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同程生活破產了 十薈團也失守了:社區團購不死,但從此再無獨角獸?

每日經濟新(xin)聞 2022-01-28 15:42:54

◎盡管獨角獸(shou)風光不(bu)再,社區團購(gou)實際上是一個已經被驗證可行的(de)有增量的(de)商業(ye)模(mo)式。但它目前的(de)市場規(gui)模(mo)不(bu)足以支撐(cheng)它獨立存在,它必須依托于成熟業(ye)態進行發(fa)展。

每(mei)經(jing)記者(zhe)|趙雯琪(qi)    每(mei)經(jing)實習記者(zhe)|楊昕怡    每(mei)經(jing)編輯|劉雪梅     

在同程生(sheng)活(huo)、食享(xiang)會相繼破產短(duan)短(duan)半年后,社區團購“老三(san)團”的另一(yi)位成員十薈團也(ye)悄然倒下。

“全(quan)關(guan)了,所(suo)有城市都在關(guan)。”近日,多位十薈團商務拓(tuo)展告訴《每(mei)日經濟(ji)新聞》記者,十薈團正逐步關(guan)停全(quan)國范圍內的網(wang)格倉(cang)和自提站。更(geng)有離(li)職(zhi)員工向記者爆料稱,據(ju)他聽一些核心員工說,十薈團或已負債(zhai)2個(ge)億,準(zhun)備申請(qing)破產清(qing)算(suan)。

對此,截至(zhi)1月28日(ri)發(fa)稿,記者多次(ci)試圖聯系十薈團(tuan)相關負責人予以求證,均(jun)未獲得(de)回應(ying)。而有(you)關十薈團(tuan)裁員、撤城的消息在2021歲末(mo)實則已(yi)發(fa)酵多日(ri)。

《每日經濟(ji)新聞》記者最新登錄十薈團小程(cheng)序切換長沙、武漢、濟(ji)南等城市(shi),發現在本該是業(ye)務旺(wang)季的春(chun)節前夕,平臺卻(que)已沒(mei)有(you)商品在售賣。即便記者嘗(chang)試充值話費,也被退款(kuan)了(le)。

與此同時(shi),啟(qi)信寶顯(xian)示,十(shi)薈團關(guan)聯公司北京群鮮薈萃科技(ji)有限公司日前(qian)已被限制高消(xiao)費,關(guan)聯限制消(xiao)費對(dui)象還(huan)有該公司法(fa)定(ding)代表人王文敬,涉及勞動(dong)爭議糾紛(fen)案件。

令人(ren)唏噓的(de)是,就在(zai)2021年(nian)12月20日(ri)出爐的(de)胡潤研究(jiu)院《2021年(nian)中國獨(du)角(jiao)獸(shou)排名》中,十薈團(tuan)仍(reng)位居第(di)83位,估值170億元。

至此,一度無限風(feng)光的社區團購“老三團”,在2021年先后歷經同程(cheng)生活破產、十薈團失守,獨(du)剩興盛優選堅挺。

可以看到,相(xiang)比于2020年巨頭、資本爭相(xiang)入場的(de)風(feng)光,社區團購在過去的(de)2021年顯(xian)得“一(yi)(yi)(yi)地雞毛”。一(yi)(yi)(yi)面(mian)是政策強監管,不(bu)少平臺因(yin)為惡意低價競(jing)爭遭到處罰;另一(yi)(yi)(yi)方面(mian),隨著資本和市(shi)場趨于理(li)性,長期依(yi)賴“燒錢”的(de)原(yuan)始玩家在新一(yi)(yi)(yi)輪的(de)洗牌期遇(yu)到了致命打(da)擊(ji)。

當然,也正是歷經2021年(nian)政策強監管和嚴整治,在(zai)記(ji)者采訪(fang)的多位(wei)業內人士(shi)看(kan)來,社區(qu)團購是一個(ge)已經被逐漸驗證的商業模(mo)式,未來三(san)到五年(nian),會變成一個(ge)成熟業態。但(dan)鑒于前后(hou)端都(dou)極(ji)其燒錢,又(you)比(bi)較依賴流(liu)量,尤其從整體的市場大(da)環(huan)境(jing)來講,必(bi)須(xu)要走向一種到店+到家+小區(qu)交(jiao)付的融合,也將(jiang)更多成為大(da)平臺獲取(qu)流(liu)量的手段,很難再有獨立發展的獨角獸(shou)。

