喻春來/文

中國(guo)的(de)企業(ye)(ye)，不管(guan)(guan)是(shi)民企還是(shi)國(guo)企，也(ye)不管(guan)(guan)是(shi)外資還是(shi)內資，現在(zai)這幾(ji)年(nian)是(shi)越來(lai)熱衷于發(fa)布(bu)社(she)(she)(she)會(hui)責任報(bao)(bao)告。在(zai)第四屆中國(guo)企業(ye)(ye)社(she)(she)(she)會(hui)責任報(bao)(bao)告國(guo)際研討(tao)會(hui)上，筆者獲得了這樣一份(fen)研究材料，在(zai)這個(ge)名為(wei)《金(jin)蜜蜂中國(guo)企業(ye)(ye)社(she)(she)(she)會(hui)責任報(bao)(bao)告研究2011》中統(tong)計出：2011年(nian)前10個(ge)月，我國(guo)發(fa)布(bu)的(de)各類社(she)(she)(she)會(hui)責任報(bao)(bao)告達817份(fen)，超(chao)過2010年(nian)全(quan)年(nian)發(fa)布(bu)總量，較去年(nian)同期的(de)663份(fen)增(zeng)長了23.2%，增(zeng)速提高(gao)了9.3%。其中，民營企業(ye)(ye)發(fa)布(bu)了187份(fen)報(bao)(bao)告，同比增(zeng)長41.7%。

社會責任(ren)報告(gao)在全球(qiu)只經歷了20多(duo)年(nian)的(de)發(fa)展歷史。我國(guo)第一份企業社會責任(ren)報告(gao)誕生于(yu)2001年(nian)，十年(nian)后，中國(guo)已經成為發(fa)布全球(qiu)社會責任(ren)報告(gao)很重(zhong)要(yao)的(de)力量。

2009年(nian)，可(ke)以說(shuo)是(shi)中(zhong)國企業(ye)發布社會責(ze)任(ren)報(bao)告井噴(pen)第一年(nian)，2009年(nian)比(bi)2008年(nian)增(zeng)長了兩倍(bei)多，從2009年(nian)以來，咱們(men)中(zhong)國企業(ye)的(de)社會責(ze)任(ren)報(bao)告每年(nian)增(zeng)長100份。也是(shi)從2009年(nian)開始，中(zhong)國企業(ye)發布的(de)社會責(ze)任(ren)報(bao)告一直保持在全球社會責(ze)任(ren)報(bao)告中(zhong)占比(bi)15%。

這(zhe)說(shuo)明作為企業與利益相關方溝(gou)通(tong)的(de)(de)重(zhong)要載體，企業社會(hui)責(ze)任報(bao)告得到了越來(lai)越多(duo)企業的(de)(de)重(zhong)視。近(jin)年來(lai)，越來(lai)越多(duo)的(de)(de)中國企業重(zhong)視編(bian)制(zhi)和發布社會(hui)責(ze)任報(bao)告，重(zhong)視增強企業的(de)(de)透明度。

但是，研(yan)究(jiu)機構在細(xi)細(xi)研(yan)究(jiu)一下(xia)這些(xie)企業發布的(de)社會責任(ren)報告后，還是挑出了不少的(de)問(wen)題。

首(shou)先，這(zhe)些社會責任(ren)(ren)報(bao)告(gao)存在實質(zhi)性下(xia)降，信(xin)息(xi)(xi)披(pi)露(lu)(lu)“四(si)多四(si)少”的(de)(de)(de)毛病。上述(shu)研究報(bao)告(gao)指(zhi)出，對(dui)(dui)(dui)員工、社區(qu)、環境和政府等利(li)益相關(guan)方的(de)(de)(de)信(xin)息(xi)(xi)披(pi)露(lu)(lu)較多，對(dui)(dui)(dui)同行、社會組織、媒體(ti)等利(li)益相關(guan)方的(de)(de)(de)信(xin)息(xi)(xi)披(pi)露(lu)(lu)明顯不足；對(dui)(dui)(dui)必盡(jin)責任(ren)(ren)信(xin)息(xi)(xi)披(pi)露(lu)(lu)相對(dui)(dui)(dui)較多，對(dui)(dui)(dui)應盡(jin)責任(ren)(ren)和愿盡(jin)責任(ren)(ren)信(xin)息(xi)(xi)披(pi)露(lu)(lu)相對(dui)(dui)(dui)較少；對(dui)(dui)(dui)正面(mian)信(xin)息(xi)(xi)披(pi)露(lu)(lu)較多，對(dui)(dui)(dui)負(fu)面(mian)信(xin)息(xi)(xi)披(pi)露(lu)(lu)相對(dui)(dui)(dui)較少；對(dui)(dui)(dui)社會績效披(pi)露(lu)(lu)較多，對(dui)(dui)(dui)經濟績效和環境績效的(de)(de)(de)披(pi)露(lu)(lu)力度不夠。

