每經(jing)記(ji)者｜李少婷    每經(jing)實習記(ji)者｜楊卉    每經(jing)編輯｜張海(hai)妮     

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暑期(qi)接近尾聲，今年(nian)暑期(qi)旅(lv)(lv)游(you)有(you)何亮(liang)點？8月26日，多家OTA平臺最新數據(ju)顯示，今年(nian)暑期(qi)前半(ban)程長(chang)線旅(lv)(lv)游(you)、跨省(sheng)游(you)復蘇態勢顯著，部分(fen)熱門目的(de)地游(you)客(ke)(ke)激(ji)增，新疆獨庫公(gong)路一度變成“堵哭公(gong)路”，爆紅景區(qu)的(de)游(you)客(ke)(ke)接待能力受到挑戰(zhan)。

暑期后半程，受(shou)部分(fen)旅(lv)游目的地(di)疫(yi)情(qing)反復的影(ying)響(xiang)，本地(di)及周邊(bian)游成為(wei)主流，整體市場(chang)呈(cheng)現(xian)“7月長線游、8月周邊(bian)游”的明顯反差。此外(wai)，疫(yi)情(qing)影(ying)響(xiang)下，游客傾向于“哪(na)兒(er)不隔離就(jiu)去哪(na)兒(er)”。

在(zai)北京(jing)第二外(wai)國語學(xue)院(yuan)文(wen)化和(he)旅游產業研究院(yuan)副教授(shou)吳(wu)麗云看來，旅游產業鏈條較(jiao)長(chang)，恢復重建需要時(shi)間(jian)，且暑期部分熱門旅游目的地接連出現(xian)疫(yi)情(qing)(qing)，一定程度上影響了消(xiao)費者(zhe)的出行意愿(yuan)。在(zai)疫(yi)情(qing)(qing)防控(kong)政策沒(mei)有太大調整(zheng)的前(qian)提下，預計這(zhe)種情(qing)(qing)況還將持續(xu)一段時(shi)間(jian)。

7月長線游復蘇 熱門景點接待能力承壓

整體來看，暑期上半程，跨省游及(ji)長途旅(lv)行占(zhan)比快(kuai)速回升。飛豬8月26日(ri)提供的(de)數(shu)據顯示，暑期前半程西北、西南(nan)長線游持續走(zou)紅，平(ping)臺上云(yun)南(nan)、貴(gui)州(zhou)、寧夏等(deng)目的(de)地旅(lv)游相關(guan)成交額同比實現翻倍(bei)增長。其中，云(yun)南(nan)同比增超2.3倍(bei)，貴(gui)州(zhou)增超1.3倍(bei)，寧夏增超100%。

去哪兒同(tong)日提供的(de)數據也(ye)顯(xian)示，7月(yue)赴烏魯木(mu)齊、拉(la)薩、三(san)亞、大理等城(cheng)市的(de)機(ji)票預訂(ding)量環比6月(yue)增幅明顯(xian)，熱門(men)航線(xian)中超(chao)八成是距離超(chao)過800公里的(de)長航線(xian)。

住宿方面，海南(nan)7月(yue)酒(jiu)店(dian)(dian)預(yu)訂(ding)量同(tong)比2019年(nian)增(zeng)(zeng)長四成，新(xin)疆(jiang)同(tong)比增(zeng)(zeng)長九(jiu)成，云南(nan)同(tong)比增(zeng)(zeng)長超(chao)六成。其中，新(xin)疆(jiang)和(he)云南(nan)7月(yue)的酒(jiu)店(dian)(dian)預(yu)訂(ding)量都(dou)創近4年(nian)來同(tong)期新(xin)高。暑期的第(di)一個月(yue)，長線游(you)呈現(xian)復蘇趨(qu)勢(shi)。

客(ke)流(liu)反彈式增長(chang)的同時，部分熱門(men)目的地在游客(ke)接(jie)待(dai)上倍感壓力，新疆獨庫(ku)公(gong)路變(bian)“堵哭公(gong)路”，西藏山南洛扎縣(xian)一度表示因(yin)客(ke)流(liu)量超過接(jie)待(dai)能力而(er)暫停接(jie)待(dai)一周。

