每(mei)日經濟新聞 2023-06-30 18:46:15
在旅游業轉型升級(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)當下,如果景區不能通過更(geng)加(jia)開放的(de)(de)(de)(de)(de)風景、人性(xing)化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)以及包容的(de)(de)(de)(de)(de)態(tai)度來面對追求個性(xing)化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)游客,還是囿于“修(xiu)建高墻”和“圈地(di)(di)思(si)維”的(de)(de)(de)(de)(de)話,注定(ding)會(hui)陷入“人地(di)(di)盡失”的(de)(de)(de)(de)(de)困局(ju)。
每經記者|謝陶(tao) 每經編輯(ji)|唐元
旅游,一些風(feng)景(jing)在目(mu)的(de)地(di),但更多的(de)風(feng)景(jing)也在路(lu)上(shang)。可如今,那些更多的(de)風(feng)景(jing)也被圍墻冰冷隔(ge)擋,“在路(lu)上(shang)”的(de)風(feng)景(jing)在一些地(di)方也成了“收(shou)費項”。
前段(duan)時間,梅里(li)雪山(shan)、黃河壺口瀑(pu)布、青(qing)海湖等景(jing)區景(jing)點周邊(bian)(bian)部分路(lu)段(duan)紛(fen)紛(fen)修(xiu)建圍墻、設置(zhi)圍擋,游客無法在公(gong)路(lu)邊(bian)(bian)參(can)觀,只能買門票后(hou)去(qu)往景(jing)區的觀景(jing)點游覽。
此舉也斷絕了“純路人”一飽眼(yan)福的可(ke)能,而背后的緣由在于(yu),景區試圖通過“擋景”的方式“倒(dao)逼”游客買票入園,增加門票收入。
雖然各景區景點修建圍墻、圍擋有各不相同的原因和考慮。但該現象背后折射出的一些不良苗頭和傾向迅速引發了網絡熱議。有人批評景區“吃相難看”“損人不利己”“敗壞路人緣”,也有網友也提出質疑“這是誰給的權力?”
梅里雪(xue)山(shan) 圖片來源:新(xin)華社
此前,一位旅(lv)游博主就曾(ceng)發布視頻,云南省(sheng)迪慶州德欽縣梅(mei)里雪山(shan)國家(jia)公(gong)園金沙江大灣(wan)觀(guan)(guan)景臺(tai)(tai)附近的(de)214國道旁,修建著圍墻,游客無法在公(gong)路邊欣(xin)賞景觀(guan)(guan),只能買(mai)門票后(hou)前往景區修建的(de)觀(guan)(guan)景平臺(tai)(tai)游覽。214國道途經的(de)飛來寺觀(guan)(guan)景平臺(tai)(tai)附近也有類似情況。
這樣的做法引來諸多媒體的追問,新華社發表時評文章《筑墻擋景不如還景于民》稱,這種“筑墻擋景”行為,說到底還是靠山吃山的門票思維作祟。發展旅游業,要算眼前賬,更要算長遠賬,應“以人為本、還景于民”。
而從景(jing)區方面的(de)回應來看,則透露出(chu)多(duo)種不同的特殊“考量”。
有景區表示修建圍墻是出于“安全考慮”,同時不忘提醒“可以通過購買門票進入景區游覽美景”;有的說是為了保護環境,防止景區被隨意進入的游客破壞。
此外,還有的景點比較隱晦地透露了經濟考慮,坦承“當地經濟條件不好”“隨著旅游環境日益發展,圍擋可能會慢慢取消,將來游客或無須前往觀景平臺付費即可賞景”。
金沙江(jiang)第一灣214國道(dao)旁的圍墻 圖片來源(yuan):B站“遠(yuan)行(xing)A計劃”
但事實上,設(she)置圍墻的景區,顯(xian)然未能算好這(zhe)筆“長(chang)遠(yuan)賬”。
旅游行業具有典型的“正外部性”效應,它對關聯產業的發展、對社會文化的繁榮活躍都具有顯著的溢出帶動作用。此外,景區景點在進入常規運營階段之后,游客增加往往可以帶來邊際成本遞減、邊際收益遞增的效應。
近年來(lai),通過適度定(ding)價、調低門票(piao)價格甚(shen)至(zhi)取消(xiao)門票(piao)來(lai)吸引更多游(you)客,成為了一些(xie)成熟景區的明智選擇。
而景區景點通(tong)過(guo)修(xiu)建圍墻(qiang)、圍擋的(de)方式來防止(zhi)游客“蹭風(feng)景”,“倒逼”其買(mai)票入園的(de)做(zuo)法,充分(fen)體現了“片面(mian)逐利(li)”的(de)不良(liang)傾(qing)向(xiang)。此(ci)舉片面強調資源變現、提取經(jing)濟收(shou)益,不重視讓利(li)游(you)客(ke)、培(pei)育市場,透支了景區景點(dian)的(de)未來發展空間。那些有形的圍(wei)墻看(kan)似圈住了“搖錢(qian)樹”,實則(ze)更像竭(jie)澤而漁。
