每(mei)經(jing)(jing)記者｜趙雯琪    每(mei)經(jing)(jing)實習編輯｜陳劍銳    

6月24日每經(jing)快(kuai)訊，國(guo)家郵(you)(you)政局今日發布關于(yu)2021年(nian)5月郵(you)(you)政業用(yong)戶申(shen)(shen)訴(su)情況的(de)通告顯(xian)示，2021年(nian)5月全國(guo)快(kuai)遞(di)服務(wu)問題申(shen)(shen)訴(su)13455件(jian)，環(huan)比(bi)下(xia)降24.3％，同比(bi)增(zeng)長35.2％。快(kuai)遞(di)服務(wu)申(shen)(shen)訴(su)的(de)主要(yao)問題是(shi)快(kuai)件(jian)丟失短少、快(kuai)件(jian)損毀和(he)投遞(di)服務(wu)，分別占申(shen)(shen)訴(su)總量的(de)28.9％、24.5％和(he)23.7％。同比(bi)增(zeng)長明(ming)顯(xian)的(de)是(shi)投遞(di)服務(wu)和(he)快(kuai)件(jian)丟失短少問題，環(huan)比(bi)均下(xia)降明(ming)顯(xian)。