不可否認的是,即便(bian)當下唯一還(huan)在(zai)堅挺的興盛優選(xuan),也早已擁抱騰訊、京(jing)東等產業資本。

十薈團失守:“把錢燒光”處罰后 刷單仍在繼續

在(zai)十薈團工作了(le)近5年(nian)的長沙員工張(zhang)博(bo)(化名)近日告訴《每日經濟新聞》記者,自己(ji)在(zai)2021年(nian)12月20日突然接(jie)到北京總(zong)公司人力的釘釘電話,因公司經營不善被裁(cai),“是第三(san)輪裁(cai)員,裁(cai)完公司只(zhi)剩兩(liang)三(san)百人了(le)”。

據張博說,第一輪裁(cai)員(yuan)開始(shi)于去年8月(yue)底(di),被裁(cai)的主要是未(wei)滿6個月(yue)試(shi)用(yong)期的新員(yuan)工,沒有賠償(chang),提供(gong)一個盒馬(ma)鮮生的面試(shi)機會。第二輪裁(cai)員(yuan)對(dui)象是各崗位的新晉(jin)高管,按N+1賠償(chang)。年底(di)是第三輪,針對(dui)老員(yuan)工。

張博補充,“其實10月份的工資也欠著,底薪無緣無故少了,還只發了70%。”另一位山東濟南(nan)的員工告訴《每日經濟新聞(wen)》,他剛入(ru)職滿1年(nian),人力在(zai)辭退他時明確表(biao)示,補償只有(you)額外的10天工資。

眼下(xia)十薈團(tuan)(tuan)的(de)困境是張博始料未及的(de)。此前看到同(tong)程生活破產的(de)新聞時(shi),他還絲毫沒有危機感,認為十薈團(tuan)(tuan)有阿里(li)的(de)力挺,“從沒想(xiang)過(十薈團(tuan)(tuan))會一(yi)下(xia)就(jiu)垮了(le)。”

顯然,即便降薪裁員、撤城收縮,十薈團去年(nian)下半年(nian)以(yi)來一系列(lie)的(de)“斷臂自救”還是難以(yi)換來一線生機(ji)。這(zhe)家(jia)歷(li)經七輪融資、曾(ceng)頂著阿里投資光環(huan)的(de)獨角獸的(de)出局,讓大眾再次(ci)把目(mu)光聚(ju)焦于社區團購(gou)這(zhe)一曾(ceng)經的(de)風口。

作為一家社區團購(gou)的原始玩家,又(you)一度被(bei)電商巨頭阿(a)里看中,十薈團也曾無限風光(guang)。

十薈團失守 圖片來(lai)源(yuan):IC photo-1289539153077600284

啟信寶顯示,北京十薈(hui)科技有(you)限(xian)公(gong)司(si)成(cheng)立于(yu)2018年8月,已(yi)完(wan)成(cheng)7輪(lun)融(rong)資(zi)(zi),于(yu)2021年3月完(wan)成(cheng)7.5億(yi)美元D輪(lun)融(rong)資(zi)(zi),總融(rong)資(zi)(zi)金額超12億(yi)美元。阿里巴(ba)(ba)巴(ba)(ba)、中金資(zi)(zi)本(ben)、GGV紀源資(zi)(zi)本(ben)、時代資(zi)(zi)本(ben)等多(duo)個知名投(tou)(tou)資(zi)(zi)機構參與投(tou)(tou)資(zi)(zi),其中阿里巴(ba)(ba)巴(ba)(ba)從A輪(lun)開(kai)始參與了4輪(lun)投(tou)(tou)資(zi)(zi),是十薈(hui)團的(de)重要股東。

2019年8月(yue),十(shi)薈團(tuan)(tuan)與深耕(geng)長沙的(de)(de)社(she)區團(tuan)(tuan)購平(ping)臺“你我您”合并(bing)為新十(shi)薈團(tuan)(tuan),躋(ji)身為社(she)區團(tuan)(tuan)購行業的(de)(de)頭部選(xuan)手,與興(xing)盛優選(xuan)和同程生活并(bing)稱(cheng)“老三(san)團(tuan)(tuan)”。

十薈(hui)(hui)團(tuan)支(zhi)(zhi)付寶(bao)(bao)小(xiao)(xiao)(xiao)程序(xu)運營負責人(ren)曾公布過一組(zu)數(shu)據,自(zi)2021年(nian)4月十薈(hui)(hui)團(tuan)支(zhi)(zhi)付寶(bao)(bao)小(xiao)(xiao)(xiao)程序(xu)上線起,100天(tian)內小(xiao)(xiao)(xiao)程序(xu)日訂單量突破300萬單,日增用戶最高增長至70倍,該小(xiao)(xiao)(xiao)程序(xu)數(shu)周(zhou)位居品牌熱(re)搜榜(bang)榜(bang)首,成為單日收藏量第一的支(zhi)(zhi)付寶(bao)(bao)小(xiao)(xiao)(xiao)程序(xu)。

