每經記者｜趙雯琪    每經編(bian)輯｜王麗娜    

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用(yong)戶信息(xi)與數(shu)據，在(zai)幫助企(qi)業(ye)提(ti)供個性化、高(gao)標準服務的同時，也一(yi)度為用(yong)戶和企(qi)業(ye)帶來數(shu)據泄露等信息(xi)安全方面的困擾(rao)。

6月27日，第三屆順(shun)豐信息安(an)全峰會(hui)上，順(shun)豐控(kong)股CTO、順(shun)豐科技(ji)CEO幺寶剛表示，制度(du)規范的(de)(de)頂層指(zhi)導、各類(lei)企業的(de)(de)實(shi)踐落(luo)地、資本(ben)方面的(de)(de)加(jia)持(chi)助推(tui)，都昭示著信息安(an)全行(xing)業正在蓬勃發展。但是做好信息安(an)全工作非(fei)一(yi)(yi)朝(chao)一(yi)(yi)夕、也(ye)非(fei)一(yi)(yi)勞(lao)永逸之事，唯有(you)不斷與新變化(hua)相(xiang)匹配，才能(neng)與時俱(ju)進。

值得注意(yi)的是，就在6月26日，國(guo)家郵(you)政局網站公布了(le)《關于(yu)規范快(kuai)遞與(yu)電(dian)子商務數據(ju)(ju)互(hu)聯共享(xiang)(xiang)的指導(dao)意(yi)見》（以下簡稱《意(yi)見》），規定(ding)電(dian)商平臺(tai)和(he)快(kuai)遞公司不得限制數據(ju)(ju)互(hu)聯共享(xiang)(xiang)，同時提出要提高電(dian)子商務與(yu)快(kuai)遞數據(ju)(ju)安全防護(hu)水(shui)平。這似(si)乎(hu)也(ye)為兩(liang)年前，順(shun)豐與(yu)菜鳥的數據(ju)(ju)爭奪之(zhi)戰(zhan)作出回應。

隨著信息化時代的(de)到來，數(shu)據早已成為快遞公司(si)的(de)命脈，而如何合理使用、共享用戶數(shu)據，同(tong)時又保(bao)障用戶信息的(de)安全(quan)，成為企業、專家及監管部(bu)門一直探討的(de)問題。

從源頭控制數據安全

在數(shu)字(zi)經(jing)濟飛(fei)速發展的(de)時(shi)代，對于大部分企業(ye)而(er)言，數(shu)據意(yi)味著(zhu)競爭力。而(er)在個人信(xin)息和(he)隱私保護安全(quan)方面(mian)，中國一直被認為起步較晚。

不過幺寶剛(gang)則表(biao)示，信息安全(quan)行業這幾年已經發生了較(jiao)大變化，從政府層面(mian)看，各級部門(men)正在不斷完善制度和指(zhi)導要求(qiu)，相關技術規范也陸續實施，對企業開展信息安全(quan)工作，產生深遠的影(ying)響；

企業(ye)層(ceng)面，互聯(lian)網、電商、金融、物流等(deng)行業(ye)企業(ye)，正在(zai)(zai)(zai)以更加務實、開(kai)放(fang)的(de)態度，在(zai)(zai)(zai)數據安全(quan)、威脅情報(bao)、態勢(shi)感知、應(ying)急響應(ying)等(deng)方(fang)面傾注(zhu)大量的(de)人(ren)力物力，并(bing)在(zai)(zai)(zai)推動人(ren)工智能、大數據技(ji)術在(zai)(zai)(zai)信息安全(quan)場景(jing)下的(de)落地應(ying)用(yong)方(fang)面，取得了較好(hao)的(de)應(ying)用(yong)效果。

而在在信息(xi)(xi)安(an)全(quan)(quan)產(chan)(chan)業方面，他表示，在相關(guan)部(bu)門大力推(tui)動(dong)下，資本市場助(zhu)推(tui)信息(xi)(xi)安(an)全(quan)(quan)產(chan)(chan)業發(fa)展，在最(zui)近一年里，部(bu)分安(an)全(quan)(quan)初創(chuang)企業獲(huo)得A輪、B輪融資，也有部(bu)分成熟的安(an)全(quan)(quan)公司登(deng)陸科創(chuang)板，這些都昭(zhao)示著信息(xi)(xi)安(an)全(quan)(quan)行(xing)業正在蓬勃發(fa)展。

但是即便如此，信(xin)息安全(quan)依(yi)然(ran)面臨著(zhu)諸多威脅(xie)，據(ju)2018年(nian)網絡治理研究報(bao)告顯示，全(quan)國(guo)6.88億(yi)網民因為垃圾短(duan)信(xin)、信(xin)息詐騙、個人(ren)信(xin)息泄露造成的(de)經(jing)濟損失，經(jing)過估算達到915億(yi)元。

一個月前，國際快(kuai)遞巨頭(tou)聯邦將華(hua)為(wei)包(bao)裹轉(zhuan)運至美國，先是“拒不承認”，隨后稱“誤投”并道歉(qian)，為(wei)中國快(kuai)遞、供(gong)應鏈的安全問題(ti)敲響(xiang)警鐘，更(geng)讓快(kuai)遞企業的用戶信息和數(shu)據安全成為(wei)了全民熱(re)議的話題(ti)。

作(zuo)為產業各個環節連接者的(de)物流，在(zai)承接中轉的(de)過程中產生著巨大的(de)數據流，通(tong)過大數據提(ti)高(gao)效率(lv)之余，其背后的(de)信息安(an)全問(wen)題則顯得(de)更(geng)為重要(yao)。

