每經編(bian)輯｜每經記(ji)者 董來孝康(kang) 吳(wu)文坤(kun) 發自北京    

每(mei)經記者 董(dong)來孝康 吳文坤 發自北京

在北京等地(di)試點(dian)的(de)由商務部中國(guo)國(guo)際貿易學會國(guo)際品牌(pai)管理中心（以下(xia)簡稱品牌(pai)管理中心）推動的(de)“藥店(dian)賣奶粉(fen)”模式(shi)(shi)還不到1年，近日上海(hai)也(ye)宣布(bu)，將(jiang)于6月(yue)下(xia)旬(xun)起(qi)，以賣藥模式(shi)(shi)賣奶粉(fen)，以期(qi)藥店(dian)能成(cheng)為(wei)繼商超、母嬰店(dian)和(he)電商之后奶粉(fen)銷(xiao)售的(de) “第四條腿”。

接受(shou)《每日經濟新(xin)聞》記者采訪的業內人(ren)士(shi)表示，現在看來，這實際上不是(shi)“藥(yao)店(dian)(dian)賣奶粉”，只是(shi)奶粉進了藥(yao)店(dian)(dian)而已(yi)。

據接近(jin)品牌(pai)管理中心的(de)乳業分(fen)析師宋亮表示，未來(lai)藥(yao)(yao)店或(huo)會(hui)成為一個主流(liu)渠道，奶粉企業也對(dui)“藥(yao)(yao)店賣奶粉”持積極支持的(de)態(tai)度。日后或(huo)有一個能(neng)分(fen)清責(ze)任(ren)、劃(hua)好利益的(de)標準出臺，建(jian)起產品追溯體系，什(shen)么環節(jie)(jie)出問(wen)題、什(shen)么環節(jie)(jie)承擔(dan)責(ze)任(ren)，到時(shi)“奶粉進藥(yao)(yao)店”就能(neng)升級為“藥(yao)(yao)店賣奶粉”。

藥店“只搭(da)臺不唱戲”

在“藥店賣(mai)奶粉”這一(yi)模(mo)式試(shi)行后，讓不少人疑惑(huo)的是(shi)，這是(shi)藥店賣(mai)奶粉嗎？

藥(yao)店提供一塊專(zhuan)門辟出來的(de)地方，顧客購買奶粉(fen)都(dou)在(zai)自動售貨機上進行(xing)，用銀(yin)行(xing)卡等支付，藥(yao)店不提供結算等服務。東方艾格乳業分析師陳連(lian)芳(fang)表示，這根本不是(shi)“藥(yao)店賣奶粉(fen)”，不過(guo)是(shi)“奶粉(fen)進藥(yao)店”而已。

《消費者權益保護(hu)法》明(ming)文規定 “誰生產(chan)誰賠償(chang)、誰銷(xiao)售(shou)誰賠償(chang)”，可藥(yao)店(dian)賣奶(nai)粉(fen)，只是(shi)扮演了一個(ge)“只搭臺(tai)不唱戲”的角色(se)。當被顧(gu)客問及“奶(nai)粉(fen)有(you)問題找誰時”，藥(yao)店(dian)工作人員的回答(da)是(shi)“設備提供方會協助聯系(xi)廠家”。

“藥店(dian)賣(mai)奶粉，奶粉出了(le)問題(ti)，藥店(dian)如果(guo)袖手(shou)旁觀，首(shou)先就違反(fan)了(le)《消費者權益保護(hu)法》。”陳連芳說(shuo)。

“我對‘藥店賣(mai)奶(nai)粉(fen)’還是‘三不’表態(tai)，不反對、不推(tui)崇、不樂觀”。原廣州奶(nai)業協會理事長、乳業專家王(wang)丁棉告(gao)訴 《每日經(jing)濟新聞》記(ji)者，現在(zai)奶(nai)粉(fen)進藥店主導思想(xiang)過于利(li)益(yi)(yi)化，相關(guan)各方大都(dou)抱著從中獲益(yi)(yi)的態(tai)度，但又不想(xiang)承擔(dan)責任。

中投顧(gu)問研究中心食(shi)品行業研究員簡愛華表示，奶(nai)粉進藥(yao)店(dian)在(zai)質量和價格上都沒(mei)(mei)有(you)優勢，藥(yao)店(dian)僅(jin)僅(jin)只是(shi)一個渠道，并沒(mei)(mei)有(you)解決當下國(guo)內消費者對國(guo)產(chan)嬰幼兒奶(nai)粉源頭安(an)全(quan)的顧(gu)慮。

“相比于其他渠道(dao)，藥(yao)(yao)店(dian)分布(bu)少，購買不方便，尤其是現(xian)在(zai)還只是部分藥(yao)(yao)店(dian)在(zai)做，讓本來就(jiu)沒有在(zai)藥(yao)(yao)店(dian)購買奶粉習慣(guan)的消費者望(wang)而卻(que)步。”陳連芳(fang)直言。

乳企持積極支持態度/

一個沒有優勢的渠道卻不斷在各地開花，到(dao)底(di)是什么力(li)量在背后推動著呢(ni)？

“從(cong)政府的角度(du)看，把奶粉(fen)銷售渠(qu)道做得比(bi)較捷(jie)徑(jing)，便于管(guan)理和監控，因為藥店(dian)直(zhi)接對接生(sheng)產企業(ye)，可以縮小流通渠(qu)道，出(chu)發點(dian)是可以理解(jie)的。”乳業(ye)專(zhuan)家陳瑜分析。

