每日經濟新(xin)聞(wen) 2016-11-18 17:42:17
從消費者(zhe)需求(qiu)和體驗出發(fa),從需求(qiu)端反向推動旅游供給端的創新,才是中國旅游行業未來的發(fa)展方向。
每經記者 夏冰
10月27日,阿里(li)(li)旅(lv)行品牌(pai)正式升級為(wei)飛豬(zhu)。眼下,阿里(li)(li)巴巴正舉全(quan)集(ji)團之力,讓飛豬(zhu)成為(wei)中國在線旅(lv)游第一品牌(pai)。
11月18日,世界互聯網大會的最后一天,阿里巴巴總(zong)部所在地杭州,召(zhao)開(kai)了(le)(le)一場(chang)旅游業的互聯網大會。飛豬召(zhao)集上千名商家(jia),舉辦(ban)了(le)(le)2016旅游升級新勢力峰(feng)會。
《每(mei)日經濟(ji)新聞(wen)》記者(zhe)(zhe)注意到,現(xian)場有飛豬、螞(ma)蟻(yi)金服芝麻信用、支付寶國際、優(you)酷、阿里搜索(suo)事(shi)業部、阿里研究院、釘釘,以及來(lai)自酒店集團、航空公(gong)司、百強旅行(xing)社、旅游局代表(biao)、消費者(zhe)(zhe)代表(biao)等參會(hui)。
2016旅游升級新勢(shi)力峰會現場
雙11一役,飛豬起飛了
2016旅游升級(ji)新勢力峰會(hui)上(shang),首先表彰了前不久(jiu)飛豬雙11交易額TOP榜的商家。
《每(mei)日(ri)經濟新聞》在(zai)現場(chang)注意到(dao),上百(bai)個單(dan)(dan)日(ri)成交(jiao)(jiao)超(chao)500萬(wan)元(yuan)(yuan)(yuan)、50個單(dan)(dan)日(ri)成交(jiao)(jiao)超(chao)1000萬(wan)元(yuan)(yuan)(yuan)、2個單(dan)(dan)日(ri)成交(jiao)(jiao)超(chao)億元(yuan)(yuan)(yuan)的商家登臺領獎。這些單(dan)(dan)日(ri)成交(jiao)(jiao)TOP榜的佼(jiao)佼(jiao)者,既有(you)品牌響當(dang)當(dang)的百(bai)強旅行社、航空公(gong)(gong)司、酒店(dian)集團、知名景區等,也(ye)有(you)名不見經傳的小(xiao)而(er)美的創業公(gong)(gong)司。
可以看出(chu)的(de)(de)(de)是(shi),相比于(yu)往年雙11,今年飛豬平(ping)臺上腰(yao)部(bu)商家(jia)的(de)(de)(de)分布更為廣泛(fan),實(shi)力明顯提(ti)升(sheng)。在這其中,提(ti)供碎片(pian)化旅行(xing)商品(pin)、滿足細分旅行(xing)需求的(de)(de)(de)商家(jia)越(yue)來越(yue)多,長尾效應(ying)顯著,“萬能”的(de)(de)(de)基因顯現作用(yong)。
據了解,在剛(gang)剛(gang)過去的(de)(de)雙(shuang)11中(zhong),開(kai)賣1小時內(nei)飛豬(zhu)(zhu)機票(piao)預訂(ding)即超5萬(wan)張,酒店預訂(ding)超10萬(wan)間(jian)夜。尾款(kuan)開(kai)付僅90秒,飛豬(zhu)(zhu)交(jiao)易(yi)(yi)額超過1個億(yi),而1億(yi)元基本相當于一個中(zhong)型傳(chuan)統旅行(xing)社一年(nian)的(de)(de)交(jiao)易(yi)(yi)量。最(zui)終,飛豬(zhu)(zhu)雙(shuang)11一役,全(quan)天交(jiao)易(yi)(yi)額達21.7億(yi)元,記者發現(xian),這個數字是2015年(nian)、2014年(nian)飛豬(zhu)(zhu)前身阿里旅行(xing)兩年(nian)的(de)(de)雙(shuang)11交(jiao)易(yi)(yi)之和。飛豬(zhu)(zhu)的(de)(de)起飛速度不(bu)容小覷。
對此(ci),飛豬總裁李(li)少華在(zai)峰會演(yan)講稱,用(yong)戶(hu)的年輕化(hua),變革(ge)了(le)旅(lv)游(you)需(xu)求,造成(cheng)了(le)旅(lv)游(you)產品表達(da)和(he)供(gong)給的年輕化(hua);互聯網化(hua)則加劇了(le)年輕化(hua)變革(ge),也在(zai)經(jing)濟上縮(suo)短了(le)用(yong)戶(hu)和(he)旅(lv)游(you)的供(gong)需(xu)距(ju)離。
把互聯網基因注入旅游業,“飛豬模式”成旅游新勢力
