每經記者｜劉雪(xue)梅    每經編輯(ji)｜李卓     

| 2024年5月20日(ri)——5月26日(ri) |

#電商新零售

NO.1 蔡崇信吳泳銘首封致股東信：面向未來十年，以創業的精神持續創新

5月23日，阿里巴巴集團發布2024財年年報。時值阿里巴巴自我變革一周年，在第一封聯合署名的致股東信中，蔡崇信、吳泳銘表示，阿里巴巴永遠關注未來，并表達了將積極對(dui)“大公司(si)病”開刀、保持創業精神(shen)的(de)決心：“在接下來(lai)的(de)10年里，我(wo)們(men)將再次視自己為(wei)一家初(chu)創(chuang)(chuang)企業，堅守‘讓天(tian)下沒有難做(zuo)的(de)生(sheng)意’的(de)使命初(chu)心，以(yi)創(chuang)(chuang)業的(de)精神持(chi)續創(chuang)(chuang)新。我(wo)們(men)將秉持(chi)長期(qi)主義，為(wei)今天(tian)而(er)取舍(she)，為(wei)明天(tian)而(er)投資。”

點評：阿里(li)巴巴的(de)這(zhe)封致股東(dong)信，顯然(ran)在(zai)嘗試傳(chuan)遞(di)出(chu)一種轉型的(de)信息(xi)，主(zhu)要(yao)是正(zheng)視“大公司病”，試圖重拾初創(chuang)企(qi)(qi)業(ye)時的(de)活力和(he)創(chuang)新精神(shen)。蔡崇信和(he)吳(wu)泳銘(ming)所強調的(de)“創(chuang)業(ye)精神(shen)”和(he)“長期主(zhu)義”是企(qi)(qi)業(ye)持續健康發展的(de)關(guan)鍵。對(dui)(dui)于(yu)阿里(li)來說，保(bao)持創(chuang)業(ye)心態意味著必須在(zai)流程(cheng)、機制上(shang)保(bao)持靈(ling)活，鼓勵創(chuang)新，這(zhe)對(dui)(dui)應對(dui)(dui)日益激烈的(de)市場競(jing)爭至關(guan)重要(yao)。然(ran)而，對(dui)(dui)于(yu)像阿里(li)這(zhe)樣規模龐大的(de)企(qi)(qi)業(ye)而言，要(yao)想真正(zheng)地打破(po)固(gu)有的(de)管理(li)結(jie)構和(he)文(wen)化慣性，需要(yao)付出(chu)巨(ju)大的(de)組織改造(zao)成本，并且(qie)可能(neng)面臨(lin)各種內外部阻力。

NO.2 劉強東最新講話：行業第一是目標，只要拼搏公司永遠不會辭退你

“只要業績好，永遠都不用加班加點；業績只達到平均水平，只要拼搏，公司永遠不會辭退你；但是業績不好，又不拼搏的人，這家公司都不能容忍，都會逐步通過各種手段，全部淘汰出局。”近日，在618前夕的高管會上，京東集團董事局主席劉強東發表內部講話，官宣給采銷大幅漲薪，并犀利(li)抨(peng)擊公司(si)內部部分“躺平”現象，并表示：“凡是(shi)長期(qi)業績不(bu)好，從(cong)來(lai)不(bu)拼(pin)搏的(de)(de)人，不(bu)是(shi)我(wo)的(de)(de)兄弟(di)。”對于(yu)公司未來(lai)的(de)(de)發展(zhan)，他犀利點評稱：“我(wo)們(men)都想(xiang)成(cheng)為行(xing)業第(di)一(yi)，沒(mei)(mei)人愿(yuan)意(yi)加入(ru)一(yi)家沒(mei)(mei)有未來(lai)的(de)(de)公司，沒(mei)(mei)人愿(yuan)意(yi)加入(ru)躺平、睡大覺的(de)(de)公司，也沒(mei)(mei)人愿(yuan)意(yi)加入(ru)沒(mei)(mei)有激情、夢想(xiang)、榮耀的(de)(de)公司。真正是(shi)我(wo)兄弟(di)，就不(bu)會希望京東變成(cheng)這樣。”

