每(mei)經(jing)記者｜趙雯琪    海(hai)報(bao)設計 劉陽    每(mei)經(jing)編輯｜劉雪梅     

公路貨(huo)運，一(yi)個(ge)女(nv)性從業者占比不到25%的行業，看起(qi)來(lai)頗為粗獷甚(shen)至有點(dian)冷冰冰，卻正被女(nv)性力量賦予越(yue)來(lai)越(yue)多(duo)的細膩和(he)溫情，同時也被來(lai)自另(ling)一(yi)個(ge)角度的思維方式改變著。

福(fu)佑卡車創始人兼CEO單丹(dan)(dan)(dan)(dan)丹(dan)(dan)(dan)(dan)就是這(zhe)個(ge)行業(ye)一(yi)股不容忽視的(de)“她”力(li)量。單丹(dan)(dan)(dan)(dan)丹(dan)(dan)(dan)(dan)放(fang)棄國企(qi)的(de)穩(wen)定工作，投身轟(hong)轟(hong)烈(lie)烈(lie)的(de)物(wu)流數字化創業(ye)的(de)故事(shi)，在業(ye)內廣為流傳，而在這(zhe)個(ge)男性從業(ye)者占絕(jue)對比例的(de)市場，單丹(dan)(dan)(dan)(dan)丹(dan)(dan)(dan)(dan)的(de)細(xi)膩和(he)果敢也深深影(ying)響了這(zhe)個(ge)行業(ye)。

近日，在接受《每日經濟新聞》記者專訪（點擊直達專題 | 2023新商業女性時代的“她力量”）時(shi)，單丹(dan)丹(dan)坦言(yan)，在過去的(de)(de)(de)經(jing)歷中確(que)實(shi)有(you)一(yi)些別人看來“沖動”的(de)(de)(de)決定，比如(ru)辭去安(an)穩的(de)(de)(de)工作開始創(chuang)(chuang)業(ye)，創(chuang)(chuang)業(ye)失(shi)敗(bai)后再(zai)次(ci)創(chuang)(chuang)業(ye)。但在她(ta)看來，每一(yi)次(ci)的(de)(de)(de)“不安(an)分”都給(gei)她(ta)留(liu)下了重要啟示。單丹(dan)丹(dan)認為，人的(de)(de)(de)一(yi)生就應該是去看一(yi)些不同(tong)的(de)(de)(de)風景，創(chuang)(chuang)業(ye)真的(de)(de)(de)是一(yi)件非常(chang)“燃”的(de)(de)(de)事情，過程中有(you)高潮、有(you)低谷，有(you)失(shi)敗(bai)、有(you)痛苦(ku)，但也一(yi)定是有(you)成就的(de)(de)(de)。

創立福佑卡(ka)車(che)到現(xian)在(zai)的(de)這(zhe)8年(nian)里，單丹丹成(cheng)就滿滿：作為物流行(xing)業的(de)獨角獸企業，福佑卡(ka)車(che)加速了(le)公路貨(huo)運的(de)數字化(hua)進程，也正(zheng)在(zai)為登陸資本市場努力。

除此(ci)之外，單(dan)丹(dan)(dan)丹(dan)(dan)更希(xi)望，由(you)于自己小(xiao)小(xiao)的(de)(de)努(nu)力，當公眾(zhong)談(tan)論起企業(ye)(ye)家，不再因為性別(bie)而為她添加(jia)額(e)外的(de)(de)標簽或(huo)光(guang)環。“我(wo)們只是平等地(di)站在商業(ye)(ye)賽(sai)(sai)道上(shang)，與(yu)沒有性別(bie)的(de)(de)參賽(sai)(sai)者(zhe)們一(yi)較高下，不需要(yao)特殊的(de)(de)關切與(yu)贊(zan)揚。值得高興的(de)(de)是，已經有很多(duo)女性企業(ye)(ye)家用(yong)自己的(de)(de)光(guang)亮去打破性別(bie)的(de)(de)藩(fan)籬，我(wo)希(xi)望自己也可以成為一(yi)份力量。”單(dan)丹(dan)(dan)丹(dan)(dan)說(shuo)。

女性消費者拉動運輸供應鏈增長指數

這(zhe)些年來，“她(ta)經(jing)濟”走(zou)熱，女性(xing)消(xiao)費(fei)者(zhe)在決策力和驅動力的(de)(de)顯性(xing)影響。作為(wei)生產(chan)與消(xiao)費(fei)端重要連接的(de)(de)貨運行業創業者(zhe)，單丹(dan)丹(dan)對(dui)于女性(xing)消(xiao)費(fei)能力主導的(de)(de)趨勢深有(you)同感(gan)。她(ta)自(zi)己是(shi)這(zhe)個消(xiao)費(fei)群體一份(fen)子，也是(shi)這(zhe)波“她(ta)經(jing)濟”的(de)(de)見證者(zhe)。

