每經(jing)特約(yue)評論(lun)員(yuan) 盤和林

21世(shi)紀以來，全(quan)球(qiu)科技(ji)創(chuang)(chuang)新(xin)進(jin)入空前(qian)密(mi)集活躍的(de)(de)(de)(de)關鍵時期，新(xin)一輪科技(ji)革命和(he)產業(ye)變革正在重(zhong)構全(quan)球(qiu)創(chuang)(chuang)新(xin)版圖。隨著數(shu)字(zi)經濟與實體(ti)行業(ye)融合的(de)(de)(de)(de)不斷深化(hua)(hua)，新(xin)發展(zhan)(zhan)業(ye)態不斷涌現，供(gong)(gong)應(ying)鏈(lian)已發展(zhan)(zhan)到(dao)與互聯網(wang)、物(wu)聯網(wang)深度(du)融合的(de)(de)(de)(de)智慧(hui)供(gong)(gong)應(ying)鏈(lian)新(xin)階段，即數(shu)字(zi)經濟賦(fu)(fu)能(neng)所產生的(de)(de)(de)(de)數(shu)字(zi)化(hua)(hua)、智能(neng)化(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)技(ji)術系統(tong)。具(ju)體(ti)來看，通(tong)過賦(fu)(fu)予供(gong)(gong)應(ying)鏈(lian)大數(shu)據(ju)支持(chi)、網(wang)絡化(hua)(hua)共享(xiang)和(he)智能(neng)化(hua)(hua)協作(zuo)的(de)(de)(de)(de)新(xin)特(te)征，提(ti)升(sheng)供(gong)(gong)應(ying)鏈(lian)各個環節(jie)的(de)(de)(de)(de)信息透(tou)明度(du)，增強(qiang)供(gong)(gong)應(ying)鏈(lian)對市場需求的(de)(de)(de)(de)敏(min)感性(xing)，促進(jin)了供(gong)(gong)應(ying)鏈(lian)的(de)(de)(de)(de)高(gao)(gao)效(xiao)運(yun)轉。麥(mai)肯(ken)錫咨詢公(gong)司發布的(de)(de)(de)(de)報告《供(gong)(gong)應(ying)鏈(lian)4.0——下一代數(shu)字(zi)化(hua)(hua)供(gong)(gong)應(ying)鏈(lian)》預(yu)測，數(shu)字(zi)技(ji)術將使供(gong)(gong)應(ying)鏈(lian)的(de)(de)(de)(de)運(yun)營效(xiao)率大幅提(ti)高(gao)(gao)，包括運(yun)營成本降低30%以上、銷售精(jing)準度(du)提(ti)高(gao)(gao)50%、庫存減少(shao)75%，供(gong)(gong)應(ying)鏈(lian)的(de)(de)(de)(de)數(shu)字(zi)化(hua)(hua)轉型(xing)蘊藏著巨大機(ji)遇。

重磅利好政策連續發布

我國高(gao)度(du)重(zhong)視供(gong)(gong)應(ying)鏈數字(zi)(zi)化建(jian)(jian)設(she)(she)的頂層規劃，重(zhong)磅(bang)政策(ce)連(lian)續發布(bu)，并開展(zhan)了大量的探索性(xing)工作。比如，2020年(nian)3月(yue)，工業和信息化部印發的《中(zhong)(zhong)小企業數字(zi)(zi)化賦能(neng)專項(xiang)行動方案》中(zhong)(zhong)明確指出，鼓(gu)勵以新一代信息技(ji)術與應(ying)用(yong)為支撐，搭建(jian)(jian)供(gong)(gong)應(ying)鏈、產(chan)融對接等數字(zi)(zi)化平(ping)臺(tai)。2022年(nian)4月(yue)，國務院(yuan)《關(guan)于加快建(jian)(jian)設(she)(she)全(quan)國統一大市場的意見(jian)》提出推動制度(du)型(xing)開放，增(zeng)強(qiang)在(zai)全(quan)球產(chan)業鏈、供(gong)(gong)應(ying)鏈和創新鏈中(zhong)(zhong)的影響(xiang)力(li)，提升在(zai)國際經濟(ji)治理中(zhong)(zhong)的話語權。

