每日經濟新聞(wen) 2024-09-27 00:19:23
每經(jing)編輯(ji)|陳柯名
合(he)肥(fei)市聯(lian)合(he)調查(cha)組(zu)9月(yue)26日通報(bao),9月(yue)19日,合(he)肥(fei)市成立聯(lian)合(he)調查(cha)組(zu),針(zhen)對近(jin)期網(wang)絡反映的合(he)肥(fei)三只(zhi)羊(yang)(yang)網(wang)絡科技有(you)限公(gong)司(si)(以下(xia)簡稱(cheng)“三只(zhi)羊(yang)(yang)公(gong)司(si)”)直播帶(dai)貨(huo)中存在的有(you)關(guan)問題開展調查(cha)。現將相關(guan)情況通報(bao)如下(xia):
一、帶貨“香港(gang)美(mei)誠月餅”“澳洲谷飼(si)牛肉卷”的調(diao)查情況
三只羊公司受廣州市美誠食品有限公司委托,直播推介“香港美誠月餅”時稱“香港美誠是一家專門做高端月餅的大品牌,已經做了將近20多年”,強調“美誠的(de)、香港的(de)、高(gao)端的(de)月餅”等賣點,構成虛假、引人誤解的(de)商業宣傳行(xing)為。
三只羊公司受湖北鮮多裕網絡科技有限公司(以下簡稱“鮮多裕公司”)委托,直播推介“澳洲谷飼牛肉卷”,鮮多裕公司提供的推介信息宣稱該產品為原切肉。三只羊公司在未獲取原切肉檢測報告的情況下,仍根據鮮多裕公司提供的信息進行推介。鮮多裕公司實際發貨的肉品為調制肉。上述行為構成虛假的商業宣傳。
二、帶貨“御徽緣梅菜扣肉”“兔年(nian)生肖茅(mao)臺酒”的調查情況
三只羊公司受湖北小橙優選科技發展有限公司(以下簡稱“小橙優選”)委托,直播推介“御徽緣梅菜扣肉”。該產品系小橙優選從安徽東輝食品科技有限公司(以下簡稱“東輝公司”)采購。小橙優選向三只羊公司提供的推介信息稱產品原料為五花肉,直播內容與推介信息一致。小橙優選和東輝公司合同約定“應使用五花肉制作梅菜扣肉”,并派員在東輝公司駐場品控。三只羊公司通過查驗資質、查看檢測報告、樣品試吃、現場檢查等方式進行核驗。聯合調查組對東輝公司、小橙優選相關人員進行了詢問,被詢問人均確認“御徽緣梅菜扣肉”原料為五花肉。經查證財務賬目,小橙優選按照以五花肉為原料的梅菜扣肉價格支付貨款。結合證人證言、視頻資料、賬目清單等,證實小橙優選提供的“御徽緣梅菜扣肉”原料為五花肉。
三(san)只羊(yang)(yang)公(gong)(gong)司(si)與杭州(zhou)玖(jiu)到(dao)家貿(mao)易有限公(gong)(gong)司(si)、四川易玖(jiu)電子商務(wu)有限公(gong)(gong)司(si)、浙江紫(zi)氣東來貿(mao)易有限公(gong)(gong)司(si)(以下簡稱“委(wei)(wei)托(tuo)方(fang)(fang)”)簽訂(ding)《網絡推(tui)廣服(fu)(fu)務(wu)框(kuang)架合同》,約(yue)定三(san)只羊(yang)(yang)公(gong)(gong)司(si)為委(wei)(wei)托(tuo)方(fang)(fang)直(zhi)播(bo)推(tui)介(jie)(jie)“兔年生肖茅臺酒(jiu)”,明確三(san)只羊(yang)(yang)公(gong)(gong)司(si)僅為委(wei)(wei)托(tuo)方(fang)(fang)提(ti)供直(zhi)播(bo)推(tui)介(jie)(jie)服(fu)(fu)務(wu),委(wei)(wei)托(tuo)方(fang)(fang)負(fu)責發貨(huo)并保證商品(pin)質量。三(san)只羊(yang)(yang)公(gong)(gong)司(si)在直(zhi)播(bo)中(zhong),根(gen)據委(wei)(wei)托(tuo)方(fang)(fang)提(ti)供的信息推(tui)介(jie)(jie)商品(pin)。針對(dui)網上關于(yu)部(bu)(bu)分發貨(huo)商品(pin)與正(zheng)品(pin)不(bu)符的信息,因(yin)發貨(huo)方(fang)(fang)在外市,按照地域管轄(xia)原則,將相(xiang)(xiang)關線索移送發貨(huo)方(fang)(fang)所在地相(xiang)(xiang)關部(bu)(bu)門(men)核(he)查處理。
三、處理意見
1.依據《行政處罰法》《反不正當競爭法》等相關規定,擬決定對三只羊公司沒收違法所得、罰款共計6894.91萬元。
2.針對三只羊公司直播帶貨中存在的相關問題,責令暫停經營限期整改,承擔相關法律責任。
3.對在工(gong)作過程(cheng)中(zhong)失察失職的單位和(he)相關人(ren)員(yuan),紀檢監察部門將立案調查,依法依規嚴肅處理。
非常(chang)感謝網民和(he)消(xiao)費(fei)者的理(li)解和(he)監(jian)督,我們將認真聽(ting)取意(yi)見和(he)建(jian)議(yi),加強(qiang)直播帶(dai)貨行業監(jian)管,切實(shi)維護廣大消(xiao)費(fei)者合(he)法權益。
“三只(zhi)羊”發布(bu)致(zhi)歉聲明
隨后(hou),合肥三只羊網絡(luo)科技有限公司發布聲明:
近期(qi)有關(guan)我(wo)公司在直播中虛假宣傳誤導(dao)消費者的(de)問題(ti),引起社會的(de)關(guan)注(zhu),我(wo)們對此誠懇(ken)致歉。
我們全(quan)面接受聯合調查(cha)組(zu)的調查(cha)處理意(yi)見和(he)處罰結(jie)果,并愿(yuan)承擔(dan)相關法(fa)律責任(ren)。
我們將按照《中華人民共和國消費者權益保護法》《網絡主播行為規范》等相關法律法規,全面開展公司內部整頓,依法經營,切實保護消費者合法權益。
再次向廣大(da)消(xiao)費者、粉(fen)絲(si)朋友、公眾及媒體朋友們致以(yi)誠懇歉意!