點評：劉強東(dong)的這(zhe)(zhe)番(fan)講話，不僅(jin)顯示了(le)京(jing)東(dong)集(ji)團相對傳統的業績(ji)導向(xiang)和(he)戰斗(dou)文化，同時也凸顯了(le)在激烈的電商競(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)中，京(jing)東(dong)如何(he)通過內部(bu)激勵來維持(chi)競(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)優(you)勢。劉強東(dong)的用(yong)詞犀利(li)，對于不拼搏的員(yuan)(yuan)工采取零容忍的態度，必然(ran)會(hui)對京(jing)東(dong)內部(bu)形成高壓環境，迫使員(yuan)(yuan)工積極進(jin)取。但這(zhe)(zhe)種管理方式(shi)可(ke)能對員(yuan)(yuan)工的精神(shen)和(he)身體健康(kang)造成壓力(li)，并可(ke)能影響長期(qi)的人(ren)才留存。此外，如何(he)客觀公正地(di)評價(jia)“業績(ji)”與(yu)“拼搏”，以(yi)避免惡性(xing)競(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)和(he)內耗，是京(jing)東(dong)需要細致操作的問題(ti)。

NO.3 拼多多陳磊：行業處于快速發展，競爭和機會都在加速涌現

5月22日，拼多多集團發布截至3月31日的2024年第一季度業績報告。財報顯示，集團第一季度實現營收868億元，同比增長131%；研發費用29億元，同比增長16%。“我們所在(zai)的行業處于快速發展階段，競爭和機會都在(zai)加速涌現。”拼多多集團董事長(chang)(chang)、聯席首(shou)席執(zhi)行官陳磊(lei)表示：“公司將(jiang)專注于長(chang)(chang)期(qi)的企業內(nei)生價值(zhi)積(ji)累，做好(hao)了(le)為高質(zhi)量發展長(chang)(chang)期(qi)投入(ru)、持(chi)續努力的準備。”

點評(ping)：拼多多的(de)業績(ji)報告突顯其在電商競(jing)爭(zheng)激烈的(de)環境中取(qu)得了(le)顯著的(de)增(zeng)長(chang)，營(ying)收(shou)突破130%的(de)同(tong)(tong)比增(zeng)幅非(fei)常(chang)令人矚目，這(zhe)反映出了(le)拼多多在價(jia)格敏感型消費群體中的(de)強大吸引力和有效的(de)市場(chang)策略。同(tong)(tong)時(shi)，對研發投入的(de)增(zeng)加(jia)表明了(le)公(gong)司意識(shi)到(dao)技(ji)術創(chuang)新對長(chang)期發展的(de)重(zhong)要性。陳(chen)磊所強調(diao)的(de)內(nei)生價(jia)值積累，表明了(le)拼多多未來仍(reng)將堅持鞏(gong)固價(jia)格敏感用(yong)戶群體，同(tong)(tong)時(shi)，也(ye)意識(shi)到(dao)了(le)持續創(chuang)新和優(you)化(hua)用(yong)戶體驗(yan)在保持市場(chang)競(jing)爭(zheng)力中的(de)關(guan)鍵性作用(yong)。

NO.4 天貓：首次參加618的新商家整體成交增長223%

據悉，自5月20日天(tian)貓618開賣以(yi)來，3天(tian)時間內，200個新商(shang)家(jia)成交破百萬元，新商(shang)家(jia)整體成交同比(bi)大增(zeng)223%，交出亮眼“成績單”。分品(pin)類來看，天(tian)貓618開售前(qian)3天(tian)，珠寶飾品(pin)新商(shang)家(jia)爆發力最強，成交額(e)同比(bi)增(zeng)長(chang)1500%。運動戶外(wai)新商(shang)家(jia)爆發力其(qi)次(ci)，同比(bi)增(zeng)長(chang)超500%，騎行類目銷售額(e)同比(bi)增(zeng)長(chang)1600%。此外(wai)，夏季服飾、家(jia)居、電器等新商(shang)家(jia)也迎來高(gao)爆發。