從概念上講，數字化意味(wei)著可拆(chai)分(fen)、可重組(zu)，各(ge)個(ge)被(bei)標準化處理的(de)(de)元素呈現出(chu)不(bu)同組(zu)合(he)方式(shi)和(he)結(jie)構(gou)模(mo)式(shi)，便會帶來產品創(chuang)新和(he)模(mo)式(shi)創(chuang)新，甚至會引發(fa)(fa)產業(ye)(ye)大變革。下一(yi)步，在(zai)(zai)數字創(chuang)新和(he)不(bu)確定(ding)性(xing)(xing)因素“加持”的(de)(de)背(bei)景(jing)下，企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)在(zai)(zai)發(fa)(fa)展過(guo)(guo)(guo)程(cheng)中面臨新的(de)(de)發(fa)(fa)展契機(ji)與(yu)潛在(zai)(zai)挑戰，需(xu)要就(jiu)最緊迫和(he)最困難(nan)的(de)(de)問(wen)題設計有彈性(xing)(xing)的(de)(de)戰略規劃與(yu)政(zheng)策框架(jia)。如何在(zai)(zai)確定(ding)性(xing)(xing)與(yu)不(bu)確定(ding)性(xing)(xing)交織(zhi)的(de)(de)供(gong)應(ying)(ying)鏈市(shi)場環(huan)(huan)境中尋找方向，已成(cheng)為企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)轉(zhuan)(zhuan)型發(fa)(fa)展的(de)(de)關鍵考量(liang)。這一(yi)過(guo)(guo)(guo)程(cheng)中，政(zheng)府應(ying)(ying)該(gai)適當采取干預策略，幫助(zhu)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)建立有效的(de)(de)外(wai)部信任機(ji)制，引導社會各(ge)方力(li)量(liang)聚焦并解決供(gong)應(ying)(ying)鏈數字化轉(zhuan)(zhuan)型中的(de)(de)發(fa)(fa)展短板(ban)和(he)薄(bo)弱環(huan)(huan)節，對轉(zhuan)(zhuan)型過(guo)(guo)(guo)程(cheng)中企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)出(chu)現的(de)(de)短期陣痛等情況予以政(zheng)策和(he)資金幫扶，幫助(zhu)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)更快(kuai)速地(di)回應(ying)(ying)客戶需(xu)求，更精準地(di)組(zu)織(zhi)供(gong)應(ying)(ying)和(he)生產，更敏(min)銳(rui)地(di)捕捉外(wai)界環(huan)(huan)境變化。

數字化供應鏈三大優點

目(mu)前(qian)，數字化供(gong)應鏈有以下(xia)優點。

其一(yi)，數(shu)字化供(gong)應鏈(lian)更具靈活性(xing)，能(neng)(neng)夠對環境變化作(zuo)出快速響(xiang)應。供(gong)應鏈(lian)管(guan)理在(zai)數(shu)字技術的(de)(de)導向下被賦予了更為(wei)寬泛(fan)的(de)(de)內(nei)涵，需要(yao)集(ji)成(cheng)生產(chan)流程、產(chan)品供(gong)應、信(xin)息管(guan)理和收益分(fen)配等多個(ge)(ge)方面，是(shi)企(qi)業(ye)實現業(ye)務愿(yuan)景、促進(jin)價(jia)值增長的(de)(de)一(yi)項關鍵職能(neng)(neng)，對企(qi)業(ye)效率(lv)(lv)的(de)(de)提(ti)升(sheng)乃至生存發(fa)展至關重要(yao)。然(ran)而，高(gao)效率(lv)(lv)也可能(neng)(neng)會(hui)(hui)帶來(lai)高(gao)脆弱性(xing)，例如雖然(ran)供(gong)應鏈(lian)準(zhun)時交貨創造(zao)了巨大的(de)(de)效率(lv)(lv)，但可能(neng)(neng)由于供(gong)應鏈(lian)某一(yi)環節(jie)出現的(de)(de)問題(ti)，整個(ge)(ge)供(gong)應鏈(lian)就會(hui)(hui)馬上中斷。

