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出境游重啟一年:冷熱門目的地互換 行業整體仍是半成品

每日經濟新聞 2024-03-02 16:47:35

◎整體(ti)來看,2024年春(chun)節假期出境(jing)游游客(ke)約360萬(wan)人(ren)次,大致是2019年同期的半數。

◎因(yin)為中(zhong)(zhong)國游客銳(rui)減,日本街頭的中(zhong)(zhong)文招牌不再閃爍(shuo);相反的是,隨著(zhu)中(zhong)(zhong)國游客激(ji)增,埃及尼羅河上的郵輪也變(bian)得一房難求。

◎這是一(yi)個關于變(bian)化、適應(ying)和期(qi)待的時刻。

每經記者|舒(shu)冬(dong)妮(ni)    每經編輯(ji)|文多    

2月6日(ri),廣之旅(lv)國際(ji)旅(lv)行(xing)社的首個赴泰國旅(lv)游團在廣州白云國際(ji)機場出發(fa) 圖片來源(yuan):新(xin)華社

暌違不少旅游目的地一段時間后,2023年,中國人重新踏上了出境旅游的路途,旅游目的地市場的表現卻紛繁復雜

因為中(zhong)國游客(ke)銳減,日本街頭的中(zhong)文招牌不再(zai)閃爍;相反的是,隨著中(zhong)國游客(ke)激(ji)增(zeng),埃及尼羅河上(shang)的郵輪也變得一(yi)房難(nan)求。

伴隨互免簽證(zheng),春節假(jia)期時前往泰(tai)國(guo)的中國(guo)游(you)客,已將消費支出恢復(fu)到了疫(yi)情前的水(shui)(shui)平;而歐(ou)洲旅(lv)游(you)成本因多重因素水(shui)(shui)漲船高,旅(lv)行(xing)社生意依然難以(yi)恢復(fu)到2019年水(shui)(shui)平?? 

在依(yi)然沒有回到中國游(you)客熱門目的(de)地榜單的(de)國家中,針對中國游(you)客的(de)旅游(you)產業(ye)鏈也沒有跟(gen)上,許多專門接待中國游(you)客的(de)餐廳、酒店(dian)、地接也不(bu)見了。

冷熱互現之上,是出境游整體還處于恢復中。“機票、酒店、餐廳、景區等(deng)是(shi)一條復雜的產業鏈,好比要做一桌滿漢全席,但2023年只能看到半成品(pin)。”出境游(you)領隊唐國(guo)慶說道。2024年春節(jie)假期出境游(you)游(you)客約(yue)360萬(wan)(wan)人(ren)次,大致(zhi)是(shi)2019年同(tong)期的半數(shu)。2023年全年出境游(you)數(shu)據(ju)(ju)尚(shang)未發布,最(zui)新可參(can)考數(shu)據(ju)(ju)是(shi)“2023年上半年全國(guo)旅行社出境游(you)組織153.61萬(wan)(wan)人(ren)次”,而這個數(shu)據(ju)(ju)在2019年上半年為3067.50萬(wan)(wan)人(ren)次。

這是一(yi)個關于各方(fang)面變化、適應和期待(dai)的時刻。旅行社老板(ban)張謙益站在羅(luo)馬著(zhu)名景點特雷維噴泉許(xu)愿池旁,目(mu)前這里不再像以前一(yi)樣(yang),充滿熙(xi)熙(xi)攘(rang)攘(rang)排隊打卡的中(zhong)(zhong)國(guo)游客。他希望能看到越來越多的中(zhong)(zhong)國(guo)面孔。

日本:針對中國游客的服務減少了

2月5日(ri),闊別3年之(zhi)后,楊女士和家(jia)人再次來到日(ri)本。原(yuan)本,楊女士每年都(dou)會去日(ri)本度假,東京、京都(dou)、大阪、福(fu)岡(gang)、仙(xian)臺等中國游(you)客喜愛的旅游(you)目的地,她都(dou)已(yi)經(jing)到過。

