2014-08-20 01:11:23
艾媒咨詢發布的數據顯(xian)示,2012年(nian),中(zhong)國可穿戴(dai)便攜移動醫療設(she)備的市場規模為(wei)4.2億元(yuan),預計到(dao)2017年(nian),這一(yi)數字將(jiang)逼近50億元(yuan),增長近10倍。
每經(jing)編輯|每經(jing)記者 趙娜 發自北京
每經記者 趙娜 發自北京(jing)
醫(yi)療健康領域正在發生一場(chang)(chang)跨界(jie)革命(ming),而(er)移(yi)動醫(yi)療是(shi)這(zhe)場(chang)(chang)革命(ming)的核(he)心推動力。
艾媒咨詢發布的數據顯示,2012年,中(zhong)國(guo)可穿戴便攜移(yi)動醫療設(she)備的市場規模(mo)為4.2億(yi)元,預計到(dao)2017年,這一(yi)數字將逼近50億(yi)元,增長(chang)近10倍。
移動(dong)醫(yi)療(liao)(liao)(liao)產業要求參與者具備醫(yi)療(liao)(liao)(liao)資源、IT技術和互聯網思維等三(san)輪驅動(dong),既會玩轉(zhuan)移動(dong)互聯網,又(you)得(de)對(dui)醫(yi)療(liao)(liao)(liao)行業本身有足夠(gou)的經驗。雖然(ran)“門檻”較高,但仍吸引了不少公司前來(lai)“搶灘”。這其(qi)中的原因,自然(ran)是移動(dong)醫(yi)療(liao)(liao)(liao)帶來(lai)的無限商(shang)機。
不(bu)(bu)過(guo)(guo),由于(yu)并沒有成(cheng)熟的(de)經驗(yan)和成(cheng)功的(de)商業(ye)模式可供參(can)考,且醫(yi)(yi)療(liao)領域(yu)存(cun)在(zai)產品認證、技(ji)術積(ji)累等固有門(men)檻(jian),加之監管政策尚存(cun)變(bian)數,移(yi)動醫(yi)(yi)療(liao)的(de)發(fa)展(zhan)之路(lu)必定不(bu)(bu)平坦。《每日經濟新聞》在(zai)總結移(yi)動醫(yi)(yi)療(liao)行(xing)(xing)業(ye)現狀的(de)基礎上,找到了(le)阻滯行(xing)(xing)業(ye)發(fa)展(zhan)的(de)障礙(ai);通過(guo)(guo)深入采訪行(xing)(xing)業(ye)先(xian)行(xing)(xing)者九(jiu)安(an)醫(yi)(yi)療(liao)董事長劉毅,從他(ta)的(de)角度對移(yi)動醫(yi)(yi)療(liao)的(de)前景和發(fa)展(zhan)路(lu)徑(jing)進(jin)行(xing)(xing)了(le)梳(shu)理。同時(shi),本組稿件還對互聯網企業(ye)在(zai)移(yi)動醫(yi)(yi)療(liao)方面的(de)最新進(jin)展(zhan)、目前移(yi)動醫(yi)(yi)療(liao)產業(ye)鏈(lian)的(de)格局進(jin)行(xing)(xing)了(le)詳細介紹(shao)。
“移(yi)動(dong)醫(yi)(yi)療這個(ge)詞是(shi)中(zhong)國(guo)人的(de)一(yi)個(ge)曲(qu)解翻譯。”春雨醫(yi)(yi)生(sheng)CEO張銳(rui)告訴《每日經濟新(xin)聞》記者,mHealth(MobileHealth,即移(yi)動(dong)健(jian)康)的(de)概念(nian)源自國(guo)外(wai),這種模式以數(shu)據為基礎,面向的(de)群體并非嚴格意義上(shang)的(de)病人或患者,而是(shi)用戶。除(chu)了(le)醫(yi)(yi)療維(wei)度的(de)指標檢測與(yu)分析(xi),還包(bao)括對營(ying)養、減肥和(he)睡眠等健(jian)康維(wei)度的(de)管理(li)。因此,有(you)別(bie)于(yu)傳統醫(yi)(yi)療治病救人的(de)根本,mHealth的(de)主要作用是(shi)服(fu)務用戶、幫助用戶防(fang)病。
