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慧擇保險董事長馬存軍:深圳的開放包容是具有前瞻性的

每日經濟新聞 2020-08-28 11:10:37

每(mei)經記者|涂穎浩    每(mei)經編輯|廖丹    

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1980年(nian)8月26日,在中(zhong)國(guo)(guo)即將啟動(dong)加(jia)速騰飛(fei)的(de)關鍵時(shi)刻,在解放思想(xiang),實事求(qiu)是,改革(ge)開(kai)放的(de)時(shi)代主旋(xuan)律下,深(shen)圳被確立為中(zhong)國(guo)(guo)的(de)經濟特區。

40年來,深(shen)圳在(zai)不同發展階(jie)段誕生了一批又一批與技術進步和消費升級同步的全國乃(nai)至全球行業領先(xian)企業。

在這(zhe)個中國最(zui)有名的(de)(de)特區,根(gen)植于這(zhe)個城市(shi)的(de)(de)企業(ye)和企業(ye)家都以改革(ge)開放、敢(gan)闖敢(gan)試、公平(ping)效率、包容多元這(zhe)樣(yang)獨特的(de)(de)“人格”而耐人尋味。本周的(de)(de)每經頭條,將走近這(zhe)些深圳上市(shi)公司的(de)(de)董事長(chang),傾聽他們(men)的(de)(de)真(zhen)實心聲,也體(ti)會(hui)深圳的(de)(de)成長(chang)脈動。

公司:慧擇(HUIZ.O)

市值:4.5億(yi)美元(截至8月(yue)26日)

核心競爭力:雙引擎商業(ye)模式助(zhu)力行業領(ling)具(ju)有長期參與的年輕用戶、有(you)效的客(ke)戶獲取(qu)和保(bao)數據驅(qu)動的卓越產(chan)品設計和開發能力、強大的(de)技術基礎設施和數據分析能(neng)力(li)

機構眼中的公司:保險電商第一股、長險保費規模行業領軍、服務家庭用戶全生命周期、銷售端創新、估值提升空間大、持續保險科技投入

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時值8月初(chu),隨著臺風臨近,多(duo)雨給燥熱的深圳帶來了(le)一絲(si)清涼。在南(nan)山(shan)區(qu)總部(bu)辦公室(shi),慧擇保險(xian)經(jing)(jing)紀有限公司董(dong)事長馬存軍對《每日經(jing)(jing)濟新聞》記者(zhe)表示(shi):“想起20多歲在保(bao)險(xian)公司的時候我(wo)曾對媒體說過,希望(wang)40歲以后還做保(bao)險(xian),沒想到成真(zhen)了。”這位保(bao)險(xian)業“老(lao)兵”由衷地感慨。

90年(nian)代初甫一來到(dao)深圳(zhen),馬存(cun)軍(jun)就投入了(le)中(zhong)國(guo)改革開放的(de)歷史級(ji)浪潮(chao)。浸(jin)淫保險(xian)業十年(nian)的(de)馬存(cun)軍(jun)看到(dao)了(le)“網(wang)絡賣保險(xian)”的(de)巨大潛力,說干(gan)就干(gan)的(de)他隨即創立了(le)慧擇(ze)。十四年(nian)后,慧擇(ze)成功(gong)登陸納(na)斯達克(ke)市場,被外(wai)界稱(cheng)為“全球保險(xian)電商第一股”,慧擇(ze)的(de)價值獲得(de)了(le)市場的(de)認(ren)可。

眼(yan)下,邁入3.0階(jie)段的慧擇前路如(ru)何?力爭(zheng)打(da)造業內首家(jia)一(yi)千億(yi)市值(zhi)的“小目標”何時能實(shi)現?這些問題都在此(ci)次訪(fang)談(tan)中(zhong)一(yi)一(yi)揭曉。


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 “深圳以市場和用戶為導向”

