每經(jing)記者｜趙雯琪    每經(jing)實習(xi)編輯｜陳劍(jian)銳    

4月(yue)28日(ri)每經快(kuai)(kuai)(kuai)訊，國家郵(you)政局今日(ri)發(fa)布關于2021年3月(yue)郵(you)政業(ye)用戶申(shen)訴情(qing)況(kuang)的通告顯(xian)示，2021年3月(yue)全國快(kuai)(kuai)(kuai)遞服(fu)(fu)務申(shen)訴25878件，環比(bi)增長(chang)43.7%，同(tong)比(bi)增長(chang)65.4%。快(kuai)(kuai)(kuai)遞服(fu)(fu)務申(shen)訴的主要問題(ti)(ti)是(shi)快(kuai)(kuai)(kuai)件丟失(shi)(shi)短少、快(kuai)(kuai)(kuai)件延誤和投(tou)遞服(fu)(fu)務，分別占申(shen)訴總量的30.7%、25.2%和18.4%，其中(zhong)同(tong)比(bi)、環比(bi)均增長(chang)明顯(xian)的是(shi)快(kuai)(kuai)(kuai)件丟失(shi)(shi)短少和投(tou)遞服(fu)(fu)務問題(ti)(ti)。