十薈團官(guan)網顯示(shi),截至目前,十薈團業務已完成華(hua)中(zhong)、華(hua)南、華(hua)東、華(hua)北(bei)(bei)、西北(bei)(bei)、西南、東北(bei)(bei)7大區(qu)域、25個(ge)省(自治區(qu)、直轄(xia)市)、2000余市縣(xian)布局,覆蓋全國(guo)83萬社區(qu)、5083萬家庭用戶。

此前(qian)的不俗表(biao)現讓十薈(hui)團(tuan)(tuan)變得野(ye)心勃勃。十薈(hui)團(tuan)(tuan)董事長(chang)兼聯(lian)席CEO陳郢(ying)在2020年的一封內部信中表(biao)示,十薈(hui)團(tuan)(tuan)的事業至少要做到1萬億(yi),“我(wo)們一起(qi)把夢(meng)做得再大一點”。2021年1月末,十薈(hui)團(tuan)(tuan)官網轉載《新經銷》的發文稱,十薈(hui)團(tuan)(tuan)已擁有60余萬團(tuan)(tuan)長(chang),2021年的目(mu)標(biao)是完成全國500萬個團(tuan)(tuan)長(chang)的戰略(lve)布局,打通線上線下(xia)。

半年(nian)后,美(mei)夢走向(xiang)破碎。

2021年8月,有媒(mei)體(ti)報道(dao),十薈團(tuan)將關(guan)閉南寧(ning)、青(qing)島、哈爾(er)濱等多城(cheng)網格(ge)倉。同(tong)月21日,陳郢在(zai)內(nei)部信(xin)中回應,此(ci)次(ci)關(guan)城(cheng)是關(guan)閉部分效率較(jiao)低的業務區域,屬于戰(zhan)略(lve)性調整,與此(ci)同(tong)時(shi),十薈團(tuan)還將和(he)阿(a)里MMC進行(xing)合(he)作。然(ran)而,據網經社同(tong)月23日報道(dao),阿(a)里內(nei)部人士透(tou)露,阿(a)里MMC并(bing)未和(he)十薈團(tuan)有任何商(shang)業往來(lai)。

沒(mei)有等到阿里的(de)(de)橄欖枝,同時由(you)于(yu)中概股的(de)(de)不確定性,據《每日經濟新聞》記者從知(zhi)情人士(shi)處了(le)解,原本談妥的(de)(de)一筆重要美(mei)元基金在(zai)下半(ban)年(nian)也臨場(chang)退縮了(le)。此后,十薈團裁員撤城(cheng)的(de)(de)消(xiao)息接踵而來。

2021年11月,據多(duo)家媒體報道,十薈團大(da)幅裁(cai)員,從(cong)全(quan)國10000名(ming)員工(gong)縮(suo)減至(zhi)不到2000人(ren)。

今年1月,包括張博在(zai)內的多(duo)位十薈團員(yuan)工(gong)向(xiang)《每日經濟新聞(wen)》證實(shi)了十薈團大(da)規模裁員(yuan)撤城的消息(xi),“33個城市圈縮減到廣深(shen)、江蘇、濟南、武漢(han)、長(chang)沙這(zhe)5個,裁員(yuan)很多(duo)是全(quan)城業(ye)務直(zhi)接關(guan)了,員(yuan)工(gong)走了一大(da)堆(dui)。”

截至發稿(gao)前(qian),《每日經濟新聞》記者就此再次(ci)多次(ci)試圖(tu)聯(lian)系十薈團相(xiang)(xiang)關媒(mei)體聯(lian)絡人,希望獲悉(xi)公司當前(qian)運營情況(kuang),均未(wei)(wei)成(cheng)功。包括向十薈團相(xiang)(xiang)關負責(ze)人求證,也未(wei)(wei)獲得回應。

記者打開(kai)十(shi)薈團官(guan)方微信(xin)公眾(zhong)號發現(xian),截(jie)至2022年1月(yue)25日,公眾(zhong)號仍在發文討論南北小年節。

