每經記者｜陳晴    每經編(bian)輯｜董興(xing)生(sheng)    

小(xiao)小(xiao)衛(wei)生(sheng)巾(jin)，近(jin)期多次沖上熱搜。引發關注(zhu)的問題主要有兩方面，一是虛標長度，偷工減料；二是有消(xiao)費者發現，衛(wei)生(sheng)巾(jin)pH值(zhi)執(zhi)行(xing)的是“C類標準”。

這場(chang)爭論波(bo)及當前市場(chang)上(shang)的(de)各大(da)知名(ming)品(pin)牌，包括護舒寶(bao)、蘇(su)菲等。其中，“ABC洗護旗艦(jian)店”客服的(de)一句“如果覺得(de)接受不(bu)了可以不(bu)買”的(de)“傲慢(man)”回復，更是將衛生(sheng)巾品(pin)牌ABC推上(shang)風(feng)口浪尖(jian)。就此，11月22日，ABC創(chuang)始人鄧(deng)景衡向消費者公開道歉。

《每日經濟新(xin)聞》記者注意到，關(guan)于衛(wei)(wei)生(sheng)(sheng)巾的爭(zheng)議并非首次。此前(qian)，市(shi)場也曾質(zhi)疑部分(fen)衛(wei)(wei)生(sheng)(sheng)巾使用“黑心(xin)棉”或有(you)蟲卵(luan)等，且涉及不少行業知(zhi)名品牌(pai)。但數年(nian)來，衛(wei)(wei)生(sheng)(sheng)巾行業格局并沒有(you)太大改變，且不少衛(wei)(wei)生(sheng)(sheng)巾企業毛利率甚至達(da)到50%以上。

多家企業稱產品符合國家標準

近(jin)期，針對衛(wei)生(sheng)巾(jin)的(de)質(zhi)疑一(yi)波接一(yi)波。起(qi)先，有(you)網友測(ce)量發現，多款衛(wei)生(sheng)巾(jin)的(de)實(shi)際(ji)長(chang)(chang)度小于外(wai)包裝標明(ming)的(de)長(chang)(chang)度，如果(guo)只看能吸收液態物質(zhi)的(de)內吸收層，則長(chang)(chang)度差距(ju)更(geng)大(da)。目前，被質(zhi)疑的(de)產品，涉及蘇菲、高潔(jie)(jie)絲、護舒寶、潔(jie)(jie)婷(ting)、七度空間、ABC、自(zi)由點等多個(ge)知名衛(wei)生(sheng)巾(jin)品牌(pai)。

被指“傲慢(man)”回復消費者(zhe)后，ABC天(tian)貓旗(qi)艦(jian)店下(xia)架(jia)了(le)相關產品(pin)(pin)。11月22日晚間，記者(zhe)看到(dao)，ABC天(tian)貓旗(qi)艦(jian)店已(yi)沒(mei)有產品(pin)(pin)在售，店鋪首頁則掛有其發(fa)布的“情況說明”。

同日，記者還通(tong)過電話、郵(you)件(jian)等(deng)方式(shi)聯系百亞股(gu)份（旗下(xia)衛生巾(jin)品牌為自(zi)由點(dian)），但截至(zhi)發稿未獲回復。

記者以消費者身份致電(dian)尤妮佳（旗下衛(wei)生巾品(pin)牌為蘇(su)菲）時，客服回(hui)應稱(cheng)，公司(si)的衛(wei)生巾都是(shi)按照國家標準進行生產，“長度(du)在(zai)±4%范圍之(zhi)間(jian)，都符(fu)合國家標準”。

從目前媒體報道來看，對于外(wai)界(jie)質疑的衛生巾虛標長度問(wen)題，大多品牌或廠家也堅稱符合(he)現行國(guo)家標準。

近期網絡關注的(de)(de)熱點(dian)，還(huan)有(you)衛生巾(jin)的(de)(de)pH值(zhi)(zhi)的(de)(de)指標(biao)。有(you)網友指出，當前衛生巾(jin)（護(hu)墊）的(de)(de)國家標(biao)準對pH值(zhi)(zhi)的(de)(de)規(gui)定為4.0—9.0，這與《國家紡織產品基本安全技術規(gui)范》中，對于非直接(jie)接(jie)觸皮膚(fu)的(de)(de)C類紡織產品的(de)(de)pH值(zhi)(zhi)要求(qiu)相同(tong)。“我衣(yi)服都不買C類，貼身用的(de)(de)衛生巾(jin)竟然(ran)是C類標(biao)準？”

