每(mei)經(jing)記(ji)者(zhe)｜張懷水    每(mei)經(jing)編輯｜廖丹(dan)     

3月5日，第十(shi)四屆全國人民代表大會第二(er)次會議在北京開(kai)幕(mu)。

國(guo)務(wu)(wu)院總理李強在政府工(gong)作報(bao)告中介紹今年政府工(gong)作任務(wu)(wu)時(shi)提出，著力擴大國內(nei)需求，推動經濟實(shi)現良性循(xun)環。穩定和擴大傳統消費(fei)(fei)，鼓勵和推動消費(fei)(fei)品以(yi)舊(jiu)換(huan)新，提振智(zhi)能網(wang)聯新能源汽車、電子產品等大宗消費(fei)(fei)。

2023年末召開的中央經濟工作會議和近日召開(kai)的國務院常務會議也就提振投資和(he)消費需(xu)求作出多項部署(shu)。

2024年，家電行業如何激發有(you)潛能(neng)的(de)(de)消費，擴大(da)有(you)效(xiao)益的(de)(de)投資？推(tui)動新一輪大(da)規模設備更新和消費品(pin)以舊換新，將給家電行業帶來哪些新的(de)(de)發展機(ji)遇？在(zai)人工(gong)智能(neng)、數字經濟飛速發展的(de)(de)今天(tian)，國內企業如何主動迎合變革，并(bing)轉化為新質生(sheng)產力？

圍繞上述問(wen)題，《每(mei)日經濟新聞》記者專訪了全國人大(da)代表(biao)，海爾集(ji)團黨(dang)委書記、董事局主席周云(yun)杰。

從供給端創新滿足用戶個性化需求

NBD：作為全國人大代表，您重點關注哪些領域？

周(zhou)云杰：政(zheng)府工作(zuo)報告擘畫藍圖、舉旗(qi)定向(xiang)，為我(wo)們邁上高質量(liang)發展之(zhi)路指(zhi)明方向(xiang)。作(zuo)為企(qi)業界代表，我(wo)非常期(qi)待。在今年兩會上，我(wo)帶來了4個建議，涉及新(xin)(xin)型工業化、新(xin)(xin)質生產(chan)力(li)、銀發經濟、二手(shou)車(che)等領域。

在(zai)新(xin)型(xing)工業(ye)化方面(mian)，我(wo)建(jian)議推進(jin)智(zhi)能(neng)交(jiao)互引擎高(gao)水平賦(fu)能(neng)新(xin)型(xing)工業(ye)化；在(zai)新(xin)質生產力(li)方面(mian)，我(wo)建(jian)議強化智(zhi)能(neng)家居行業(ye)的頂層設計(ji)，加(jia)快發(fa)展(zhan)新(xin)質生產力(li)；在(zai)銀發(fa)經濟方面(mian)，我(wo)建(jian)議推動智(zhi)慧醫養(yang)深度結(jie)合，加(jia)快促進(jin)銀發(fa)經濟的高(gao)質量(liang)發(fa)展(zhan)；在(zai)二手車(che)方面(mian)，我(wo)建(jian)議推動二手車(che)全產業(ye)鏈高(gao)質量(liang)發(fa)展(zhan)，釋放汽車(che)消費(fei)的新(xin)活力(li)。

另外，我提了一個議案是關于(yu)修訂(ding)《能源法（征求意見稿）》方面的。

NBD：根(gen)據政府工作(zuo)報告(gao)，擴內(nei)需仍然是2024年經濟工作的“重頭戲(xi)”。作(zuo)為國內(nei)家電企業代表，您認(ren)為激(ji)發內(nei)需(xu)增長潛力，關鍵要解決好(hao)哪些問(wen)題？

周云杰：我認(ren)為，要更(geng)好激發(fa)需(xu)(xu)求，需(xu)(xu)要在三(san)個(ge)方(fang)面進行創新探索(suo)。首先要充分滿足需(xu)(xu)求。現在用戶的(de)消(xiao)費理念和對產品的(de)需(xu)(xu)求都(dou)發(fa)生了深刻變化。以家(jia)電產品為例，用戶不僅(jin)需(xu)(xu)要高品質(zhi)的(de)產品，更(geng)需(xu)(xu)要智慧家(jia)庭和智慧生活，這就需(xu)(xu)要從供給端(duan)進行創新，滿足用戶的(de)個(ge)性化需(xu)(xu)求。

