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一場培訓傳染鏈涉及多地,“如新回應”甩鍋還是管理失職? 業內:線下培訓是直銷公司重要財富密碼

每日(ri)經濟新聞(wen) 2022-02-24 01:03:26

◎針對此次涉及如新(xin)的66人培訓班傳染鏈波及多地,如新(xin)中國(guo)(guo)否認了(le)公(gong)司是此次會(hui)議的組織者(zhe)。如新(xin)中國(guo)(guo)聲明中稱,“經初步調查發現,此次活動(dong)為經銷商自行(xing)組織,未向公(gong)司申(shen)請報備,違反公(gong)司的規章(zhang)制度。”

◎無(wu)論(lun)武(wu)(wu)漢培訓活動組織者是如(ru)新中(zhong)國還是上海舍耀市(shi)場營銷服務(wu)中(zhong)心,疫情防(fang)控時期奔赴武(wu)(wu)漢進行線下培訓并形成傳染(ran)鏈,為(wei)何他們會如(ru)此冒險(xian)?《每(mei)日經濟新聞》記者在采訪中(zhong)發(fa)現,這(zhe)背后的動力在于(yu)利益驅使(shi)。

每經記者|陳晴(qing)  舒冬(dong)妮    每經編輯(ji)|陳俊杰    

時至(zhi)2月23日中午,一個66人培(pei)訓班傳染鏈波(bo)及武漢、北京、石家(jia)莊等地(di),涉及新(xin)冠病(bing)毒核酸檢(jian)測陽性病(bing)例超(chao)30人。該培(pei)訓班所涉及的(de)主體如新(xin)(中國)日用保健品有(you)限(xian)公司(以下(xia)簡稱(cheng)如新(xin)中國)也再次被推至(zhi)輿論(lun)聚光燈(deng)下(xia)。

2月23日,如新中國通過官(guan)方微博和官(guan)方微信(xin)公眾號回應(ying)稱(cheng),經(jing)(jing)初(chu)步調查發現,此次活動為經(jing)(jing)銷商(shang)自行組織,未向公司申請報備(bei),違反公司的(de)規(gui)章制度(du)。不(bu)(bu)過,業內對該份(fen)回應(ying)卻有不(bu)(bu)同看法。

事實上,此次(ci)事件之(zhi)所以備受關注(zhu),背后的(de)(de)疑問在于直(zhi)銷(xiao)公司(si)為何要“冒(mao)險”舉辦線(xian)下(xia)培訓(xun)?線(xian)下(xia)培訓(xun)對直(zhi)銷(xiao)公司(si)而言是否(fou)有(you)著特殊的(de)(de)意義?《每日經濟新聞》記(ji)者采訪了多名(ming)直(zhi)銷(xiao)業內專家(jia),發(fa)現(xian)線(xian)下(xia)培訓(xun)正是直(zhi)銷(xiao)公司(si)的(de)(de)重要財富密(mi)碼(ma)。

66人培訓班傳染鏈波及多地

2月22日,武漢新(xin)冠肺(fei)炎疫情防控(kong)新(xin)聞發布會通報顯(xian)示,14例新(xin)冠病毒核酸檢測陽性人員(yuan)中(zhong),13例均為某公司培(pei)訓(xun)班(ban)學(xue)員(yuan),1例為某學(xue)員(yuan)的(de)家人。此(ci)培(pei)訓(xun)班(ban)的(de)培(pei)訓(xun)時間(jian)為2月18日至20日,地(di)點設在武昌區(qu)凱萊熙酒店(dian)和江(jiang)岸區(qu)華清園小區(qu)內,共有66名(ming)學(xue)員(yuan)參加(jia)。

13例(li)陽性病例(li)均指向了如(ru)新在武漢舉(ju)辦的培訓班。如(ru)新集團是全球最大的直銷公司之(zhi)一(yi),1984年(nian)成立,1996年(nian)在紐約證券交易所掛牌上市,如(ru)新中國(guo)是其旗下企業。

“武漢(han)發(fa)布”官方微(wei)(wei)信(xin)于2月21日晚十點通報武漢(han)市新增病例,直銷行業(ye)垂(chui)直媒體直銷視界負(fu)責人康浩然(ran)告訴記(ji)者,不到12個小時,直銷行業(ye)微(wei)(wei)信(xin)群都炸(zha)了鍋,都在討論如新的事(shi)情。

商(shang)務(wu)部官網信息顯(xian)示,如(ru)新(xin)中國(guo)(guo)注冊(ce)資本為3007萬美(mei)元(yuan)。2006年7月22日,如(ru)新(xin)中國(guo)(guo)正式獲得了直(zhi)銷經(jing)營許可證,直(zhi)銷產品共計(ji)(ji)4類121種,備(bei)案的產品以化妝品、護膚(fu)品居(ju)多(duo)。公司(si)直(zhi)銷培訓員則合計(ji)(ji)達190人(在冊(ce)190人,注銷365人)。