針對這一問(wen)題(ti)，數字化供(gong)應(ying)鏈決(jue)策需(xu)要貫穿企(qi)業(ye)價值交(jiao)付全過程，高水(shui)平(ping)的(de)(de)供(gong)應(ying)鏈計(ji)劃決(jue)策也(ye)本該是貫穿生(sheng)產(chan)全流程的(de)(de)。借(jie)助數字化技術，數字化供(gong)應(ying)鏈可以進行(xing)更加(jia)精(jing)確的(de)(de)估(gu)計(ji)和前瞻預測，并利用智(zhi)能算(suan)法對供(gong)應(ying)鏈各(ge)環節進行(xing)優化。提供(gong)覆(fu)蓋生(sheng)產(chan)計(ji)劃、物料計(ji)劃、齊套計(ji)算(suan)、詳細(xi)排(pai)程等(deng)環節的(de)(de)智(zhi)能決(jue)策，如訂單及(ji)時(shi)交(jiao)付率、訂單履行(xing)周(zhou)期、異常(chang)處(chu)理響(xiang)應(ying)時(shi)間等(deng)指標，做到靈活決(jue)策并適時(shi)調整戰略，降低(di)外部不確定性等(deng)風險(xian)的(de)(de)影(ying)響(xiang)。

其二，數(shu)字(zi)化(hua)(hua)供應鏈成本(ben)更低，能(neng)夠實現(xian)企業降(jiang)本(ben)增效。一個普遍共識是，數(shu)字(zi)化(hua)(hua)轉型(xing)可突破時空局(ju)限(xian)和產業界(jie)限(xian)重構經(jing)(jing)濟(ji)(ji)運行(xing)模(mo)(mo)式(shi)(shi)，并對企業的經(jing)(jing)營管理和成本(ben)費用有深刻(ke)的影響。這是因(yin)為數(shu)字(zi)經(jing)(jing)濟(ji)(ji)時代用戶需求適應更受到關注(zhu)，數(shu)字(zi)技術主要通過搭建數(shu)字(zi)化(hua)(hua)運營模(mo)(mo)式(shi)(shi)，以(yi)數(shu)據流(liu)引(yin)領人才(cai)流(liu)、技術流(liu)、資(zi)金流(liu)，緩解供需匹配效率低下(xia)困境，實現(xian)生(sheng)產、供給、銷售一體化(hua)(hua)，降(jiang)低外部交易(yi)成本(ben)，推動供應鏈效率提升。

伴隨尋求最低要素成本(ben)向關注用(yong)戶(hu)需(xu)求轉變，過去(qu)(qu)線性(xing)供(gong)應(ying)(ying)鏈(lian)中(zhong)的(de)(de)剛(gang)性(xing)中(zhong)間商被不斷去(qu)(qu)中(zhong)介化(hua)(hua)，這(zhe)從根本(ben)上改變了全球供(gong)應(ying)(ying)鏈(lian)形態。企業需(xu)要在供(gong)應(ying)(ying)鏈(lian)上頻繁地(di)與(yu)(yu)客戶(hu)、供(gong)應(ying)(ying)商進行(xing)溝通和(he)協調，搭建供(gong)應(ying)(ying)鏈(lian)協同平(ping)臺，并(bing)由此進行(xing)內部資源調配，因(yin)而企業對數(shu)據信(xin)息(xi)的(de)(de)歸(gui)集與(yu)(yu)傳(chuan)遞可(ke)能具有更高的(de)(de)要求。這(zhe)便需(xu)要多樣(yang)化(hua)(hua)移動(dong)終端(duan)設備(bei)，使得數(shu)據應(ying)(ying)用(yong)能夠打(da)破(po)時空限制，平(ping)臺組織可(ke)發揮信(xin)息(xi)擴(kuo)散效應(ying)(ying)與(yu)(yu)知(zhi)識溢出效應(ying)(ying)，打(da)破(po)生產環節與(yu)(yu)消費環節之間的(de)(de)割(ge)裂(lie)狀態。但由于國(guo)(guo)內市場本(ben)身慣(guan)性(xing)以及(ji)對其新產品技(ji)術認可(ke)存在一定的(de)(de)滯后(hou)期(qi)等因(yin)素，我國(guo)(guo)供(gong)應(ying)(ying)鏈(lian)數(shu)字化(hua)(hua)進程在參與(yu)(yu)國(guo)(guo)內外競(jing)爭(zheng)與(yu)(yu)市場拓展(zhan)取得成績或優勢需(xu)要更長的(de)(de)時間和(he)積累。

