每(mei)經記者｜李(li)卓(zhuo)    每(mei)經編(bian)輯(ji)｜魏文(wen)藝    

當下社交電商(shang)爆發的背后，亦是小程(cheng)序之火。

當拼多(duo)多(duo)、唯(wei)品(pin)會(hui)(hui)、每(mei)日優(you)鮮借助小(xiao)程(cheng)序(xu)獲(huo)得出(chu)乎意料(liao)的發展效果時，小(xiao)程(cheng)序(xu)赫然成(cheng)為后(hou)電(dian)商(shang)時代的“新物種(zhong)”。2018年(nian)以來，包括(kuo)LOOK等小(xiao)程(cheng)序(xu)電(dian)商(shang)平臺紛紛獲(huo)得資本投資，甚(shen)至(zhi)有企業(ye)喊出(chu)“All in 小(xiao)程(cheng)序(xu)”的口號。行業(ye)人(ren)士預測(ce)，小(xiao)程(cheng)序(xu)在2018年(nian)會(hui)(hui)有大規模的爆發，小(xiao)程(cheng)序(xu)上線量會(hui)(hui)突(tu)破300萬。

“社(she)交電(dian)(dian)商(shang)有(you)機會復(fu)制一個(ge)淘寶的體量。”3月底剛剛投(tou)資了小(xiao)程序(xu)電(dian)(dian)商(shang)平臺LOOK的峰尚資本創始合(he)伙人柯(ke)燁樂在接受《每日經(jing)濟新聞》記(ji)者采訪時表示(shi)，微信和其他(ta)社(she)交網絡一定會快速切(qie)走一大(da)塊電(dian)(dian)商(shang)市場份額，不僅是(shi)(shi)已有(you)的電(dian)(dian)商(shang)存量，更多會是(shi)(shi)增量。而(er)這其中很大(da)部(bu)分是(shi)(shi)基于(yu)小(xiao)程序(xu)帶來的機會。

無獨有偶，金沙江創投(tou)朱嘯(xiao)虎在4月(yue)底的一(yi)次公(gong)開演講中也(ye)直(zhi)言：小(xiao)程(cheng)序將(jiang)顛覆PC互(hu)聯網和(he)移動互(hu)聯網中的巨頭。他(ta)認(ren)為，小(xiao)程(cheng)序流量(liang)紅利(li)或許就是今年一(yi)年，將(jiang)至(zhi)少有幾百(bai)億投(tou)資在小(xiao)程(cheng)序。

                                                       圖片來源：視(shi)覺中國(guo)

社交電商核心賽道之爭

QuestMobile數據(ju)顯示，隨(sui)著微信小(xiao)程(cheng)序的(de)應用(yong)與場(chang)景的(de)逐步形成，微信小(xiao)程(cheng)序月(yue)活(huo)躍(yue)用(yong)戶規模呈(cheng)爆發式增長已(yi)突破4億，2018年(nian)3月(yue)在(zai)微信中的(de)滲透(tou)率為(wei)43.9%，未(wei)來增長空間巨大(da)(da)。而小(xiao)程(cheng)序之(zhi)火(huo)，不僅(jin)在(zai)于催生了一大(da)(da)批(pi)新創業公(gong)司(si)，同時(shi)還引來了傳統電商(shang)巨頭的(de)戰火(huo)。

4月底，京東(dong)(dong)(dong)宣布(bu)搭建微(wei)信(xin)社(she)交生(sheng)(sheng)態(tai)“超級聯盟”。據《每日經(jing)濟新聞》記者了解，相比較早之(zhi)前社(she)交電商的(de)生(sheng)(sheng)態(tai)布(bu)局，京東(dong)(dong)(dong)此(ci)次發力主(zhu)要立足于小(xiao)程(cheng)序(xu)。而(er)實際(ji)上(shang)自2018年開始，京東(dong)(dong)(dong)就開始在微(wei)信(xin)小(xiao)程(cheng)序(xu)上(shang)不斷發力。目前，京東(dong)(dong)(dong)不僅上(shang)線了京東(dong)(dong)(dong)購(gou)(gou)物、京東(dong)(dong)(dong)拼購(gou)(gou)、京東(dong)(dong)(dong)手機(ji)、無人超市(shi)、京東(dong)(dong)(dong)好物街等小(xiao)程(cheng)序(xu)，并且擁有微(wei)信(xin)的(de)一級購(gou)(gou)物入口(kou)。