反思(si)十薈團的失守,張博告訴記者,各大(da)社區(qu)團購企業(ye)在2020年開打(da)價格戰,“放肆(si)補貼放肆(si)虧”,催(cui)生了業(ye)務(wu)員(yuan)刷(shua)單的亂(luan)象。通過(guo)巨額的補貼優惠券,商品售價低于進(jin)貨成本,很多業(ye)務(wu)員(yuan)為了業(ye)績(ji)達(da)標,會(hui)大(da)量下(xia)單再將(jiang)商品進(jin)行二次(ci)轉賣。

2021年3月(yue),最廣(guang)為人知的(de)是(shi),國家市場監督(du)管理總局(ju)就刷單亂(luan)象對十薈(hui)團在(zai)內的(de)5家社區團購企(qi)業作(zuo)出行政處(chu)罰。處(chu)罰原因提及,這些(xie)企(qi)業利(li)用資(zi)金優勢,大(da)量開展價格補貼(tie),擾亂(luan)市場價格秩序。

時隔僅(jin)僅(jin)3個月,2021年(nian)5月,十薈團(tuan)又一(yi)次因不正(zheng)當價格(ge)行(xing)為,被市場監管總(zong)局(ju)作出(chu)150萬元頂格(ge)罰(fa)款(kuan)并責令停業整頓的行(xing)政處(chu)罰(fa)。

就在接連兩次重罰之后,刷單仍在繼續(xu)。

張(zhang)(zhang)博給記者提(ti)供了一(yi)張(zhang)(zhang)截(jie)圖,業(ye)務員在2021年(nian)年(nian)中(zhong)仍在通過改動賬面變(bian)相(xiang)刷(shua)單。例如,一(yi)板30枚的(de)五(wu)谷(gu)雜糧蛋(dan)市場調節價(jia)為17.5元,在十薈(hui)團平臺售價(jia)為13.68元。為了符(fu)合市監(jian)總局的(de)要(yao)求,業(ye)務員會在賬面上將(jiang)雞蛋(dan)的(de)成本價(jia)改為13.68元。張(zhang)(zhang)博說,這一(yi)商品開團當天(tian)賣出37137份,每賣一(yi)份,公司就要(yao)虧3.82元,光這一(yi)產品的(de)一(yi)天(tian)銷售就讓公司補貼了14余(yu)萬元。

張(zhang)博(bo)說,陳郢在2020年將阿米巴(ba)經營(ying)模式引入十薈團,讓各城(cheng)(cheng)市(shi)圈(quan)為自己的(de)業(ye)績和(he)利潤結(jie)果負責。張(zhang)博(bo)介紹,所(suo)在城(cheng)(cheng)市(shi)圈(quan)完成當月KPI后(hou),該城(cheng)(cheng)市(shi)圈(quan)所(suo)有(you)(you)員工都能獲得不(bu)等額的(de)阿米巴(ba)獎勵(li),“長沙最(zui)底層的(de)員工工資(zi)就四五千,但完成任務(wu)后(hou),阿米巴(ba)獎勵(li)能有(you)(you)3000元,所(suo)以大家(jia)都想著刷單(dan)。”至于KPI具體有(you)(you)多(duo)少(shao),張(zhang)博(bo)表(biao)示數值并不(bu)重(zhong)要,“KPI都能刷出來。有(you)(you)采購說,KPI隨便定,定多(duo)少(shao)就能完成多(duo)少(shao)。”

此外,張(zhang)博(bo)回憶,直到2021年(nian)12月(yue)20日自己被裁前,長沙十(shi)薈團(tuan)(tuan)始終保持正常開(kai)(kai)團(tuan)(tuan),每天有(you)配(pei)送。今年(nian)1月(yue)初,張(zhang)博(bo)打(da)開(kai)(kai)過(guo)十(shi)薈團(tuan)(tuan)的(de)小程序,上面的(de)幾(ji)處變動讓她無法理解,“長沙還在(zai)開(kai)(kai)團(tuan)(tuan),變成五天一配(pei)送,我很(hen)詫異(yi)。商品也很(hen)少,生鮮(xian)水果(guo)原來是(shi)引流(liu)的(de),現在(zai)完全沒有(you)供應(ying)商愿意供應(ying)。那么(me)(me)為什么(me)(me)不停團(tuan)(tuan)?十(shi)薈團(tuan)(tuan)到底在(zai)等什么(me)(me)?”