黃河(he)(he)壺口瀑(pu)布景區沿線建圍 圖片來源:黃河(he)(he)壺口風景名勝區管理(li)局
記者觀察到,景(jing)區過于依賴“門(men)(men)(men)票經(jing)濟”的問(wen)題(ti)早(zao)就受到政(zheng)(zheng)府部門(men)(men)(men)重視。近些(xie)年,國(guo)家發(fa)改委連續(xu)發(fa)文(wen)推動景(jing)區門(men)(men)(men)票降價。《“十四(si)五”旅游業發(fa)展(zhan)規劃》就提(ti)出(chu),鼓勵制(zhi)定實施旅游景(jing)區門(men)(men)(men)票減免(mian)、淡(dan)季免(mian)費(fei)開放、演出(chu)票打折等補(bu)助政(zheng)(zheng)策。
最(zui)典型的(de)例子就是杭州西湖景區(qu),實(shi)行(xing)免費(fei)開放已有(you)20年,成為(wei)國內第一個(ge)不收門票的(de)5A級(ji)旅游景區(qu),其免(mian)費(fei)開放不(bu)僅大(da)大(da)提升(sheng)了杭州的城市美譽度(du)與旅游(you)體驗感,還帶動(dong)了周邊酒店、餐飲、購物、娛樂等產業的發展,旅游(you)收入大(da)幅提升(sheng)。
杭州西湖景區 圖片來(lai)源:新華社
此外,像是武夷山市在(zai)免(mian)門(men)票政策帶(dai)動下,2022年國慶長(chang)假期間,累(lei)計(ji)實現(xian)旅游收入3.02億元(yuan),同(tong)比增長(chang)265.45%。
而三亞免費開放的(de)鹿回(hui)頭(tou)風景(jing)區,結合“城市后花園(yuan)”的(de)地理(li)位置優勢,將創(chuang)(chuang)收點放在餐飲消費、音樂咖(ka)啡(fei)、親子研學(xue)、文創(chuang)(chuang)產(chan)品、露營體驗(yan)等項(xiang)目(mu)上,在提升游客(ke)旅(lv)游體驗(yan)的(de)同時,創(chuang)(chuang)造出更大(da)的(de)經濟附加(jia)值(zhi)。
與此同時,我們還應關注到,景區的管理和收費界限是有邊界的。管理方的權限是否能夠延伸到公路旁邊,存在不小的爭議性。
近期“景(jing)區圍墻”事件中的梅里(li)雪山(shan)國(guo)家公(gong)園,作為(wei)公(gong)共(gong)資源建(jian)設(she)的景(jing)區,在國(guo)道旁建(jian)圍墻的手段無疑擴大(da)了(le)收費的范(fan)圍、抬高(gao)了(le)觀賞風景(jing)的門檻。
本是過路有過路的風景,登上觀景臺有觀景臺的風景,而現在人們只要想瞄一眼外景都得先買票,相當于觀景臺之外的風景也被強行納入了收費觀賞的范圍。
金沙(sha)江第(di)一灣 圖片來源:B站“遠行(xing)A計(ji)劃”
根據《旅游法(fa)》第(di)四十三條規定(ding)(ding),利(li)用公共(gong)資源建設的景(jing)區(qu)的門(men)票以及景(jing)區(qu)內的游覽場所、交(jiao)通工具等另(ling)行(xing)收費項目,實行(xing)政(zheng)府定(ding)(ding)價或(huo)者政(zheng)府指導價,嚴格(ge)控制(zhi)價格(ge)上漲。擬收費或(huo)者提高價格(ge)的,應當舉行(xing)聽(ting)證會,征(zheng)求旅游者、經營者和有關方面的意見,論證其必要性、可行(xing)性。
對此,6月26日,梅里雪山景區運營企業表示,誠懇抓好整改工作,對兩個景點實行免費開放。6月27日,梅里雪山國家公園景區工作人員在接受媒體采訪時表示,不清楚相關景點具體免費到什么時候,至于圍墻何時拆除,目前也沒有接到相關的工作通知。
事實上,在旅游業轉型升級的當下,如果景區不能通過更加開放的風景、人性化的服務以及包容的態度來面對追求個性化的游客,還是囿于“修建高墻”和“圈地思維”的話,注定會陷入“人地盡失”的困局。
“大(da)好(hao)河(he)山,禁止偷窺”敗壞的(de)不僅(jin)僅(jin)是路人緣,而是一個地區(qu)寶貴的(de)旅游(you)資(zi)源(yuan)與潛能。其修建(jian)的(de)墻有多高,未(wei)來發展面臨的(de)阻力就有多大(da)。
本文(wen)作者系天府文(wen)創云(yun)記者謝陶,轉載(zai)合(he)作相(xiang)關可搜索(suo)“天府文(wen)創云(yun)”公眾號。
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