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在(zai)辦公室(shi)的(de)馬存(cun)軍,喜歡(huan)穿(chuan)著(zhu)和大家(jia)一(yi)(yi)(yi)樣的(de)白色襯(chen)衫,掛(gua)著(zhu)公司統(tong)一(yi)(yi)(yi)的(de)藍橙(cheng)相(xiang)間(jian)工牌。如果不(bu)是在(zai)辦公室(shi),初(chu)到慧擇(ze)的(de)員工或(huo)許都不(bu)會想到這位始(shi)終面(mian)帶微笑(xiao)的(de)中(zhong)年人(ren)是公司的(de)董事長。熟(shu)悉的(de)人(ren)對馬存(cun)軍有(you)(you)著(zhu)各(ge)種各(ge)樣的(de)評價,但有(you)(you)一(yi)(yi)(yi)點是共識:“馬總是一(yi)(yi)(yi)個很和善的(de)人(ren)”。

時(shi)間來(lai)到(dao)2006年(nian),這一(yi)年(nian)的(de)元(yuan)旦,中央(yang)人民政府(fu)門戶網(wang)站正式開通(tong),而年(nian)底的(de)互聯網(wang)上,大家伙都忙(mang)著跟(gen)那只“燒香”的(de)熊貓較(jiao)勁。此時(shi),“互聯網(wang)保險(xian)(xian)”這一(yi)概念還(huan)未被提出,但(dan)憑著對保險(xian)(xian)行(xing)業的(de)熟悉和敏銳的(de)眼光,年(nian)輕的(de)馬存軍看(kan)到(dao)了“網(wang)絡賣保險(xian)(xian)”的(de)商(shang)機。作為第一(yi)個“吃(chi)螃蟹”的(de)保險(xian)(xian)電商(shang)平臺,慧擇(ze)從2008年(nian)即開始探索與保險(xian)(xian)公司的(de)電子保單系統對接。

回首創(chuang)(chuang)業路,在馬(ma)存軍眼(yan)里,這更多地(di)歸功(gong)于深(shen)圳(zhen)開放的營(ying)商環境,以及(ji)改革對(dui)于創(chuang)(chuang)新(xin)的包容。

深(shen)圳的(de)(de)開放包容是具(ju)有(you)前瞻性的(de)(de),這(zhe)里以(yi)市(shi)場和用戶(hu)為導向,在(zai)風險可控的(de)(de)前提(ti)下會支持企業持續發展,縱使現行的(de)(de)規章(zhang)制(zhi)度跟未來的(de)(de)趨勢有(you)一(yi)定的(de)(de)差距。”馬存(cun)軍感(gan)慨道,“如果按照一(yi)刀切的(de)(de)話(hua),肯定就沒有(you)慧(hui)擇(ze)了。”

對(dui)于(yu)支持(chi)互聯網保險行業,監管部門做了(le)(le)(le)大(da)(da)量(liang)的工作。馬(ma)存軍(jun)回(hui)憶道(dao),慧擇是(shi)最早獲得(de)保險網銷資格的互聯網保險服務(wu)(wu)平(ping)臺之一,在牌照批復的調(diao)查(cha)中(zhong),監管部門會(hui)很(hen)深(shen)入地了(le)(le)(le)解公司的業務(wu)(wu)并鼓(gu)勵公司大(da)(da)膽去(qu)創(chuang)新。“記得(de)當時給我們(men)(men)說了(le)(le)(le)一點,‘只要(yao)不侵害(hai)消費(fei)者利益,鼓(gu)勵創(chuang)新’。這個(ge)態度(du)很(hen)重要(yao),是(shi)我們(men)(men)能夠從深(shen)圳走出去(qu)的一個(ge)很(hen)重要(yao)的原因。”

2019年底,慧擇“突然”決定上(shang)市。馬存軍(jun)告訴《每日(ri)經濟新聞(wen)》記者:“事實上(shang),就在我們(men)遞交材料之前,公(gong)司內(nei)部僅有(you)少數人知(zhi)悉(xi)這(zhe)個(ge)消息(xi),在得知(zhi)上(shang)市后(hou),員工才知(zhi)道(dao)原來公(gong)司發展(zhan)很快(kuai),這(zhe)對他們(men)來說是(shi)一個(ge)意(yi)外(wai)之喜。”

“我們就在(zai)公司旁邊(bian)租(zu)了一(yi)個房子(zi)給(gei)審計師團隊,沒有(you)因(yin)上市計劃調(diao)整業務發展(zhan)的(de)進程(cheng)。”他說。