對(dui)于(yu)pH值(zhi)的問(wen)題，尤(you)妮(ni)佳客服人(ren)員(yuan)表示，紡(fang)織品(pin)和一(yi)次性(xing)衛(wei)生用品(pin)是不同的類別，適(shi)用的標準也不一(yi)樣，不具有可比性(xing)。

記(ji)者注(zhu)意到(dao)，目前，市(shi)場上銷售的衛(wei)(wei)(wei)(wei)生(sheng)巾(jin)(jin)包裝標(biao)(biao)(biao)注(zhu)的執行標(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)編號(hao)有(you)兩個，以一款蘇菲衛(wei)(wei)(wei)(wei)生(sheng)巾(jin)(jin)為(wei)(wei)例，執行標(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)編號(hao)為(wei)(wei)GB15979和GB/T 8939。其(qi)中，GB15979為(wei)(wei)《一次性使用(yong)衛(wei)(wei)(wei)(wei)生(sheng)用(yong)品衛(wei)(wei)(wei)(wei)生(sheng)標(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)》，該標(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)為(wei)(wei)國家強制性標(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)，其(qi)對婦女經期衛(wei)(wei)(wei)(wei)生(sheng)用(yong)品的衛(wei)(wei)(wei)(wei)生(sheng)指標(biao)(biao)(biao)進行了強制規定。而(er)GB/T 8939僅針對衛(wei)(wei)(wei)(wei)生(sheng)巾(jin)(jin)（護墊(dian)），屬于產品標(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)。

圖片來源：每經記者(zhe) 陳晴(qing) 攝

11月22日，武漢大學中南(nan)醫院婦兒醫院副院長、婦科主任(ren)張蔚接(jie)受《每(mei)日經濟新聞》記者采訪時表示，一(yi)般來說，衛生巾(jin)(jin)直接(jie)接(jie)觸(chu)的是外陰皮膚，并不是陰道(dao)內(nei)(nei)，所以陰道(dao)內(nei)(nei)的pH值通常(chang)不會(hui)受到外界——比如(ru)衛生巾(jin)(jin)自身pH值的干擾(rao)。

部分衛生巾企業毛利率超50%

事(shi)實，近年來，關于(yu)衛生(sheng)巾(jin)的質疑并不(bu)少(shao)，包括黑心棉、絨(rong)毛漿、蟲(chong)卵等，也涉及了不(bu)少(shao)知名衛生(sheng)巾(jin)品牌。

盡管如此，衛生巾市場(chang)頭部玩家(jia)并沒有(you)太大的變化。今年4月份，百亞股份回復(fu)稱，尤妮佳、恒(heng)安國(guo)際(ji)、寶潔、金佰利等公司都是(shi)行業內令人尊敬(jing)的衛生巾品(pin)牌廠家(jia)。

上述品牌(pai)都是衛生巾市場的老玩(wan)家(jia)。“主要用護舒寶，有時候用蘇菲。”今年40歲的曾(ceng)女士表(biao)示，自己(ji)從(cong)學生時代就開始用這(zhe)兩個(ge)品牌(pai)，“用習慣了”。

不只是曾女(nv)士，很多消費(fei)者(zhe)在衛生(sheng)巾產(chan)品上的忠誠度很高(gao)，一旦(dan)覺得(de)某款型號(hao)可心(xin)，基(ji)本都會鎖定(ding)購買(mai)數年(nian)甚至十幾年(nian)，直到產(chan)品升級換(huan)代或退出市場為(wei)止。

值得注意的(de)是，衛生(sheng)巾(jin)行業(ye)的(de)毛利(li)率大多不低(di)。根據恒安國際披露，今年上(shang)半年，公司衛生(sheng)巾(jin)業(ye)務毛利(li)率約62.7%，而(er)上(shang)年同期毛利(li)率則為61.8%。