針對(dui)該66人培(pei)訓班傳染(ran)鏈波及(ji)多地一事(shi),2月23日(ri)(ri),如(ru)新(xin)(xin)中國通過官方微信公眾(zhong)號“如(ru)新(xin)(xin)V人生”發布聲明稱,對(dui)于近日(ri)(ri)武(wu)漢等(deng)城市(shi)新(xin)(xin)增新(xin)(xin)冠陽性病例,涉(she)及(ji)經銷商產品會議,如(ru)新(xin)(xin)公司高度重(zhong)視,第一時間成立專項(xiang)小組處理此事(shi)。目前,所(suo)有參會人員已按照各地防(fang)控要求配(pei)合(he)防(fang)疫部門進行流調、隔離及(ji)核酸檢(jian)查。且(qie)目前已暫停湖北省(sheng)所(suo)有的線下培(pei)訓。

不過,如新中(zhong)(zhong)國否認了(le)公(gong)司(si)(si)是(shi)此次會議的組織者。如新中(zhong)(zhong)國聲明中(zhong)(zhong)稱,“經初步調(diao)查發現,此次活(huo)動為經銷(xiao)商(shang)自行組織,未向公(gong)司(si)(si)申請(qing)報(bao)備,違反(fan)公(gong)司(si)(si)的規章制度。”

而據上游新聞報道,此次會議組織者是如(ru)新中國(guo)的上海經銷商(shang)——上海舍耀市場營銷服務中心(xin)。該中心(xin)法定(ding)代表人顧某稱(cheng),他(ta)就是想組織團隊成員聚一(yi)聚。

據(ju)顧(gu)某介(jie)紹,此(ci)次參加培訓(xun)的人員有從北京(jing)、上(shang)海、青島的,也有武漢本(ben)地的。“絕(jue)大多數人坐高(gao)鐵來的,來之前都(dou)做(zuo)了核酸(suan),出站(zhan)之前也遵守了疫情防控規(gui)定”。

根據第一(yi)財經整理的(de)(de)官方信息,截(jie)至2月23日(ri)12時,如(ru)新在武漢舉行的(de)(de)培訓班(ban)相關聯(lian)的(de)(de)傳染鏈,已(yi)從武漢擴散至北京、石家莊(zhuang)等地,陽性病例達到35人,其中30人為培訓班(ban)學(xue)員(yuan),培訓班(ban)學(xue)員(yuan)感染率達45.5%。

如新中國甩鍋還是管理失職?

按照如新中(zhong)國(guo)的回應(ying),此(ci)次在(zai)武漢的培訓(xun)活動是經(jing)銷(xiao)商上(shang)海舍耀市場營(ying)銷(xiao)服(fu)務中(zhong)心自(zi)行組織。對此(ci),業(ye)內(nei)看法有所(suo)不同。

據康(kang)浩然介紹,直(zhi)銷模式(shi)經(jing)過百余年發展,已(yi)經(jing)形成了完善的體系,很重要(yao)的一點就是(shi)經(jing)銷商(shang)市場(chang)管理嚴格。“疫情(qing)前(qian)直(zhi)銷企業(ye)就有(you)向當地(di)報備的要(yao)求(qiu),如新對此次會議理應知情(qing),如若(ruo)不知情(qing)就是(shi)管理失職。”他表示(shi)。

武(wu)漢(han)市公安局武(wu)昌(chang)分(fen)局黃鶴樓派出所工(gong)作人員告(gao)訴記者,按(an)照武(wu)漢(han)市疫情防控規定(ding),有(you)超過(guo)50人的聚集活動,就需(xu)要在(zai)當地(di)就近派出所報(bao)備(bei)。康浩然(ran)也(ye)表示,按(an)照直銷企業的規定(ding),聚會活動都(dou)必(bi)須向當地(di)派出所和市場監督管理(li)局報(bao)備(bei)。

培訓班舉辦地凱來熙酒店工作人(ren)(ren)員對記(ji)者表示,酒店嚴格按照防疫要求開展經(jing)營,此次如新的(de)活動累計(ji)是(shi)66人(ren)(ren)參加,但實際(ji)從酒店來看,會(hui)議室活動人(ren)(ren)數(shu)最多是(shi)40多人(ren)(ren),“我們都有監控的(de),現(xian)場數(shu)了(le)(le)數(shu),最多的(de)人(ren)(ren)數(shu)40多,網(wang)上流傳的(de)照片不是(shi)我們酒店,并且我們都按要求查(cha)了(le)(le)核酸(suan)證(zheng)明。”