日(ri)前國(guo)務院辦(ban)公廳印發《深(shen)化醫(yi)藥衛生體制改(gai)革(ge)2014年重(zhong)點工作(zuo)任(ren)務》，規范藥品流通秩序成為醫(yi)改(gai)重(zhong)點，這(zhe)被解讀為藥店靠高價藥過(guo)日(ri)子的模(mo)式或將被打破。

陳瑜認為，藥店未來(lai)依靠(kao)高價藥獲取(qu)高利潤的模式(shi)會受到影響，雖然(ran)短期內(nei)賣奶(nai)粉還不能(neng)成(cheng)為藥店利潤的主要支(zhi)柱，但開拓一(yi)項經營渠道，增加(jia)一(yi)項產品銷售，對于藥店未來(lai)發展轉型可能(neng)就多一(yi)條“后(hou)路”。

《每日(ri)經濟新聞》記者先(xian)后采訪了(le)奶(nai)粉已進(jin)入藥(yao)店銷售的(de)雅(ya)培、雀巢和多美(mei)滋三家外資品(pin)牌(pai)和國產品(pin)牌(pai)蒙牛的(de)相關(guan)負(fu)責人，得到的(de)回復都(dou)是(shi)，積極配合并支持國家有關(guan)部門發起的(de)“奶(nai)粉進(jin)藥(yao)店”活動。

“有人(ren)(ren)懷(huai)疑奶粉企業的(de)積極性，但我個(ge)(ge)人(ren)(ren)認為，奶粉企業對(dui)于‘藥(yao)(yao)店(dian)賣奶粉’的(de)積極性是(shi)真的(de)。”宋亮(liang)表示，藥(yao)(yao)店(dian)渠道(dao)對(dui)中國(guo)來(lai)(lai)說是(shi)個(ge)(ge)新(xin)生事物，有一(yi)個(ge)(ge)接受過程。對(dui)于“藥(yao)(yao)店(dian)賣奶粉”不妨一(yi)看(kan)，藥(yao)(yao)店(dian)的(de)門(men)檻一(yi)旦降低，將(jiang)來(lai)(lai)藥(yao)(yao)店(dian)會成為一(yi)個(ge)(ge)很(hen)好的(de)渠道(dao)。

“責任如(ru)何(he)承(cheng)擔”待(dai)解/

“奶粉進(jin)藥(yao)店是學習借鑒境外的做法，但不(bu)能(neng)只學習皮毛(mao)。”陳連芳表示(shi)。

在德國(guo)、英國(guo)等采用(yong)藥店銷(xiao)售奶粉的國(guo)家和地(di)區，奶粉本身作為一(yi)種特殊的福(fu)利產(chan)(chan)品，從生產(chan)(chan)加工到流通銷(xiao)售都納入了(le)醫藥體系，全程都按照藥品的生產(chan)(chan)流通來監管。

陳連(lian)芳表示，國(guo)內(nei)缺乏這樣的背(bei)景和基礎，只(zhi)是在銷售終(zhong)端(duan)要求(qiu)藥店(dian)以賣藥模式賣奶(nai)粉(fen)，很難保證奶(nai)粉(fen)不(bu)(bu)出問題，這也(ye)是為什么作(zuo)為銷售渠道的藥店(dian)要 “獨(du)善(shan)其身(shen)”不(bu)(bu)參與其中的緣(yuan)故。

“現在‘藥店(dian)賣奶粉’有一個難點就是奶粉進(jin)藥店(dian)的門檻比(bi)較高和藥店(dian)本身(shen)受(shou)限太大。”宋亮說道。

繼2012年2月1日正式實施的(de)《北京市開辦藥品(pin)零(ling)售(shou)企業暫停規(gui)定》，要求新開藥店“非藥品(pin)區域”面(mian)積不(bu)得超過總(zong)面(mian)積的(de)30%，已開辦的(de)藥店也要逐步(bu)調整。隨后廣州(zhou)、河南等(deng)地也陸(lu)續出(chu)臺類(lei)似規(gui)定。

宋亮指出，若當地政府允許藥店(dian)銷售(shou)(shou)奶粉，并在 “非(fei)藥品區域(yu)”面積做出一定調整，同時“藥店(dian)賣奶粉”也能通過醫保卡來購買，藥店(dian)能夠(gou)成為奶粉銷售(shou)(shou)的(de)主流渠道(dao)。

對(dui)于“責(ze)任(ren)如何(he)承擔”的問(wen)題(ti)，宋亮向(xiang)《每日經(jing)濟新聞》記者(zhe)透露，品(pin)牌管理中心日后(hou)也許(xu)會向(xiang)政府(fu)申請一個能(neng)分(fen)清責(ze)任(ren)、劃(hua)好利益(yi)的標準，建立產品(pin)追(zhui)溯體系，什么環節出(chu)問(wen)題(ti)、什么環節負責(ze)任(ren)，讓消費者(zhe)放心地到藥(yao)店(dian)買奶粉(fen)。