疫情的發生,打斷了這一節奏。這次再(zai)來到大阪,她感到變化(hua)很大。

日本(ben)大阪街頭 圖片來源(yuan):受訪者(zhe)提(ti)供

2月初,已臨近龍年春(chun)節,但令楊(yang)(yang)女士意外的(de)(de)是(shi)(shi),盡管身處(chu)大阪(ban)市中(zhong)(zhong)心,自己卻(que)沒(mei)有(you)感到多少春(chun)節氣(qi)氛。以往,這(zhe)里(li)早已張燈(deng)結(jie)彩,一片中(zhong)(zhong)國(guo)紅。走進商場(chang),看不到以前那么(me)多的(de)(de)中(zhong)(zhong)文介紹,也沒(mei)有(you)會中(zhong)(zhong)文的(de)(de)導購接待,讓楊(yang)(yang)女士有(you)點不適應。在餐(can)廳吃飯(fan),因(yin)為(wei)沒(mei)有(you)會中(zhong)(zhong)文的(de)(de)服務(wu)員,楊(yang)(yang)女士靠著(zhu)比(bi)畫才完成點餐(can)。在景(jing)區(qu),她(ta)聽到更多的(de)(de)也是(shi)(shi)韓語,而不是(shi)(shi)中(zhong)(zhong)文。

“現(xian)(xian)在的(de)出國(guo)(guo)是真的(de)出國(guo)(guo)了,以前(qian)在日(ri)(ri)本(ben)到處都是中國(guo)(guo)人,做什么都能聽到講(jiang)中文(wen),現(xian)(xian)在不是了。”這是楊女士這次來日(ri)(ri)本(ben)最大的(de)感(gan)受。

在北海道滑雪的朋友也跟楊女士交流了類似的感受:來日本旅游的中國人變少了,日本針對中國游客的服務也減少了

楊女士的感受在數(shu)(shu)據上(shang)也有體(ti)現。根據日本國(guo)家旅(lv)游(you)局發布的信(xin)息(xi),2024年(nian)(nian)(nian)1月(yue),日本外國(guo)游(you)客(ke)數(shu)(shu)量已經(jing)基本恢(hui)復(fu)至2019年(nian)(nian)(nian)同(tong)期。其中,韓(han)國(guo)游(you)客(ke)數(shu)(shu)量排名第一(yi),同(tong)比2019年(nian)(nian)(nian)有10%增長;中國(guo)游(you)客(ke)數(shu)(shu)量同(tong)比2019年(nian)(nian)(nian)有所下降。

同樣是(shi)日本國家旅(lv)游局公布(bu)的數(shu)據,2023年(nian)全年(nian),日本外國游客數(shu)量為2506.6萬人(ren)(ren)次,恢復至2019年(nian)78.6%;韓國游客數(shu)量695.9萬人(ren)(ren)次,同比2019年(nian)增長(chang)24.6%;中國游客數(shu)量242.5萬人(ren)(ren)次,僅為2019年(nian)25.3%。

“暢(chang)游(you)(you)日(ri)本”主理人(ren)(ren)、從事日(ri)本旅游(you)(you)業(ye)(ye)務十余年(nian)的孫顯新告訴《每日(ri)經(jing)濟新聞》記者:“日(ri)本是個(ge)服務業(ye)(ye)發達的地方,對服務人(ren)(ren)員需求量非常(chang)大,疫情期間在(zai)日(ri)本工作的中(zhong)國人(ren)(ren)基本都回國了,此后因一些因素(su)加上(shang)匯率(lv)原因,現在(zai)中(zhong)國人(ren)(ren)來日(ri)本從事服務業(ye)(ye)的人(ren)(ren)員減(jian)少了很多,東(dong)南亞和印度(du)人(ren)(ren)猛增(zeng)。”