其(qi)次，要(yao)強(qiang)化科(ke)技創(chuang)新(xin)(xin)(xin)(xin)。用(yong)戶(hu)的(de)需(xu)(xu)求(qiu)千變萬化，對企業(ye)(ye)滿足(zu)用(yong)戶(hu)需(xu)(xu)求(qiu)的(de)能力提出了新(xin)(xin)(xin)(xin)的(de)挑戰(zhan)，因此企業(ye)(ye)比以往任(ren)何時候都(dou)更需(xu)(xu)要(yao)強(qiang)化科(ke)技創(chuang)新(xin)(xin)(xin)(xin)，通過(guo)技術創(chuang)新(xin)(xin)(xin)(xin)來(lai)滿足(zu)用(yong)戶(hu)的(de)需(xu)(xu)求(qiu)。

第三要(yao)變革生產(chan)模(mo)(mo)式(shi)。原來用戶(hu)對滿足(zu)需(xu)(xu)(xu)求(qiu)的(de)速度沒有那(nei)么(me)敏感(gan)，當(dang)下為了更好(hao)地(di)(di)激活用戶(hu)需(xu)(xu)(xu)求(qiu)，企業就要(yao)更快(kuai)速地(di)(di)滿足(zu)需(xu)(xu)(xu)求(qiu)，這對企業的(de)傳統生產(chan)模(mo)(mo)式(shi)提出了新的(de)要(yao)求(qiu)，企業必須構建數字化的(de)運營體系，從大規模(mo)(mo)制(zhi)造向大規模(mo)(mo)定(ding)制(zhi)轉型，根據不同用戶(hu)的(de)需(xu)(xu)(xu)求(qiu)快(kuai)速組織生產(chan)來滿足(zu)需(xu)(xu)(xu)求(qiu)。

消費品以舊換新將帶動

整個行業迎來新的市場機會

NBD：政府工作(zuo)報告提到，穩(wen)定和擴(kuo)大(da)傳統(tong)消(xiao)費(fei)，鼓勵和推(tui)動(dong)消(xiao)費(fei)品(pin)以舊換新，提(ti)振智能網聯新能源(yuan)汽(qi)車、電(dian)子產(chan)品(pin)等大(da)宗消(xiao)費(fei)。聚焦家(jia)電行業，您(nin)怎么看政策帶來的(de)影響？

周(zhou)云杰：對企業(ye)來(lai)講，這是(shi)一個非常(chang)好的(de)(de)機(ji)會(hui)，這種機(ji)會(hui)體(ti)現在三(san)個方(fang)面。首(shou)先，這將有效刺激(ji)市場消費。在國家相(xiang)關(guan)政策(ce)的(de)(de)引導(dao)下，隨著政策(ce)細則的(de)(de)發布及落地，用戶選購(gou)家電產品的(de)(de)積(ji)極性將有效提升(sheng)，這將帶動(dong)整個行業(ye)迎來(lai)新的(de)(de)市場機(ji)會(hui)。

其次(ci)，這(zhe)將有效(xiao)推動產業技(ji)術(shu)升級。隨著用(yong)戶(hu)對家電(dian)產品需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)日(ri)益智能化、綠色化，特別是在(zai)當前人工智能等(deng)技(ji)術(shu)快速應(ying)用(yong)的背景下(xia)，用(yong)戶(hu)新(xin)的需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)正加快推動企業在(zai)人工智能、芯(xin)片(pian)等(deng)技(ji)術(shu)領域進行布局深耕。

第(di)三，這將有效加快(kuai)未(wei)來產(chan)業(ye)發展。家電以舊換新將加快(kuai)循環經濟的發展，為(wei)整(zheng)個產(chan)業(ye)的綠色(se)化(hua)轉(zhuan)型提(ti)供全(quan)新的機遇(yu)。