其三，數字(zi)化(hua)供(gong)應(ying)(ying)鏈(lian)(lian)更有(you)韌(ren)性(xing)，數字(zi)技術(shu)可以(yi)有(you)效識別(bie)、應(ying)(ying)對和監測供(gong)應(ying)(ying)鏈(lian)(lian)中斷風險。供(gong)應(ying)(ying)鏈(lian)(lian)生(sheng)態(tai)系統的環境(jing)時刻都在發(fa)生(sheng)變化(hua)，自然災害和各類突發(fa)事件都可能導致供(gong)應(ying)(ying)鏈(lian)(lian)中斷，因而供(gong)應(ying)(ying)鏈(lian)(lian)是否具備(bei)快速應(ying)(ying)變和恢復(fu)的韌(ren)性(xing)至關重要。

從現實(shi)來看，傳統供(gong)(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)鏈(lian)中存在著(zhu)諸(zhu)多信(xin)息(xi)孤(gu)島(dao)，這種企(qi)(qi)業(ye)間信(xin)息(xi)的(de)不互(hu)通制(zhi)約了企(qi)(qi)業(ye)間業(ye)務(wu)的(de)有(you)效對接(jie)，不利于供(gong)(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)鏈(lian)韌性(xing)的(de)提(ti)(ti)升。數(shu)(shu)(shu)字(zi)技術為(wei)供(gong)(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)鏈(lian)信(xin)息(xi)透(tou)(tou)明(ming)化提(ti)(ti)供(gong)(gong)(gong)了可操作(zuo)(zuo)性(xing)的(de)支撐，例如物聯網、區塊鏈(lian)等(deng)數(shu)(shu)(shu)字(zi)智能技術使得(de)遠(yuan)程(cheng)和實(shi)時監(jian)視、診斷(duan)、控(kong)(kong)制(zhi)優(you)化地(di)理(li)上(shang)廣泛(fan)分散的(de)供(gong)(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)鏈(lian)成為(wei)可能，借助業(ye)務(wu)流程(cheng)全程(cheng)監(jian)控(kong)(kong)為(wei)企(qi)(qi)業(ye)提(ti)(ti)供(gong)(gong)(gong)即時預(yu)警(jing)信(xin)息(xi)。供(gong)(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)鏈(lian)上(shang)的(de)企(qi)(qi)業(ye)間通過整合供(gong)(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)鏈(lian)內外部知識要(yao)素與(yu)(yu)創新(xin)資(zi)源，形成線上(shang)與(yu)(yu)線下的(de)企(qi)(qi)業(ye)間多組合高頻訂購與(yu)(yu)交付模式，提(ti)(ti)高供(gong)(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)鏈(lian)快速應(ying)(ying)(ying)變能力。發揮供(gong)(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)鏈(lian)數(shu)(shu)(shu)字(zi)化對補鏈(lian)、固鏈(lian)、強(qiang)鏈(lian)工作(zuo)(zuo)的(de)支撐作(zuo)(zuo)用，增強(qiang)供(gong)(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)鏈(lian)生態系統的(de)韌性(xing)和柔性(xing)。值得(de)一提(ti)(ti)的(de)是，供(gong)(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)鏈(lian)過程(cheng)中透(tou)(tou)明(ming)化的(de)貿(mao)易(yi)流、資(zi)金流和信(xin)息(xi)流并不等(deng)同于徹(che)底披露企(qi)(qi)業(ye)所有(you)數(shu)(shu)(shu)據，加密算法(fa)可確保各供(gong)(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)鏈(lian)參與(yu)(yu)方(fang)的(de)隱私。