點評：天貓(mao)618活動對(dui)于新(xin)商(shang)家的(de)巨(ju)大成交增(zeng)(zeng)長顯示了(le)電商(shang)平(ping)臺(tai)如何推動新(xin)入駐的(de)品牌和(he)商(shang)家發展(zhan)，以及其(qi)對(dui)中國(guo)消費市場的(de)巨(ju)大影(ying)響(xiang)力。這種高(gao)速增(zeng)(zeng)長證明了(le)天貓(mao)作(zuo)為一個(ge)成熟的(de)電商(shang)平(ping)臺(tai)擁(yong)有強大的(de)引流(liu)能力和(he)營(ying)銷資(zi)源，能夠(gou)有效幫助新(xin)商(shang)家迅速打開(kai)市場。然而，這樣(yang)的(de)增(zeng)(zeng)長數據(ju)也需要(yao)持續(xu)關注其(qi)背后是否有較高(gao)的(de)營(ying)銷成本(ben)、價格(ge)戰等不可持續(xu)因素，以及在(zai)電商(shang)平(ping)臺(tai)上新(xin)商(shang)家是否能夠(gou)實現長期穩定發展(zhan)。

NO.5 抖音電商負責人否認2024年GMV目標是4萬億

近(jin)日(ri)有消(xiao)息(xi)稱(cheng)抖音電商2023年商品交易(yi)總額(e)（GMV）大約為(wei)2.7萬億，2024年的GMV目標則是4萬億，漲幅接近(jin)50%。抖音電商相關負責人回應21記者(zhe)稱(cheng)：消(xiao)息(xi)不實。

點評：抖(dou)(dou)音電(dian)商(shang)負責人對GMV目標的(de)否(fou)認(ren)，表明外界(jie)對該平(ping)臺(tai)的(de)業績預期可能(neng)存在(zai)一定的(de)誤(wu)解或過度樂觀。在(zai)當前電(dian)商(shang)競(jing)爭日趨(qu)激烈與市場(chang)飽和的(de)狀況下，實現高(gao)速(su)增長越發具有挑戰性，抖(dou)(dou)音電(dian)商(shang)是(shi)否(fou)能(neng)夠在(zai)保持(chi)快速(su)增長的(de)同(tong)時，保證用戶體驗和商(shang)家利益，是(shi)其需(xu)要面對的(de)重大(da)問題(ti)。抖(dou)(dou)音平(ping)臺(tai)作為流量巨頭，在(zai)電(dian)商(shang)領域的(de)發展潛力依然巨大(da)，但這(zhe)也意味(wei)著其策略調整(zheng)和消息傳達需(xu)要更(geng)加謹慎和精準，以避免市場(chang)誤(wu)讀和波動。

NO.6 京東：未來20年目標“35711”

5月22日是(shi)京東納斯(si)達(da)克上(shang)(shang)市10周年。京東發文(wen)稱，未來20年，京東將凝心聚力(li)邁向“35711”夢想：有3家(jia)收入過(guo)萬億(yi)人(ren)民(min)幣，凈利潤過(guo)700億(yi)人(ren)民(min)幣的公(gong)司；5家(jia)進入世界五百強(qiang)的公(gong)司；7家(jia)從零(ling)做起市值(zhi)不(bu)低于1000億(yi)人(ren)民(min)幣的上(shang)(shang)市公(gong)司；能為國家(jia)繳納1000億(yi)人(ren)民(min)幣稅收；提(ti)供超過(guo)100萬就業崗位。