埃森(sen)哲一份報告里(li)曾提到，中國(guo)女性消(xiao)費(fei)(fei)足以構成世界(jie)第三大消(xiao)費(fei)(fei)市場。在20-60歲這一主要年齡結(jie)構中，有多(duo)達4億女性消(xiao)費(fei)(fei)者，每年輸(shu)出約(yue)10萬億元的購買力，是(shi)我們國(guo)家消(xiao)費(fei)(fei)升級的主要推動(dong)力量(liang)。

“在福佑卡車(che)，我(wo)們平均(jun)年(nian)運載(zai)貨物約2000萬噸，一臺17.5米(mi)的廂式貨車(che)平均(jun)裝載(zai)6000多個快(kuai)遞包裹，生活(huo)消(xiao)費(fei)(fei)品類占據了絕(jue)對貨量，溯源主要就(jiu)來自我(wo)們龐大(da)的女性消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)貢獻。尤其電商大(da)促期(qi)間，女性消(xiao)費(fei)(fei)用戶的活(huo)躍度，也(ye)直接(jie)拉動(dong)著(zhu)運輸供(gong)應鏈的增長(chang)指(zhi)數。”單(dan)丹丹表(biao)示。

女性消費(fei)市(shi)場占(zhan)位的(de)擴大，除了(le)女性獨立性帶來(lai)的(de)購買決策權提升，也與(yu)女性承擔的(de)多(duo)重身份相關，在多(duo)數(shu)家(jia)庭消費(fei)中，女性是消費(fei)行為的(de)決策者(zhe)和執行者(zhe)，貫穿了(le)整個家(jia)庭的(de)消費(fei)行為。

兼為女(nv)性消費(fei)(fei)者和(he)運輸人，單丹(dan)丹(dan)更能夠審視趨勢背后的成因，將(jiang)上(shang)游(you)‘看(kan)不見的女(nv)性’當成公司(si)的隱性用戶，去了解和(he)滿(man)足用戶需求，做好(hao)消費(fei)(fei)運輸服務。

在單丹丹看來，當女(nv)(nv)性成為需(xu)求(qiu)側的(de)中堅力(li)量，供(gong)給側的(de)女(nv)(nv)性從(cong)業(ye)(ye)者(zhe)也(ye)會更方便地“自(zi)我(wo)代入”去服務她們(men)。數字平臺助力(li)女(nv)(nv)性參與價值創造(zao)和(he)增值分享，女(nv)(nv)性創新(xin)創業(ye)(ye)的(de)比例不(bu)斷上升。女(nv)(nv)性消費(fei)者(zhe)的(de)消費(fei)行為不(bu)僅僅是對優(you)質好貨(huo)的(de)需(xu)求(qiu)，也(ye)開始(shi)出現(xian)更多的(de)“價值認同(tong)”消費(fei)。

在這種趨勢下，越來(lai)越多的女(nv)性更自(zi)信(xin)大方地展現自(zi)己，更客觀地給予真實的評價(jia)(jia)和推薦(jian)，基于以“我”為中(zhong)心(xin)的身份資源，女(nv)性成(cheng)為價(jia)(jia)值(zhi)創造的主體，也逐(zhu)漸(jian)形成(cheng)一種以價(jia)(jia)值(zhi)認同為基礎的群體信(xin)賴。這是新(xin)時(shi)代社交平臺營銷的一個大變化。

“從(cong)這(zhe)個(ge)趨勢中(zhong)我們可(ke)以看(kan)到，作為供(gong)給側(ce)的(de)從(cong)業者，要想得(de)到女性的(de)青睞，基礎的(de)產品(pin)服務是遠遠不夠的(de)，還要打通精神上的(de)共鳴(ming)。”單丹丹表(biao)示(shi)。

強勢但不獨裁 感謝生命密碼的隨機禮物

多(duo)少與單(dan)丹丹的女性(xing)(xing)創業者身份有關，福(fu)佑卡車的女性(xing)(xing)職工(gong)占比也達到了(le)43%，這在男性(xing)(xing)從業者居(ju)多(duo)的物流行(xing)業中顯得很另類。

單丹(dan)丹(dan)表(biao)示，一(yi)方面(mian)是公司(si)的產研基因弱化了(le)性別因素(su)，此外(wai)，在這個追求效率(lv)、安全與標準的行(xing)業中，她(ta)能(neng)體(ti)(ti)會女性的細膩和同理(li)心(xin)所(suo)帶來的柔性價(jia)值體(ti)(ti)現。

單(dan)丹丹認為(wei)(wei)自己是個(ge)強勢風格的管理人。一直(zhi)以來，女性(xing)管理者難(nan)免會被(bei)打上(shang)細(xi)膩、溫和(he)卻強勢、挑(tiao)剔的標簽，單(dan)丹丹傾向于認為(wei)(wei)上(shang)述形容(rong)詞是對個(ge)人特質(zhi)的評價，而不是性(xing)別(bie)特質(zhi)。就像男性(xing)也可以細(xi)膩溫和(he)，女性(xing)也可以堅毅(yi)勇敢(gan)。