作為“A股(gu)衛生巾第(di)一股(gu)”，百亞股(gu)份今年上半年綜(zong)合毛(mao)利率水平達54.4%，較去(qu)年同期增(zeng)長了6.8個百分點，其(qi)中，衛生巾產品(pin)的毛(mao)利率達57.37%。

就(jiu)算是新入(ru)場(chang)者(zhe)，也獲得了不(bu)錯的毛利率。正在沖刺港股上市的舒寶(bao)國際原本(ben)主打產品(pin)為(wei)紙尿褲等嬰童護(hu)理(li)用(yong)品(pin)，但(dan)近兩年(nian)，公(gong)(gong)司(si)逐步將(jiang)重心向女(nv)性(xing)(xing)護(hu)理(li)市場(chang)轉移。目前(qian)，舒寶(bao)國際旗(qi)下女(nv)性(xing)(xing)護(hu)理(li)用(yong)品(pin)品(pin)牌為(wei)五月私語(yu)。根據(ju)披露，2021財年(nian)至2023財年(nian)，公(gong)(gong)司(si)女(nv)性(xing)(xing)護(hu)理(li)用(yong)品(pin)的毛利率分別為(wei)約44.6%、44.1%及44.8%。

業內稱頭部企業優勢不如以往

多個知名(ming)衛生巾品牌(pai)集體(ti)卷(juan)入(ru)風(feng)波，未(wei)來(lai)行業將如何發展？

事實上，近(jin)年(nian)(nian)(nian)(nian)來，衛生巾市(shi)場增速還不錯(cuo)。穩健(jian)醫(yi)療2023年(nian)(nian)(nian)(nian)年(nian)(nian)(nian)(nian)報(bao)中援引Euromonitor統計顯示，2017—2023年(nian)(nian)(nian)(nian)，中國吸收性(xing)護理用(yong)品市(shi)場由(you)(you)1511億元(yuan)增長(chang)到1605億元(yuan)，年(nian)(nian)(nian)(nian)均復合增長(chang)率(lv)(lv)為1.0%。其(qi)中，女(nv)性(xing)衛生護理用(yong)品由(you)(you)2017年(nian)(nian)(nian)(nian)的823億元(yuan)增長(chang)到2023年(nian)(nian)(nian)(nian)的1021億元(yuan)，年(nian)(nian)(nian)(nian)均復合增長(chang)率(lv)(lv)為3.7%。

不過，在(zai)業內人士看來(lai)，近兩(liang)年(nian)，行(xing)業競(jing)爭也越(yue)來(lai)越(yue)激烈(lie)。11月22日，廣東(dong)川田衛(wei)生(sheng)(sheng)用品(pin)(pin)有(you)限公司(si)銷售經理侯松林接受記者(zhe)(zhe)采(cai)訪時表示，多方面(mian)因素(su)(su)導致行(xing)業競(jing)爭加劇。一方面(mian)是人口因素(su)(su)，“90后(hou)、00后(hou)以(yi)獨(du)生(sheng)(sheng)子女(nv)居(ju)多”。另外，近幾年(nian)，消費者(zhe)(zhe)的(de)消費偏(pian)好發生(sheng)(sheng)變化(hua)，更注(zhu)重性價比。此外，行(xing)業工廠與品(pin)(pin)牌都(dou)在(zai)增多，包括(kuo)跨界、跨渠道(dao)做衛(wei)生(sheng)(sheng)巾(jin)的(de)品(pin)(pin)牌增多。

侯松(song)林還提(ti)到(dao)，當(dang)前消費(fei)趨(qu)勢下，消費(fei)者(zhe)消費(fei)方式(shi)以社(she)區(qu)配送、直播電商、社(she)區(qu)團(tuan)購等為主，企業都在“卷”價格、拼時(shi)效、拼服務等，這也(ye)導致(zhi)行業進一步(bu)“內卷”。

“其實在線(xian)上，衛(wei)生(sheng)巾(jin)價格已經‘卷’得很厲害，尤其是‘雙(shuang)11’或(huo)節假日做促銷的時候(hou)，價格很低。”侯松(song)林(lin)表示，目前，國內衛(wei)生(sheng)巾(jin)市場機會已經比較少，很多人開始把目光(guang)轉向(xiang)國外，比如俄羅斯(si)、哈薩克斯(si)坦或(huo)東南亞(ya)國家等。