NBD：去年末(mo)，國辦印發文(wen)件(jian)推動內外貿一(yi)體化(hua)發展，幫助企業拓展市場空(kong)間。內外貿一(yi)體化(hua)政策背景下，您如何看待企業迎來(lai)的機遇和挑戰？

周云杰：內外(wai)貿一(yi)體化對于加快構建全(quan)國(guo)統一(yi)大(da)市場，加快構建以國(guo)內大(da)循環為主(zhu)體、國(guo)內國(guo)際(ji)雙循環相互促進的新發展格局具有意(yi)義重大(da)。對企(qi)業來(lai)說，其中既有機(ji)遇(yu)也有挑戰。

我(wo)認(ren)為企業必(bi)須要(yao)強化兩方面的(de)工作。首(shou)先要(yao)強品牌(pai)。無論是國內市(shi)場還是海(hai)外(wai)(wai)市(shi)場，要(yao)抓(zhua)住(zhu)內外(wai)(wai)貿一體化的(de)機遇，必(bi)須建立一個強大的(de)品牌(pai)，這是抓(zhua)住(zhu)市(shi)場機遇的(de)前提。其次(ci)，要(yao)強科技。特(te)別是在(zai)海(hai)外(wai)(wai)市(shi)場，我(wo)們必(bi)須要(yao)掌握自己的(de)全(quan)球(qiu)話(hua)語(yu)權。

NBD：海爾在(zai)海外(wai)市場已經(jing)深耕多年(nian)，您如何看待今年(nian)的外(wai)貿形勢？海爾今年海外戰略的著力點(dian)在什(shen)么地方？

周云(yun)杰：我(wo)們對(dui)今年(nian)的外貿發(fa)展形勢非常有信(xin)心，相信(xin)在國家系列政策的引導下，外貿將(jiang)迎來(lai)(lai)新的發(fa)展潛力和動能，推動我(wo)國外貿形勢迎來(lai)(lai)新發(fa)展格局，對(dui)此(ci)我(wo)們滿(man)懷信(xin)心。

海爾在創業之(zhi)初就(jiu)堅持(chi)全(quan)球(qiu)創牌(pai)戰略，并帶動中國(guo)家(jia)電業實現(xian)了從(cong)“中國(guo)產(chan)品”到“中國(guo)品牌(pai)”的轉變(bian)，在“本(ben)土(tu)(tu)化(hua)研發、本(ben)土(tu)(tu)化(hua)制造、本(ben)土(tu)(tu)化(hua)營銷”的“三(san)位(wei)一(yi)體”布(bu)局下，海爾已經連(lian)續5年作為全(quan)球(qiu)唯一(yi)物聯網(wang)生態品牌(pai)蟬聯“BrandZ最具價值全(quan)球(qiu)品牌(pai)100強”。

2024年，海爾持續聚焦實(shi)體經(jing)濟，布(bu)局智慧住(zhu)居和產業互(hu)聯網兩大賽道(dao)。

工業互聯網是發展實體經濟的

加速器、驅動器、助推器

NBD：作為(wei)全國人大代表，您連(lian)續8年在工業互聯網(wang)領域提出建言。工業互聯網(wang)如(ru)何(he)助力(li)實體(ti)經濟發展(zhan)？海爾在工業互聯網(wang)領域進(jin)行(xing)了哪些探索？

周(zhou)云杰：工(gong)業(ye)互聯網(wang)助力(li)實(shi)(shi)體經(jing)濟發(fa)展的(de)作用，體現(xian)在三個方(fang)面。首先，工(gong)業(ye)互聯網(wang)有(you)助于(yu)(yu)推動產業(ye)轉型升級，是發(fa)展實(shi)(shi)體經(jing)濟的(de)加(jia)(jia)速器。加(jia)(jia)快(kuai)發(fa)展工(gong)業(ye)互聯網(wang)，有(you)助于(yu)(yu)推動產業(ye)優化(hua)(hua)升級，實(shi)(shi)現(xian)產業(ye)價值高端化(hua)(hua)、制造(zao)模式(shi)智能(neng)化(hua)(hua)和生產方(fang)式(shi)綠色化(hua)(hua)，為實(shi)(shi)體經(jing)濟發(fa)展注入新的(de)活力(li)。