業(ye)內(nei)人士對記者表(biao)示,目前國內(nei)的(de)(de)移動醫療產(chan)業(ye)尚未成型,產(chan)品和服(fu)務(wu)存在較嚴重的(de)(de)同(tong)質化現象,相關廠商(shang)仍(reng)在探索差(cha)異化競爭(zheng),未來將(jiang)出(chu)現制定(ding)產(chan)業(ye)“游戲規則”的(de)(de)領導(dao)者。
盡(jin)管(guan)業內普遍認為移動醫療產業的市場前景廣闊,但也存在(zai)政(zheng)策(ce)層面不(bu)確定、盈利方式不(bu)明朗、醫療資源不(bu)充(chong)足(zu)、數據(ju)采(cai)集不(bu)豐富等困境(jing)。尤其是政(zheng)策(ce)層面,有可能成(cheng)為制約移動醫療行業的較大障礙。
跨領域競爭激烈/
《每日經濟新(xin)聞》記(ji)者了解(jie)到(dao),目前(qian)國外已有(you)一些移(yi)動醫療(liao)廠商探索出了相對(dui)成熟的商業模式(shi),按收費對(dui)象劃分(fen),主要有(you)面向用(yong)戶(消(xiao)費者)、醫生(sheng)、醫院、藥企(qi)以(yi)及(ji)保險(xian)公司(si)等(deng)收費。
例如,全(quan)球(qiu)范圍內(nei)的第一(yi)家移動醫療上市(shi)公司Epocrates,主要為醫生提(ti)供(gong)臨床信息(xi)參考,并通過提(ti)供(gong)精準的廣告和問(wen)卷調查服務向藥(yao)企(qi)收(shou)費。據(ju)悉,2013年1月,Epocrates已被美國健康護理技術提(ti)供(gong)商AthenahealthInc,以(yi)約2.92億美元的價格收(shou)購(gou)。
清科研究中(zhong)心認為,以美(mei)國移動醫(yi)療(liao)產(chan)業的(de)(de)(de)發展進(jin)(jin)程而言(yan),患者 (用(yong)戶(hu))的(de)(de)(de)需求指向對(dui)醫(yi)療(liao)和健康兩個(ge)維度的(de)(de)(de)管(guan)理,其中(zhong),醫(yi)療(liao)維度多針對(dui)慢(man)性病管(guan)理;醫(yi)生的(de)(de)(de)需求則強調(diao)提高醫(yi)院內外(wai)部的(de)(de)(de)溝通(tong)效(xiao)率。眼(yan)下,基于雙方需求,該(gai)產(chan)業機遇(yu)與挑戰(zhan)共存(cun)。實體醫(yi)療(liao)資(zi)源長期(qi)匱乏,醫(yi)療(liao)支付面臨壓力和醫(yi)改,互聯網內生的(de)(de)(de)滲透力量以及電(dian)子、醫(yi)療(liao)技術的(de)(de)(de)發展都可視作有利因(yin)素。即(ji)便(bian)如此(ci),醫(yi)療(liao)行(xing)業本身較為復雜,用(yong)戶(hu)對(dui)傳統的(de)(de)(de)線下就診(zhen)模式的(de)(de)(de)依賴等,也給(gei)推進(jin)(jin)移動醫(yi)療(liao)帶來一些(xie)阻礙。
艾媒(mei)咨詢預(yu)計,到(dao)2017年底,中國移動醫療市場(chang)規(gui)模(mo)將(jiang)突(tu)破百億,達到(dao)125.3億元。
