每(mei)經(jing)記者(zhe)｜陳婷    每(mei)經(jing)編輯｜劉雪梅     

在(zai)ChatGPT一炮而紅(hong)之(zhi)前(qian)，AI世界已經熱錢涌動。

以虛(xu)擬(ni)(ni)人為例(li)，僅(jin)國(guo)內而言，據相(xiang)關(guan)統計，近(jin)年(nian)(nian)(nian)(nian)來我國(guo)虛(xu)擬(ni)(ni)人的(de)投融資規(gui)模(mo)呈現波動(dong)上(shang)升態勢。從(cong)事件數來看(kan)，從(cong)2010年(nian)(nian)(nian)(nian)的(de)1件上(shang)升至(zhi)2021年(nian)(nian)(nian)(nian)的(de)30件；投資規(gui)模(mo)從(cong)2010年(nian)(nian)(nian)(nian)的(de)0.32億元上(shang)升至(zhi)2021年(nian)(nian)(nian)(nian)的(de)34.61億元。到(dao)了(le)2022年(nian)(nian)(nian)(nian)，我國(guo)虛(xu)擬(ni)(ni)人行(xing)業投融資事件數為52件，規(gui)模(mo)為44億元以上(shang)。

由于屢獲(huo)比(bi)爾·蓋茨等大佬(lao)站(zhan)臺，ChatGPT今年引發萬千關注，2023年，虛擬人這個此前的“資(zi)本(ben)寵兒”又將何去何從？網上，甚至有觀點(dian)(dian)認為，隨著ChatGPT成為焦點(dian)(dian)，虛擬人乃至背后的元宇宙，都(dou)會成為“明日黃花”。

對此，業內人士觀點(dian)不一。

頭豹研(yan)究院高級分(fen)析師朱曉雯向《每日經濟新(xin)聞》記(ji)者表示，虛擬人的(de)(de)(de)發展需要強大的(de)(de)(de)自然(ran)語言處理能力，而ChatGPT可(ke)以(yi)為虛擬人提供基礎(chu)的(de)(de)(de)自然(ran)語言處理能力，從而推動(dong)虛擬人技術的(de)(de)(de)進一步發展。

業內信心仍在，但近日來大廠的一些(xie)動作，還(huan)是引發了(le)外(wai)界對于元宇宙及虛擬人的質疑。

據報道，2月(yue)16日(ri)下午，騰訊XR業(ye)務(wu)線不同部門(men)分批收到臨(lin)時(shi)代管的GM（總(zong)經理(li)）和HR的通知(zhi)，公司(si)宣布XR部分崗位取(qu)消，部門(men)內300余名員工將獲得兩個月(yue)緩沖期，尋找(zhao)內部活水或是外部機會。騰訊XR業(ye)務(wu)線設立于2022年6月(yue)，當時(shi)被視(shi)作(zuo)高(gao)調進軍元宇宙的號角。

對此(ci)，騰訊方面解釋(shi)稱是其游戲XR業務(wu)將變(bian)更硬(ying)件發展(zhan)路(lu)徑，相關業務(wu)團隊進行(xing)調整。但這一動作仍然(ran)令(ling)外(wai)界質疑聲(sheng)無法消(xiao)止。

種種跡象表(biao)明，ChatGPT帶來的(de)狂潮，已經成為虛(xu)擬現實世界的(de)一大變量(liang)。

蝴蝶效應？

ChatGPT的到來，已經(jing)攪動了虛擬(ni)人(ren)賽道(dao)的一江春(chun)水。

2月開始，多家相關上市公司相繼對外表示，已經或即將接入ChatGPT。

2月16日，遙望(wang)科技(ji)在回復投資者提問時表示，公司規劃(hua)(hua)在2023年發(fa)力虛擬人直播(bo)(bo)等(deng)業務，其(qi)中具體的直播(bo)(bo)方式與相關技(ji)術公司正在探討與研究中。此(ci)外公司計(ji)劃(hua)(hua)基于GPT技(ji)術框架(jia)做直播(bo)(bo)帶貨的AIGC生成(cheng)，目前僅處于研究階段，未來能否穩(wen)定(ding)實現商業化尚沒(mei)有(you)定(ding)論(lun)。