因為經常(chang)跟旅(lv)(lv)(lv)游部門打交(jiao)道,孫(sun)顯新了(le)(le)解到,日(ri)本國家(jia)旅(lv)(lv)(lv)游局現在(zai)將(jiang)重點市場(chang)(chang)放在(zai)了(le)(le)越南(nan)、馬來西亞(ya)(ya)、印度(du)等國家(jia)。“他(ta)們在(zai)東(dong)南(nan)亞(ya)(ya)國家(jia)建立的(de)辦事(shi)處,比疫情前增加(jia)了(le)(le)更多(duo)工作人(ren)員(yuan);為了(le)(le)應對(dui)東(dong)南(nan)亞(ya)(ya)和南(nan)亞(ya)(ya)新興(xing)市場(chang)(chang)對(dui)日(ri)本產品和旅(lv)(lv)(lv)游市場(chang)(chang)的(de)喜好,日(ri)本相關的(de)旅(lv)(lv)(lv)游業(ye)企業(ye),也在(zai)擴大(da)當地(di)的(de)商業(ye)地(di)圖;日(ri)本機場(chang)(chang)免稅店(dian)的(de)服務(wu)人(ren)員(yuan)也出現了(le)(le)很多(duo)印度(du)面孔??”孫(sun)顯新列(lie)舉了(le)(le)他(ta)所知(zhi)道的(de)情況。

對(dui)于他(ta)自己,在過去的2023年(nian)(nian)和2024年(nian)(nian)春節(jie)(jie)假(jia)期,他(ta)看到(dao)日(ri)本旅(lv)游(you)業不斷(duan)恢(hui)復,許多景(jing)區客流量已經(jing)恢(hui)復至疫情前(qian),但中國(guo)游(you)客變少了(le)。在他(ta)的50多個(ge)赴日(ri)旅(lv)游(you)信息(xi)發(fa)布微信群里,活躍用戶(hu)在不斷(duan)減少。他(ta)的2023年(nian)(nian)利潤(run)只恢(hui)復到(dao)2019年(nian)(nian)40%左(zuo)右,2024年(nian)(nian)春節(jie)(jie)假(jia)期只有2019年(nian)(nian)同期的30%。

赴日(ri)中國游客減少,孫顯新已經準(zhun)備轉型做中日(ri)勞務招聘。

埃及:又火又貴

2019年度(du)全(quan)(quan)國旅(lv)行社(she)出境(jing)旅(lv)游(you)組織6288.06萬人次。在這(zhe)些游(you)客(ke)的旅(lv)游(you)目的地中(zhong),日本(ben)排名第二。2023年第一季度(du)及第二季度(du),全(quan)(quan)國旅(lv)行社(she)出境(jing)游(you)游(you)客(ke)的前十名目的地榜單上(shang),已看不到日本(ben)的身影(ying)。

新的面孔隨之出現。2023年第一季度,本來是小眾旅游目的地的埃及,一越排到了全國旅行社出境游游客目的地榜的第七。2023年第二季度,埃及也在前(qian)十名單之列(lie)。

這(zhe)樣的局面,讓攜程(cheng)埃及專線領隊王子文2023年一整年都很忙。

2023年2月6日(ri),跟團出境游開(kai)(kai)始恢(hui)復,埃及(ji)在第一批放開(kai)(kai)國(guo)家之列。2023年3月8日(ri),攜程(cheng)中(zhong)東(dong)非(fei)首發團出發前(qian)往埃及(ji),從業二十余年的王子文作為領隊負責該團全部(bu)行程(cheng)。

2023年上半年,180多天,王子文出(chu)團天數(shu)有(you)140天,一(yi)個(ge)團行程十余天。每次行程結(jie)束后,王子文只能休息兩(liang)三天,甚至有(you)時只能休息1天,隔天又開始(shi)帶新團。整個(ge)4月,他記得自己只休息了1天。

王子文(wen)所在的中(zhong)東非大(da)組(zu),3月(yue)份(fen)大(da)概組(zu)織了(le)10個團(tuan)(tuan),“五(wu)一(yi)”假期有五(wu)六個團(tuan)(tuan),到了(le)暑假,一(yi)個月(yue)三四十個團(tuan)(tuan),中(zhong)秋國(guo)慶(qing)假期中(zhong)也有二三十個團(tuan)(tuan)??9月(yue)26日(ri),王子文(wen)剛(gang)從(cong)埃(ai)及(ji)回(hui)來(lai),兩天后又(you)出(chu)發了(le)。每年11月(yue)到次年2月(yue),也是(shi)埃(ai)及(ji)的旅(lv)游(you)旺季,2023年12月(yue)因(yin)紅(hong)海局勢(shi)動蕩,團(tuan)(tuan)隊(dui)游(you)減少,但是(shi)到了(le)今年1月(yue),臨(lin)近(jin)春節,團(tuan)(tuan)隊(dui)游(you)人數又(you)越來(lai)越多,公司也增(zeng)加了(le)許多新領隊(dui)。