“做早了成為先烈(lie);做晚(wan)了,起個(ge)大早趕個(ge)晚(wan)集。”九(jiu)安醫療董事長、iHealth創(chuang)始人劉(liu)毅在接受《每日經濟(ji)新聞》記者(zhe)采訪時表示,移動醫療產(chan)業的(de)各路(lu)廠商正從多個(ge)方向(xiang)進行摸索,其(qi)中,既有(you)醫療器械領域的(de)上市公司(si)做出試探(tan),也有(you)科技(ji)公司(si)巨頭(tou)和育有(you)移動互聯(lian)網基因的(de)創(chuang)業型公司(si)爭相搶占先機(ji)。
易觀智庫分析師(shi)郭陽表示,目前(qian)中(zhong)國(guo)移動(dong)醫療產業的(de)(de)市場規模正逐(zhu)年增長,從宏觀環(huan)境來看,國(guo)內人口老(lao)齡化(hua)的(de)(de)問題日漸凸(tu)顯,醫療資源的(de)(de)供(gong)需缺口明顯擴大,各大廠商目前(qian)都(dou)在(zai)拼資源和技術(shu)。他指出(chu),國(guo)內移動(dong)醫療廠商的(de)(de)經營時間都(dou)不(bu)長,行業尚(shang)處于探索階段(duan),目前(qian)移動(dong)醫療相關產品(pin)和服務的(de)(de)同質化(hua)現象嚴重,這也使得各廠商都(dou)在(zai)探索差(cha)異化(hua)發(fa)(fa)展。因此,在(zai)產品(pin)不(bu)斷(duan)研發(fa)(fa)、優化(hua)的(de)(de)過程中(zhong),業內的(de)(de)跨(kua)領域競爭(zheng)已較(jiao)激烈。
郭陽評價(jia)稱,市場(chang)格局(ju)過于(yu)平均并不利于(yu)整(zheng)合相(xiang)關標準,但是這樣的(de)(de)競(jing)爭在某種程(cheng)度上有利于(yu)推動產品創新。根據市場(chang)成(cheng)(cheng)長(chang)周期的(de)(de)規律(lv),后期移動醫療行(xing)業會出現若干(gan)領先(xian)者(zhe),而這些領先(xian)者(zhe)將成(cheng)(cheng)為(wei)未(wei)來智能(neng)健康市場(chang)規則(ze)的(de)(de)制定者(zhe)。
數據(ju)分析服務商前景廣闊
目(mu)前,移動醫(yi)療產(chan)業不論是從硬(ying)件、軟件還是服務層(ceng)面看,都(dou)相對傾(qing)向于慢(man)性病而非急性病。
對(dui)于這種現(xian)象背后(hou)的原因,糖護科技(ji)創始人兼CEO李承志向《每日經(jing)濟新聞(wen)》記者分(fen)析稱(cheng),急(ji)性病(bing)多在緊急(ji)情況下發(fa)病(bing),通(tong)常需要(yao)使用(yong)更多的化驗手段(duan),一般來講,慢性病(bing)的病(bing)人對(dui)自身情況會有所了解,更符合(he)移動(dong)醫療解決“輕問(wen)診”需求(qiu)的特征。
春雨(yu)醫(yi)(yi)生副(fu)總裁畢磊(lei)表示,移動醫(yi)(yi)療并不能解決(jue)全(quan)部的(de)(de)(de)線下醫(yi)(yi)療問題。以(yi)春雨(yu)醫(yi)(yi)生為(wei)例,該App目前(qian)接入(ru)(ru)了18個科(ke)室(shi),這(zhe)一數量較醫(yi)(yi)院(yuan)劃(hua)分(fen)科(ke)室(shi)的(de)(de)(de)數量要(yao)少很(hen)多,原因在(zai)于(yu),要(yao)考慮到各科(ke)室(shi)接入(ru)(ru)網絡(luo)使用場景后,哪些能通(tong)過(guo)遠程診療對用戶進行行為(wei)干預,比(bi)如放射科(ke)這(zhe)樣(yang)的(de)(de)(de)科(ke)室(shi)接入(ru)(ru)平臺的(de)(de)(de)意義(yi)就不大(da)。