該工作(zuo)人員(yuan)也表(biao)示(shi),因(yin)為單次(ci)活(huo)動沒有超(chao)過50人,所以酒店方沒有進行報備。

對于如新(xin)中國聲明中稱此次(ci)培訓活動是“經(jing)(jing)銷(xiao)商自行(xing)組織,未向公(gong)司(si)申(shen)請(qing)報備”,直(zhi)銷(xiao)行(xing)業人士(shi)李(li)志(化(hua)名(ming))也不(bu)太相(xiang)信。他向記者介紹(shao),直(zhi)銷(xiao)行(xing)業有直(zhi)銷(xiao)區(qu)域限制,不(bu)能(neng)超出(chu)規(gui)定的直(zhi)銷(xiao)區(qu)域。而(er)此次(ci)參加培訓的人員來自北京(jing)、青島(dao)等(deng)多(duo)個(ge)城市,且涉事經(jing)(jing)銷(xiao)商是一家來自上海的公(gong)司(si),不(bu)太可能(neng)有能(neng)力在武(wu)漢組織這樣一場培訓。

啟信寶資料顯示,上海舍(she)耀市(shi)(shi)場營銷(xiao)服務中(zhong)心由自(zi)然人顧壽軒100%持股,股權上與如(ru)新中(zhong)國并無關系。2月23日(ri),《每日(ri)經濟新聞(wen)》記者致電(dian)上海舍(she)耀市(shi)(shi)場營銷(xiao)服務中(zhong)心,電(dian)話未(wei)能接(jie)通(tong)。

事實上,對于經(jing)銷商(shang)(shang)的管控,直銷模式下(xia)也(ye)存在一定尷尬。李志表示,經(jing)銷商(shang)(shang)與(yu)品牌方(fang)之間并無股權(quan)關(guan)系(xi)(xi)和雇傭(yong)關(guan)系(xi)(xi),而只是買賣關(guan)系(xi)(xi),這實際上也(ye)為品牌方(fang)筑起了一道(dao)防火墻。設置(zhi)“防火墻”后,哪怕出了問題(ti),對直銷公司也(ye)沒有大的影響。

酒店工(gong)作(zuo)人員表(biao)示他們的(de)會議始終在(zai)4樓會議室進(jin)行 圖片(pian)來源(yuan):受訪者提供(gong)

招商會背后的利益驅使

無(wu)論武漢培訓活動組織者(zhe)是如新(xin)中國還是上(shang)海舍耀市場營銷服務中心,疫情防(fang)控時期奔赴武漢進行線(xian)下培訓并(bing)形成傳染鏈,為何他們會如此冒(mao)險?《每日經濟新(xin)聞》記者(zhe)在(zai)采(cai)訪中發(fa)現,這背后(hou)的動力在(zai)于利益驅使。

據康浩然介紹(shao),五(wu)六十人的聚會,在(zai)直銷行業非常(chang)常(chang)見,哪怕是(shi)在(zai)疫情(qing)期間,也是(shi)常(chang)態化基(ji)礎性的行為,并且算是(shi)小(xiao)規模。

“如果你要(yao)讓直(zhi)銷(xiao)行業不開(kai)會,那簡直(zhi)難(nan)以(yi)想象(xiang)。”康浩然表示,直(zhi)銷(xiao)模式的(de)(de)核心就是熟(shu)人社(she)會,而成(cheng)為熟(shu)人最直(zhi)接(jie)的(de)(de)方式就是通過線下面對面的(de)(de)交(jiao)流。

康浩然(ran)介紹,直(zhi)(zhi)(zhi)銷模(mo)式(shi)就是(shi)(shi)(shi)品牌方將產品直(zhi)(zhi)(zhi)接(jie)提供給經(jing)銷商,但直(zhi)(zhi)(zhi)銷模(mo)式(shi)的(de)(de)經(jing)銷商大多是(shi)(shi)(shi)以個人為單位,具(ju)有流動性(xing),并且直(zhi)(zhi)(zhi)銷的(de)(de)經(jing)銷商大多本身就是(shi)(shi)(shi)消費者用戶(hu),并不像傳統(tong)經(jing)銷商有固定的(de)(de)公司(si)或地(di)址。

面(mian)對面(mian)交(jiao)流(liu)為什么(me)在直銷(xiao)中(zhong)顯得(de)如(ru)此重要?康浩(hao)然表示,一方面(mian)是(shi)增(zeng)加信任感,更重要的(de)是(shi),絕大多(duo)數經(jing)銷(xiao)商(shang)都是(shi)產品(pin)(pin)本(ben)身的(de)用(yong)戶,見到(dao)經(jing)銷(xiao)商(shang)就能(neng)讓人看到(dao)產品(pin)(pin)的(de)使用(yong)效果,換句話說,經(jing)銷(xiao)商(shang)本(ben)身就是(shi)產品(pin)(pin)的(de)代(dai)言(yan)人。