點評：京(jing)東提出的(de)(de)“35711”目(mu)標富有野心(xin)，體現了(le)公司對未(wei)來發(fa)(fa)展的(de)(de)長遠規劃和(he)(he)(he)(he)(he)信心(xin)。通過(guo)明(ming)確指標，京(jing)東明(ming)確了(le)自己(ji)的(de)(de)增長路徑和(he)(he)(he)(he)(he)多元化戰略。京(jing)東電商(shang)平(ping)臺的(de)(de)核(he)心(xin)優勢在于其高效的(de)(de)物流體系(xi)和(he)(he)(he)(he)(he)較高的(de)(de)用戶滿意度，未(wei)來的(de)(de)發(fa)(fa)展無(wu)疑會在這(zhe)些方面繼(ji)續加(jia)大投入。同時(shi)，凈(jing)利潤和(he)(he)(he)(he)(he)上(shang)市(shi)(shi)公司市(shi)(shi)值的(de)(de)目(mu)標，暗(an)示了(le)京(jing)東可能(neng)在資本(ben)市(shi)(shi)場和(he)(he)(he)(he)(he)業務(wu)轉型方面采(cai)取更加(jia)積(ji)極和(he)(he)(he)(he)(he)多樣的(de)(de)策略。

#創新創投

NO.1 Kimi測試打賞功能，月之暗面：小范圍灰度測試，會繼續擴容優化

月之(zhi)暗面旗下大(da)模(mo)型(xing)(xing)應用(yong)Kimi智(zhi)能助手近(jin)日推(tui)出打(da)賞功(gong)(gong)能，用(yong)戶(hu)(hu)在遇(yu)到(dao)高(gao)(gao)峰(feng)(feng)時段(duan)算(suan)力不足(zu)問(wen)題時，可(ke)以(yi)選擇“給(gei)(gei)(gei)Kimi加油，高(gao)(gao)峰(feng)(feng)時期(qi)優先使用(yong)”。打(da)賞方案涵蓋5.2元/4天至399元/365天多個版本。5月20日，月之(zhi)暗面回應稱(cheng)：“我們(men)收到(dao)很多用(yong)戶(hu)(hu)反饋，他們(men)日常(chang)會(hui)依靠Kimi輔助完成一些工作和任務(wu)(wu)(wu)，想了解(jie)有(you)什(shen)么付費方案，可(ke)以(yi)在服務(wu)(wu)(wu)高(gao)(gao)峰(feng)(feng)期(qi)也能穩定使用(yong)產品。為了給(gei)(gei)(gei)這些用(yong)戶(hu)(hu)在服務(wu)(wu)(wu)高(gao)(gao)峰(feng)(feng)期(qi)提供更(geng)多選擇，我們(men)目(mu)前在小范圍灰度(du)測試一項(xiang)打(da)賞功(gong)(gong)能，打(da)賞后(hou)可(ke)在高(gao)(gao)峰(feng)(feng)期(qi)獲得優先使用(yong)權。我們(men)也會(hui)持(chi)續擴(kuo)容和優化，給(gei)(gei)(gei)更(geng)多用(yong)戶(hu)(hu)帶來(lai)好(hao)的使用(yong)體驗。”目(mu)前，國內其他同類大(da)模(mo)型(xing)(xing)應用(yong)只有(you)百度(du)文心一言開啟了會(hui)員訂閱制，字節跳動(dong)豆包、騰訊混元、阿里(li)通義(yi)千(qian)問(wen)、科大(da)訊飛星火等(deng)大(da)模(mo)型(xing)(xing)均暫未在C端開啟收費。

點評：對于月(yue)之暗面旗下(xia)Kimi智能(neng)助手推(tui)出的(de)(de)打(da)賞(shang)功能(neng)，這是面對算力資(zi)源緊(jin)張情況下(xia)的(de)(de)一(yi)種創新性(xing)解決方案。用(yong)戶(hu)付費(fei)(fei)優先(xian)使用(yong)，體(ti)現(xian)了(le)市場化調節機制，既能(neng)滿足(zu)用(yong)戶(hu)在(zai)高(gao)峰時段(duan)的(de)(de)需求，也為(wei)企(qi)業(ye)帶來了(le)額外的(de)(de)收入。然而，這種模(mo)式可(ke)能(neng)會引(yin)發平(ping)等(deng)性(xing)的(de)(de)討論，因為(wei)它(ta)在(zai)一(yi)定程度上造成了(le)資(zi)源的(de)(de)不(bu)平(ping)等(deng)分(fen)配，付費(fei)(fei)用(yong)戶(hu)將享有(you)更多(duo)優先(xian)權。此外，采用(yong)打(da)賞(shang)收費(fei)(fei)也體(ti)現(xian)了(le)差異(yi)化服務的(de)(de)趨勢，為(wei)用(yong)戶(hu)按需付費(fei)(fei)提供了(le)可(ke)能(neng)。長遠看(kan)，企(qi)業(ye)需要(yao)不(bu)斷優化算法和擴充算力，才能(neng)同時滿足(zu)不(bu)同用(yong)戶(hu)群體(ti)的(de)(de)要(yao)求。