此(ci)外,畢(bi)磊對《每日經濟新聞(wen)》記者強調,線下醫(yi)(yi)療以醫(yi)(yi)院和醫(yi)(yi)師的等級來衡量(liang)質量(liang)不適(shi)用(yong)于線上應用(yong)場景(jing),因為在醫(yi)(yi)生與患者(用(yong)戶)之(zhi)間(jian),移動醫(yi)(yi)療重視的是醫(yi)(yi)生的服務質量(liang)。
在清科研究中心分(fen)析師徐志鵬看來,移動(dong)醫(yi)療(liao)的最(zui)大價值將體現在大數(shu)據(ju)和健康管理,相關數(shu)據(ju)分(fen)析服務商的前景廣(guang)(guang)闊。但(dan)現階段,由于不同品牌的智能硬件設備所(suo)采集(ji)的數(shu)據(ju)不統一、樣本量不足,尚無法做到真正意義上(shang)的大數(shu)據(ju)分(fen)析,這會對(dui)產品的口碑推廣(guang)(guang)和發展帶來影響。
對(dui)于眼下移(yi)動醫療(liao)產業(ye)的盈(ying)利模式,徐志鵬(peng)表示(shi)大致分(fen)為幾種:硬件層面(mian),通過銷(xiao)售智能產品賺取收(shou)入;應用程序層面(mian),既可向(xiang)用戶收(shou)費,也可對(dui)接資源并(bing)提供廣告,向(xiang)第(di)三(san)方企業(ye)、機構收(shou)費。長遠而言,向(xiang)保險公司、醫療(liao)機構等(deng)收(shou)費與合作,將是相(xiang)對(dui)成熟的方式。
畢磊補充稱,目前移動醫療產(chan)業(ye)出現的(de)各種收費模式可視作商業(ye)化的(de)試探行為(wei),成熟的(de)商業(ye)模式其實仍在摸索當中,至于智能硬件采集來的(de)數(shu)據究竟能發(fa)揮(hui)多(duo)大(da)價值,還要看(kan)后期業(ye)內的(de)利用和發(fa)展。
電信運營商坐收漁利
艾媒咨詢《2012-2013年(nian)中(zhong)國(guo)移動(dong)醫療(liao)市場年(nian)度報告》顯(xian)示,處于(yu)起步(bu)階段的中(zhong)國(guo)移動(dong)醫療(liao)產業(ye)供(gong)應商(shang)(shang)主(zhu)要(yao)有五類:電信運營商(shang)(shang)、醫療(liao)器械商(shang)(shang)、醫院(yuan)、系統集成(cheng)商(shang)(shang)和互(hu)聯網公司。該報告預測(ce),未來5年(nian)內,電信運營商(shang)(shang)將(jiang)成(cheng)為產業(ye)發展(zhan)的 “主(zhu)要(yao)推動(dong)者和受益者”。
《每(mei)日經濟新聞》記(ji)者在采訪中(zhong)發現,移動醫療(liao)廠(chang)商已有(you)和傳統的通(tong)信(xin)運營商及(ji)虛擬運營商合(he)作的案例,除此(ci)之(zhi)外,與政(zheng)府、基(ji)因公司、醫院、醫療(liao)機(ji)構和保險公司等多維度的合(he)作也已存在。