記者注意(yi)到,在本次峰會上,陸續出場了一(yi)批阿里(li)巴巴內(nei)(nei)部嘉賓:螞蟻(yi)金服芝麻信用、支付寶國際、優酷,以(yi)及(ji)阿里(li)搜(sou)索事業部、阿里(li)研究院、釘釘等,飛豬請來(lai)了阿里(li)體(ti)系(xi)內(nei)(nei)最強的“兄弟團(tuan)”。
從(cong)信用體(ti)系(xi),到(dao)支付安全,從(cong)流媒體(ti)娛樂到(dao)搜(sou)索(suo)大數據(ju)精(jing)準分析,來(lai)自阿里(li)系(xi)的(de)(de)嘉賓們在現場從(cong)各個(ge)角度(du)介紹運營經(jing)驗。值得一提的(de)(de)是,飛豬(zhu)今年雙11的(de)(de)項(xiang)目經(jing)理也來(lai)到(dao)峰會,他(ta)是一個(ge)骨灰級(ji)的(de)(de)雙11玩(wan)家,前后參與過7年雙11,今年,他(ta)與來(lai)自天(tian)貓的(de)(de)小伙伴一起把雙11的(de)(de)運營大道理、小秘訣(jue)都做了(le)分享(xiang)。
據(ju)貼近飛(fei)豬的消息(xi)人士(shi)對記(ji)者透露,阿(a)里巴(ba)巴(ba)集團正在(zai)(zai)舉全集團之(zhi)力,讓飛(fei)豬成為中(zhong)國在(zai)(zai)線旅(lv)(lv)游第一品牌。有了這(zhe)一背景,阿(a)里系才(cai)派出強大的嘉賓陣(zhen)容。此(ci)前互聯(lian)網(wang)(wang)旅(lv)(lv)游談“水泥+鼠(shu)標(biao)(biao)”、“拇(mu)指+鼠(shu)標(biao)(biao)”,其(qi)實始(shi)終是傳統線下旅(lv)(lv)游的“觸網(wang)(wang)”,但阿(a)里賦(fu)予飛(fei)豬的使(shi)命(ming),是將互聯(lian)網(wang)(wang)的基因注入(ru)到(dao)旅(lv)(lv)游行(xing)業和商家的血(xue)液中(zhong)去。
當前,來自阿里巴(ba)巴(ba)大(da)生(sheng)態的(de)金融、信用、數據、云計(ji)算、內(nei)容、即時工作通訊的(de)賦(fu)能(neng),越(yue)來越(yue)多(duo),也越(yue)來越(yue)實(shi)在(zai),這些(xie)阿里系的(de)全生(sheng)態系統成就(jiu)了飛豬獨(du)特優勢(shi),飛豬也越(yue)來越(yue)懂得(de)利(li)用這些(xie)生(sheng)態能(neng)量(liang),使得(de)其(qi)他在(zai)線旅游企業無法直接與之形成競爭。
“我們(men)(men)面向的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)一群最懂(dong)互(hu)聯(lian)網的(de)(de)(de)(de)新世代消費者,平臺上匯集的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)一批最有(you)意愿玩轉互(hu)聯(lian)網的(de)(de)(de)(de)商戶,而我們(men)(men)自己擁(yong)有(you)目前國內最深厚(hou)的(de)(de)(de)(de)互(hu)聯(lian)網運營(ying)經驗和最強大的(de)(de)(de)(de)生態體系支(zhi)撐(cheng),這就是(shi)(shi)我們(men)(men)飛豬模式的(de)(de)(de)(de)底氣。”李少華總結說。
在(zai)李少華看來,飛豬模式(shi)就是以互聯網(wang)的(de)創新(xin)理(li)念(nian)和(he)運營(ying)力(li)量,以及深入全(quan)球(qiu)的(de)資源力(li)量,來充分(fen)滿足年輕人(ren)的(de)旅游(you)需(xu)(xu)求(qiu)。而從(cong)消費者需(xu)(xu)求(qiu)和(he)體驗出發(fa),從(cong)需(xu)(xu)求(qiu)端(duan)(duan)反向推(tui)動旅游(you)供給端(duan)(duan)的(de)創新(xin),才是中國旅游(you)行業(ye)未來的(de)發(fa)展方(fang)向。
從強(qiang)大的(de)朋友(you)(you)圈,到夢之隊(dui)水準的(de)兄弟團,從“豬隊(dui)友(you)(you)”陣容(rong)可以(yi)看出,飛豬從阿(a)里巴巴的(de)完整生態(tai)體(ti)系,獲(huo)得(de)了立(li)體(ti)多維的(de)運營勢能(neng)。或者(zhe)可以(yi)說,飛豬是目前在線旅游行(xing)業(ye)里面,最(zui)懂玩(wan)轉互聯網(wang)的(de)企業(ye)。
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