王子文(wen)清楚(chu)地記得(de),2023年頭幾(ji)個月,從上海乘(cheng)機前往埃及開羅的(de)(de)(de)航班(ban)(ban)量較少,一周只有(you)周三和周六兩(liang)天(tian)有(you)航班(ban)(ban)。到(dao)了7月,飛(fei)往埃及的(de)(de)(de)航班(ban)(ban)增(zeng)加到(dao)每(mei)天(tian)兩(liang)班(ban)(ban)。12月,上海直飛(fei)開羅的(de)(de)(de)航線(xian)隨熱度開通(tong)。

“只要有機位,產品一發售就能成團(tuan)。”國人出游(you)的熱情,在(zai)王子文(wen)意料之內。

但他發(fa)現,歐洲、北美等世界各(ge)地(di)的旅游(you)團也餓都擠到了(le)埃及,這讓當地(di)的旅游(you)資源供不應求(qiu)。

隨著航班(ban)量不斷增(zeng)多(duo),埃(ai)及12天(tian)跟團游(you)的費用也(ye)從(cong)最開始的1.9萬(wan)元,降到(dao)(dao)(dao)1.6萬(wan)元。在2024年春節(jie)之(zhi)后的2月底,價(jia)格(ge)甚(shen)至(zhi)降到(dao)(dao)(dao)1.4萬(wan)元。不過,王子文提(ti)到(dao)(dao)(dao),這個價(jia)格(ge)依舊比2019年的平均(jun)價(jia)格(ge)1.2萬(wan)元高(gao)出17%。

 

2023年10月4日,中國游客(ke)在埃及吉薩金字塔景區游覽 圖片來源:新華社

在王子文(wen)來看,除了世界各(ge)地的游客增多,供給(gei)減少是漲價的重要原因。

住在尼羅河郵輪(lun)(lun)上是埃及跟團游的特色(se)服務(wu),十二天(tian)的行(xing)程里,有3個晚上住郵輪(lun)(lun)。王子文告(gao)訴(su)記(ji)者,之前可(ke)能有100多(duo)條郵輪(lun)(lun),而現在只有30多(duo)條,住宿(su)漲(zhang)價(jia)是大(da)頭。同時,過去幾年中不少當地旅(lv)行(xing)社破產倒閉,從(cong)業人員轉行(xing)流失,地接社也有漲(zhang)價(jia)。

歐洲:跟團游費用增長了三分之一

唐(tang)國(guo)慶認為,埃及作為第一(yi)批出境(jing)游放(fang)開國(guo)家(jia)(2023年(nian)2月(yue)6日起放(fang)開)之一(yi),占(zhan)盡了先發(fa)優勢(shi):放(fang)開時間臨近2023年(nian)春節,加上埃及實行(xing)落(luo)地簽(qian)的(de)便(bian)利性,國(guo)家(jia)本(ben)身也大力支(zhi)持旅(lv)游業(ye)發(fa)展,旅(lv)游產業(ye)鏈較(jiao)完善等,而且具備“中東(dong)非一(yi)萬(wan)五千(qian)元,歐洲兩萬(wan)五千(qian)元”的(de)價格優勢(shi),這些合力促成(cheng)了埃及旅(lv)游的(de)熱鬧。