記(ji)者也(ye)注意(yi)到,在十薈團(tuan)官方微信(xin)公眾號(hao)上,2021年雙12期間,還(huan)有長沙、武漢、濟南、江(jiang)蘇四個相關城市和省會(hui)在做促銷。

截(jie)至2022年1月27日記(ji)(ji)者發(fa)稿(gao),十(shi)薈團(tuan)小(xiao)程序上已經沒有商品在進行售賣。“長沙也不開團(tuan)了(le),聽(ting)說剩(sheng)下的員(yuan)工也遣散了(le)。”張博告訴《每日經濟新聞》記(ji)(ji)者。他聽(ting)一(yi)些核心(xin)員(yuan)工說,十(shi)薈團(tuan)已經負債2個億(yi),準(zhun)備申請破(po)產清算。不過,對于該(gai)負債數據,截(jie)至記(ji)(ji)者發(fa)稿(gao),未能聯系上十(shi)薈團(tuan)相(xiang)關負責人進一(yi)步予以求證。

獨角獸接連隕落 社區團購進入冷靜期

大(da)規模(mo)裁員、業務收縮(suo)……十薈團的遭遇不過是社(she)區團購現狀的一縷縮(suo)影。2021年(nian)以來,社(she)區團購市(shi)場正在(zai)迎來殘酷的洗牌(pai)。

曾幾(ji)何時,社區(qu)團購(gou)(gou)(gou)火爆(bao)堪比當年(nian)的百(bai)團大戰(zhan)。疫情讓(rang)社區(qu)團購(gou)(gou)(gou)上演了(le)(le)一場“逆風翻盤”,各路玩家高歌猛進。有公開數(shu)據統計,2020年(nian)上半(ban)年(nian),社區(qu)團購(gou)(gou)(gou)和生鮮(xian)電(dian)商領域累計發生十余次融資,金額達百(bai)億人(ren)民幣。興(xing)盛優選(xuan)、十薈團等多個平臺都完成(cheng)了(le)(le)至少兩輪融資。

社區團(tuan)購市場(chang)正在迎來殘酷的(de)洗牌 圖片(pian)來源:IC photo-1098096680967077987

而(er)在2021年,雖然政策監管收緊(jin),社區團購頭部企業也依然是資本青(qing)睞的標的。

電子(zi)商務研究中(zhong)(zhong)心數據顯示,2021年(nian)中(zhong)(zhong)國社(she)區團(tuan)購行業共(gong)發生融(rong)資事件共(gong)10起,涉及的平臺包括:誼品(pin)生鮮、興(xing)盛(sheng)優選、海(hai)豚購、好(hao)鄰好(hao)物、十薈團(tuan)、菜娘(niang)子(zi)、光一(yi)供應(ying)鏈、康品(pin)匯,融(rong)資金額(e)總計(ji)超285.9億(yi)元。其中(zhong)(zhong),僅興(xing)盛(sheng)優選就在(zai)一(yi)年(nian)內獲得三次融(rong)資,融(rong)資金額(e)接近40億(yi)美元。

轉折發生在下半年。

2021年7月(yue),同(tong)程生活母公(gong)(gong)司(si)蘇(su)州鮮橙科技有限(xian)公(gong)(gong)司(si)發布公(gong)(gong)告(gao)稱,因經營不(bu)善,公(gong)(gong)司(si)決定申(shen)請破產。這家曾是僅次于興(xing)盛優選(xuan)的行(xing)業老二,正(zheng)式宣(xuan)告(gao)崩塌(ta),成為中國(guo)第一家倒下的社區團購獨(du)角獸,引發業內一片嘩(hua)然。

同(tong)年7月23日,社(she)區團購平(ping)臺食享(xiang)會(hui)公司(si)武漢(han)總部(bu)已人(ren)去(qu)樓空,供應商貨款未結(jie)清(qing),員工工資被拖(tuo)欠,平(ping)臺購物小程序一(yi)直(zhi)(zhi)打不開,多位(wei)高管(guan)發文已離(li)職。但(dan)食享(xiang)會(hui)創始人(ren)戴(dai)山輝數天后回應稱只是(shi)關停(ting),稱社(she)區團購業務太燒(shao)錢(qian)一(yi)直(zhi)(zhi)虧損,準備(bei)轉(zhuan)型實體便利店。

如(ru)今,曾因為獲得阿里投資而(er)被認(ren)為“背靠大樹”的十薈團也(ye)突然陷入(ru)經營(ying)困境(jing),社區團購市(shi)場的原始玩家已所剩無幾。