#物流供應鏈

NO.1 菜鳥速遞全國自動化分撥開啟24小時運轉

5月23日消息，從菜(cai)鳥(niao)獲悉，菜(cai)鳥(niao)速遞(di)全國自動(dong)化分(fen)撥(bo)中心(xin)陸續進(jin)入(ru)包裹處(chu)理高峰(feng)，已開(kai)啟多(duo)班倒作(zuo)業、24小時(shi)運(yun)轉。相較(jiao)去年618，今年菜(cai)鳥(niao)速遞(di)新投入(ru)南京、武漢(han)和成都三(san)大(da)分(fen)撥(bo)，同時(shi)自營(ying)車輛增加(jia)兩倍多(duo)。

點評：菜(cai)鳥速遞的(de)(de)(de)全國自動(dong)(dong)化(hua)分撥(bo)中心24小時運轉局(ju)勢(shi)顯(xian)示了物(wu)流行(xing)(xing)業(ye)(ye)在(zai)技術創新(xin)和提(ti)(ti)升效率方面的(de)(de)(de)最(zui)新(xin)趨勢(shi)。隨著(zhu)電(dian)商行(xing)(xing)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)高(gao)速發展(zhan)，物(wu)流服(fu)務也(ye)對應升級，提(ti)(ti)供更(geng)快速、高(gao)效的(de)(de)(de)服(fu)務。菜(cai)鳥作為中國電(dian)商物(wu)流領軍(jun)企業(ye)(ye)，其提(ti)(ti)升自動(dong)(dong)化(hua)分撥(bo)能(neng)力，不(bu)(bu)僅可(ke)以在(zai)促銷高(gao)峰(feng)期（如618大促）保障物(wu)流效率和服(fu)務品(pin)質，同時也(ye)展(zhan)示出菜(cai)鳥在(zai)物(wu)流領域對自動(dong)(dong)化(hua)、智能(neng)化(hua)的(de)(de)(de)不(bu)(bu)斷追(zhui)求。此策(ce)略有助于降低長期運營成本(ben)，提(ti)(ti)升包裹處理(li)的(de)(de)(de)速度(du)與準確性，提(ti)(ti)高(gao)消(xiao)費者(zhe)滿(man)意度(du)，進一步鞏固菜(cai)鳥在(zai)物(wu)流行(xing)(xing)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)競爭(zheng)優勢(shi)。

#生活服務

NO.1 京東支付與微信支付實現互聯互通

5月(yue)20日，京(jing)(jing)東支(zhi)付(fu)與(yu)微信(xin)(xin)(xin)支(zhi)付(fu)官宣將實(shi)(shi)現互聯(lian)互通(tong)，京(jing)(jing)東支(zhi)付(fu)也(ye)成為(wei)(wei)行業(ye)首家(jia)同時打(da)通(tong)微信(xin)(xin)(xin)個(ge)人碼和商家(jia)碼的(de)第三方(fang)支(zhi)付(fu)機構。記者(zhe)從(cong)京(jing)(jing)東方(fang)面了解到，相較于(yu)此前淘寶與(yu)微信(xin)(xin)(xin)支(zhi)付(fu)的(de)小(xiao)范圍試水，此次(ci)京(jing)(jing)東支(zhi)付(fu)與(yu)微信(xin)(xin)(xin)支(zhi)付(fu)的(de)互聯(lian)互通(tong)受益方(fang)涉及以中小(xiao)微企業(ye)商戶和消(xiao)費者(zhe)為(wei)(wei)代(dai)表的(de)絕大(da)多數移動(dong)支(zhi)付(fu)用(yong)戶。此次(ci)互聯(lian)互通(tong)的(de)實(shi)(shi)現，是在(zai)不增設碼牌、不改變(bian)平臺(tai)收款功能的(de)情況(kuang)下，提供多元支(zhi)付(fu)選(xuan)擇。兩家(jia)都擁有(you)龐大(da)活躍(yue)用(yong)戶基礎的(de)支(zhi)付(fu)企業(ye)的(de)合作(zuo)，也(ye)進一步加速了互聯(lian)互通(tong)的(de)實(shi)(shi)現。