歐洲(zhou)出境(jing)游的(de)火,是(shi)到了2023年(nian)中(zhong)秋(qiu)(qiu)國(guo)慶黃(huang)金(jin)(jin)周才(cai)旺起(qi)來的(de)。2023年(nian)中(zhong)秋(qiu)(qiu)國(guo)慶黃(huang)金(jin)(jin)周前夕(xi),攜(xie)程簽證(zheng)負責人接受《每日經濟新聞》記者采訪時表示,該黃(huang)金(jin)(jin)周的(de)出境(jing)游簽證(zheng)需求量(liang)達(da)到年(nian)內峰值。

2000年(nian)(nian)拿到導游(you)證的唐國(guo)慶,已經在旅游(you)業干了二(er)十多年(nian)(nian),做(zuo)出境游(you)領隊也(ye)有十余年(nian)(nian)。2016年(nian)(nian),他成(cheng)為(wei)英國(guo)—愛爾蘭專(zhuan)線領隊。2023年(nian)(nian)年(nian)(nian)初,唐國(guo)慶調整到歐洲大(da)區,基本一個月(yue)帶一個團,持續到2023年(nian)(nian)9月(yue)。

2023年8月(yue)10日,唐國(guo)(guo)慶專(zhuan)線上的(de)英(ying)國(guo)(guo)、愛爾(er)蘭(lan)作(zuo)為第三批國(guo)(guo)家放開,但(dan)直到(dao)去年11月(yue),第一個英(ying)國(guo)(guo)—愛爾(er)蘭(lan)出(chu)境團才(cai)完(wan)全成形。

成團耗時長的最大原因,唐國慶認為是簽證。放開時間正值2023年暑期,歐洲很多國家的領事館都沒有對激增的簽證需求做好準備,比如過去幾年相關業務人員調整,如今人力都不足。唐(tang)國慶還聽說一個細(xi)節,八九月英國領(ling)事(shi)館(guan)簽證的(de)貼紙都用(yong)光(guang)了。

英(ying)國倫敦 圖(tu)片來源(yuan):每日經濟新(xin)聞 程鵬 攝

另一個原因是放開后(hou)居高不下的費(fei)用(yong)令人觀(guan)望。

唐國慶估計,歐洲跟團費用相比2019年增長了三分之一。“(漲(zhang)價(jia)(jia)的)大頭是機(ji)票(piao)和酒店。國際(ji)航班數量有限,我(wo)們(men)拿到的機(ji)位有限,供需緊張,價(jia)(jia)格不友好(hao)。因為(wei)全球油(you)價(jia)(jia)上漲(zhang),當地餐飲(yin)也漲(zhang)價(jia)(jia),酒店和餐廳關閉的多,可選項變少,團隊游的成本(ben)也沒(mei)有辦法控制(zhi)下來(lai)。”他(ta)說道。

根據2023年(nian)10月(yue)新華(hua)財經(jing)倫敦報道,英國(guo)商會對5000家英國(guo)企業(ye)的第三季度招(zhao)聘(pin)情況的調(diao)查表(biao)明,近(jin)四(si)分之三英國(guo)企業(ye)面臨招(zhao)聘(pin)難題(ti),酒(jiu)店服(fu)務業(ye)面臨招(zhao)聘(pin)難題(ti)的企業(ye)占比高達79%。

英國旅游局大中華及東北亞區域總經理錢崗在接受《每日經濟新聞》記者采訪時就表示,英國整個旅游業產業鏈針對中國市場的服務都需要更新和擴容,截至(zhi)2024年1月,往返中英的(de)直(zhi)飛航(hang)班達到(dao)并(bing)超過2019年時航(hang)班總數的(de)三(san)成(cheng)。

回(hui)顧(gu)出境游放開的2023年,唐(tang)國慶(qing)覺得很多東西都還沒有回(hui)到2019年。“機票、酒店、餐廳、景區等是一(yi)條(tiao)復雜(za)的產業鏈(lian),好比要做一(yi)桌滿漢全席,但2023年只能(neng)看到半成(cheng)品。”他形容道(dao)。

2023年(nian)(nian)4月底(di),作(zuo)為為期十(shi)天的(de)希臘旅游(you)團領隊,唐國(guo)慶三年(nian)(nian)后首(shou)次出(chu)國(guo)。他(ta)記得,當時明顯感覺(jue)到希臘機(ji)場(chang)工作(zuo)人員變少了,“以前找(zhao)工作(zuo)人員很(hen)方(fang)便,現在(zai)可(ke)能(neng)(neng)很(hen)難(nan)找(zhao)到。越來越多機(ji)場(chang)的(de)行(xing)李推車(che)要付費才(cai)能(neng)(neng)使(shi)用了??”