2月(yue)7日，藍(lan)色光標也在互動平(ping)臺回(hui)答投資者提問時表示，公司正在積極試用ChatGPT技術。

早(zao)在(zai)2月(yue)3日，天娛數(shu)科(ke)便在(zai)互(hu)動(dong)平臺表示，公司(si)下屬(shu)子公司(si)元境科(ke)技致力于用(yong)AIGC推動(dong)元宇宙進入智能(neng)時代(dai)，依托(tuo)MetaSurfing-元享智能(neng)云平臺，元境科(ke)技虛擬數(shu)字人已(yi)經(jing)接入ChatGPT等(deng)模型(xing)，并已(yi)在(zai)Tik Tok跨境電(dian)商直(zhi)播(bo)(bo)、虛擬主(zhu)播(bo)(bo)直(zhi)播(bo)(bo)互(hu)動(dong)等(deng)場(chang)景實(shi)現應(ying)用(yong)，并形成產品化(hua)解決(jue)方案。未來，公司(si)將更加關注數(shu)字人與ChatGPT等(deng)模型(xing)的整合應(ying)用(yong)，快速擴展到不同(tong)行業、不同(tong)場(chang)景。

然而，與虛擬人賽道(dao)對ChatGPT的(de)熱情擁(yong)抱相比，同樣與元(yuan)宇宙(zhou)息(xi)息(xi)相關的(de)XR業務(wu)，卻(que)傳(chuan)出了一些并(bing)不(bu)是(shi)那么積極(ji)的(de)消息(xi)。

除了騰訊調整XR（混合現實）部分(fen)團隊的(de)消息之外，有媒體報道稱字(zi)節跳(tiao)動旗下VR品(pin)牌PICO近(jin)期對業務線進行了一輪裁員(yuan)。

對此(ci)，2月16日，PICO方(fang)面(mian)相關負責(ze)人回(hui)應媒體稱，該消(xiao)息不實，這(zhe)只是(shi)公(gong)司內部組織架構的(de)正(zheng)常(chang)調(diao)整。

遇到(dao)挫折的(de)可能(neng)不僅是國(guo)內大廠的(de)XR業務。據媒體報道(dao)，2月16日消(xiao)息，據知(zhi)情人士透露(lu)，蘋果公司的(de)首(shou)款混合(he)現實(shi)頭盔發(fa)布(bu)(bu)時間又推(tui)遲(chi)兩個月，從2023年4月推(tui)遲(chi)到(dao)6月份。知(zhi)情人士稱，蘋果現在的(de)目(mu)標是在其(qi)年度全球開發(fa)者大會（WWDC）上(shang)發(fa)布(bu)(bu)這款產品。

ChatGPT大熱之(zhi)下(xia)，大廠(chang)的這些動(dong)作(zuo)，引發了外界對(dui)元(yuan)宇宙前景的質疑。

對(dui)此，浙江大學國際(ji)聯合商學院數字經濟(ji)與金融創新(xin)研究(jiu)中心聯席主(zhu)任、研究(jiu)員盤和林向《每日經濟(ji)新(xin)聞》記者表示，在他看來，大廠(chang)不是“撤(che)退”，而是“看透”了(le)元(yuan)宇宙(zhou)的本質(zhi)。

盤(pan)和林認為，元(yuan)宇(yu)宙的(de)本質是(shi)游戲(xi)(xi)(xi)，大廠自己(ji)本身有游戲(xi)(xi)(xi)團(tuan)隊，實在沒有必(bi)要再在終端或者(zhe)其(qi)他(ta)方面(mian)加大投入(ru)。比(bi)如(ru)微軟，其(qi)游戲(xi)(xi)(xi)業(ye)務集中在XBOX和旗下(xia)游戲(xi)(xi)(xi)工作室，這些才是(shi)未來(lai)元(yuan)宇(yu)宙發展的(de)核心。