從這一點看，這也印證了(le)目(mu)前企(qi)(qi)業對外(wai)宣傳(chuan)上普遍心態：只(zhi)報(bao)喜不報(bao)憂，只(zhi)報(bao)好不報(bao)壞；有好竭(jie)盡所(suo)能傳(chuan)播，有壞想(xiang)方設法滅火。我想(xiang)，企(qi)(qi)業發布社(she)會責任報(bao)告不要(yao)成為(wei)“走(zou)過場”、“走(zou)秀”的形為(wei)，而應該持有一重誠信的心態，與企(qi)(qi)業的利益(yi)相(xiang)關(guan)方溝通，以(yi)求(qiu)得理解和認同，從而為(wei)企(qi)(qi)業發展創造更好的外(wai)部環境。

同時，全面(mian)認識社(she)會(hui)責(ze)(ze)任報(bao)(bao)告(gao)(gao)(gao)的(de)價(jia)值。目前來看，大部分企業(ye)(ye)發(fa)布社(she)會(hui)責(ze)(ze)任報(bao)(bao)告(gao)(gao)(gao)主要(yao)(yao)還是(shi)圍繞形(xing)象(xiang)提升，這樣也會(hui)影響我(wo)們報(bao)(bao)告(gao)(gao)(gao)的(de)功能的(de)發(fa)揮，應該要(yao)(yao)向形(xing)象(xiang)提升和促(cu)進企業(ye)(ye)管(guan)理(li)能力提升并重轉(zhuan)變；對于社(she)會(hui)責(ze)(ze)任管(guan)理(li)系統性也要(yao)(yao)加強，轉(zhuan)變責(ze)(ze)任報(bao)(bao)告(gao)(gao)(gao)是(shi)工作總結(jie)的(de)方式，現在企業(ye)(ye)還是(shi)自發(fa)的(de)原生(sheng)態的(de)社(she)會(hui)責(ze)(ze)任實踐，要(yao)(yao)朝著(zhu)自覺、規范、系統的(de)社(she)會(hui)責(ze)(ze)任管(guan)理(li)來發(fa)展，這也是(shi)編(bian)制社(she)會(hui)責(ze)(ze)任報(bao)(bao)告(gao)(gao)(gao)的(de)重要(yao)(yao)基礎。

其(qi)次，今(jin)年收集到的700多(duo)份社會責任報告(gao)一半以(yi)上(shang)還(huan)是處于起步的階段，跟去年差不(bu)多(duo)。總體(ti)來講，中國社會責任報告(gao)的總體(ti)水平還(huan)是處于塔底，質量是比較(jiao)弱的，達到優秀、卓(zhuo)越的報告(gao)比例(li)還(huan)比較(jiao)少。

這對于(yu)中國企(qi)業(ye)全面(mian)提升(sheng)社會責(ze)任報告(gao)(gao)的(de)(de)編制水平提出(chu)了要(yao)(yao)求。比(bi)如說，企(qi)業(ye)在(zai)實踐性(xing)方面(mian)要(yao)(yao)增(zeng)加(jia)指標的(de)(de)廣度(du)和(he)(he)(he)深度(du)，在(zai)結(jie)構方面(mian)主要(yao)(yao)是(shi)加(jia)強(qiang)公司(si)的(de)(de)風險機(ji)(ji)遇分析和(he)(he)(he)公司(si)社會責(ze)任可持續發展戰略之間的(de)(de)聯系(xi)，不是(shi)說報告(gao)(gao)是(shi)報告(gao)(gao)，公司(si)經(jing)營(ying)是(shi)公司(si)經(jing)營(ying)，要(yao)(yao)把兩者進行有機(ji)(ji)融合。在(zai)績(ji)效(xiao)可比(bi)性(xing)方面(mian)，要(yao)(yao)增(zeng)強(qiang)行業(ye)的(de)(de)可比(bi)性(xing)，增(zeng)強(qiang)跨行業(ye)的(de)(de)可比(bi)性(xing)，現在(zai)報告(gao)(gao)里面(mian)，對自己跟自己比(bi)較(jiao)的(de)(de)數據相對比(bi)較(jiao)充(chong)分一些，但在(zai)跨行業(ye)和(he)(he)(he)行業(ye)之間的(de)(de)對比(bi)數據相對比(bi)較(jiao)弱。那么在(zai)報告(gao)(gao)的(de)(de)可讀(du)性(xing)和(he)(he)(he)可信性(xing)方面(mian)要(yao)(yao)進一步加(jia)強(qiang)。