唐國慶也注意到一些顯著變化:游客偏好從觀光旅游變成了深度旅游,“想慢下來(lai)聽故事的游客變(bian)多(duo)了”。

攜程也因(yin)此大幅調整了(le)線路。以前一天的(de)行程安排景點(dian)更多(duo),但可能只是在門口打卡拍(pai)照(zhao)、走馬觀花(hua)。現在縮減了(le)景點(dian)的(de)數量,增加了(le)質量上的(de)深度(du)講(jiang)解(jie),并給每人(ren)配備一臺隨身講(jiang)解(jie)器。

3月(yue)26日,在匈牙(ya)利布達佩(pei)斯機(ji)場(chang),一名女士身(shen)穿(chuan)匈牙(ya)利民族服裝歡迎(ying)中國(guo)游客到來(lai) 圖(tu)片來(lai)源:新華(hua)社

旅行社:在海外重新積累資源

2023年,四川(chuan)愛上(shang)未知國(guo)際旅行社有(you)限(xian)公(gong)司的出(chu)境游業務整(zheng)體只恢復到(dao)了2019年30%—40%。

聯(lian)合創始人張謙益回顧過去一年,感慨頗多(duo)(duo)。3月出境(jing)游(you)跟團游(you)剛(gang)放開,因為客(ke)戶此前積累的(de)工作(zuo)及旅行需求(qiu)集中爆(bao)發,旅行社的(de)生意也迎來高潮。但五(wu)六(liu)月就進入(ru)了淡(dan)季(ji),因為價格高,觀望的(de)客(ke)戶越來越多(duo)(duo),七八(ba)月暑期,親子家庭客(ke)戶增(zeng)多(duo)(duo),但苦于價格因素,訂單還是不多(duo)(duo)。

“這幾個月咨詢的客戶很多,但他們基本就是不斷地詢價比價,最后pass(放棄)掉我們。”張謙益很無奈地(di)說起。中秋國慶假期(qi),甚至剛(gang)剛(gang)過去的(de)春節假期(qi),本是傳統意義上的(de)出境(jing)游旺季(ji),但旅行(xing)社的(de)出境(jing)游生意還是遠(yuan)遠(yuan)少于疫情前(qian),這幾個黃金周的(de)出境(jing)游生意只(zhi)恢(hui)復到(dao)2019年(nian)10%。

其重要原(yuan)因是價格(ge)高(gao)(gao),但價格(ge)高(gao)(gao),張謙益也無可(ke)奈何。

看到2019年的(de)客戶成本定(ding)制表(biao)時,張(zhang)謙益感(gan)到震驚,當(dang)時泰國近(jin)一周(zhou)的(de)行(xing)程(cheng)(cheng)總(zong)價(jia)是(shi)三四(si)千(qian)元。但在2023年6月—7月,這樣的(de)行(xing)程(cheng)(cheng)在OTA平臺上(shang)是(shi)八(ba)九千(qian)元,翻(fan)了一倍不(bu)止。不(bu)過記者也(ye)注意到,近(jin)期攜程(cheng)(cheng)平臺上(shang)海出(chu)發的(de)6天(tian)5晚泰國跟團(tuan)游最低價(jia)為3600元,已降價(jia)不(bu)少。

2019年,“十天法國游”的常規價格是1.9萬元,其中(zhong)往返機(ji)票是四五千元,包車是3000元/天(tian),私人(ren)導游3000元/天(tian),酒店(dian)費用(yong)合(he)計5000元。

而在2023年,同樣的“十天法國游”價格為2.8萬元,往(wang)返機(ji)票六七千(qian)元,包車四(si)五(wu)千(qian)元/天(tian),酒店費用合計七八千(qian)元??

