每經編輯｜畢陸(lu)名

一夜之間，幾乎無(wu)所(suo)不(bu)能的ChatGPT火遍全球。因為它呈(cheng)現(xian)出解放人(ren)類生產力的驚人(ren)潛質(zhi)，從獨角獸(shou)到(dao)(dao)大廠，從使用者(zhe)(zhe)到(dao)(dao)投資者(zhe)(zhe)，從業界到(dao)(dao)學界，引起廣泛關注(zhu)。會(hui)寫詩歌，編代(dai)碼，能創(chuang)作(zuo)劇本(ben)，還可以(yi)幫你面試出題(ti)……比起聊天機器人(ren)前輩們(men)害怕(pa)“言多(duo)必(bi)失”，ChatGPT自(zi)信(xin)滿(man)滿(man)，它總能實現(xian)人(ren)類的各(ge)種訴(su)求(qiu)，并且表現(xian)欲十足。

從(cong)“人(ren)(ren)工(gong)智障(zhang)”到“人(ren)(ren)工(gong)智能”，ChatGPT一本正經胡說(shuo)八道，但它對于人(ren)(ren)類語言的理解和處(chu)理已經游刃有余。它會(hui)取(qu)代人(ren)(ren)類嗎(ma)？

近期，包(bao)括微軟在內(nei)的多家高科技(ji)企業(ye)都表示，將在產品中全面(mian)接(jie)入ChatGPT技(ji)術(shu)。對此，彭鑫進(jin)一(yi)步指出，ChatGPT這(zhe)類技(ji)術(shu)將很(hen)快作為一(yi)種強大的生產力工具普(pu)及(ji)，對每(mei)個領域(yu)和行業(ye)、甚至每(mei)個人都將帶來巨(ju)大改(gai)變。

據第一財經5日報道，近日，聯合國貿發組織（UNCTAD）在其官網上刊登了《人工智能聊天機器人ChatGPT如何影響工作就業》的文章。作者為該組織技術與物流司司長斯瑞曼（Shamika N.Sirimanne）。在文章中，斯瑞曼認為：“與大多數影響工作場所的技術革命一樣，聊天機器人有可能帶來贏家和輸家，并將影響藍領和白領工人。”

不過(guo)，是(shi)福是(shi)禍(huo)，不妨讓(rang)這陣風再(zai)吹一會兒。月活用戶達到了1億，ChatGPT只(zhi)用了兩(liang)個月。而它(ta)將(jiang)改變的(de)一切(qie)，或(huo)許才剛剛開始。

圖片來源：視覺中國

誰是潛在贏家和輸家

像ChatGPT這樣的工具，也使得技術工種和半熟練工種面臨著失去工作的真實風險。斯瑞曼在文章中寫道，例如，聊天機器人可以被開發來培訓組織中的員工，從而導致人類培訓師冗員。

以(yi)前的(de)(de)技術變革浪潮創造(zao)了(le)贏家(jia)和輸(shu)家(jia)。那些(xie)能更快適應技術變革的(de)(de)工(gong)人將放(fang)棄(qi)自動化的(de)(de)任務(wu)，并越(yue)來越(yue)多(duo)地(di)承擔與(yu)人工(gong)智能互補的(de)(de)任務(wu)，從(cong)而獲益(yi)。而創造(zao)新(xin)工(gong)作的(de)(de)巨大藍海在(zai)于，利用ChatGPT等工(gong)具為(wei)市(shi)場(chang)帶來新(xin)商品(pin)和服務(wu)的(de)(de)創新(xin)。

例如，在過去幾年中出現了幾個與前沿技術相關的新工作，包括社交媒體經理和無人機飛行員等等。但這些適應需要時間，廉價的人工智能個人助理所能帶來的突破性變化可能會大大影響坐辦公室的勞動者。

而且，這項技術的影響不僅限于發達經濟體。斯瑞曼在文章中認為，隨著零工工作和數字化轉型，人們期望發展中國家的一些技術工人準備好作為“遠程移民”在世界各地競爭更多技能密集型工作，例如會計師、法律文員、軟件開發人員，甚至X射線分析師。風險在于這些工作將被全世界的ChatGPT搶走。

此(ci)外，發展(zhan)中(zhong)國(guo)家的(de)大多數(shu)公司和(he)工人可(ke)能無(wu)法利用這(zhe)種個人對人工智能的(de)使用來提(ti)高生產力。

大多數高收入國家和一些中高收入國家最有可能從這些人工智能技術中獲益，因為它們在高技能勞動力的可用性和互聯網下載速度方面高于平均水平。另一方面，低收入和大多數中低收入國家在使用這些技術方面處于最糟糕的境地，因為其技術工人比例較低，下載速度相對較慢。

斯(si)瑞曼(man)在(zai)文章(zhang)中認為(wei)，發展(zhan)中經(jing)濟體在(zai)采(cai)用數(shu)字技術方面普遍(bian)滯后，并有(you)可能(neng)在(zai)最(zui)新的(de)(de)前沿技術上重復這(zhe)種模式。她談道，最(zui)終，發展(zhan)中國(guo)家需要通過促進技術的(de)(de)使用、采(cai)用、適(shi)應和發展(zhan)來(lai)準(zhun)備從人工智能(neng)中受益。