糖護科技(ji)雖是(shi)一家創業型公司,卻定位從“設備(bei)+應用(yong)+服務(wu)”三(san)維度發(fa)展(zhan)移動醫(yi)療。李承(cheng)志(zhi)透(tou)露,糖護科技(ji)正在和中國移動的(de)某(mou)個省公司合作,收(shou)費鏈條是(shi)由(you)運(yun)營商(shang)付費采購(gou)硬件(jian),用(yong)戶(hu)通過購(gou)買套餐獲得(de)相(xiang)應的(de)硬件(jian)和服務(wu)。他(ta)強調,運(yun)營商(shang)的(de)實體店分布(bu)廣,同(tong)時兼有手機經銷商(shang)的(de)身(shen)份(fen),可預裝(zhuang)App,這樣一來,既能發(fa)展(zhan)用(yong)戶(hu)還能賣(mai)出(chu)硬件(jian),一舉(ju)兩得(de)。
除了與傳(chuan)統(tong)的(de)(de)通信(xin)運(yun)營(ying)商合(he)作,帶有(you)“IT基因”的(de)(de)虛擬運(yun)營(ying)商也是(shi)移動醫療廠商的(de)(de)合(he)作目(mu)標之一(yi)。
據(ju)了(le)解,今(jin)年3月,樂(le)語(yu)通訊推出(chu)了(le)主打移動(dong)(dong)健(jian)康理念的(de)(de) “妙(miao)”品牌。樂(le)語(yu)通訊官網信息顯示,用(yong)(yong)戶選擇其(qi)170號卡(ka)(ka)后,妙(miao)健(jian)康平臺(tai)會利用(yong)(yong)SIM卡(ka)(ka),“把(ba)分散在(zai)各設備終(zhong)端(duan)的(de)(de)數(shu)據(ju)匯總(zong)到統一的(de)(de)云平臺(tai)”,實(shi)現運動(dong)(dong)、體重、血(xue)壓和血(xue)糖等數(shu)據(ju)的(de)(de)跨平臺(tai)共享。記者獲知,糖護科技和春(chun)雨醫生目(mu)前(qian)均與該平臺(tai)有合作。
畢磊透露,樂語(yu)通訊妙健(jian)康App中會(hui)嵌入春雨醫生(sheng)的(de)服務,春雨醫生(sheng)則會(hui)引入樂語(yu)通訊的(de)付費方式。
應該說,該模式(shi)可幫助(zhu)移(yi)動醫療廠商拓寬實體店的(de)銷售(shou)渠道以及服務的(de)付費(fei)渠道,一旦有(you)更多的(de)虛擬運營商搭建智能(neng)健康平臺,或具備(bei)推(tui)廣復制的(de)可能(neng)。
接受《每日經濟新聞》記者采訪時,張銳稱,移動(dong)醫(yi)療(liao)圍(wei)繞大(da)數(shu)據(ju)展(zhan)開(kai)的采集、解讀和(he)干預是全新的市場,處(chu)處(chu)充滿商機。他(ta)表示,春雨醫(yi)生作(zuo)為(wei)數(shu)據(ju)解讀和(he)服(fu)務提供商,產品會在后臺為(wei)用戶建立 “數(shu)字(zi)化鏡像”,除了(le)涉及性別(bie)、年(nian)齡、運動(dong)情(qing)況及飲食(shi)情(qing)況等(deng)基(ji)(ji)(ji)礎內容,還(huan)包(bao)括基(ji)(ji)(ji)因(yin)(yin)數(shu)據(ju),目前(qian)已同基(ji)(ji)(ji)因(yin)(yin)檢(jian)測機構華大(da)基(ji)(ji)(ji)因(yin)(yin)有(you)合(he)作(zuo)。畢(bi)磊補充說,基(ji)(ji)(ji)因(yin)(yin)檢(jian)測需進(jin)行基(ji)(ji)(ji)因(yin)(yin)組(zu)序列的解讀,專(zhuan)業(ye)性較強,擁有(you)廣闊的市場前(qian)景(jing)。
此外,聚焦(jiao)于糖(tang)(tang)尿病業務的糖(tang)(tang)護科技還把合作對象(xiang)擴展(zhan)到了(le) “糖(tang)(tang)尿病門特(te)按(an)人頭付費”的試點(dian)醫院。