“中國光(guang)谷”國際光(guang)電(dian)子信息產業博覽會“元宇(yu)宙”正式上線 圖片(pian)來源：新(xin)華社照片(pian)

“大(da)廠(chang)也在改(gai)變(bian)思(si)維(wei)，過去(qu)是(shi)PPT融資，現在是(shi)需求導向，要(yao)尊重(zhong)市(shi)場規律，提供市(shi)場有(you)需求的(de)服(fu)務和應(ying)用，而在互(hu)聯網領(ling)域，應(ying)用軟件比硬件重(zhong)要(yao)。大(da)廠(chang)正是(shi)看(kan)透了(le)這些本質，才撤出(chu)了(le)元(yuan)宇宙的(de)一些表面部門，諸如XR研(yan)發部門。實際上在元(yuan)宇宙領(ling)域，實實在在的(de)開(kai)發一款重(zhong)磅開(kai)放游戲，比設計XR更有(you)效。”盤和林說。

元宇宙、虛擬人、ChatGPT：彼此息息相關

在(zai)業內人士看來(lai)，ChatGPT對虛擬人賽道乃至整個元(yuan)宇宙相關賽道產生(sheng)影響，是有(you)原因的。

朱曉(xiao)雯告訴記者，ChatGPT是一種基于(yu)(yu)Transformer架構的(de)(de)(de)預訓練語(yu)言模(mo)(mo)型，是近年來(lai)生成(cheng)式AI技術取得(de)(de)的(de)(de)(de)重要(yao)突破之(zhi)一。相(xiang)比于(yu)(yu)以前的(de)(de)(de)語(yu)言模(mo)(mo)型，ChatGPT在訓練數據(ju)規模(mo)(mo)、模(mo)(mo)型規模(mo)(mo)和訓練方(fang)法上都有了很大的(de)(de)(de)改進，從而使得(de)(de)它(ta)可(ke)以生成(cheng)更加自然(ran)、連貫的(de)(de)(de)文本(ben)，并在多個自然(ran)語(yu)言處理任務中取得(de)(de)了很好的(de)(de)(de)效(xiao)果，如自動(dong)回(hui)復、文本(ben)摘要(yao)、文本(ben)分類等。

正是ChatGPT的(de)(de)這些能力，有(you)望解決一些虛(xu)擬(ni)人技(ji)術領域沉(chen)積已(yi)久的(de)(de)問題。

深度科(ke)技研(yan)究院院長(chang)張孝(xiao)榮告訴《每日經濟新聞》記者，ChatGPT有(you)助于(yu)虛(xu)(xu)擬(ni)人(ren)(ren)表達能力的提(ti)升。過去的虛(xu)(xu)擬(ni)人(ren)(ren)采用(yong)傳(chuan)統(tong)方式處(chu)理語音語言任(ren)務，效果有(you)限，用(yong)戶體驗欠(qian)佳，不能滿足市(shi)場需(xu)要。“ChatGPT改進(jin)了這個問題，使機器人(ren)(ren)與(yu)人(ren)(ren)類(lei)對(dui)話的水(shui)平得到了提(ti)升。”張孝(xiao)榮說。

中科深(shen)智創始人(ren)兼CEO成(cheng)維忠(zhong)在接受《每日經濟新聞》記者采訪時(shi)也表(biao)示(shi)，未(wei)來(lai)會是(shi)一(yi)個大(da)語言模型（LLM）的(de)世界，ChatGPT能夠提(ti)高虛(xu)擬人(ren)的(de)智力，“但虛(xu)擬人(ren)的(de)表(biao)情(qing)動作還(huan)是(shi)需要我們用其他大(da)模型來(lai)解決的(de)。”

值得一提的(de)是(shi)，不少業內人士(shi)向(xiang)記者表示，元宇宙、虛(xu)擬人以及(ji)ChatGPT之間有著密(mi)切的(de)聯系。