2024年(nian)3月2日(ri)截圖(tu) 圖(tu)片來源:手機截圖(tu)

在成(cheng)本表里,出境游變得透明(ming),透明(ming)到只看到漲價。

2023年3月,張謙益赴羅馬考察,他注意到,此前訂過的同一家酒店對比2019年漲價了50%,并且一房難求。他(ta)找(zhao)朋友(you)幫忙(mang)詢問(wen)其(qi)他(ta)酒店(dian),朋友(you)要(yao)么是(shi)回國了(le),要(yao)么是(shi)在當(dang)(dang)地換了(le)工作,一圈下(xia)來也沒有解決問(wen)題。2023年九、十月到(dao)希臘,當(dang)(dang)地的華(hua)人地接已(yi)經很難(nan)找(zhao)到(dao)。

歐洲旅游漲價的情(qing)況(kuang)早(zao)已見諸媒體。

至(zhi)于原(yuan)(yuan)因,中(zhong)國(guo)信(xin)息協(xie)會常務理(li)事朱克力認為:“疫情(qing)之后中(zhong)國(guo)游(you)客歐洲游(you)價格上(shang)(shang)漲(zhang)的(de)原(yuan)(yuan)因是多方面的(de),包括美元放水、歐洲物(wu)價上(shang)(shang)漲(zhang)以及(ji)旅游(you)需求反彈(dan)等。”

中(zhong)國企業資本聯盟副(fu)理事長柏文喜也認為,全球(qiu)旅游(you)業在疫情后面臨了(le)(le)一系列經濟壓力,包(bao)括通貨膨(peng)脹、利率上升和家(jia)庭預算緊縮。這些因(yin)素導致旅行成本普遍上升,從而影(ying)響(xiang)了(le)(le)旅游(you)價格(ge)。

環球旅游專家杜山川還看到:各國政府為(wei)了刺激經(jing)濟復蘇,實(shi)施(shi)了一(yi)系列財政政策,一(yi)定程度(du)上推高了物價。

對于團費(fei)上漲,這些是宏觀層(ceng)面(mian)的(de)情況,《每日(ri)經濟新聞》記者還(huan)得到了一些行業實(shi)際運行層(ceng)面(mian)的(de)原因。

對于國(guo)際旅行社(she)來說,最(zui)重(zhong)要的就是需(xu)要在境外目(mu)的地(di)(di)有(you)本地(di)(di)資(zi)源,通常為當地(di)(di)華人,他們有(you)著語言和(he)交(jiao)通資(zi)源的核(he)心優勢(shi),失(shi)去這些對接人意味(wei)著失(shi)去資(zi)源優勢(shi)。

除此(ci)之外,張謙益感覺(jue)來自(zi)大的國(guo)際(ji)旅行社和OTA平(ping)臺的競爭壓力也越(yue)來越(yue)大,“他們有更多(duo)的資源(yuan),優勢特別(bie)明顯,無論是機(ji)票還是酒(jiu)店(dian),OTA平(ping)臺都更加(jia)便宜(yi)。”

2020年1月中下(xia)旬,張謙(qian)益在(zai)羅(luo)馬特雷維噴泉許愿池旁,中文導游旗(qi)幟(zhi)和中國游客隨處可見。

讓他感覺對比(bi)強(qiang)烈的是,2023年(nian)3月再度(du)到訪羅馬時,許愿池依舊火(huo)爆,只(zhi)不過(guo)放眼望(wang)去(qu),幾乎看(kan)不到中國(guo)人。張謙(qian)益說(shuo),如今,國(guo)內游客更(geng)注重性價比(bi),以(yi)前(qian)選擇私家(jia)團或定制(zhi)團的游客不少(shao),但現在會選擇碎片化(hua)的優惠(hui)產品(pin)。

好消息(xi)是,雖(sui)然相比2019年仍舊少(shao)(shao)了些(xie),但2024年春節,張(zhang)謙(qian)益(yi)在羅(luo)馬的許愿池邊,看(kan)到了不少(shao)(shao)中國(guo)人(ren)。

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