2021年(nian)(nian)至(zhi)2023年(nian)(nian)，百亞股份衛(wei)生(sheng)巾業(ye)務毛利率(lv)分別(bie)為50.65%、50.49%和(he)54.43%。至(zhi)今年(nian)(nian)上半年(nian)(nian)，公(gong)司衛(wei)生(sheng)巾業(ye)務毛利率(lv)達到57.37%。8月份的投(tou)資者關系活動上，公(gong)司方面表示，整體來(lai)看(kan)，自由點營(ying)收(shou)(shou)增(zeng)(zeng)速更(geng)(geng)快、收(shou)(shou)入占比繼(ji)續提升，且自由點中(zhong)的中(zhong)高(gao)端產品(pin)收(shou)(shou)入增(zeng)(zeng)長(chang)更(geng)(geng)快，帶動了(le)公(gong)司毛利率(lv)持續增(zeng)(zeng)長(chang)。

相(xiang)比之下(xia)，恒安國際衛(wei)生巾業務毛利(li)率持續下(xia)滑，2021年(nian)(nian)至(zhi)2023年(nian)(nian)，衛(wei)生巾業務毛利(li)率分(fen)別為70.5%、66.8%和63.8%。此外，恒安國際公(gong)告稱(cheng)，今年(nian)(nian)上半年(nian)(nian)，公(gong)司(si)衛(wei)生巾業務銷售收入同(tong)比下(xia)跌(die)2.2%至(zhi)人民幣大(da)約(yue)31.47億元。

“雖然頭部(bu)企業仍(reng)然占據優(you)勢，但優(you)勢已(yi)經沒(mei)有(you)以前大了。”侯松林表示。

行業新國標正在起草

據《中國(guo)新聞(wen)周刊》報道，計(ji)劃號為20241954-T-607的國(guo)家(jia)標(biao)準(zhun)計(ji)劃《衛生巾（護墊(dian)）》正在(zai)起草，項目周期16個月，下達日(ri)期為2024年(nian)6月28日(ri)。

值得(de)一(yi)提的(de)是，上述(shu)標準主要起草(cao)單(dan)位也包括(kuo)近期風波涉及的(de)多家(jia)衛生(sheng)巾企業，包括(kuo)廣州寶(bao)潔技術有(you)限公司（旗下有(you)衛生(sheng)巾品牌護舒寶(bao)）、尤妮佳(jia)等。

就相關問(wen)題，11月22日(ri)，《每(mei)日(ri)經濟新聞》記者致電(dian)上述標準主管部門中國輕工(gong)業聯合(he)會，多方輾轉之后，截至(zhi)發稿未獲回(hui)復。

那么，未來，衛(wei)生(sheng)(sheng)巾行(xing)業發展還有哪些問題(ti)(ti)值(zhi)得關注？張蔚(yu)表示，相比pH值(zhi)，衛(wei)生(sheng)(sheng)巾的產品質量(liang)更值(zhi)得關注。除了近期熱議的衛(wei)生(sheng)(sheng)巾長度，衛(wei)生(sheng)(sheng)巾的質地是(shi)否足夠透氣以及衛(wei)生(sheng)(sheng)水(shui)平是(shi)否達標(biao)，包括細菌數量(liang)是(shi)否超標(biao)等(deng)，這些問題(ti)(ti)也需要重視。

張蔚(yu)認為，針對衛(wei)生(sheng)巾(jin)行業，未來還需要進(jin)一步(bu)加(jia)強行業監督，包括(kuo)產品質檢是否合格、在哪個機構接受的質檢，“這些(xie)都應(ying)該在說(shuo)明書里有標注”。

從企業端來看，11月22日，ABC品牌創始人鄧景(jing)衡向廣大消費(fei)者公開致歉稱(cheng)，這段(duan)時間ABC因為國標(biao)負(fu)差(cha)和(he)經(jing)銷商客服的不(bu)當言論，收(shou)到(dao)了(le)許多消費(fei)者的批評，再次鄭重地向大家道歉，未來會(hui)實現全線產品“國標(biao)零負(fu)差(cha)”。

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