2020年2月12日,慧擇(ze)保險在納斯達(da)克(ke)發行525萬(wan)(wan)股美(mei)國存托股票,發行定價每股10.5美(mei)元,募(mu)資5512萬(wan)(wan)美(mei)元,成為全(quan)球“保險電商(shang)第一股”。市場普(pu)遍認(ren)為,上(shang)市后,慧擇(ze)未來在品(pin)牌信任度、服務體系(xi)上(shang)的頭部效(xiao)應將愈(yu)加明(ming)顯。

“這(zhe)是(shi)市(shi)場(chang)給出(chu)的(de)答案。”他認(ren)為,從電商的(de)角度來(lai)說,每個細分領域最終必(bi)然會出(chu)現平(ping)臺型公(gong)司(si),保(bao)險自然也不例外。而保(bao)險作為一(yi)類相(xiang)對復雜(za)的(de)金融產品,消(xiao)費者也需(xu)要提升認(ren)知,在這(zhe)種需(xu)求驅(qu)動下,必(bi)然要有一(yi)個適應消(xiao)費者習慣的(de)平(ping)臺出(chu)現。

從(cong)行(xing)業層面而言,這或許也佐證了互聯(lian)(lian)網保險(xian)平臺正在逐漸(jian)被(bei)市場認可(ke)。2012年~2015年,我國互聯(lian)(lian)網保險(xian)規模(mo)增長約20倍(bei),但(dan)從(cong)渠道總保費貢獻來看仍(reng)不(bu)超過一成。


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 “活下來,就意味著希望”

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“企業的經營(ying)永遠(yuan)都(dou)是在(zai)不斷(duan)地出現問題和解決問題。”馬存軍感慨道。回(hui)首一(yi)路(lu)走來的艱(jian)辛,他坦言(yan),最難(nan)的階段,是在(zai)監管不確定時期(qi)。

“由于當時還沒(mei)有互(hu)(hu)聯網保(bao)險(xian)的概念,市(shi)場(chang)把我們稱(cheng)為‘網上保(bao)險(xian)產品(pin)的比價平臺’。”馬存軍說(shuo),“保(bao)險(xian)產品(pin)如(ru)何(he)合(he)規合(he)法(fa)地在互(hu)(hu)聯網上銷售,這是最難的,我們也整整等(deng)待了(le)九年。”

和(he)(he)其他行業一樣,市(shi)場和(he)(he)監(jian)管(guan)始終在相互(hu)交(jiao)叉(cha)平衡。如今回看,互(hu)聯網(wang)保(bao)險監(jian)管(guan)制度的(de)“從無(wu)到有”再到“與(yu)(yu)時(shi)俱進”,無(wu)疑也受到市(shi)場參與(yu)(yu)者(zhe)們的(de)推(tui)動(dong)。在此(ci)期間,慧擇完成了與(yu)(yu)保(bao)險公司的(de)系統對接、建立了完整的(de)、閉環(huan)的(de)、在線的(de)用(yong)戶服務(wu)體系。

2008年底(di),美(mei)亞財險成為第一(yi)個向慧擇提供(gong)接(jie)(jie)口的(de)保險公司,系統對(dui)接(jie)(jie)調試用了整(zheng)整(zheng)9個月。“此前保險產品的(de)數據接(jie)(jie)口都是(shi)各自在自家的(de)體系里面循環(huan)的(de),是(shi)不可能跟別人(ren)來分享的(de)。”他說。

2009年,和大多創業公(gong)司(si)一樣,慧擇遇到了資(zi)金問題。為了支(zhi)撐(cheng)公(gong)司(si)運營,馬(ma)存軍(jun)賣掉了自己(ji)的四套(tao)房子,才勉強(qiang)得(de)以給員工發了工資(zi)。“既然沒有援軍(jun),那就(jiu)靠信念(nian)支(zhi)撐(cheng)自己(ji)活著。”談起(qi)最難熬的時期,馬(ma)存軍(jun)感慨道。

