每經編(bian)輯(ji)｜張(zhang)益銘

12月15日，《每(mei)日經濟新聞》記者從國(guo)家(jia)金融監督管(guan)理總局(ju)北京(jing)監管(guan)局(ju)獲(huo)悉(xi)，截至2023年12月15日上午(wu)8時，北京(jing)監管(guan)局(ju)轄內財險行業累計收到因暴雪寒潮(chao)天氣造成(cheng)的(de)保險報案5389件，初(chu)步估損金額4912.52萬(wan)元。目前，相(xiang)關報案理賠工(gong)作正(zheng)在緊密開展過程中。

12月12日，北京市同時啟動暴(bao)(bao)雪(xue)、寒潮、道路(lu)結(jie)冰預警。為(wei)做好暴(bao)(bao)雪(xue)等災(zai)害天氣的(de)風(feng)險(xian)(xian)預警、應急(ji)救援和保(bao)(bao)險(xian)(xian)理賠服務工(gong)作(zuo)(zuo)，國家金融監督管理總局(ju)北京監管局(ju)向轄(xia)內財險(xian)(xian)機構下發專項通知(zhi)，要求加(jia)強防(fang)災(zai)提(ti)示，完善應急(ji)和大災(zai)理賠工(gong)作(zuo)(zuo)預案，確保(bao)(bao)保(bao)(bao)險(xian)(xian)服務不間(jian)斷；暢通保(bao)(bao)險(xian)(xian)理賠綠(lv)色通道，進(jin)一步(bu)提(ti)高(gao)理賠服務效率，及時開(kai)展事故救援和查勘理賠服務。轄(xia)內保(bao)(bao)險(xian)(xian)行業進(jin)一步(bu)強化(hua)理賠力量(liang)部(bu)署(shu)，重點(dian)加(jia)強一線查勘力量(liang)，在做好查勘理賠服務工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)同時積(ji)極(ji)開(kai)展減災(zai)和救援工(gong)作(zuo)(zuo)。

以平(ping)(ping)(ping)安(an)(an)產險(xian)為例，12月(yue)11日(ri)(ri)(ri)(ri)(ri)至(zhi)13日(ri)(ri)(ri)(ri)(ri)，平(ping)(ping)(ping)安(an)(an)產險(xian)北京分公司接(jie)到北京本地車險(xian)報(bao)案(an)(an)3304筆，較(jiao)平(ping)(ping)(ping)日(ri)(ri)(ri)(ri)(ri)上漲了40%左右。13日(ri)(ri)(ri)(ri)(ri)報(bao)案(an)(an)目前看和往日(ri)(ri)(ri)(ri)(ri)持(chi)平(ping)(ping)(ping)，其(qi)中：12月(yue)11日(ri)(ri)(ri)(ri)(ri)降(jiang)雪，截至(zhi)11日(ri)(ri)(ri)(ri)(ri)24時，平(ping)(ping)(ping)安(an)(an)產險(xian)北京分公司接(jie)到北京本地報(bao)案(an)(an)1776筆，報(bao)案(an)(an)量是平(ping)(ping)(ping)日(ri)(ri)(ri)(ri)(ri)的2倍，報(bao)案(an)(an)集中在朝(chao)陽(yang)、海淀、大興(xing)、通州；12月(yue)13日(ri)(ri)(ri)(ri)(ri)降(jiang)雪，截至(zhi)13日(ri)(ri)(ri)(ri)(ri)早10點半，平(ping)(ping)(ping)安(an)(an)產險(xian)北京分公司接(jie)到北京本地車險(xian)報(bao)案(an)(an)235筆，較(jiao)同期下降(jiang)23%，主(zhu)要出險(xian)區域(yu)朝(chao)陽(yang)、昌平(ping)(ping)(ping)、海淀。

據(ju)悉，這次降雪帶來的車(che)輛損(sun)失主要(yao)(yao)以碰撞為主，損(sun)失程度主要(yao)(yao)為外觀配件受損(sun)，部(bu)(bu)分大事故會涉及(ji)機艙(cang)內(nei)部(bu)(bu)和懸掛件。據(ju)了(le)解，部(bu)(bu)分熱門品(pin)牌4s店(dian)目前(qian)受損(sun)車(che)輛較多維修需要(yao)(yao)排隊。

國家金融監督管(guan)理總局(ju)北京監管(guan)局(ju)在此也提醒廣大人民群眾和(he)保險消費者:

一是(shi)注意出(chu)(chu)行安全。為保護個人生命財(cai)產安全，建議在極端災害天(tian)氣盡量減少出(chu)(chu)行、錯峰出(chu)(chu)行；如確需駕(jia)車(che)出(chu)(chu)行，應注意謹慎駕(jia)駛，避免(mian)因道路(lu)濕滑發生意外事故。

二是及時尋(xun)(xun)求(qiu)救援服務(wu)。如(ru)您投保了(le)機動車(che)輛損失(shi)保險，在(zai)遇到車(che)輛故障或者意(yi)外事故導致車(che)輛無(wu)法行駛后，可(ke)撥打保險公司服務(wu)電話尋(xun)(xun)求(qiu)道路救援，并(bing)盡快離開路面前(qian)往安全地帶等(deng)待施救。

三是提前了(le)解保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)障(zhang)情(qing)況(kuang)。除了(le)機動車輛保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)、農業保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)可以(yi)(yi)賠償(chang)因災造成的財(cai)產損失以(yi)(yi)外(wai)，對于群眾步(bu)行或(huo)者乘坐公共交(jiao)通工(gong)(gong)具(ju)期間(jian)因雪天路滑發(fa)生的人身意外(wai)傷害(hai)事(shi)故，如果消費者本人投保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)了(le)意外(wai)傷害(hai)醫療保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)等人身保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)或(huo)者相(xiang)關交(jiao)通工(gong)(gong)具(ju)運(yun)營方投保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)了(le)責任保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)，保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)公司(si)也會(hui)承擔保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)障(zhang)責任。廣大消費者可以(yi)(yi)查看保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)單證了(le)解保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)障(zhang)情(qing)況(kuang)，發(fa)生損失后及(ji)時撥打(da)保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)公司(si)報案電話(hua)，根據指引(yin)辦理(li)后續(xu)理(li)賠手續(xu)以(yi)(yi)彌補財(cai)產損失。

封(feng)面圖片(pian)來(lai)源：視(shi)覺中國-VCG41N1438263640