業內人士認為(wei)，隨(sui)著京東開普勒小(xiao)程序平臺推出，京東在微(wei)信生(sheng)態(tai)內基本完成了社(she)交與零(ling)售場(chang)景打通的賽道(dao)構(gou)建。京東此舉在于以小(xiao)程序為(wei)立(li)足點，爭奪社(she)交電商生(sheng)態(tai)的核心賽道(dao)。

“社(she)(she)交電商模(mo)式已(yi)經(jing)證明了(le)其在獲(huo)取(qu)流(liu)量(liang)(liang)(liang)方(fang)面的(de)(de)巨大優(you)勢，京東這樣的(de)(de)傳統電商平(ping)臺已(yi)遭遇流(liu)量(liang)(liang)(liang)上的(de)(de)瓶頸(jing)，加大傳統流(liu)量(liang)(liang)(liang)獲(huo)取(qu)的(de)(de)投(tou)入可能也無法提高行業競爭力。在與騰訊深度合作的(de)(de)前提下，利用小程序的(de)(de)方(fang)式入駐微信(xin)社(she)(she)交平(ping)臺，應該(gai)是有進一步打(da)開社(she)(she)交媒(mei)體流(liu)量(liang)(liang)(liang)入口(kou)的(de)(de)考慮(lv)。”電子商務(wu)研究中(zhong)心網(wang)絡零售部助理分析(xi)師呂昊澤(ze)對《每日經(jing)濟新聞》記(ji)者分析(xi)表示。

除(chu)了(le)(le)京東外，包(bao)括拼(pin)多多、每日優鮮等都是在(zai)小程序(xu)的(de)基(ji)礎(chu)上進行模式創新(xin)和推廣，唯品會、蘑菇街等在(zai)內的(de)電商平臺都從中(zhong)獲得了(le)(le)APP之(zhi)外的(de)海量新(xin)客戶(hu)。QuestMobile數據顯(xian)示，拼(pin)多多微信小程序(xu)累計活(huo)躍用戶(hu)超2.3億；京東、唯品會等部署小程序(xu)后同樣發(fa)展迅猛。在(zai)借助小程序(xu)激(ji)發(fa)App之(zhi)外的(de)流量過程中(zhong)，小程序(xu)儼然成為社交電商競爭中(zhong)繞不開的(de)一個賽道。

在(zai)電(dian)商(shang)平(ping)臺搶灘小程序(xu)(xu)市(shi)場的(de)另一面，資(zi)本(ben)也在(zai)向小程序(xu)(xu)靠(kao)攏。3月20日(ri)，小程序(xu)(xu)電(dian)商(shang)平(ping)臺LOOK宣布獲得2200萬美(mei)元(yuan)A輪融資(zi)，GGV、峰尚資(zi)本(ben)領投。4月19日(ri)，禮物說宣布完成(cheng)1億元(yuan)人民幣C1輪融資(zi)，資(zi)金也將用(yong)于小程序(xu)(xu)的(de)發展(zhan)。除此之外，有贊(zan)、微盟等依托微信生(sheng)態的(de)公(gong)司不斷傳出上市(shi)、融資(zi)的(de)消息……

小程序電(dian)商(shang)平臺(tai)LOOK是(shi)峰尚資本在(zai)該領域投資的第一家公司(si)，柯(ke)燁樂向《每日(ri)經濟新聞》記者表示(shi)，公司(si)在(zai)2013年第一代微(wei)商(shang)興起時就開始持續(xu)關注社交電(dian)商(shang)的各種模式，而選擇在(zai)今年出手(shou)，是(shi)因(yin)為(wei)監管環(huan)境、消費者習慣(guan)、微(wei)信等(deng)平臺(tai)的開放態度等(deng)條(tiao)件都發(fa)展(zhan)到合適的階段。同時她強調(diao)，未來(lai)公司(si)會加快(kuai)在(zai)該領域的出手(shou)速(su)度。