網經(jing)社(she)電子商務(wu)研究中心(xin)特約研究員、新零售專家鮑躍忠表示,像十薈團這(zhe)(zhe)樣(yang)的社(she)區團購(gou)在(zai)商業(ye)模(mo)式上存在(zai)問(wen)題。單純靠社(she)區團購(gou),它在(zai)供應鏈能力和用(yong)戶運營(ying)能力方面缺(que)乏(fa),所以這(zhe)(zhe)樣(yang)一種比較(jiao)單一的商業(ye)模(mo)式是(shi)很難“跑通(tong)”的。

他進一(yi)步(bu)表示(shi),在(zai)(zai)當(dang)前的(de)市場環(huan)境下,零售(shou)(shou)應該是有到(dao)店零售(shou)(shou)、到(dao)家(jia)零售(shou)(shou),包括社區(qu)團購現在(zai)(zai)所打造出來的(de)到(dao)小(xiao)區(qu)交付(fu)的(de)零售(shou)(shou)形式(shi)。從整體的(de)市場大環(huan)境來講(jiang),他們也很難單獨的(de)的(de)存活,必須要走(zou)成一(yi)種(zhong)融合(he),能形成一(yi)種(zhong)到(dao)店加到(dao)家(jia)加小(xiao)區(qu)交付(fu),把這幾種(zhong)形式(shi)融合(he)在(zai)(zai)一(yi)起,會形成一(yi)種(zhong)比較有價值的(de)零售(shou)(shou)形式(shi)。

這似乎也可以解釋,為(wei)什么社區團購原始(shi)玩(wan)家盤踞一方時都有著極大的競爭力(li),一旦吹響擴(kuo)張(zhang)全(quan)國的號角,最終(zhong)都以失敗告終(zhong)黯然離場。

社區(qu)商業(ye)研究專(zhuan)家彭(peng)成(cheng)(cheng)京同樣認為,社區(qu)團(tuan)(tuan)購不能成(cheng)(cheng)為一(yi)個獨立(li)的商業(ye)模式(shi),它只能是大平臺獲取流量(liang)的手段(duan)。“社區(qu)團(tuan)(tuan)購如果想要成(cheng)(cheng)為獨立(li)的經營平臺,前(qian)端需要大量(liang)的資金去拓市場,后(hou)端需要強大的物流供應(ying)鏈和采買(mai)團(tuan)(tuan)隊(dui),前(qian)后(hou)端都是極其燒錢的活。”

在彭成京(jing)看(kan)來,這也是(shi)每個社(she)區(qu)團購(gou)原(yuan)始玩家規模擴張(zhang)過程中必須面臨(lin)的(de)問題(ti):獨立(li)的(de)社(she)區(qu)團購(gou)平臺(tai),要想發展壯大,就要把原(yuan)先電商平臺(tai)干的(de)活再重復做一遍,無論時(shi)間(jian)(jian)還是(shi)技(ji)術(shu)都(dou)處(chu)于追趕(gan)狀態,只(zhi)要大平臺(tai)不(bu)犯懶,資金上不(bu)比你差,獨立(li)團購(gou)平臺(tai)的(de)那點(dian)先發優勢就會隨著(zhu)時(shi)間(jian)(jian)的(de)推移逐漸消減,直至落(luo)后。

也正是(shi)因此,十薈團目前的困(kun)境與它(ta)燒錢(qian)換(huan)規模,虧(kui)損換(huan)流量(liang)有關,產(chan)品除低(di)價優勢(shi)外,并沒有核心競爭力(li),平臺缺乏“造血”能力(li),雖(sui)然它(ta)已經意(yi)識(shi)到(dao),開始收(shou)縮業(ye)務,但是(shi)面對巨(ju)頭擠壓,落于下風。而這也是(shi)同城生(sheng)活、食(shi)享會等面臨的共同問題。

“至(zhi)于后續(xu)社區(qu)團(tuan)(tuan)購(gou)的(de)競爭格局,不(bu)用考慮,獨角獸是(shi)(shi)很難了,即便有(you)也是(shi)(shi)有(you)大腿(tui)抱的(de)那種(zhong),獨立經(jing)營(ying)基本困(kun)難。社區(qu)團(tuan)(tuan)購(gou)會成(cheng)為一種(zhong)流(liu)量獲(huo)取的(de)輔(fu)助(zhu)手段,存(cun)在于各平臺、各連鎖(suo)實體(ti)零售渠道(dao),是(shi)(shi)依附生存(cun),極難獨立發展。”彭(peng)成(cheng)京表(biao)示。

難成獨立業態 商業模式何去何從?