順豐科技安全(quan)(quan)(quan)負責人(ren)劉小龍表示，順豐目前有三(san)個數據(ju)(ju)中心，有超過(guo)500個業務系統，數據(ju)(ju)庫系統達到1.3萬(wan)以(yi)上，網絡(luo)接入節點(dian)達到1.2萬(wan)以(yi)上，全(quan)(quan)(quan)網有超過(guo)30萬(wan)個終端，業務遍布全(quan)(quan)(quan)國各地(di)，如此龐大(da)(da)的數據(ju)(ju)量無疑對公司提出了較大(da)(da)的挑戰。

同(tong)時(shi)，由于(yu)在移(yi)動化，碎片(pian)化的(de)趨(qu)勢下(xia)，企(qi)業(ye)安全邊界也在進(jin)一(yi)步模糊，過往的(de)傳(chuan)統防(fang)御手段，更多的(de)是達到治(zhi)標的(de)效(xiao)果(guo)(guo)。劉(liu)小龍認(ren)為，如果(guo)(guo)想要治(zhi)本，就必須從(cong)數(shu)據(ju)本身下(xia)手。順豐也因此推出了“粹御”數(shu)據(ju)安全整體解決方案(an)，涵蓋數(shu)據(ju)資產(chan)管(guan)理、隱私數(shu)據(ju)管(guan)理、數(shu)據(ju)脫敏、數(shu)據(ju)追溯管(guan)理與數(shu)據(ju)加(jia)解密服(fu)務管(guan)理五大產(chan)品。同(tong)時(shi)，據(ju)透露(lu)，目(mu)前，該方案(an)相關(guan)產(chan)品已(yi)經在順豐內部落地應用(yong)，并且可作為商品適配(pei)于(yu)其他企(qi)業(ye)。

信息安全與數據共享如何平衡？

實際上，在信(xin)息安(an)全(quan)方(fang)面(mian)，不(bu)僅(jin)是順豐，其他頭部快遞(di)物流(liu)(liu)公司也(ye)均在進(jin)行(xing)探(tan)索(suo)嘗試。此前，菜(cai)鳥曾(ceng)聯合多家物流(liu)(liu)企業共同發布(bu)國內首個物流(liu)(liu)安(an)全(quan)服務(wu)平(ping)臺，聯手保障物流(liu)(liu)行(xing)業全(quan)鏈路信(xin)息安(an)全(quan)；更有(you)多家快遞(di)公司推出(chu)隱私面(mian)單等服務(wu)。

但是另一方面，信息安全(quan)并不意味著“信息孤島”，行業的(de)(de)快速(su)發展也需要企業之間用(yong)戶數據的(de)(de)共享和連(lian)接(jie)。因(yin)此(ci)，企業之間關于數據共享的(de)(de)爭端也一直是無法繞(rao)開的(de)(de)矛(mao)盾(dun)。

2017年，順(shun)豐與(yu)菜鳥爭奪用戶數(shu)據(ju)的“豐鳥大戰”，也讓整(zheng)個(ge)物流行(xing)業繃(beng)緊(jin)了數(shu)據(ju)之弦，關于(yu)信(xin)息(xi)安全與(yu)數(shu)據(ju)共享的博弈一直存(cun)在(zai)。

當(dang)時就有(you)業(ye)內人士指出，必(bi)須加強數據共享的規則(ze)制定和(he)制度建設(she)，在此基(ji)礎上，推動大數據的共享，從而實現社會資源配置和(he)使用(yong)效率的最大化。

《每日經(jing)濟(ji)新聞》記者(zhe)注意(yi)到，上述《意(yi)見》的(de)提出，則在原有(you)安全信息法規的(de)基(ji)礎上，對電(dian)子商務經(jing)營者(zhe)、電(dian)子商務平臺(tai)經(jing)營者(zhe)以及快遞企業之間的(de)數據互聯(lian)共(gong)享提供了遵循的(de)法規。

其中包(bao)括，電子(zi)(zi)商(shang)務(wu)(wu)(wu)平(ping)臺經營(ying)者(zhe)(zhe)不得通過限(xian)制數據互聯共享，阻礙電子(zi)(zi)商(shang)務(wu)(wu)(wu)當事人(ren)自由選擇快(kuai)(kuai)遞(di)服務(wu)(wu)(wu)。鼓勵為電子(zi)(zi)商(shang)務(wu)(wu)(wu)經營(ying)者(zhe)(zhe)提(ti)供快(kuai)(kuai)遞(di)信(xin)息服務(wu)(wu)(wu)的平(ping)臺企業履行與電子(zi)(zi)商(shang)務(wu)(wu)(wu)平(ping)臺經營(ying)者(zhe)(zhe)同(tong)等的數據互聯共享義務(wu)(wu)(wu)。

同時《意見》也指出，電(dian)子商(shang)務(wu)(wu)經營者(zhe)和經營快遞(di)業(ye)務(wu)(wu)的企業(ye)應(ying)該依法(fa)采(cai)集、共享用戶信息，妥(tuo)善(shan)存儲利用用戶數據。要求電(dian)子商(shang)務(wu)(wu)經營者(zhe)和經營快遞(di)業(ye)務(wu)(wu)的企業(ye)完(wan)善(shan)自身數據管理體(ti)系和安全(quan)保障(zhang)體(ti)系，建立健全(quan)信息安全(quan)風險評估和應(ying)急(ji)工作機制，完(wan)善(shan)安全(quan)防(fang)護體(ti)系。

隨著資本和企業的(de)關(guan)(guan)注(zhu)，以(yi)及相(xiang)關(guan)(guan)政策法規的(de)完善進步，個人信(xin)息和數據如何在發揮最大價值(zhi)之(zhi)余保證用(yong)戶信(xin)息安(an)全，則更(geng)為令人期待。