“活下來(lai),就意味(wei)著希望”。馬存(cun)軍對《每(mei)日經濟新聞(wen)》記(ji)者表示。

2011年(nian),慧擇獲(huo)得(de)天使輪(lun)投(tou)資(zi)(zi)人(ren)A股上(shang)市(shi)公司焦(jiao)點科技的(de)(de)投(tou)資(zi)(zi);2015年(nian)2月,公司獲(huo)得(de)賽富基(ji)金數千萬人(ren)民幣的(de)(de)A輪(lun)融資(zi)(zi);2016年(nian)3月,公司獲(huo)得(de)萬融時(shi)代資(zi)(zi)本、創東方、考(kao)拉(la)產業基(ji)金(拉(la)卡拉(la))2億人(ren)民幣的(de)(de)B輪(lun)融資(zi)(zi);同年(nian)8月,公司再(zai)獲(huo)達晨創投(tou)近億元跟投(tou)。

2015年(nian),《互聯(lian)網保(bao)險業務監(jian)管(guan)暫行(xing)(xing)辦法》印發并(bing)實(shi)施,對互聯(lian)網保(bao)險業務的經(jing)營(ying)條件與經(jing)營(ying)區域(yu)、信息(xi)披露、經(jing)營(ying)規(gui)則、監(jian)督管(guan)理等(deng)方面作出規(gui)定,逐步規(gui)范(fan)了互聯(lian)網保(bao)險經(jing)營(ying)行(xing)(xing)為。

隨著監管政策(ce)的明確,看到巨(ju)大商機的資(zi)本和創(chuang)業者紛紛入局(ju),慧擇(ze)也終于開啟了2.0階段。


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 “用戶買保險,像買礦泉水一樣簡單”

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馬存軍理(li)想中的(de)(de)(de)慧(hui)擇,致力于(yu)為C端(duan)用戶提供差(cha)異化的(de)(de)(de)產品(pin)和服務(wu),應該是中國互(hu)(hu)聯網保險領域(yu)入(ru)口級的(de)(de)(de)平臺。獲得(de)市場融(rong)資后的(de)(de)(de)慧(hui)擇,著力在互(hu)(hu)聯網保險新(xin)賽道上(shang)多點發力。

首先是產(chan)品(pin),慧擇以(yi)旅游(you)險、短期健康險起家,早在2012年(nian)就開始了在互聯網上銷售長期壽險的初(chu)探。在2019年(nian),慧擇的壽險及(ji)長期健康險產(chan)品(pin)的保費占比(bi)已(yi)達九成。

事(shi)實上,慧擇(ze)在互聯(lian)網(wang)保險形(xing)態上曾有過諸多嘗試,包括車險、代理人業務平臺等等,最終的戰略選(xuan)擇(ze)是(shi)以做平臺的模式(shi)發(fa)力長(chang)期(qi)險,這是(shi)基(ji)于該(gai)業務是(shi)‘互聯(lian)網(wang)化完成之后帶來的效率最高’這一(yi)底層(ceng)邏輯。

“用戶買(mai)保(bao)(bao)險(xian),像買(mai)礦泉水一樣(yang)簡單”——這個(ge)(ge)愿望在今天已通過(guo)互(hu)聯(lian)網(wang)(wang)化實現。2015年,慧擇聯(lian)手中國(guo)人(ren)壽推出首張互(hu)聯(lian)網(wang)(wang)保(bao)(bao)險(xian)電子發票,推動了(le)(le)保(bao)(bao)險(xian)的互(hu)聯(lian)網(wang)(wang)化。在此之后,線上化大大提升了(le)(le)效率(lv),同時也縮(suo)減了(le)(le)成本(ben)。“今天在互(hu)聯(lian)網(wang)(wang)上,一分鐘左右就能獲得一個(ge)(ge)保(bao)(bao)障。”他說(shuo)。

“在(zai)慧擇(ze)之前,所(suo)有人都認為互聯(lian)網平臺只能銷(xiao)售(shou)標準的、碎片(pian)化、場景化保險,在(zai)2015年(nian)融(rong)資完成后,慧擇(ze)大力投入到長期(qi)險業務中(zhong),建立起長期(qi)險的銷(xiao)售(shou)體系,可(ke)以說(shuo)這個探索取(qu)得了(le)階(jie)段性的成功(gong)。”他說(shuo)。