康(kang)浩然表示,一(yi)場(chang)幾(ji)(ji)千(qian)人(ren)幾(ji)(ji)萬(wan)人(ren)的招(zhao)商(shang)會(hui),能直接(jie)產生幾(ji)(ji)千(qian)萬(wan)甚至上億的收入(ru),“不叫線下(xia)培(pei)訓,而(er)是招(zhao)商(shang)會(hui),每個(ge)經(jing)銷商(shang)帶三四個(ge)新人(ren),形成幾(ji)(ji)千(qian)幾(ji)(ji)萬(wan)人(ren),幾(ji)(ji)億元的收入(ru)就在一(yi)場(chang)招(zhao)商(shang)會(hui)上完成了。”

晨訊(xun)傳(chuan)媒總經理、直銷行(xing)業(ye)資深媒體人(ren)景悅接受《每日經濟新聞(wen)》記者采訪時表示,不止(zhi)是直銷行(xing)業(ye),保險等行(xing)業(ye)也更加青睞(lai)線下(xia)培訓。因為(wei)線下(xia)面對面溝通最直接了當,效(xiao)率最高。線下(xia)的(de)(de)培訓對公司文化、產品展示、技(ji)能提升、團隊凝(ning)聚等方面都有正向的(de)(de)幫(bang)助,可謂(wei)一舉多得;同時從業(ye)者的(de)(de)年(nian)齡(ling)層(ceng)次(ci)決定了線下(xia)培訓的(de)(de)效(xiao)率。

景悅(yue)認為,無論哪個(ge)行業,線下培(pei)訓不(bu)僅限于(yu)促進市場銷售,更(geng)重(zhong)要的(de)(de)還是對文化(hua),對團隊,對業務技能提升的(de)(de)一(yi)個(ge)重(zhong)要路徑。

“直(zhi)銷(xiao)就是成(cheng)功(gong)學的(de)(de)一種實踐。”直(zhi)銷(xiao)行業人(ren)(ren)士李志則分析(xi),直(zhi)銷(xiao)模(mo)式(shi)往(wang)往(wang)會對成(cheng)功(gong)學進行夸大(da),并通過現場氛圍激發(fa)參與培訓人(ren)(ren)員的(de)(de)成(cheng)功(gong)欲望,而這一模(mo)式(shi)必需要(yao)大(da)面積的(de)(de)人(ren)(ren)群(qun)聚(ju)集才會產生效果。 另外,直(zhi)銷(xiao)模(mo)式(shi)決定了其(qi)需要(yao)通過拉人(ren)(ren)頭(tou)的(de)(de)方式(shi)來擴(kuo)充(chong)團隊的(de)(de)人(ren)(ren)數,來實現更(geng)大(da)的(de)(de)利(li)益。而拉人(ren)(ren)頭(tou)的(de)(de)最好方式(shi)就是線(xian)下開會,因為線(xian)上方式(shi)不利(li)于互動或(huo)者說(shuo)沒(mei)有氛圍。

如新集團去年凈利潤同比下滑約23%

根據(ju)如(ru)新集團近(jin)期公布的財報,公司2021年(nian)度(du)收入為(wei)26.96億(yi)美元,比上年(nian)增(zeng)長4.41%,歸母凈利(li)潤(run)為(wei)1.47億(yi)美元,同比下降23.04%。

疫情仍未(wei)結束,品(pin)牌(pai)方或者(zhe)經(jing)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)商(shang)(shang)組織聚集和培訓,是否也(ye)與近(jin)(jin)期業績壓(ya)力(li)有關?在康浩然看來(lai)(lai),近(jin)(jin)幾年來(lai)(lai),微(wei)(wei)商(shang)(shang)和社(she)交電商(shang)(shang)都是直銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)模式的(de)模仿品(pin),同時(shi)也(ye)為(wei)直銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)行業帶來(lai)(lai)了(le)更(geng)多的(de)競爭(zheng)。“都在搶經(jing)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)商(shang)(shang),有的(de)品(pin)牌(pai)直接規定(ding)只能做(zuo)他(ta)們的(de)經(jing)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao),不能做(zuo)別的(de)。”康浩然認為(wei),近(jin)(jin)年來(lai)(lai),直銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)行業不景氣,微(wei)(wei)商(shang)(shang)和社(she)交電商(shang)(shang)等(deng)(deng)新模式的(de)興(xing)起是重(zhong)要原因,同時(shi),行業本身也(ye)經(jing)歷了(le)權健事(shi)(shi)件(jian)、如(ru)新果汁事(shi)(shi)件(jian)等(deng)(deng)事(shi)(shi)情的(de)打擊(ji),市場對直銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)行業的(de)好(hao)感度一(yi)直不高,影響(xiang)了(le)直銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)行業發展。

景(jing)悅(yue)也(ye)表示(shi),近幾年來(lai),直(zhi)銷行業(ye)面臨(lin)微商(shang)(shang)和社交電商(shang)(shang)的(de)沖擊,新工(gong)具應用的(de)出現(xian)分(fen)(fen)割了(le)一部分(fen)(fen)市場(chang)份額。但(dan)每個(ge)行業(ye)都會有(you)生命周期,直(zhi)銷企業(ye)的(de)發展(zhan)也(ye)與(yu)行業(ye)本身(shen)發展(zhan)階段有(you)關(guan)。

