每經記者 蔣佩芳

11月18日(ri)，騰(teng)訊董事會主席(xi)(xi)兼首(shou)席(xi)(xi)執行官馬化騰(teng)在第三屆世界互(hu)(hu)聯(lian)網大(da)會上(shang)發表(biao)題為《互(hu)(hu)聯(lian)網創新與(yu)企業責(ze)任(ren)探索》的演(yan)講。

馬化騰在演講中提(ti)到，騰訊上(shang)周剛好過(guo)了18歲(sui)生(sheng)日，算是一個“成人禮(li)”。成人了意味著要擔當(dang)更多的責(ze)任。

騰(teng)訊對責任有三點(dian)體會，首(shou)先是(shi)用戶和員工。馬化騰(teng)提到，在初創時(shi)期只(zhi)有幾(ji)位創始人(ren)的(de)(de)時(shi)候，騰(teng)訊最基礎的(de)(de)責任就是(shi)生(sheng)存下去，能夠讓加入公司的(de)(de)員工有一個安穩的(de)(de)職業(ye)發(fa)展通道，以及最關(guan)鍵(jian)的(de)(de)是(shi)如何讓用戶滿意。

其次是(shi)(shi)行(xing)業發展(zhan)，構(gou)建創新(xin)生態，推動行(xing)業發展(zhan)。過去幾年，騰訊(xun)聚(ju)焦自己的核心業務，把(ba)“半條命”交給行(xing)業伙伴共建開放生態。騰訊(xun)這棵大樹旁邊不是(shi)(shi)寸草不生，而是(shi)(shi)變成了一片森林。

第三是(shi)平(ping)臺和(he)社會責任。騰訊的(de)(de)產品比(bi)如微信(xin)和(he)QQ已(yi)經成(cheng)為國(guo)民(min)通信(xin)基礎工具，除了(le)做好自己的(de)(de)產品和(he)企業(ye)，很多關(guan)系(xi)到社會民(min)生與安(an)全(quan)的(de)(de)問(wen)題，也(ye)不(bu)再是(shi)分外(wai)之事。為此(ci)騰訊建立(li)了(le)網(wang)站(zhan)、熱線以及(ji)產品舉報渠道，及(ji)時(shi)處(chu)理(li)(li)公眾舉報的(de)(de)違法和(he)不(bu)良(liang)信(xin)息。2016年至今，騰訊受理(li)(li)并處(chu)置網(wang)民(min)舉報的(de)(de)不(bu)良(liang)信(xin)息就達(da)1700萬件次(ci)，還搭建了(le)微信(xin)的(de)(de)辟謠(yao)平(ping)臺，引入很多的(de)(de)專業(ye)機構(gou)，對各(ge)種(zhong)違規的(de)(de)信(xin)息進(jin)行嚴格的(de)(de)處(chu)理(li)(li)。同(tong)時(shi)，騰訊還成(cheng)立(li)了(le)一(yi)支安(an)全(quan)管理(li)(li)團隊，聯合行業(ye)伙伴協同(tong)作戰，共(gong)同(tong)打(da)擊網(wang)絡電信(xin)詐騙(pian)。

馬化騰表示，一個企業的(de)(de)責任不斷演化，但(dan)基礎(chu)不會變，就是要讓(rang)員工(gong)有(you)成長、生活(huo)好，讓(rang)用(yong)戶(hu)有(you)安全好用(yong)的(de)(de)產品。

馬化騰(teng)(teng)最后(hou)說，互聯網的(de)(de)發展(zhan)現在已經走入到(dao)一(yi)片深水區(qu)，沒有多少參照物。接下來，騰(teng)(teng)訊要(yao)從更高更嚴的(de)(de)角度來要(yao)求自己，不斷地努(nu)力和探索。