警(jing)方通報“網傳盧某某音視頻”“三(san)只羊”抖音賬(zhang)號被停播
合肥市公安局高新分局9月26日通報,年9月20日,該局接三只羊公司報警稱,網上傳播涉盧某某的音視頻不實,嚴重侵害其合法權益。警方立案開展調查。在市局刑警支隊指導下,經過偵查,9月22日晚,該局將犯罪嫌疑人王某某(男,25歲)抓獲,并在其電腦、手機和制作AI音頻的網站中發現偽造相關音視頻的證據;結合其供述、調查取證,并經部、省專業機構檢驗鑒定,認定報案所涉網傳音視(shi)頻系偽(wei)造。
抖(dou)音電商(shang)安全中心(xin)9月26日發布公告稱,根據相關法律法規及《抖音電商創作者管理總則》,平臺對“三只羊”進行了處罰。自9月21日起,平臺已對“三只羊”旗下賬號進行停播處理,后續將進一步敦促其積極整改,妥善解決相關消費者的售后賠付事宜。
多款帶貨產品被曝存在問(wen)題
中秋(qiu)節前夕,“瘋狂小楊哥”宣傳售賣的“香港高端月餅”,被曝系廣東(dong)制(zhi)造(zao),且(qie)并(bing)未在香港售賣。該(gai)“香港高(gao)端(duan)月(yue)餅”品牌名(ming)為“美(mei)誠月(yue)餅”,產地(di)在(zai)廣東,在短視頻平臺近30天銷售額超過5000萬元。
在(zai)直播帶貨時,小楊哥(ge)稱,“美(mei)誠的(de)月餅(bing)(bing),高端月餅(bing)(bing),上(shang)面(mian)有字啊,‘香港美(mei)誠’。”小楊哥(ge)主打的(de)是該品牌的(de)“黑松(song)露流(liu)心奶(nai)(nai)黃月餅(bing)(bing)”,并(bing)拿出一張“市場(chang)地位確認證書”,上(shang)面(mian)寫著(zhu)“美(mei)誠月餅(bing)(bing),黑松(song)露流(liu)心奶(nai)(nai)黃月餅(bing)(bing),全國銷(xiao)量第(di)一”。
不少網友(you)質疑該月(yue)餅(bing)涉嫌虛假(jia)宣傳,并表(biao)示申請退貨遭到拒(ju)絕。對此,美誠月餅客服(fu)表示,“月餅屬于時(shi)令(ling)性特殊食品(pin)類目,我們(men)非常遺憾地(di)告知,本產品(pin)不支持7天(tian)無理由退(tui)換(huan)貨(huo)服(fu)務。”
據界面新聞報道,9月15日,一名來自湖南常德的消費者表示,在“三只羊網絡對酒當歌”推薦的商家中購買了一整箱兔年生肖茅臺,經一檢測人員鑒定不符合正品特征。具體問題包括“假噴碼假蓋”,“一箱酒里三個供應商瓶子混在一起”。據每日經濟新聞報道,9月17日,廣州中九檢測鑒定有限公司法定代表人謝智鋒表示,自9月11日以來共檢測460瓶消費者在三只羊直播間購買的兔年生肖茅臺酒,其中不符合正品特征的有154瓶,大部分都是“拔帽”酒。
據北京商報報道,9月9日,職業打假人王海發布視頻稱瘋狂小楊哥帶貨的“鮮多裕”假原切牛肉卷已被罰款50萬,有4.2萬名消費者被騙,退一賠十只需要賠償4200萬給消費者。
根據武漢青山區市場監督管理局2024年7月16日作出的《行政處罰決定書》,瘋狂小楊哥帶貨的“鮮多裕”牛肉卷89.9元4斤裝,被認定為不是原切牛肉。
9月24日,新京(jing)報貝殼(ke)財經記者發現,三(san)只羊(yang)網絡月餅風波中,三(san)只羊(yang)系列(lie)賬號嘗試(shi)復播后又(you)再次停播。目(mu)前,三(san)只羊(yang)系列(lie)頭部賬號基本暫停直播帶貨,同時(shi)也(ye)在持(chi)續(xu)掉粉。
編輯|陳柯(ke)名(ming) 杜恒峰
校對|趙慶
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