每經編輯(ji)｜馬子卿     

數(shu)字化(hua)信貸是金融機(ji)構數(shu)智化(hua)轉型中(zhong)尤為重要的一環，運用(yong)數(shu)據(ju)及技(ji)術(shu)將(jiang)傳統信貸業(ye)務進行(xing)流程再造，實現(xian)(xian)信貸業(ye)務全流程的線(xian)上化(hua)、智能(neng)(neng)化(hua)和(he)自(zi)動化(hua)，解決傳統信貸業(ye)務流程冗長(chang)、效率(lv)低下(xia)、信息(xi)不對(dui)稱及風險(xian)(xian)管理不精(jing)細(xi)等問題(ti)，通(tong)過大數(shu)據(ju)、人工智能(neng)(neng)等技(ji)術(shu)，實現(xian)(xian)在(zai)線(xian)申請(qing)、智能(neng)(neng)風險(xian)(xian)評(ping)估(gu)、快(kuai)速審批和(he)自(zi)主(zhu)支(zhi)用(yong)，達(da)到信貸業(ye)務降本增效和(he)提質增效的轉型價值。

西安銀行(xing)充分發揮大數(shu)(shu)據、人(ren)工智(zhi)能(neng)等技術的應用融合，不斷引入外部可信(xin)(xin)數(shu)(shu)據源并構建智(zhi)能(neng)風(feng)控模型，貫穿信(xin)(xin)貸(dai)業(ye)務貸(dai)前、貸(dai)中、貸(dai)后全流程，有(you)(you)效解(jie)決(jue)了傳統線下貸(dai)款(kuan)獲客(ke)難(nan)、響應慢、審批(pi)流程冗長等問(wen)題。同(tong)時，在快速獲客(ke)、精準(zhun)識別(bie)、實時進件、統一決(jue)策、客(ke)群分析和(he)風(feng)險控制等環節得到有(you)(you)效提(ti)升，現已(yi)支持(chi)了西安銀行(xing)零售信(xin)(xin)貸(dai)、小微(wei)信(xin)(xin)貸(dai)、公司信(xin)(xin)貸(dai)等六十(shi)余種數(shu)(shu)字化(hua)信(xin)(xin)貸(dai)產品(pin)，不斷提(ti)升全流程數(shu)(shu)字化(hua)水平，達到信(xin)(xin)貸(dai)業(ye)務“降(jiang)本增效”和(he)“提(ti)質增效”的轉(zhuan)型價值(zhi)。

營銷獲客

西安銀行(xing)通(tong)過(guo)手機銀行(xing)、小(xiao)程(cheng)序等渠道(dao)廣(guang)泛(fan)收集(ji)客(ke)戶(hu)進件意向(xiang)，并及時(shi)(shi)跟進內部流(liu)程(cheng)處理，增加移動(dong)化(hua)(hua)作業消息通(tong)知、審批等方式，為一線機構大量(liang)引流(liu)的(de)同(tong)時(shi)(shi)，通(tong)過(guo)移動(dong)展業工具簡化(hua)(hua)信(xin)貸流(liu)程(cheng)，降(jiang)低審批時(shi)(shi)效(xiao)。

信用評級

一是(shi)(shi)提(ti)高操作的(de)(de)自動(dong)(dong)化、敏捷化和(he)智能化水(shui)平；二是(shi)(shi)以大(da)數據、云(yun)計算(suan)和(he)AI等技術用更低的(de)(de)成(cheng)本開發更加完整(zheng)、準確的(de)(de)模(mo)型；三是(shi)(shi)信用評級調查、審查及預警數字化聯動(dong)(dong)；四是(shi)(shi)豐富評級數據的(de)(de)來源，提(ti)高數據的(de)(de)數量(liang)和(he)質(zhi)量(liang)。

貸前調查

一是(shi)利(li)用(yong)信息(xi)系統和作業平臺對操作流程(cheng)進行智能(neng)化改造；二是(shi)利(li)用(yong)數字技術深化貸(dai)前(qian)調(diao)查(cha)工作的科學性、有效性和智慧性；三(san)是(shi)利(li)用(yong)金融科技和風(feng)險(xian)管理(li)技術開發智能(neng)貸(dai)款(kuan)產(chan)品，通(tong)過信息(xi)系統自動完成調(diao)查(cha)過程(cheng)。

審查審批

西(xi)安銀(yin)行充分利用(yong)企業(ye)(ye)微(wei)信(xin)、手機銀(yin)行等(deng)移動化(hua)作業(ye)(ye)工具的(de)優勢，通過整(zheng)合打通內部影(ying)像(xiang)平臺、信(xin)貸系(xi)統(tong)、模型中臺，實(shi)現數據流、審批流的(de)全面(mian)數字化(hua)作業(ye)(ye)，解決流程長、審批慢等(deng)業(ye)(ye)務痛點(dian)。

放款支付

西安銀行(xing)通過(guo)(guo)手機銀行(xing)實現在(zai)(zai)線簽署借款(kuan)合同、借據等(deng)憑證，支持已審批的(de)(de)款(kuan)項以自主支付、受托支付形式完成發放(fang)。客戶在(zai)(zai)自主支付額度(du)內按需提(ti)取款(kuan)項，客戶經理通過(guo)(guo)企業微信進行(xing)放(fang)款(kuan)審批，在(zai)(zai)滿足監管要求(qiu)的(de)(de)同時，極大提(ti)升客戶用款(kuan)訴求(qiu)的(de)(de)便捷性(xing)。

貸后管理

西安銀行信(xin)貸業(ye)務(wu)中臺(tai)依據企業(ye)的工商、稅務(wu)等(deng)數據，定期評估企業(ye)經營(ying)狀況，觸發預(yu)警的信(xin)息(xi)將及時通知信(xin)貸業(ye)務(wu)經理，根據預(yu)警信(xin)息(xi)級別的不同，以非(fei)現場問詢或現場調查(cha)形式進行貸后(hou)管理。

封(feng)面圖片來源：600928.SH)\西安銀行（每日經濟新聞 資(zi)料圖