財(cai)報(bao)顯示,2019年慧(hui)擇保費總額(e)突破(po)20億(yi)人民幣,同比增長1.1倍,這其中壽(shou)險及長期健康(kang)險保費約(yue)占保費總額(e)的87.4%。

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億歐智庫在報(bao)告中在展望2020保險(xian)創新發(fa)展時認為,互(hu)聯網渠道(dao)(dao)迎(ying)來黃金時期(qi),未來,保險(xian)業將會(hui)與互(hu)聯網繼續融合并進,保險(xian)超(chao)市和比(bi)價平臺將會(hui)成(cheng)為互(hu)聯網渠道(dao)(dao)發(fa)展的(de)兩種(zhong)核心(xin)業務模式。

在(zai)馬存軍看(kan)來,長期險(xian)(xian)(xian)的(de)(de)業務規模效應逐(zhu)漸顯(xian)現,加上年(nian)輕用(yong)戶(hu)群(qun)體的(de)(de)不斷增加,是慧(hui)擇轉(zhuan)盈(ying)、實現上市的(de)(de)重要推手。據介(jie)紹,截(jie)至2019年(nian)底,平(ping)臺累計為630萬用(yong)戶(hu)提供服務,購買(mai)壽險(xian)(xian)(xian)及長期健康險(xian)(xian)(xian)的(de)(de)客戶(hu)平(ping)均年(nian)齡為32歲(sui)。

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“基于健康(kang)險(xian)市場仍處于爆發式(shi)增(zeng)長前期的判斷,慧擇(ze)當(dang)前將壽險(xian)及長期健康(kang)險(xian)視(shi)為業務突(tu)破點的戰略(lve),至(zhi)少也要延續十年。”他(ta)說。

 

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 從人力密集型到智力、技術密集型

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2.0階段,慧擇還打造了以風控能力為核心完整(zheng)的(de)平臺支撐體(ti)系,“事實(shi)證明,這(zhe)些前(qian)期投入一方(fang)面(mian)完善了我(wo)們的(de)技術,另外一方(fang)面(mian)也(ye)支撐了我(wo)們的(de)發展。”馬存軍(jun)說。

在他看(kan)來,有風險(xian)(xian)才有保險(xian)(xian)的價值,慧擇(ze)具備產品(pin)(pin)差異化(hua)和(he)風險(xian)(xian)級別對應的能力。截至2019年(nian)9月(yue)底(di),慧擇(ze)與保險(xian)(xian)公司(si)(si)共同(tong)設計開(kai)發了8款長(chang)期(qi)(qi)健康險(xian)(xian)產品(pin)(pin),其中5款產品(pin)(pin)進入公司(si)(si)壽險(xian)(xian)及長(chang)期(qi)(qi)健康險(xian)(xian)銷(xiao)售(shou)前10名(ming)。

受益于產(chan)品結構(gou)優化和技(ji)術賦能下經營效率的提升(sheng),2018年,此(ci)前虧損(sun)了(le)12年的慧(hui)擇終于盈利(li),2019年調整后凈利(li)潤同比(bi)增(zeng)長2.7倍,達到了(le)1.1億元。

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作為輕資(zi)(zi)產的保險中(zhong)介(jie)公(gong)司,為什么在(zai)盈(ying)利(li)之初即選擇(ze)上(shang)市?畢竟這(zhe)在(zai)一(yi)些(xie)投行(xing)人士眼里(li),此時(shi)登(deng)陸資(zi)(zi)本市場并(bing)非是(shi)最(zui)佳時(shi)機。

在接受《每日經濟(ji)新(xin)聞》記者專(zhuan)訪時(shi),馬(ma)存軍首(shou)次對外闡述(shu)了上市選擇的(de)三(san)大因(yin)素:

一是(shi)保險平臺經營(ying)的是(shi)金融產品(pin),上(shang)市(shi)能夠(gou)帶來更好(hao)的信任和品(pin)牌背書;

二(er)是作為持牌(pai)機構,上市后(hou)的公開透明會倒逼自身適應監管,從而完善公司治理,在經(jing)營上不斷提升(sheng)抗風險能力,保證長期穩健經(jing)營;