對此，吳麗(li)云在(zai)8月26日晚間接受《每日經濟新聞》記者(zhe)電話采訪時指出(chu)，自媒體(ti)和互(hu)聯網時代，游客很容易被(bei)宣(xuan)傳文(wen)案或熱點吸引(yin)，因為一張照片或視頻(pin)跑去追逐“網紅”目的地，導致部(bu)分(fen)景(jing)區客流爆滿。

“其實按照這些地(di)(di)(di)區往年的(de)(de)(de)游(you)(you)客(ke)量，旅(lv)游(you)(you)供(gong)(gong)給(gei)還是(shi)相對(dui)完(wan)善的(de)(de)(de)，但今年暑期部(bu)分景區和(he)以(yi)往比客(ke)流激增，導致(zhi)了供(gong)(gong)給(gei)無法跟上需求。”不過，吳(wu)麗(li)云也提(ti)到，若(ruo)目的(de)(de)(de)地(di)(di)(di)按照突然爆火(huo)的(de)(de)(de)客(ke)流盲目提(ti)升基礎配套和(he)供(gong)(gong)給(gei)，一是(shi)時(shi)間上會有一定滯(zhi)后(hou)性，另(ling)外若(ruo)當(dang)地(di)(di)(di)旅(lv)游(you)(you)產(chan)品吸引力有限，熱(re)度(du)也很(hen)難長期維持。且下一個(ge)火(huo)爆的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)地(di)(di)(di)在哪(na)兒，誰(shui)也無法預料，追逐和(he)復(fu)制熱(re)點并非(fei)易(yi)事。因此，從目的(de)(de)(de)地(di)(di)(di)的(de)(de)(de)角度(du)看，還需練好基本功，提(ti)升當(dang)地(di)(di)(di)旅(lv)游(you)(you)產(chan)品質量，保證游(you)(you)客(ke)的(de)(de)(de)體驗感。

游客的平均決策周期在2~4天

遺憾的是，火熱的復蘇(su)趨勢并沒能(neng)維持到暑期結(jie)束(shu)。

隨(sui)著部(bu)分熱門目的(de)(de)(de)地出現疫(yi)情，長線游(you)在8月(yue)初遭受到(dao)(dao)挑(tiao)戰。目的(de)(de)(de)地披(pi)上了(le)不確定性的(de)(de)(de)外(wai)衣(yi)后，用戶(hu)的(de)(de)(de)出游(you)決策(ce)時間隨(sui)之(zhi)縮短。去哪兒大數據顯示，今年(nian)暑(shu)期(qi)游(you)客的(de)(de)(de)平均決策(ce)周期(qi)在2~4天(tian)，當天(tian)預(yu)訂(ding)，當天(tian)出發的(de)(de)(de)旅游(you)訂(ding)單占總預(yu)訂(ding)量的(de)(de)(de)比例達到(dao)(dao)三成。

去哪兒(er)首席執(zhi)行官陳剛(gang)在提供數據時(shi)還分(fen)析(xi)指出，“哪兒(er)不隔離就去哪兒(er)”，成為當(dang)前(qian)用(yong)戶最樸素的(de)消費(fei)邏輯。

好在從暑(shu)假數據來看，游(you)客(ke)的消費需(xu)求還是相對旺盛，避暑(shu)游(you)、親(qin)子游(you)、周(zhou)邊游(you)、自駕游(you)、租車游(you)、露營等模式依舊(jiu)火(huo)爆(bao)，并逐(zhu)漸趨向品質化(hua)。

以暑期住(zhu)宿為例，飛豬數據顯示，暑期（7月(yue)1日至8月(yue)24日），平臺(tai)上(shang)高星(xing)酒店間夜量同比增(zeng)超40%，平均消費金額保持雙位(wei)數增(zeng)長(chang)；杭州、北京、重(zhong)慶、長(chang)沙、西安、上(shang)海、廈門、青島、武漢(han)和昆明(ming)位(wei)列熱門入住(zhu)城市(shi)全國前(qian)十。

“需要(yao)(yao)注意的(de)是，暑(shu)期(qi)三(san)亞(ya)、新疆(jiang)等(deng)熱門目(mu)的(de)地疫(yi)(yi)情反復，讓消費者把疫(yi)(yi)情、返程(cheng)防控措(cuo)施等(deng)因(yin)素放在(zai)了(le)目(mu)的(de)地選擇(ze)的(de)首(shou)要(yao)(yao)標準(zhun)上，對游(you)客出(chu)行積(ji)極性影響很大。”吳麗云表(biao)示。