點評：京東支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)與(yu)微信支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)實現互聯(lian)互通，這一(yi)舉(ju)措強(qiang)化了中國(guo)電(dian)商與(yu)社交平臺之間的(de)(de)支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)生(sheng)態(tai)協同，提升了用(yong)(yong)戶支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)的(de)(de)便捷(jie)性，也有(you)助(zhu)于(yu)(yu)拓寬京東支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)的(de)(de)用(yong)(yong)戶基(ji)礎(chu)和交易量(liang)。這種支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)層面的(de)(de)合作(zuo)可以增加(jia)流量(liang)的(de)(de)聚集(ji)和轉(zhuan)化，同時為雙方帶(dai)來(lai)更多的(de)(de)交易數(shu)據，有(you)助(zhu)于(yu)(yu)提高(gao)經營效率和風險管理能力(li)。對(dui)于(yu)(yu)微信支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)而言，進一(yi)步鞏固了其在移動支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)市(shi)場(chang)的(de)(de)領先地位。對(dui)于(yu)(yu)京東支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)來(lai)說，則能夠借此機會(hui)改善用(yong)(yong)戶體驗(yan)，尤其是在微信生(sheng)態(tai)內能夠享受(shou)到(dao)更加(jia)無縫的(de)(de)購物體驗(yan)，這在競爭激(ji)烈的(de)(de)電(dian)商市(shi)場(chang)中對(dui)于(yu)(yu)用(yong)(yong)戶留存有(you)積(ji)極作(zuo)用(yong)(yong)。

NO.2 愛回收一季度京東來源的以舊換新回收額同比增長43%

萬(wan)物(wu)新(xin)生（愛(ai)回收）集團一季度實(shi)現營(ying)收36.5億元，同(tong)比(bi)增長(chang)27.1%，non-GAAP經(jing)營(ying)利潤同(tong)比(bi)增長(chang)80.8%至(zhi)8022萬(wan)元，連續(xu)七(qi)個季度實(shi)現運(yun)營(ying)盈(ying)利。值得(de)關注的(de)是，作為京(jing)(jing)東獨家(jia)二手3C回收和(he)以(yi)舊換(huan)新(xin)供應鏈伙伴(ban)，在以(yi)舊換(huan)新(xin)相關政策的(de)推動下，一季度，愛(ai)回收京(jing)(jing)東來源的(de)以(yi)舊換(huan)新(xin)回收額同(tong)比(bi)增長(chang)43%。

點評：愛(ai)回收一季度的(de)(de)業績增長(chang)(chang)顯示出二手3C產(chan)品市場需(xu)求的(de)(de)穩健擴大，尤其是其與京(jing)東合作的(de)(de)以舊(jiu)換新服務(wu)增長(chang)(chang)顯著，這一方(fang)面反映了消費者對于環保理念的(de)(de)認同，另一方(fang)面也表明線上(shang)平臺在(zai)促進二手商品流通方(fang)面的(de)(de)潛力。作為(wei)京(jing)東的(de)(de)回收伙(huo)伴(ban)，愛(ai)回收憑借(jie)京(jing)東的(de)(de)流量和品牌效應，能夠在(zai)市場中(zhong)獲得用(yong)(yong)戶(hu)的(de)(de)信賴，為(wei)其業務(wu)增長(chang)(chang)提(ti)供了動力。此外，以舊(jiu)換新政(zheng)策不僅有助于提(ti)升用(yong)(yong)戶(hu)體驗，還具(ju)有推動循環經濟和可持續發展的(de)(de)積極效應。