景悅介紹,直銷行(xing)業(ye)從立法到(dao)如今已經17年(nian)了(le),前5年(nian)是(shi)行(xing)業(ye)規(gui)范化發展(zhan)的(de)完善階段(duan)(duan)(duan),2010年(nian)-2018年(nian)是(shi)行(xing)業(ye)高速(su)(su)發展(zhan)的(de)8年(nian)。高速(su)(su)發展(zhan)中,行(xing)業(ye)各個(ge)鏈條日(ri)趨成熟,市場日(ri)漸飽和;加(jia)(jia)上疫情(qing),經濟(ji)下(xia)行(xing),民眾(zhong)消費(fei)力下(xia)降,產(chan)品周期疲(pi)軟開始出現(xian),疲(pi)軟出現(xian)之后部分(fen)企業(ye)包含(han)幣圈資金盤(pan)投機(ji)取巧,分(fen)割(ge)了(le)部分(fen)市場,迫使監管加(jia)(jia)嚴(yan)。“不(bu)管是(shi)哪(na)個(ge)發展(zhan)階段(duan)(duan)(duan),直銷行(xing)業(ye)的(de)底層邏輯沒有改變,各企業(ye)在這個(ge)階段(duan)(duan)(duan)如何(he)革新工具應用,如何(he)升(sheng)級(ji)產(chan)品,升(sheng)級(ji)品牌,如何(he)年(nian)輕(qing)化落地,是(shi)發展(zhan)階段(duan)(duan)(duan)的(de)重要(yao)話題。”

雖然(ran)2021年如新集團(tuan)的凈利(li)潤有所(suo)下滑,但(dan)景悅也認為,如新第(di)四季度收(shou)入(ru)增(zeng)長了10%,年度收(shou)入(ru)增(zeng)長了4%。近幾年受(shou)疫情影(ying)響,整體經濟形勢嚴峻,但(dan)是像(xiang)安利(li)、如新、自然(ran)陽光等直銷(xiao)公(gong)司,業(ye)績(ji)還能得到增(zeng)長。所(suo)以冒險舉辦這(zhe)個說法,可(ke)能有點(dian)武(wu)斷。

業內:或對直銷行業形成負面影響

武漢66人培訓班傳(chuan)染鏈引起(qi)了公眾關(guan)注,這(zhe)對于(yu)直銷行業影響如(ru)(ru)何?康浩然告訴記者,“大(da)(da)家普(pu)遍有兩個(ge)看(kan)法,第一(yi),這(zhe)對于(yu)如(ru)(ru)新和(he)參會(hui)的人來(lai)說,其實(shi)是(shi)無妄之(zhi)災(zai),這(zhe)是(shi)一(yi)個(ge)意外,不能因為疫(yi)情暫停所有的經營活動(dong)對吧?第二,這(zhe)件事情會(hui)對直銷行業形成很大(da)(da)的負面影響,也許未來(lai)一(yi)兩個(ge)月沒辦(ban)法再開展這(zhe)樣的活動(dong)。”

不(bu)過,康浩然認為,直(zhi)銷(xiao)作為一種線(xian)下經銷(xiao)模式(shi),在中國的(de)熟(shu)人社會會始終存在,“人們(men)有動力去做直(zhi)銷(xiao)賺錢(qian),線(xian)下的(de)市(shi)場太大了(le),只要你(ni)愿意干(gan)。除了(le)微商(shang)和社交電(dian)商(shang),隨(sui)著技術的(de)發展,會以更多的(de)面(mian)貌出(chu)現。”

就此次66人武漢集結于一(yi)個區域(yu)內培訓,也有聲音質(zhi)疑這可能是(shi)一(yi)場(chang)傳銷(xiao)。不過,就如新涉嫌傳銷(xiao)的質(zhi)疑,上海舍耀(yao)市場(chang)營銷(xiao)服務中心法(fa)定代表人顧某對外(wai)表示,“我們是(shi)正規(gui)企業。”

商務(wu)部官網資料顯示,直(zhi)銷(xiao)是合法經營行(xing)為,以(yi)(yi)“單層次”為主(zhu)要特(te)征。傳銷(xiao)是非法經營行(xing)為,以(yi)(yi)“拉人頭”、“入門費(fei)”、“多層次”、“團隊(dui)計酬”為主(zhu)要特(te)征。

李志(zhi)(zhi)介紹,雖(sui)然法規上對于(yu)直銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)和(he)傳銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)進(jin)行了區分(fen),但在日常執行過程(cheng)當(dang)中,二者的邊界往(wang)往(wang)比較模糊。“直銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)很容易(yi)就(jiu)(jiu)變成傳銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)。”李志(zhi)(zhi)說(shuo),直銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)企業的層次一旦超出了量級,就(jiu)(jiu)變成了傳銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)。