樹立標準化管理理念

數(shu)字(zi)(zi)(zi)化供應鏈(lian)的發展除了政策引領(ling)和技術推(tui)(tui)動(dong)外，還(huan)需要(yao)(yao)樹(shu)立正確的標(biao)準化管理(li)理(li)念。這是(shi)因為數(shu)字(zi)(zi)(zi)化供應鏈(lian)生態系統中的競爭模式發生了根(gen)本性的變(bian)化，不僅需要(yao)(yao)強(qiang)調合作大于競爭，更重(zhong)要(yao)(yao)的是(shi)要(yao)(yao)強(qiang)調共(gong)生共(gong)贏。這一(yi)背景下，企業應加快制定和推(tui)(tui)廣供應鏈(lian)數(shu)字(zi)(zi)(zi)化管理(li)指南等關(guan)鍵急需標(biao)準，嚴格(ge)限制管理(li)者的懶惰(duo)心(xin)理(li)和私利行為，促進管理(li)能力和數(shu)字(zi)(zi)(zi)化業務的耦合，增強(qiang)供應鏈(lian)協同(tong)運(yun)作的精(jing)準性和敏捷(jie)性。

與此同時，供(gong)應(ying)鏈(lian)數字(zi)(zi)化(hua)(hua)(hua)戰略規劃的(de)(de)制定仍然需(xu)要(yao)與企(qi)業(ye)內外(wai)部條(tiao)件相適應(ying)，做到(dao)因地制宜，因企(qi)施策，鼓(gu)勵先行先試創(chuang)造更多(duo)可(ke)復制推廣的(de)(de)經(jing)驗做法。從(cong)組織(zhi)層面看，供(gong)應(ying)鏈(lian)上的(de)(de)企(qi)業(ye)需(xu)要(yao)建(jian)立統一的(de)(de)標準，共同承(cheng)擔(dan)責任，共享得(de)失，其數字(zi)(zi)化(hua)(hua)(hua)轉型(xing)是“你好我好大家(jia)好”的(de)(de)利益(yi)共同體。因而數字(zi)(zi)化(hua)(hua)(hua)供(gong)應(ying)鏈(lian)不(bu)單是企(qi)業(ye)自身加(jia)大數字(zi)(zi)化(hua)(hua)(hua)投入，更需(xu)要(yao)上下游(you)企(qi)業(ye)密切配(pei)合(he)，通過長期合(he)作建(jian)立信任機(ji)制。供(gong)應(ying)鏈(lian)上的(de)(de)核心企(qi)業(ye)可(ke)通過數字(zi)(zi)化(hua)(hua)(hua)轉型(xing)，發揮供(gong)應(ying)鏈(lian)“橋梁”作用(yong)，樹立新(xin)發展風向標桿。輻(fu)射帶動上下游(you)中小企(qi)業(ye)加(jia)快采購、銷售、生(sheng)產(chan)、倉儲等(deng)關鍵環節的(de)(de)數字(zi)(zi)化(hua)(hua)(hua)、網(wang)絡化(hua)(hua)(hua)、智能化(hua)(hua)(hua)，提升供(gong)應(ying)鏈(lian)數字(zi)(zi)化(hua)(hua)(hua)轉型(xing)成效。

（作者(zhe)系浙江大學國際聯合商學院數字經濟與金融創新(xin)研究(jiu)中心聯席主任、研究(jiu)員，工信部信息通信經濟專(zhuan)家委員會委員）

封面圖片來(lai)源(yuan)：新華社圖