“社區團購是(shi)已經被(bei)驗(yan)證(zheng)的(de)商業模式,未來三(san)到五年,它肯定會(hui)變成(cheng)一個成(cheng)熟(shu)的(de)業態。不(bu)過(guo)在(zai)這個過(guo)程中還需要不(bu)斷(duan)根(gen)據區域(yu)的(de)特點(dian)、消(xiao)費人群的(de)變化、政策的(de)調整和(he)技術(shu)上(shang)(shang)的(de)升級不(bu)斷(duan)進(jin)行變化和(he)融合(he)。他其實是(shi)一個很好的(de)線(xian)上(shang)(shang)線(xian)下融合(he)的(de)切入點(dian)。”百(bai)聯(lian)咨詢創(chuang)始人莊帥向《每日經濟新聞》記者表示(shi)。

為業(ye)內所達成共(gong)識的是,盡(jin)管獨角獸風光不(bu)再,社區團購實際上是一(yi)個已(yi)經被驗證(zheng)可行的,有消費(fei)者愿意接受的一(yi)個增(zeng)量的商業(ye)模式(shi)。

但(dan)這(zhe)個商業模式,它(ta)目前的(de)市(shi)場規模不足(zu)以支(zhi)撐它(ta)獨立存在(zai),它(ta)必(bi)須依(yi)托(tuo)(tuo)于成(cheng)熟業態進行發展,譬如依(yi)托(tuo)(tuo)于成(cheng)熟的(de)外賣(mai)業態,依(yi)托(tuo)(tuo)于成(cheng)熟的(de)電(dian)商業態,依(yi)托(tuo)(tuo)于成(cheng)熟的(de)商超(chao)、便利店業態來(lai)進行發展。

或許也(ye)(ye)是(shi)早(zao)早(zao)看到了自身規模與實力(li)的(de)優勢,社區團購也(ye)(ye)一度是(shi)阿里、拼多(duo)多(duo)、美團、滴(di)滴(di)等巨頭爭奪(duo)的(de)焦點。這(zhe)兩年來(lai),京東投(tou)資(zi)興盛優選,拼多(duo)多(duo)推多(duo)多(duo)買(mai)菜,美團發展美團優選等,也(ye)(ye)讓這(zhe)一賽道的(de)競(jing)爭變得異(yi)常(chang)激(ji)烈。

但是面(mian)臨著愈發收緊的(de)政策(ce)監管和不斷升(sheng)級的(de)市場競(jing)爭(zheng),巨頭之間(jian)的(de)競(jing)爭(zheng)也正在分層。而在“燒錢”和市場爭(zheng)奪(duo)壓力下(xia),即便有著豐富市場經驗,很(hen)多巨頭也難以獨善其身(shen)。過去一年,巨頭的(de)腳步也略顯艱難和審慎。

滴(di)(di)滴(di)(di)在第三季度(du)(du)財報中(zhong)稱,受到橙(cheng)心投資(zi)的公(gong)允(yun)價(jia)值變動影響,滴(di)(di)滴(di)(di)在第三季度(du)(du)確認了208億(yi)元(yuan)凈投資(zi)虧(kui)損。而作為滴(di)(di)滴(di)(di)在此前大(da)舉進入的社區團購業務(wu),橙(cheng)心優選也在2021年先后遭遇(yu)業務(wu)收縮、關店等困境,急(ji)需探尋新的商業模(mo)式和轉型方向。

美(mei)(mei)團(tuan)(tuan)則在2021年第三季度財報(bao)收(shou)入中披露,其餐飲外賣業務,到店、酒旅(lv)及旅(lv)游收(shou)入均實現盈利。但公司(si)旗下的美(mei)(mei)團(tuan)(tuan)優選、美(mei)(mei)團(tuan)(tuan)買菜等(deng)新(xin)業務卻實現虧損。美(mei)(mei)團(tuan)(tuan)方面透露,上述新(xin)業務虧損約為109億元。

而阿里(li)在(zai)(zai)押注十(shi)薈團失敗,或者說內部(bu)(bu)賽(sai)馬“放棄”十(shi)薈團之后,內部(bu)(bu)也及(ji)時(shi)作出調整。2021年3月,阿里(li)社區電商事(shi)業(ye)(ye)群正式(shi)成立,9月,原“盒馬集(ji)市”等品(pin)牌統一升級(ji)為(wei)“淘菜(cai)菜(cai)”;阿里(li)財報顯示,其財年第二(er)季(ji)度(du)淘菜(cai)菜(cai)GMV環比增(zeng)長超過150%,目前在(zai)(zai)高速發展之中(zhong),不(bu)過在(zai)(zai)規模上離(li)行業(ye)(ye)頭部(bu)(bu)平臺還有一段距離(li)。