為(wei)(wei)何直銷(xiao)容易變味(wei)成為(wei)(wei)傳銷(xiao)?李(li)志認(ren)為(wei)(wei)有兩方面原因,一是(shi)行(xing)為(wei)(wei)比較隱(yin)蔽,不容易查處(chu);另外是(shi)利益(yi)大但違法成本低。

根據(ju)商務部官方網(wang)站資(zi)料,企業申請(qing)直(zhi)銷(xiao)應提交其在指定(ding)銀行開設的保證(zheng)金(jin)專門賬戶憑證(zheng),金(jin)額為(wei)2000萬元人民幣。保證(zheng)金(jin)為(wei)現金(jin)。

不過,在李志(zhi)看來,這一門檻對于直銷企業的(de)約束作(zuo)用(yong)有限。例如(ru)如(ru)新集(ji)團2021年營收(shou)100多億人民幣(bi),即使罰(fa)款(kuan)2000萬也不算什么。“違法成本太低。”

今年1月30日,國務(wu)院辦公廳印(yin)發《關(guan)于全(quan)面實行行政(zheng)許可事項清(qing)單管(guan)理的通知》(以下簡稱《通知》)。《通知》附件內容顯示(shi),第429項內容為直銷相關(guan)事項,事項名稱為“直銷企業及其分支機(ji)構設立、變更(geng)審批”,中(zhong)央(yang)主管(guan)部(bu)門(men)為商務(wu)部(bu),實施(shi)機(ji)關(guan)為商務(wu)部(bu)(審批時(shi)征求市場(chang)監管(guan)總局意見),設定和實施(shi)依據(ju)為《直銷管(guan)理條(tiao)例(li)》。

李(li)志認(ren)為(wei),直銷(xiao)模式很重要的一(yi)個優勢,在于促進靈活就(jiu)業。當然,這(zhe)一(yi)前提是對其進行良好的規范。