三(san)是為了更好(hao)地(di)實(shi)現員工激勵,引入更卓越的人(ren)才,也希望將保險從人(ren)力密集型產業,轉變為智(zhi)力密集型和技術密集型的產業。

在同類型機構當中,慧(hui)擇在技術(shu)的(de)(de)(de)投(tou)入(ru)比(bi)例一直處于(yu)較高水平。數據(ju)(ju)顯示,2019年(nian)慧(hui)擇互(hu)聯網產品(pin)與(yu)信息技術(shu)(R&D)員工(gong)數目171人(ren),同比(bi)增長74.49%。“如(ru)果從事金融(rong)服務業的(de)(de)(de)機構不做數據(ju)(ju)化(hua)的(de)(de)(de)團隊(dui),被淘汰(tai)的(de)(de)(de)概率無疑會大(da)大(da)增加(jia)。”在馬存軍看來,技術(shu)的(de)(de)(de)投(tou)入(ru)應該是一個持續(xu)的(de)(de)(de)過程(cheng),未(wei)來慧(hui)擇面臨的(de)(de)(de)兩大(da)挑戰:即業務更(geng)深度(du)數據(ju)(ju)化(hua),和管理數據(ju)(ju)化(hua)。招股書也顯示,慧(hui)擇IPO募集資金中35%將(jiang)用于(yu)技術(shu)和大(da)數據(ju)(ju)分析,25%將(jiang)用于(yu)產品(pin)設計開發。


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 “保險從來就不是一個流量生意”

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艾瑞(rui)咨詢(xun)在其發布的《2020年(nian)中國(guo)保險(xian)科(ke)技(ji)(ji)行業(ye)研究報告》中提出,保險(xian)科(ke)技(ji)(ji)的未來(lai)發展中,監管方、保險(xian)企(qi)業(ye)、保險(xian)科(ke)技(ji)(ji)公司之間(jian)的聯系(xi)將會(hui)更加緊密(mi);更多的新興(xing)技(ji)(ji)術將融入到保險(xian)領域中改變(bian)行業(ye)業(ye)態,保險(xian)從(cong)業(ye)機構需要(yao)保持(chi)對技(ji)(ji)術的敏感度,以應對科(ke)技(ji)(ji)發展帶(dai)來(lai)的挑戰和機遇。

慧擇的(de)(de)商業模(mo)(mo)(mo)式在被(bei)盈(ying)利證明,“走得(de)通”之(zhi)后(hou),馬存(cun)軍將戰略重心轉(zhuan)向(xiang)了科(ke)技提升效(xiao)率。完(wan)整的(de)(de)路徑是(shi)加大(da)品(pin)牌(pai)建設和(he)技術投入,持續(xu)擴大(da)規(gui)模(mo)(mo)(mo)和(he)品(pin)牌(pai)影響力,以期獲得(de)更(geng)大(da)的(de)(de)用戶規(gui)模(mo)(mo)(mo)、更(geng)高的(de)(de)收益來回報股東,從而進入一個良(liang)性的(de)(de)循(xun)環軌(gui)道。

隨著流(liu)量(liang)巨頭紛紛加(jia)入,互(hu)聯網保(bao)險(xian)市場(chang)逐漸進入紅海,業(ye)內(nei)對互(hu)聯網平臺的流(liu)量(liang)紅利縮水也存(cun)在疑問。馬存(cun)軍對此強調:“保險重(zhong)(zhong)運營、重(zhong)(zhong)服務、重(zhong)(zhong)專業,它從來就(jiu)不是一(yi)個流量生意” 他還(huan)用一個(ge)例(li)子闡述了流量(liang)能(neng)不能(neng)賣保(bao)險的邏輯(ji):

你(ni)有一(yi)個池塘(流量(liang)),我(wo)(wo)來(lai)釣(diao)魚(賣保險),能不(bu)(bu)能釣(diao)到(dao)我(wo)(wo)不(bu)(bu)知道,當我(wo)(wo)能夠(gou)大(da)量(liang)釣(diao)到(dao)魚時(shi),你(ni)給不(bu)(bu)給我(wo)(wo)釣(diao)我(wo)(wo)也不(bu)(bu)知道。另外(wai),是池塘也不(bu)(bu)意味著(zhu)里面就有我(wo)(wo)要(yao)的(de)。即使有再大(da)的(de)流量(liang),如果要(yao)做(zuo)真正的(de)專業化服務,也是滿足不(bu)(bu)了這些流量(liang)的(de)。