朱(zhu)曉(xiao)雯(wen)(wen)對(dui)記者(zhe)表示，虛(xu)(xu)擬人是(shi)(shi)元(yuan)宇(yu)宙中(zhong)不(bu)可或缺(que)的(de)(de)一部分(fen)，而(er)ChatGPT則是(shi)(shi)虛(xu)(xu)擬人技術的(de)(de)重(zhong)要(yao)基(ji)礎。“元(yuan)宇(yu)宙中(zhong)的(de)(de)虛(xu)(xu)擬人需要(yao)有更(geng)加(jia)自然(ran)、逼(bi)真的(de)(de)對(dui)話體驗，而(er)ChatGPT可以為(wei)虛(xu)(xu)擬人提(ti)供這樣的(de)(de)能(neng)力。同時(shi)，元(yuan)宇(yu)宙和虛(xu)(xu)擬人的(de)(de)發(fa)展也可以為(wei)ChatGPT提(ti)供更(geng)加(jia)廣泛、深入的(de)(de)應用場景，從而(er)推動ChatGPT技術的(de)(de)進步。”朱(zhu)曉(xiao)雯(wen)(wen)分(fen)析稱(cheng)。

 

在成維忠看來，元宇宙和ChatGPT不是(shi)替(ti)代關系(xi)，元宇宙是(shi)下一代互(hu)聯網的代名詞(ci)，是(shi)一個(ge)更大范疇的概念(nian)，“除非有一天我們證實(shi)了下一代互(hu)聯網不是(shi)以3D視(shi)覺(jue)、沉(chen)浸式環境為主的，那么元宇宙的概念(nian)就沒有被推翻掉。”

北京社科院研(yan)究(jiu)員王鵬(peng)認為(wei)，ChatGPT和元宇宙(zhou)(zhou)是(shi)相(xiang)輔相(xiang)成(cheng)的(de)(de)(de)(de)。ChatGPT是(shi)一(yi)個基礎性的(de)(de)(de)(de)算法，在他(ta)的(de)(de)(de)(de)理解中，元宇宙(zhou)(zhou)是(shi)多元技(ji)術的(de)(de)(de)(de)融合，“ChatGPT以及(ji)以它為(wei)代(dai)表的(de)(de)(de)(de)深度人工(gong)智能，只是(shi)元宇宙(zhou)(zhou)中的(de)(de)(de)(de)一(yi)部分，元宇宙(zhou)(zhou)更(geng)多是(shi)指在多元技(ji)術集(ji)合之后，人們在這個環境中生(sheng)活(huo)、游戲和工(gong)作。元宇宙(zhou)(zhou)給ChatGPT提(ti)供了(le)更(geng)多的(de)(de)(de)(de)應(ying)用場景，反過來，ChatGPT又為(wei)元宇宙(zhou)(zhou)提(ti)供了(le)一(yi)個很好的(de)(de)(de)(de)人工(gong)智能工(gong)具，可以更(geng)好地進(jin)行交互(hu)。”

日前，在(zai)江蘇省昆山市舉行的(de)(de)元(yuan)宇宙(zhou)產業(ye)大會(hui)2023春季會(hui)上，中國計算(suan)機行業(ye)協會(hui)元(yuan)宇宙(zhou)產業(ye)專委會(hui)執(zhi)行會(hui)長羅軍更(geng)是預言：“ChatGPT技術的(de)(de)進一步(bu)成熟為(wei)元(yuan)宇宙(zhou)的(de)(de)普及和應用清(qing)掃了諸多障(zhang)礙，我們有(you)信(xin)心(xin)認(ren)為(wei)ChatGPT的(de)(de)出現(xian)將元(yuan)宇宙(zhou)的(de)(de)實現(xian)至(zhi)少提前了10年。”

虛擬人，穩坐風口還是成為“前浪”？

在刨(bao)除了(le)元(yuan)宇宙等大環境的影響之后(hou)，僅(jin)僅(jin)就虛擬(ni)人賽道而言，相(xiang)關(guan)公司是否有可能繼(ji)續穩(wen)坐風口？