其次，工(gong)業互聯網(wang)有(you)助于加(jia)速(su)產業科技創新，是發展實體經(jing)濟的驅動器(qi)。工(gong)業互聯網(wang)通過物(wu)聯網(wang)、大數(shu)據、人工(gong)智(zhi)能等各類數(shu)字技術，實現數(shu)字經(jing)濟與實體經(jing)濟深度融合(he)，也能夠加(jia)快大學科之間(jian)的交叉創新，更快地提升(sheng)科技自(zi)立(li)自(zi)強水平。

與(yu)此(ci)同時，工業互聯網有助(zhu)于(yu)實現綠(lv)(lv)色低(di)碳(tan)發(fa)展，是發(fa)展實體經濟的(de)(de)助(zhu)推(tui)器(qi)。工業互聯網能夠(gou)通過(guo)新(xin)技術、新(xin)方式(shi)的(de)(de)創(chuang)新(xin)與(yu)應用，助(zhu)力企業實現節能減排(pai)和綠(lv)(lv)色生產，助(zhu)推(tui)產業的(de)(de)綠(lv)(lv)色化轉型。

近年來工業互聯網(wang)核(he)心與滲透(tou)產業增(zeng)加(jia)值規模(mo) 圖片來(lai)源：《中國工(gong)業(ye)互聯網產業(ye)經(jing)濟發展白皮書(shu)（2023年）》

在探索實踐方面，海爾基(ji)于近40年(nian)的制造經驗，于2017年(nian)正式推出了卡奧斯工業(ye)互聯網(wang)平臺(tai)，為企業(ye)提(ti)供(gong)數字化(hua)轉型解(jie)決方案，如(ru)今(jin)已連續5年(nian)位居工信部雙跨平臺(tai)榜首。

在“與大企(qi)業(ye)共(gong)建、與小(xiao)企(qi)業(ye)共(gong)享”的理念下，目(mu)前卡奧(ao)斯(si)已(yi)經(jing)鏈接90萬(wan)家(jia)企(qi)業(ye)，服務企(qi)業(ye)16萬(wan)家(jia)，構建了15個行(xing)業(ye)生態，并打造出從企(qi)業(ye)、園區(qu)、行(xing)業(ye)再到城市的立體數字化賦(fu)能體系。

在(zai)企(qi)業(ye)端(duan)，卡奧斯通過(guo)打造輕(qing)量化應用與(yu)定制(zhi)解(jie)決(jue)方案(an)，滿足“千企(qi)千面”的(de)需求；在(zai)園區端(duan)，我們探索(suo)了“平臺+園區”的(de)賦能(neng)模式(shi)，賦能(neng)能(neng)源、化工等工業(ye)園區數字化轉型(xing)。在(zai)行業(ye)端(duan)，與(yu)鏈主企(qi)業(ye)共建行業(ye)平臺，貫通產(chan)業(ye)鏈上(shang)下游(you)，促進大(da)中小企(qi)業(ye)融(rong)通發(fa)展。在(zai)城市端(duan)，我們構(gou)建了“1+N+X”的(de)賦能(neng)模式(shi)，其中，“1”是一個(ge)綜(zong)合(he)服務平臺，“N”是N個(ge)垂直(zhi)產(chan)業(ye)，“X”是X個(ge)園區。

NBD：根據(ju)政府工(gong)作(zuo)報告，新質生產(chan)力貫穿于今年經濟(ji)工(gong)作(zuo)的各個領域，如何培(pei)育新質生產(chan)力，海爾(er)下一步有(you)哪些探索？

周云(yun)杰：海爾堅(jian)持(chi)以科技創(chuang)新加(jia)速產(chan)業(ye)創(chuang)新，持(chi)續依托國創(chuang)中心、全國重點實驗(yan)室等20多(duo)個國家級科創(chuang)平(ping)臺，持(chi)續突破產(chan)業(ye)關鍵科技，不斷(duan)發(fa)展和培育(yu)新質生產(chan)力。