封面(mian)圖片來(lai)源:攝(she)圖網-500911049

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時至2月23日中午,一個66人培訓班傳染鏈波及武漢、北京、石家莊等地,涉及新冠病毒核酸檢測陽性病例超30人。該培訓班所涉及的主體如新(中國)日用保健品有限公司(以下簡稱如新中國)也再次被推至輿論聚光燈下。 2月23日,如新中國通過官方微博和官方微信公眾號回應稱,經初步調查發現,此次活動為經銷商自行組織,未向公司申請報備,違反公司的規章制度。不過,業內對該份回應卻有不同看法。 事實上,此次事件之所以備受關注,背后的疑問在于直銷公司為何要“冒險”舉辦線下培訓?線下培訓對直銷公司而言是否有著特殊的意義?《每日經濟新聞》記者采訪了多名直銷業內專家,發現線下培訓正是直銷公司的重要財富密碼。 66人培訓班傳染鏈波及多地 2月22日,武漢新冠肺炎疫情防控新聞發布會通報顯示,14例新冠病毒核酸檢測陽性人員中,13例均為某公司培訓班學員,1例為某學員的家人。此培訓班的培訓時間為2月18日至20日,地點設在武昌區凱萊熙酒店和江岸區華清園小區內,共有66名學員參加。 13例陽性病例均指向了如新在武漢舉辦的培訓班。如新集團是全球最大的直銷公司之一,1984年成立,1996年在紐約證券交易所掛牌上市,如新中國是其旗下企業。 “武漢發布”官方微信于2月21日晚十點通報武漢市新增病例,直銷行業垂直媒體直銷視界負責人康浩然告訴記者,不到12個小時,直銷行業微信群都炸了鍋,都在討論如新的事情。 商務部官網信息顯示,如新中國注冊資本為3007萬美元。2006年7月22日,如新中國正式獲得了直銷經營許可證,直銷產品共計4類121種,備案的產品以化妝品、護膚品居多。公司直銷培訓員則合計達190人(在冊190人,注銷365人)。 針對該66人培訓班傳染鏈波及多地一事,2月23日,如新中國通過官方微信公眾號“如新V人生”發布聲明稱,對于近日武漢等城市新增新冠陽性病例,涉及經銷商產品會議,如新公司高度重視,第一時間成立專項小組處理此事。目前,所有參會人員已按照各地防控要求配合防疫部門進行流調、隔離及核酸檢查。且目前已暫停湖北省所有的線下培訓。 不過,如新中國否認了公司是此次會議的組織者。如新中國聲明中稱,“經初步調查發現,此次活動為經銷商自行組織,未向公司申請報備,違反公司的規章制度。” 而據上游新聞報道,此次會議組織者是如新中國的上海經銷商——上海舍耀市場營銷服務中心。該中心法定代表人顧某稱,他就是想組織團隊成員聚一聚。 據顧某介紹,此次參加培訓的人員有從北京、上海、青島的,也有武漢本地的。“絕大多數人坐高鐵來的,來之前都做了核酸,出站之前也遵守了疫情防控規定”。 根據第一財經整理的官方信息,截至2月23日12時,如新在武漢舉行的培訓班相關聯的傳染鏈,已從武漢擴散至北京、石家莊等地,陽性病例達到35人,其中30人為培訓班學員,培訓班學員感染率達45.5%。 如新中國甩鍋還是管理失職? 按照如新中國的回應,此次在武漢的培訓活動是經銷商上海舍耀市場營銷服務中心自行組織。對此,業內看法有所不同。 據康浩然介紹,直銷模式經過百余年發展,已經形成了完善的體系,很重要的一點就是經銷商市場管理嚴格。“疫情前直銷企業就有向當地報備的要求,如新對此次會議理應知情,如若不知情就是管理失職。”他表示。 武漢市公安局武昌分局黃鶴樓派出所工作人員告訴記者,按照武漢市疫情防控規定,有超過50人的聚集活動,就需要在當地就近派出所報備。康浩然也表示,按照直銷企業的規定,聚會活動都必須向當地派出所和市場監督管理局報備。 培訓班舉辦地凱來熙酒店工作人員對記者表示,酒店嚴格按照防疫要求開展經營,此次如新的活動累計是66人參加,但實際從酒店來看,會議室活動人數最多是40多人,“我們都有監控的,現場數了數,最多的人數40多,網上流傳的照片不是我們酒店,并且我們都按要求查了核酸證明。” 該工作人員也表示,因為單次活動沒有超過50人,所以酒店方沒有進行報備。 對于如新中國聲明中稱此次培訓活動是“經銷商自行組織,未向公司申請報備”,直銷行業人士李志(化名)也不太相信。他向記者介紹,直銷行業有直銷區域限制,不能超出規定的直銷區域。而此次參加培訓的人員來自北京、青島等多個城市,且涉事經銷商是一家來自上海的公司,不太可能有能力在武漢組織這樣一場培訓。 啟信寶資料顯示,上海舍耀市場營銷服務中心由自然人顧壽軒100%持股,股權上與如新中國并無關系。2月23日,《每日經濟新聞》記者致電上海舍耀市場營銷服務中心,電話未能接通。 事實上,對于經銷商的管控,直銷模式下也存在一定尷尬。李志表示,經銷商與品牌方之間并無股權關系和雇傭關系,而只是買賣關系,這實際上也為品牌方筑起了一道防火墻。設置“防火墻”后,哪怕出了問題,對直銷公司也沒有大的影響。 酒店工作人員表示他們的會議始終在4樓會議室進行圖片來源:受訪者提供 招商會背后的利益驅使 無論武漢培訓活動組織者是如新中國還是上海舍耀市場營銷服務中心,疫情防控時期奔赴武漢進行線下培訓并形成傳染鏈,為何他們會如此冒險?《每日經濟新聞》記者在采訪中發現,這背后的動力在于利益驅使。 據康浩然介紹,五六十人的聚會,在直銷行業非常常見,哪怕是在疫情期間,也是常態化基礎性的行為,并且算是小規模。 “如果你要讓直銷行業不開會,那簡直難以想象。”康浩然表示,直銷模式的核心就是熟人社會,而成為熟人最直接的方式就是通過線下面對面的交流。 