“淘寶現(xian)在(zai)(zai)覆(fu)蓋的(de)人(ren)數是3億多，而運用各(ge)種(zhong)社交(jiao)網絡的(de)用戶(hu)比這個翻倍(bei)還(huan)要多，考慮到轉換率和(he)社交(jiao)習慣(guan)的(de)養成，未來社交(jiao)電商將超過淘寶現(xian)在(zai)(zai)的(de)體(ti)量。”柯(ke)燁(ye)樂告(gao)訴記(ji)者。

而(er)小(xiao)程(cheng)序(xu)帶來的新風口，也讓許(xu)多一線創業者感受(shou)到了資(zi)本的“涌動(dong)”。奪冠魔方聯(lian)合創始人陳淼向《每日(ri)經濟新聞》記者表示，公司作為一家(jia)為商家(jia)提供(gong)小(xiao)程(cheng)序(xu)技術支持的平臺，最近已(yi)經接(jie)到多家(jia)投資(zi)機構(gou)的聯(lian)系。

小程序用戶留存仍是問題

輕量(liang)、低門檻、即用(yong)即走……小程(cheng)序的社交電商(shang)基(ji)因(yin)得到了多位業(ye)內人士的反復提及。呂(lv)澤昊表示，傳(chuan)統(tong)電商(shang)競爭激(ji)烈，流量(liang)成本(ben)高(gao)，轉戰(zhan)線(xian)下(xia)做(zuo)新(xin)零(ling)(ling)(ling)售也是想開拓新(xin)的流量(liang)空間。相比于傳(chuan)統(tong)電商(shang)，扎根于社交平臺(tai)微信的小程(cheng)序推廣速度快，難(nan)度小，獲(huo)客成本(ben)較低。小程(cheng)序電商(shang)是小程(cheng)序+零(ling)(ling)(ling)售，以(yi)手機為(wei)端(duan)口，聯通(tong)線(xian)上線(xian)下(xia)，從其性質(zhi)上看(kan)也屬于新(xin)零(ling)(ling)(ling)售。

不過，愈(yu)發擁擠(ji)的賽道及(ji)資本(ben)的涌(yong)入，無論是(shi)對老玩家還是(shi)新玩家來說，似乎都能(neng)感受到無限的壓(ya)力。

柯燁樂認為，從資本(ben)角度(du)看，微(wei)(wei)信(xin)的小程(cheng)序(xu)(xu)電(dian)(dian)(dian)商目前才是(shi)發(fa)展的早期(qi)，也是(shi)紅利(li)期(qi)。在(zai)已有(you)玩家(jia)(jia)的基礎上，已成規(gui)模(mo)的電(dian)(dian)(dian)商企業(ye)也正(zheng)在(zai)積極爭搶微(wei)(wei)信(xin)小程(cheng)序(xu)(xu)電(dian)(dian)(dian)商的紅利(li)，但傳統電(dian)(dian)(dian)商公司各有(you)既定的業(ye)務模(mo)式和組(zu)織形(xing)態(tai)，不一定比(bi)新興的玩家(jia)(jia)更有(you)優(you)勢。小程(cheng)序(xu)(xu)電(dian)(dian)(dian)商肯(ken)定會伴生出一些新的電(dian)(dian)(dian)商平臺型公司。

但(dan)是(shi)另(ling)一方面，也正是(shi)因(yin)為小(xiao)(xiao)程(cheng)序(xu)的(de)“操(cao)作便捷、隨用隨走”等(deng)特點(dian)，讓(rang)用戶留存成(cheng)為小(xiao)(xiao)程(cheng)序(xu)一直存在的(de)問(wen)題(ti)。阿(a)拉丁發布(bu)的(de)小(xiao)(xiao)程(cheng)序(xu)白皮書中顯示，小(xiao)(xiao)程(cheng)序(xu)的(de)平均次日留存在13%左右，但(dan)是(shi)雙周留存驟降到僅(jin)有1%。朱嘯(xiao)虎也公開表示，投資(zi)人最為關(guan)心(xin)的(de)是(shi)能否把(ba)用戶留下(xia)來(lai)。如何處理小(xiao)(xiao)程(cheng)序(xu)的(de)用戶留存問(wen)題(ti)，或成(cheng)為接下(xia)來(lai)投資(zi)人看中小(xiao)(xiao)程(cheng)序(xu)相關(guan)企業發展的(de)關(guan)鍵(jian)。

（實習生趙雯琪對(dui)此文亦有(you)貢(gong)獻）