成維忠告訴(su)記者，ChatGPT本身并不能解決(jue)虛(xu)擬人(ren)(ren)(ren)人(ren)(ren)(ren)機交(jiao)互的(de)所有問(wen)題，“實際(ji)上，虛(xu)擬人(ren)(ren)(ren)技術如果(guo)以腦(nao)科學類比(bi)，人(ren)(ren)(ren)腦(nao)包括兩(liang)部(bu)分，一部(bu)分是動(dong)物腦(nao)，解決(jue)人(ren)(ren)(ren)的(de)動(dong)作和情感問(wen)題，占(zhan)據了人(ren)(ren)(ren)腦(nao)95%的(de)運算量，另外一個部(bu)分，占(zhan)據了人(ren)(ren)(ren)腦(nao)5%的(de)運算量，也就是理性腦(nao)，是語言產(chan)生以后才產(chan)生的(de)，但對現代人(ren)(ren)(ren)的(de)文(wen)明非常重要，因(yin)為寫文(wen)章、畫畫等行為都是基于理性腦(nao)。”

成維忠認為，ChatGPT解決的(de)(de)(de)問題(ti)都是理性腦(nao)部(bu)分的(de)(de)(de)，并不(bu)能(neng)解決動(dong)物腦(nao)相關的(de)(de)(de)問題(ti)，如果(guo)想要(yao)(yao)一(yi)個虛(xu)擬人(ren)(ren)笑起來(lai)、像(xiang)人(ren)(ren)一(yi)樣走(zou)路(lu)，就(jiu)需要(yao)(yao)中(zhong)科深智這(zhe)樣做(zuo)虛(xu)擬人(ren)(ren)動(dong)作表(biao)情驅動(dong)的(de)(de)(de)大模型算(suan)法。“從技術的(de)(de)(de)角度(du)來(lai)說，雖說ChatGPT會極大地提升虛(xu)擬人(ren)(ren)的(de)(de)(de)智力(li)，但是它(ta)并不(bu)能(neng)讓虛(xu)擬人(ren)(ren)跟人(ren)(ren)的(de)(de)(de)交互變得更(geng)為流暢更(geng)為生動(dong)。”成維忠說。

蔚領時代虛(xu)擬(ni)人“春草” 圖片來(lai)源：企業供圖

從技(ji)術層面，虛擬人主要包括兩部分(fen)(fen)，一部分(fen)(fen)是(shi)如何生成3D模型(xing)，另一部分(fen)(fen)更難(nan)的(de)事就是(shi)根據交互內容實時(shi)生成動作表情，使虛擬人成為(wei)一個有血有肉的(de)生命體，這兩部分(fen)(fen)目前(qian)還(huan)是(shi)兩個獨(du)立的(de)生成過程。

“動作和表情(qing)的(de)(de)生成難度比較(jiao)(jiao)大(da)，關注并(bing)進行長期投入(ru)的(de)(de)公(gong)司(si)也(ye)(ye)比較(jiao)(jiao)少。”在成維忠看來，整(zheng)個生成式AI在不同領(ling)域(yu)的(de)(de)發展都是齊頭并(bing)進的(de)(de)，在當前階段，虛(xu)擬人生成技(ji)術的(de)(de)成熟度正(zheng)變得(de)越(yue)來越(yue)高，接(jie)下來會(hui)是一個算法迭(die)代加速的(de)(de)過程，“也(ye)(ye)許你今年(nian)(nian)在我們公(gong)司(si)看到的(de)(de)技(ji)術表現，明年(nian)(nian)再(zai)看是全(quan)新的(de)(de)體驗。”