康浩然介紹,直銷模式就是品牌方將產品直接提供給經銷商,但直銷模式的經銷商大多是以個人為單位,具有流動性,并且直銷的經銷商大多本身就是消費者用戶,并不像傳統經銷商有固定的公司或地址。 面對面交流為什么在直銷中顯得如此重要?康浩然表示,一方面是增加信任感,更重要的是,絕大多數經銷商都是產品本身的用戶,見到經銷商就能讓人看到產品的使用效果,換句話說,經銷商本身就是產品的代言人。 康浩然表示,一場幾千人幾萬人的招商會,能直接產生幾千萬甚至上億的收入,“不叫線下培訓,而是招商會,每個經銷商帶三四個新人,形成幾千幾萬人,幾億元的收入就在一場招商會上完成了。” 晨訊傳媒總經理、直銷行業資深媒體人景悅接受《每日經濟新聞》記者采訪時表示,不止是直銷行業,保險等行業也更加青睞線下培訓。因為線下面對面溝通最直接了當,效率最高。線下的培訓對公司文化、產品展示、技能提升、團隊凝聚等方面都有正向的幫助,可謂一舉多得;同時從業者的年齡層次決定了線下培訓的效率。 景悅認為,無論哪個行業,線下培訓不僅限于促進市場銷售,更重要的還是對文化,對團隊,對業務技能提升的一個重要路徑。 “直銷就是成功學的一種實踐。”直銷行業人士李志則分析,直銷模式往往會對成功學進行夸大,并通過現場氛圍激發參與培訓人員的成功欲望,而這一模式必需要大面積的人群聚集才會產生效果。另外,直銷模式決定了其需要通過拉人頭的方式來擴充團隊的人數,來實現更大的利益。而拉人頭的最好方式就是線下開會,因為線上方式不利于互動或者說沒有氛圍。 如新集團去年凈利潤同比下滑約23% 根據如新集團近期公布的財報,公司2021年度收入為26.96億美元,比上年增長4.41%,歸母凈利潤為1.47億美元,同比下降23.04%。 疫情仍未結束,品牌方或者經銷商組織聚集和培訓,是否也與近期業績壓力有關?在康浩然看來,近幾年來,微商和社交電商都是直銷模式的模仿品,同時也為直銷行業帶來了更多的競爭。“都在搶經銷商,有的品牌直接規定只能做他們的經銷,不能做別的。”康浩然認為,近年來,直銷行業不景氣,微商和社交電商等新模式的興起是重要原因,同時,行業本身也經歷了權健事件、如新果汁事件等事情的打擊,市場對直銷行業的好感度一直不高,影響了直銷行業發展。 景悅也表示,近幾年來,直銷行業面臨微商和社交電商的沖擊,新工具應用的出現分割了一部分市場份額。但每個行業都會有生命周期,直銷企業的發展也與行業本身發展階段有關。 景悅介紹,直銷行業從立法到如今已經17年了,前5年是行業規范化發展的完善階段,2010年-2018年是行業高速發展的8年。高速發展中,行業各個鏈條日趨成熟,市場日漸飽和;加上疫情,經濟下行,民眾消費力下降,產品周期疲軟開始出現,疲軟出現之后部分企業包含幣圈資金盤投機取巧,分割了部分市場,迫使監管加嚴。“不管是哪個發展階段,直銷行業的底層邏輯沒有改變,各企業在這個階段如何革新工具應用,如何升級產品,升級品牌,如何年輕化落地,是發展階段的重要話題。” 雖然2021年如新集團的凈利潤有所下滑,但景悅也認為,如新第四季度收入增長了10%,年度收入增長了4%。近幾年受疫情影響,整體經濟形勢嚴峻,但是像安利、如新、自然陽光等直銷公司,業績還能得到增長。所以冒險舉辦這個說法,可能有點武斷。 業內:或對直銷行業形成負面影響 武漢66人培訓班傳染鏈引起了公眾關注,這對于直銷行業影響如何?康浩然告訴記者,“大家普遍有兩個看法,第一,這對于如新和參會的人來說,其實是無妄之災,這是一個意外,不能因為疫情暫停所有的經營活動對吧?第二,這件事情會對直銷行業形成很大的負面影響,也許未來一兩個月沒辦法再開展這樣的活動。” 不過,康浩然認為,直銷作為一種線下經銷模式,在中國的熟人社會會始終存在,“人們有動力去做直銷賺錢,線下的市場太大了,只要你愿意干。除了微商和社交電商,隨著技術的發展,會以更多的面貌出現。” 就此次66人武漢集結于一個區域內培訓,也有聲音質疑這可能是一場傳銷。不過,就如新涉嫌傳銷的質疑,上海舍耀市場營銷服務中心法定代表人顧某對外表示,“我們是正規企業。” 商務部官網資料顯示,直銷是合法經營行為,以“單層次”為主要特征。傳銷是非法經營行為,以“拉人頭”、“入門費”、“多層次”、“團隊計酬”為主要特征。 李志介紹,雖然法規上對于直銷和傳銷進行了區分,但在日常執行過程當中,二者的邊界往往比較模糊。“直銷很容易就變成傳銷。”李志說,直銷企業的層次一旦超出了量級,就變成了傳銷。 為何直銷容易變味成為傳銷?李志認為有兩方面原因,一是行為比較隱蔽,不容易查處;另外是利益大但違法成本低。 根據商務部官方網站資料,企業申請直銷應提交其在指定銀行開設的保證金專門賬戶憑證,金額為2000萬元人民幣。保證金為現金。 不過,在李志看來,這一門檻對于直銷企業的約束作用有限。例如如新集團2021年營收100多億人民幣,即使罰款2000萬也不算什么。“違法成本太低。” 今年1月30日,國務院辦公廳印發《關于全面實行行政許可事項清單管理的通知》(以下簡稱《通知》)。《通知》附件內容顯示,第429項內容為直銷相關事項,事項名稱為“直銷企業及其分支機構設立、變更審批”,中央主管部門為商務部,實施機關為商務部(審批時征求市場監管總局意見),設定和實施依據為《直銷管理條例》。 李志認為,直銷模式很重要的一個優勢,在于促進靈活就業。當然,這一前提是對其進行良好的規范。

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