 “在(zai)慧擇的(de)經營邏輯(ji)里面,我們(men)找的(de)是有價(jia)值的(de)、精(jing)準的(de)流量。” 馬存(cun)軍說。他還曾表(biao)示,中國市場應該有一(yi)個(ge)千(qian)億市值的(de)互聯網(wang)保險平(ping)臺出(chu)現。在(zai)慧擇成(cheng)功(gong)登陸資本(ben)市場之(zhi)后(hou),離這個(ge)目標還遠嗎?

當被問及(ji)這(zhe)個話題時,馬存軍笑著告訴(su)《每日經濟新聞》記(ji)者:“事有必至,理有固然(ran)。如果互(hu)聯網保險(xian)底層邏(luo)輯(ji)存在的話,那……為什么(me)不能是慧擇?”

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記者手記|馬存軍,一代互聯網保險探路人

從(cong)中國平安走出,他(ta)是(shi)(shi)有著十年傳(chuan)統保(bao)(bao)險從(cong)業(ye)經歷的“老保(bao)(bao)險人(ren)”,創立保(bao)(bao)險垂直中介(jie)平臺,他(ta)帶(dai)領慧擇成了互聯網保(bao)(bao)險領域的領頭(tou)羊(yang)。20多年,馬存軍浸(jin)淫保(bao)(bao)險行業(ye),是(shi)(shi)理想使然,也憑信念支撐。

在采訪中,馬存軍談創業(ye)(ye)艱辛(xin),更讓(rang)人(ren)感動(dong)的是(shi)(shi)扎(zha)扎(zha)實實、一步一個腳印(yin)的過程(cheng)。正如(ru)(ru)他所言,創業(ye)(ye)沒有容易的時候,前路未必更好走。人(ren)生(sheng)當(dang)有信仰,如(ru)(ru)果你相信未來會越(yue)(yue)來越(yue)(yue)好,你就會按越(yue)(yue)來越(yue)(yue)好的方(fang)式(shi)去做。而結(jie)果,不過是(shi)(shi)水到渠成。

魯迅(xun)說(shuo),世上本沒有路(lu),走的(de)人多了,便(bian)成(cheng)了路(lu)。對于互(hu)聯(lian)網保險行業(ye)(ye)而(er)言,創新與(yu)監管在行業(ye)(ye)向前(qian)的(de)滾(gun)滾(gun)大潮(chao)中(zhong)互(hu)相促進(jin),馬存(cun)軍正是(shi)一代互(hu)聯(lian)網保險的(de)探(tan)路(lu)人。帶(dai)領慧擇一路(lu)走來,他既埋頭苦(ku)練內(nei)功(gong),將重(zhong)運營的(de)業(ye)(ye)務模式(shi)落在實處,又(you)緊跟時代變遷,以高度的(de)前(qian)瞻(zhan)性錨定前(qian)進(jin)方向——技術(shu)(shu)提升效率(lv)。從移動互(hu)聯(lian)網、到大數(shu)據、人工智能,不(bu)過(guo)短短十(shi)余年,技術(shu)(shu)改造了保險產(chan)業(ye)(ye)價值鏈的(de)各個環(huan)節,更重(zhong)新定義互(hu)聯(lian)網保險的(de)內(nei)涵和外延。

作為一家(jia)創(chuang)業公(gong)司(si)的(de)領(ling)導者,馬存軍(jun)的(de)樂觀精(jing)神極富感染(ran)力,談(tan)公(gong)司(si)他如(ru)數家(jia)珍、聊行業他秉持開放的(de)態度(du),也會詢問記者對市場的(de)看法(fa),并耐心傾聽。

2020年,上市(shi)后踏上新(xin)征程的(de)慧(hui)擇(ze),會如何引領互聯網保險行業的(de)未來,值(zhi)得期待。


記(ji)者:涂穎浩

編輯:廖丹(dan)

視覺:鄒(zou)利

排版:廖丹 馬原

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