首先(xian)，強(qiang)化科(ke)(ke)技(ji)創(chuang)(chuang)新。海(hai)爾要以(yi)國(guo)創(chuang)(chuang)中(zhong)心(xin)、全國(guo)重(zhong)點實驗室等(deng)國(guo)家級創(chuang)(chuang)新平(ping)臺(tai)為載體，加強(qiang)原(yuan)創(chuang)(chuang)性(xing)、引領性(xing)科(ke)(ke)技(ji)攻(gong)關，突破智家大(da)腦、工業大(da)腦等(deng)平(ping)臺(tai)級技(ji)術(shu)，布局芯片、算法、OS（操(cao)作系統）、機(ji)理等(deng)一(yi)系列基礎(chu)技(ji)術(shu)，實現(xian)高質量發(fa)展。

其次，深化組(zu)織(zhi)變(bian)革。組(zu)織(zhi)變(bian)革的總目標是(shi)建立高效、有活力的組(zu)織(zhi)，并讓每個人成(cheng)為自己的CEO。海(hai)爾的組(zu)織(zhi)變(bian)革就是(shi)要建立學習型組(zu)織(zhi)，激發組(zu)織(zhi)的活力與潛能。同(tong)時(shi)培育能夠(gou)創造新(xin)質(zhi)生產(chan)力的戰略人才和能夠(gou)熟練掌握新(xin)質(zhi)生產(chan)資料的應用型人才。

此外，要(yao)堅定(ding)產(chan)(chan)(chan)(chan)業(ye)(ye)布局。海(hai)爾持續保持戰略定(ding)力，布局智(zhi)(zhi)慧(hui)(hui)住居和(he)產(chan)(chan)(chan)(chan)業(ye)(ye)互(hu)聯(lian)(lian)(lian)網(wang)(wang)(wang)兩大賽道，在智(zhi)(zhi)慧(hui)(hui)住居領域，要(yao)成為全球第(di)一品牌、第(di)一規(gui)模、第(di)一市值的智(zhi)(zhi)慧(hui)(hui)住居生(sheng)態型企業(ye)(ye)；在產(chan)(chan)(chan)(chan)業(ye)(ye)互(hu)聯(lian)(lian)(lian)網(wang)(wang)(wang)賽道，做強卡奧斯工(gong)業(ye)(ye)互(hu)聯(lian)(lian)(lian)網(wang)(wang)(wang)平臺、海(hai)創匯(hui)創業(ye)(ye)加速平臺和(he)海(hai)永順跨境服務平臺，同(tong)時(shi)做深(shen)大健康產(chan)(chan)(chan)(chan)業(ye)(ye)互(hu)聯(lian)(lian)(lian)網(wang)(wang)(wang)、城市治理產(chan)(chan)(chan)(chan)業(ye)(ye)互(hu)聯(lian)(lian)(lian)網(wang)(wang)(wang)、汽車產(chan)(chan)(chan)(chan)業(ye)(ye)互(hu)聯(lian)(lian)(lian)網(wang)(wang)(wang)、新能源產(chan)(chan)(chan)(chan)業(ye)(ye)互(hu)聯(lian)(lian)(lian)網(wang)(wang)(wang)。

構建企業數字化思維模式

持續滿足用戶需求

NBD：政府工作報告提出，深入(ru)推進數(shu)字經濟(ji)創(chuang)新發展(zhan)。此前，中(zhong)央經濟(ji)工(gong)作會議也(ye)提出，要大力發展(zhan)數字消費(fei)。海爾也(ye)積(ji)極致力于數字化轉型(xing)，請(qing)問進展(zhan)如(ru)何？未來，數(shu)字消費(fei)會有哪些新場景(jing)？

