(zai)北(bei)京成立研發(fa)中(zhong)心后將(jiang)在(zai)中(zhong)國(guo)建立的(de)第(di)二個(ge)(ge)研發(fa)中(zhong)心。這(zhe)(zhe)在(zai)一定程度上說明，中(zhong)國(guo)硬件(jian)(jian)供(gong)應(ying)鏈(lian)研發(fa)能力和軟件(jian)(jian)技(ji)術實力正在(zai)接近全球(qiu)領(ling)先水平，上游供(gong)應(ying)鏈(lian)的(de)崛(jue)起必(bi)然再次(ci)助(zhu)推終端(duan)制造的(de)勃(bo)興(xing)。

值(zhi)此，華為(wei)、vivo、OPPO等應該利用制造能(neng)(neng)(neng)力和(he)研發能(neng)(neng)(neng)力的(de)(de)基礎(chu)，果(guo)斷抓住上(shang)升勢能(neng)(neng)(neng)，補齊與產(chan)品(pin)(pin)能(neng)(neng)(neng)力和(he)出(chu)貨量匹配的(de)(de)品(pin)(pin)牌(pai)(pai)形象，不能(neng)(neng)(neng)僅(jin)僅(jin)是產(chan)品(pin)(pin)為(wei)人所知，要在(zai)出(chu)貨量完成超越的(de)(de)同時，更在(zai)品(pin)(pin)牌(pai)(pai)上(shang)實現躍(yue)升。中國(guo)品(pin)(pin)牌(pai)(pai)的(de)(de)崛起終將到來。