哪些職位最容易被取代？

據每日經濟新(xin)(xin)聞1月29日援引《今日美國》報(bao)道，從谷歌搜索引擎到Alexa、Siri這(zhe)樣的(de)(de)數字助理(li)，再到ChatGPT，這(zhe)種(zhong)新(xin)(xin)的(de)(de)生成式AI背后(hou)的(de)(de)想法(fa)，是(shi)它(ta)可以重塑(su)一切，完成信息編寫、內(nei)容創建、客戶服務聊天機器人、研究、法(fa)律文件等方面(mian)的(de)(de)大部分繁重工作(zuo)。

ChatGPT的(de)(de)迅速普及有可能顛覆許多行業。紐約大學計算(suan)機(ji)科(ke)學與電氣工(gong)程副教授Chinmay Hegde認為，新聞、高等(deng)教育、圖形和軟件(jian)設計等(deng)行業的(de)(de)某些工(gong)作——這些工(gong)作有被AI代替的(de)(de)風險。他同時(shi)表(biao)示，ChatGPT目前的(de)(de)狀態“非常非常好，但并不完(wan)美”。

以(yi)新聞媒(mei)體(ti)為(wei)例，衛報早在2020年就讓(rang)GPT軟件(jian)撰寫了一(yi)篇文(wen)(wen)章(zhang)——結(jie)果喜憂參(can)半。“復制編輯當然是它(ta)非常擅長的(de)事情(qing)。總(zong)結(jie)一(yi)下，使文(wen)(wen)章(zhang)簡潔明了，這確實做得很(hen)好(hao)，”Hegde說，但一(yi)個(ge)主要缺點(dian)是該工具無(wu)法(fa)有效地進行事實核查(cha)。

但(dan)為什么(me)Buzzfeed看到了(le)與OpenAI合作的(de)可能性？每(mei)經(jing)記者查閱Buzzfeed官網(wang)發現，該(gai)網(wang)站(zhan)許多文章(zhang)以類似《50美(mei)元以下的(de)50件好貨》為標(biao)題(ti)，ChatGPT強大(da)的(de)信息集(ji)合能力(li)的(de)確會幫助(zhu)類似內容的(de)產出。

在教(jiao)育領域，《紐(niu)約郵報》則指出(chu)，教(jiao)授和教(jiao)師(shi)可能(neng)被人工(gong)智能(neng)課程(cheng)取(qu)代(dai)。實際上，去年12月，《自(zi)然(ran)》雜志就已經(jing)有了(le)先見之明，發表了(le)一篇名為《ChatGPT能(neng)寫(xie)優(you)秀的論(lun)文(wen)(wen)——教(jiao)授應(ying)該擔心嗎？》的文(wen)(wen)章。英國牛津互(hu)聯網研究所的學者(zhe)Sandra Wachte擔心，如(ru)果(guo)學生們開(kai)始(shi)使用(yong)ChatGPT，這不僅是“外包(bao)”了(le)他們的論(lun)文(wen)(wen)寫(xie)作(zuo)，還會“外包(bao)”他們的思維。

不過，新澤西州普林斯頓大學的計算機科學家Arvind Narayanan則認為，ChatGPT尚不能做到批判性思維或推理，而這最終可能會鼓勵學生更多地獨立思考。

在金融方面，戈利薩諾計算與信息科學學院計算與信息科學系博士Pengcheng Shi認為，華爾街可能會在未來幾年看到許多工作崗位被裁掉。“我絕對認為（它會影響）交易方面。在一家投資銀行，人們從大學畢業后，花兩三年時間像機器人一樣做Excel工作，你可以讓人工智能來，”他解釋道，但是，關鍵的金融和經濟決策很可能不會被機器替代。

交(jiao)易員在(zai)美國紐約證(zheng)券(quan)交(jiao)易所(suo)工作。圖片來源：新華(hua)社

與此同時，ChatGPT也引(yin)發了許(xu)多新的倫理問題。華盛頓大學(xue)語言學(xue)教授(shou)Emily Bender稱：“OpenAI在如何使用數(shu)據方面還遠遠不夠透明，如果用戶輸(shu)入的數(shu)據被(bei)用于(yu)訓練，我(wo)預(yu)計(ji)企業(ye)會這樣想(xiang)：在廣(guang)泛使用ChatGPT幾個月(yue)后，是(shi)否可能通(tong)過精(jing)心(xin)設計(ji)的提(ti)示來獲(huo)取公司的機(ji)密信(xin)息？”“這不是(shi)狼來了，”Pengcheng Shi說道，“狼就在門(men)口。”