周(zhou)云杰：海爾積極(ji)貫徹落實國家關于推動(dong)數(shu)(shu)字經濟與(yu)實體經濟深度(du)融(rong)合的(de)(de)政策要求(qiu)，構建(jian)企業的(de)(de)數(shu)(shu)字化(hua)思維(wei)模式(shi)、數(shu)(shu)據資產運營(ying)能力，打造數(shu)(shu)字化(hua)的(de)(de)企業，持續滿足用(yong)戶需(xu)求(qiu)。

海(hai)爾在數字(zi)化(hua)(hua)轉型方面(mian)的(de)(de)探索可以(yi)分為兩個層次(ci)，首先，在供給側，以(yi)科技(ji)創(chuang)新(xin)引(yin)領現(xian)代(dai)產業(ye)體系(xi)建設。海(hai)爾堅(jian)定(ding)地在推(tui)(tui)進新(xin)型工業(ye)化(hua)(hua)的(de)(de)道(dao)路上持(chi)續創(chuang)新(xin)，一(yi)方面(mian)加強原(yuan)創(chuang)性(xing)科技(ji)攻關，突(tu)破智(zhi)家大(da)腦(nao)、工業(ye)大(da)腦(nao)等平(ping)臺(tai)級技(ji)術，布(bu)局硬件、算法等一(yi)系(xi)列基礎技(ji)術；另一(yi)方面(mian)，加快(kuai)推(tui)(tui)進從大(da)規(gui)模制(zhi)造向大(da)規(gui)模定(ding)制(zhi)轉型，打造數字(zi)化(hua)(hua)、智(zhi)能化(hua)(hua)的(de)(de)互聯工廠。

另一(yi)方面，在(zai)(zai)需(xu)求(qiu)側，多措并(bing)舉擴大有效(xiao)需(xu)求(qiu)，提供美好生(sheng)活新體驗。在(zai)(zai)消費端，海爾根據用(yong)戶從智能家電向智慧(hui)(hui)家庭、智慧(hui)(hui)生(sheng)活等轉(zhuan)型的消費需(xu)求(qiu)，以智家大腦(nao)為依托，培育產業數字化發展新業態，打造爆(bao)款(kuan)數字化新產品。

NBD：以(yi)ChatGPT、Sora等為(wei)代表的(de)人(ren)工(gong)智能(neng)(neng)產品展現出(chu)很強的(de)創新能(neng)(neng)力(li)(li)，但許(xu)多人(ren)也(ye)在(zai)焦慮，自己(ji)的(de)工(gong)作(zuo)會(hui)不會(hui)被人(ren)工(gong)智能(neng)(neng)取代。海爾(er)在(zai)擁(yong)抱人(ren)工(gong)智能(neng)(neng)方面有哪(na)些規劃(hua)？技術(shu)解放人(ren)力(li)(li)的(de)同時(shi)，企業又該如何激發(fa)人(ren)的(de)創造力(li)(li)？

周云(yun)杰：以ChatGPT為代(dai)表(biao)的(de)人(ren)工(gong)智能的(de)快速發(fa)展(zhan)，正在(zai)引發(fa)一場新(xin)的(de)工(gong)業革(ge)命，同(tong)時也會帶來更大的(de)想象空間。我認為，大家不(bu)應(ying)該(gai)只(zhi)是關注到人(ren)工(gong)智能等技術(shu)帶來的(de)發(fa)展(zhan)焦(jiao)慮，更應(ying)該(gai)聚焦(jiao)在(zai)如何利用新(xin)技術(shu)實現自身的(de)高質量(liang)發(fa)展(zhan)。

未來(lai)不(bu)(bu)管哪個領域(yu)，實際上都是最聰(cong)明的(de)人加上機(ji)器(qi)(qi)。你必(bi)須和(he)機(ji)器(qi)(qi)合作(zuo)，而不(bu)(bu)是與其對抗。對企業來(lai)說(shuo)，最重要的(de)資產不(bu)(bu)是工廠、設備等固定資產，而是人。新技(ji)術、新業態、新產業層出不(bu)(bu)窮，發展的(de)關鍵在(zai)于(yu)創新，創新的(de)關鍵在(zai)于(yu)人才，人才的(de)關鍵在(zai)于(yu)機(ji)制。