“我(wo)不(bu)認(ren)為強勢是(shi)個負面(mian)評(ping)價，管理(li)是(shi)以結果作(zuo)為倒推，結果好是(shi)果斷(duan)，結果不(bu)好那就(jiu)是(shi)‘獨裁’了。而(er)且，這也因行(xing)業而(er)異。像我(wo)們所在的貨運行(xing)業，有著(zhu)(zhu)根深(shen)蒂固的傳統基(ji)因，實現數字化實際(ji)上是(shi)從底層(ceng)革新交(jiao)易模式，消除劣根性問題。這個過程(cheng)中你的阻力會很多，困難(nan)伴隨著(zhu)(zhu)公司發(fa)展過程(cheng)，這意味著(zhu)(zhu)團隊需(xu)要有強勢果敢的領頭(tou)人，需(xu)要強大的決(jue)策力和執(zhi)行(xing)力，否(fou)則(ze)很難(nan)去推進工作(zuo)。”單丹丹深(shen)有體(ti)會。

在(zai)她看(kan)來，強勢并不意味著不講道理。單(dan)丹丹也(ye)強調，她會(hui)擁抱團隊聲音，尊(zun)重差異，鼓勵(li)團隊去大膽(dan)創新；但組織(zhi)之間有重大決策或(huo)者不同意見時，她就(jiu)會(hui)站出來，因為她要推動公司往前走。

在這(zhe)個(ge)聽上去不是(shi)那(nei)么“性感”的行業(ye)里創業(ye)，單丹丹卻享(xiang)受著女性創業(ye)者的身份，因為“女性性別是(shi)生命密碼隨機給到我的一份禮物”。

單丹丹認為，一(yi)方面(mian)，女(nv)性(xing)(xing)有母(mu)親的角色體驗。從十(shi)月懷(huai)胎到哺育孩子成長，這(zhe)個過(guo)程很(hen)辛苦但很(hen)幸福，是男性(xing)(xing)不會有的人(ren)生體驗。這(zhe)種(zhong)母(mu)性(xing)(xing)讓女(nv)性(xing)(xing)有著天然(ran)的直覺力(li)，比如母(mu)親天生就(jiu)能感受孩子哭(ku)鬧的情緒大多是什么原(yuan)因。這(zhe)種(zhong)直覺力(li)給了女(nv)性(xing)(xing)很(hen)大的決(jue)策輔(fu)助，比如一(yi)些人(ren)事管(guan)理問題，女(nv)性(xing)(xing)的判斷往(wang)往(wang)比較準確(que)。

此外，社會給了女性以(yi)包容(rong)。“舉個(ge)例子，我不會喝酒，這也是女性的(de)(de)優勢體現，不會礙(ai)于面子去(qu)應酬酒局，大家會給你很大的(de)(de)理(li)解和包容(rong)。沒有酒局煩擾，我就有更多時間去(qu)思考、學習，陪伴家人，這讓(rang)我很享受事業與家庭之間的(de)(de)地(di)帶。”單丹(dan)丹(dan)表(biao)示(shi)。

不過，單丹(dan)丹(dan)也不拒(ju)絕有機(ji)會試試不同性(xing)別和角色，但“這(zhe)并非是(shi)對目前(qian)狀態不滿，而是(shi)出于一(yi)種好奇的體驗(yan)感——假(jia)如我(wo)以這(zhe)樣的屬(shu)性(xing)做同樣的事情，會得到(dao)不一(yi)樣的反饋嗎？哪些(xie)變得更(geng)難了，哪些(xie)更(geng)容易？當我(wo)都體驗(yan)過以后，可能(neng)會更(geng)清楚哪些(xie)才(cai)是(shi)我(wo)必(bi)不可少的東西。”

在(zai)單(dan)丹丹看(kan)來(lai)，她的(de)人生規劃就像是企業的(de)OKR，并不是既定的(de)，在(zai)各個階段都允許做(zuo)出調整(zheng)(zheng)。當你具備調整(zheng)(zheng)的(de)空間，實際上代(dai)表著你有更(geng)多的(de)選(xuan)擇，這是一種非常積極的(de)狀態(tai)。

“作(zuo)為一(yi)(yi)(yi)家(jia)企業的(de)創始人和管理者，審時度勢與自(zi)我充(chong)(chong)實，都是(shi)(shi)(shi)必不可少的(de)。尤其(qi)是(shi)(shi)(shi)近(jin)幾年(nian)來，我們唯一(yi)(yi)(yi)可以確定(ding)不變(bian)的(de)，就是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)定(ding)會發生變(bian)化。沒有任何一(yi)(yi)(yi)個經驗是(shi)(shi)(shi)可以復(fu)制挪用的(de)‘真理’，充(chong)(chong)實、吸(xi)收、結合、創新，是(shi)(shi)(shi)管理者從充(chong)(chong)實自(zi)我到能量釋放的(de)過程，是(shi)(shi)(shi)保(bao)持企業生命力的(de)必要循環。這(zhe)既是(shi)(shi)(shi)外界的(de)‘催熟’，也是(shi)(shi)(shi)必要的(de)自(zi)驅。“單丹(dan)丹(dan)表示(shi)。