除(chu)了技(ji)術上還處于成長期之外(wai)，虛擬人(ren)離大規模的商業化落(luo)地還有(you)多遠呢？

朱曉雯表示，目前(qian)來看，虛(xu)擬(ni)人離大規模(mo)的(de)商(shang)(shang)業(ye)化落地還有一定(ding)(ding)距離。主要的(de)制(zhi)衡因(yin)素包括(kuo)技術的(de)成熟度、用(yong)戶(hu)需求的(de)定(ding)(ding)位和(he)商(shang)(shang)業(ye)模(mo)式的(de)選擇(ze)等。虛(xu)擬(ni)人技術需要不斷(duan)地進行優化和(he)改進，以提供更加自然、智能(neng)的(de)交互體驗，并且(qie)需要有清晰的(de)商(shang)(shang)業(ye)模(mo)式和(he)用(yong)戶(hu)需求的(de)定(ding)(ding)位，才能(neng)夠獲得廣泛的(de)用(yong)戶(hu)接受和(he)商(shang)(shang)業(ye)化落地。

就(jiu)虛(xu)擬(ni)(ni)人的應用方向，CIC灼(zhuo)識咨詢合伙人馮彥(yan)嬌此前曾告訴《每日(ri)經濟新聞(wen)》記者，一方面(mian)，數字虛(xu)擬(ni)(ni)人可(ke)(ke)應用于各類文(wen)化娛樂活動，如虛(xu)擬(ni)(ni)主播、虛(xu)擬(ni)(ni)偶像、虛(xu)擬(ni)(ni)演(yan)員等。或者是終端用戶(hu)利用數字虛(xu)擬(ni)(ni)人進行個性化社(she)交。另一方面(mian)，數字虛(xu)擬(ni)(ni)人也可(ke)(ke)以深(shen)入(ru)到各企(qi)業級應用場景，實(shi)現服(fu)務與營銷的數智化轉型。如利用虛(xu)擬(ni)(ni)人客服(fu)、虛(xu)擬(ni)(ni)人助(zhu)手等幫(bang)助(zhu)金融機(ji)構(gou)、商(shang)戶(hu)提升客戶(hu)的交互體(ti)驗。

馮(feng)彥(yan)嬌表示，元宇宙(zhou)是一(yi)個場景，虛擬(ni)(ni)(ni)人則(ze)是重要(yao)組成(cheng)部分。元宇宙(zhou)這個場景的(de)呈現經(jing)常需要(yao)虛擬(ni)(ni)(ni)人的(de)參與(yu)，但虛擬(ni)(ni)(ni)人還(huan)可(ke)應用于其他場景，如企業端的(de)智能營銷(xiao)、客(ke)服等。

艾(ai)媒咨詢分析師(shi)則認為，虛擬(ni)人形象在(zai)產(chan)品設計方面有較強的(de)可塑(su)性，結合人工(gong)智能(neng)技(ji)(ji)術等(deng)前沿科技(ji)(ji)，能(neng)夠在(zai)虛擬(ni)主播、數字員工(gong)、虛擬(ni)偶(ou)像(xiang)等(deng)新業態上(shang)滿足用戶的(de)多樣化需(xu)求，產(chan)生巨大市場(chang)機會，推動(dong)虛擬(ni)人產(chan)業的(de)高速發展。

iiMedia Research（艾媒(mei)咨(zi)詢）數據顯示(shi)，虛(xu)擬人產業保持穩定增長態勢，2021年，中國虛(xu)擬人帶動產業市場(chang)規模和核心市場(chang)規模分(fen)別為1074.9億(yi)元和62.2億(yi)元，預計2025年分(fen)別達到6402.7億(yi)元和480.6億(yi)元。

圖片來源：艾媒咨詢

在(zai)元(yuan)宇宙(zhou)的概念中，未(wei)來(lai)每(mei)個用戶都將依托虛(xu)擬(ni)人(ren)為(wei)化身進入(ru)虛(xu)擬(ni)世界中探(tan)索。或許，等到元(yuan)宇宙(zhou)時代全面到來(lai)之時，虛(xu)擬(ni)人(ren)也將爆發出前所未(wei)見的能量，即便這(zhe)一天何(he)時到來(lai)還(huan)存在(zai)不確(que)定性。

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