誰是最大受益方？投資機構有答案

目(mu)前，AIGC產業生態(tai)體系的(de)雛形已(yi)現(xian)，可以分為“基建-模(mo)型-應用”三層(ceng)。基建端，數(shu)據(ju)、算力(li)(li)、算法是三大主要基礎設施，相(xiang)關廠商(shang)包(bao)括云服務商(shang)和(he)AI芯片公司等，負載(zai)著生成式AI模(mo)型的(de)訓練和(he)推理，需(xu)要基于優(you)秀的(de)機器學習(xi)算法和(he)強勁的(de)算力(li)(li)，通過海量的(de)數(shu)據(ju)訓練，讓(rang)AI學會“思(si)考”。

模型層(ceng)(ceng)即垂直化(hua)、場景化(hua)、個性(xing)化(hua)的(de)模型和應(ying)用(yong)工具，ChatGPT便屬于此類。應(ying)用(yong)層(ceng)(ceng)即面向C端用(yong)戶的(de)文字、圖片、音(yin)視頻(pin)等(deng)內容(rong)生成(cheng)服務，如前期大火的(de)AI繪畫產(chan)品。

據財聯社5日(ri)報道，a16z在(zai)文章中表示(shi)，“基礎設(she)施(shi)服務商可(ke)能是最(zui)大贏家，獲(huo)得最(zui)多的財富。應用公司雖然增長十分迅速，但它們(men)仍在(zai)為(wei)留存率(lv)、產品(pin)差異化(hua)(hua)和(he)毛(mao)利率(lv)掙(zheng)扎。而盡管(guan)模型(xing)提供商決定了這個市場是否存在(zai)，但多數還沒達到大型(xing)商業化(hua)(hua)規(gui)模的門檻。”

從(cong)商業(ye)化角度看，ChatGPT已經正式踏(ta)上(shang)商業(ye)變現之路，一(yi)些如(ru)Jasper這(zhe)樣的(de)初創企業(ye)已經開始產生了營收(shou)，但相關(guan)的(de)收(shou)入(ru)仍然相對較少(shao)。而(er)(er)當(dang)AIGC工具提供(gong)方(fang)、應用者仍在(zai)為(wei)“錢(qian)”景憂(you)慮的(de)時候，以英偉(wei)達為(wei)代表的(de)基礎(chu)設施類公司正“悶(men)聲發大財”。該公司在(zai)2023財年第三財季報告(gao)了38億美元的(de)數(shu)據中心(xin)GPU收(shou)入(ru)，其中有相當(dang)一(yi)部分用于(yu)生成式AI應用。這(zhe)些都(dou)歸功于(yu)英偉(wei)達數(shu)十年對對GPU架構持續投入(ru)而(er)(er)建立的(de)堅(jian)固的(de)護城(cheng)河(he)。

監管正努力趕上技術發展

據(ju)第一財經報道(dao)，在ChatGPT引發(fa)了新(xin)一輪(lun)技(ji)術浪(lang)潮(chao)的(de)同時，也(ye)有(you)業內人士提醒稱，政(zheng)府監(jian)管(guan)的(de)態(tai)度也(ye)很(hen)重要。“技(ji)術的(de)發(fa)展取(qu)決于(yu)市場(chang)，而(er)市場(chang)則要看政(zheng)府監(jian)管(guan)的(de)態(tai)度。”一位計(ji)算機(ji)領域專家、某人工(gong)智(zhi)能技(ji)術公(gong)司(si)創始人對(dui)記(ji)者表示。

目前(qian)，全球的監(jian)管層已經(jing)注意到(dao)ChatGPT的轟動效(xiao)應(ying)，同時(shi)也看到(dao)了這一技術帶(dai)來的潛在風(feng)險(xian)。走在技術法規政策制定前(qian)沿(yan)的歐盟率先對ChatGPT帶(dai)來的潛在風(feng)險(xian)做出回應(ying)。

歐盟委員會(hui)(hui)(hui)正在(zai)起草一(yi)(yi)項新(xin)的人(ren)工(gong)智能法規(gui)。歐盟委員會(hui)(hui)(hui)分(fen)管內(nei)部(bu)市場（工(gong)業）委員蒂埃里·布雷頓（Thierry Breton）日前表示，新(xin)擬議的人(ren)工(gong)智能法規(gui)將解決圍繞ChatGPT聊(liao)天機器人(ren)和(he)人(ren)工(gong)智能技(ji)術風(feng)險的擔憂。“正如ChatGPT所展示的那樣，人(ren)工(gong)智能解決方案可(ke)以(yi)為(wei)企業和(he)公(gong)民(min)提(ti)供巨大(da)的機會(hui)(hui)(hui)，但(dan)也(ye)可(ke)能帶(dai)來風(feng)險。這就是(shi)為(wei)什(shen)么我們(men)需要一(yi)(yi)個堅實的監管框(kuang)架來確保(bao)基于高質量(liang)數據的可(ke)信(xin)賴(lai)人(ren)工(gong)智能。”布雷頓在(zai)一(yi)(yi)份書面(mian)評論中寫道。

此前，包括法國巴黎政治學(xue)院（Science Po Paris）在(zai)內的高校已經禁止學(xue)生使用(yong)ChatGPT應用(yong)程序(xu)，以防止將(jiang)人工智能技術(shu)濫用(yong)于剽竊、欺詐和傳播(bo)錯(cuo)誤(wu)信息。

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