公(gong)開(kai)數據(ju)顯(xian)示,2021年(nian)社區團(tuan)購賽(sai)道獲得融資高(gao)(gao)達285億元,如果加(jia)上巨頭對此(ci)賽(sai)道的投入,社區團(tuan)購可能燒錢高(gao)(gao)達上千億。

值得一提的(de)是,在(zai)擁抱騰訊、京東產業(ye)資本后,作為當(dang)下(xia)獨(du)秀一枝的(de)社區(qu)商業(ye)獨(du)角(jiao)獸,興盛優選方面向《每日經濟新聞》記者最新透露,截至2021年底,興盛優選已進(jin)駐(zhu)全國17個(ge)省(sheng)、直(zhi)轄市,1400多(duo)個(ge)地縣級城市,10萬(wan)(wan)多(duo)個(ge)鄉鎮和(he)農(nong)村(cun),合作門店超過(guo)100萬(wan)(wan)家。平臺月度活(huo)躍用戶約8000萬(wan)(wan),GMV 5年實現1400倍增長。

莊帥表示,從現在(zai)的(de)(de)市場(chang)格局來(lai)看,社區(qu)團(tuan)(tuan)(tuan)購一(yi)類是與線(xian)下商超便利店(dian)業態的(de)(de)結合模式,最典型的(de)(de)代(dai)表就是興盛(sheng)優(you)選(xuan);另一(yi)種則是淘菜(cai)(cai)菜(cai)(cai)、美團(tuan)(tuan)(tuan)優(you)選(xuan)、多(duo)多(duo)買菜(cai)(cai)這樣的(de)(de)平臺模式。不過細(xi)看,多(duo)多(duo)買菜(cai)(cai)的(de)(de)模式偏重于(yu)履約;美團(tuan)(tuan)(tuan)優(you)選(xuan)是團(tuan)(tuan)(tuan)長(chang)獲(huo)(huo)客和履約結合;阿(a)里的(de)(de)淘菜(cai)(cai)菜(cai)(cai)則更偏重獲(huo)(huo)客,現在(zai)每家的(de)(de)巨頭在(zai)社區(qu)團(tuan)(tuan)(tuan)購上的(de)(de)運營細(xi)節差異化已經出現。

在(zai)這種趨(qu)勢(shi)下,社區團購未來(lai)還是(shi)會(hui)更進一(yi)步精(jing)細化運營,和平臺原(yuan)有模(mo)式、前置倉、線下業態探索進一(yi)步結(jie)合的(de)機會(hui),但是(shi)不確定未來(lai)政策和資本(ben)的(de)變化會(hui)怎樣,未來(lai)社區團購的(de)發(fa)展前景也要(yao)綜(zong)合這兩個因素再看。

“目前很多(duo)區(qu)(qu)域的(de)中小社區(qu)(qu)團(tuan)購都還(huan)(huan)是(shi)存活的(de)比(bi)較(jiao)好的(de),就如果能夠經營(ying)好某個區(qu)(qu)域的(de)設計(ji)團(tuan)購,然后(hou)跟巨頭(tou)合作,服(fu)務于巨頭(tou),也是(shi)一(yi)種(zhong)(zhong)方式。但(dan)是(shi)要想獨立的(de)發展出一(yi)個全國性的(de)這種(zhong)(zhong)設計(ji)團(tuan)購企(qi)業(ye),目前來看(kan)初創企(qi)業(ye)還(huan)(huan)是(shi)比(bi)較(jiao)難的(de)。”莊帥表示。

2022年(nian)伊(yi)始,相(xiang)比于去(qu)年(nian)和(he)前年(nian)巨頭(tou)對于社區團購(gou)業(ye)務火藥(yao)味(wei)甚(shen)濃(nong)的喊話,今(jin)年(nian)顯得(de)較為沉寂和(he)低調。但是從(cong)多(duo)多(duo)買菜(cai)(cai)、淘(tao)菜(cai)(cai)菜(cai)(cai)、美團優(you)選的深度下沉可以看(kan)出,這個賽道依然暗流涌動。

從(cong)火熱的(de)(de)2020踏入2021年的(de)(de)深水(shui)區(qu),社區(qu)團購步(bu)入了發(fa)展(zhan)拐點(dian),這個已經被驗證的(de)(de)商業模式在(zai)發(fa)展(zhan)過程中雖然難點(dian)重(zhong)重(zhong),競爭依(yi)然在(zai)繼續(xu)。

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