據悉,今(jin)年(nian)1月1日起,天津市人力資(zi)源和社會保障局在(zai)三(san)潭醫院啟動(dong)了(le)“糖(tang)尿(niao)病門(men)特按人頭付(fu)費(fei)(fei)”試點工作,糖(tang)尿(niao)病患者與該醫院簽(qian)訂(ding)協議后,1年(nian)內只能到協議醫院就診該病,醫保部門(men)會按人頭付(fu)費(fei)(fei)方法與試點醫院結算醫療費(fei)(fei)用。
李承(cheng)志(zhi)介紹稱(cheng),按(an)此方(fang)式,如有結余(yu)經費(fei)將歸醫院和(he)科室所有,“醫院和(he)醫生就有較大的動(dong)力(li)來管理病人盡(jin)可(ke)能不要出問題”。他指出,三潭醫院是家社區醫院,啟動(dong)“糖(tang)尿病門特按(an)人頭付費(fei)”試點工作,其“承(cheng)載(zai)了慢性病管理下沉的重任”,勢(shi)必需要借助軟、硬件(jian)等新工具進行遠(yuan)程醫療。
《每(mei)日經(jing)濟(ji)新聞》記者(zhe)進一步了(le)(le)解(jie)到,對(dui)于與上(shang)述(shu)試點(dian)醫院(yuan)簽(qian)約的(de)患(huan)者(zhe)而(er)言,較為明顯的(de)變(bian)化是,患(huan)者(zhe)在1年(nian)內購(gou)買降血糖(tang)(tang)藥品(pin)的(de)費用超過1萬(wan)元(yuan)后,不再(zai)需(xu)要自行墊付,可繼續(xu)實行聯網報銷(xiao)。同時,所用的(de)降血糖(tang)(tang)藥品(pin)突破(po)了(le)(le)以往規定(ding)的(de)18種西藥和6種中成(cheng)藥的(de)限制,取藥間隔和劑(ji)量也(ye)能根據病情需(xu)要適量增加。
不管是(shi)與(yu)通信運營商、基因公司(si)還是(shi)醫(yi)院合(he)(he)作,都(dou)是(shi)移動醫(yi)療廠商在產業發展(zhan)初(chu)期,借勢擴大用(yong)戶群并整(zheng)合(he)(he)資源的一(yi)種手段。
值得注意的是,國(guo)內互聯(lian)網巨(ju)頭百(bai)度(du)近(jin)期(qi)也為其智(zhi)能健康平(ping)臺dulife找到(dao)助(zhu)推方,加速O2O落(luo)地。7月(yue)23日(ri),由北京(jing)市政(zheng)府倡導、百(bai)度(du)牽頭的“北京(jing)健康云”平(ping)臺發布。
記者(zhe)近日瀏(liu)覽dulife官網時發現(xian),網站左上(shang)角的Logo已(yi)經(jing)替換成了“北京(jing)(jing)健(jian)(jian)康(kang)云(yun)”。合(he)作咨詢頁面顯(xian)示,“北京(jing)(jing)健(jian)(jian)康(kang)云(yun)分為(wei)三個層面,底層是(shi)感知設備層,中間是(shi)健(jian)(jian)康(kang)云(yun)平臺層,上(shang)面是(shi)健(jian)(jian)康(kang)服務層。”
多家媒體(ti)此前報道稱,北京市經(jing)濟和信息化委員會已與百度等企業(ye)制訂了健(jian)康(kang)云平臺的(de)戰略目標(biao),計劃(hua)在(zai)明(ming)年(nian)建(jian)(jian)成(cheng)(cheng)10個市民體(ti)驗中心,并預計第一(yi)個體(ti)驗中心將在(zai)今(jin)年(nian)8月(yue)底(di)建(jian)(jian)設落成(cheng)(cheng)。
另一個案例(li)是,今年5月(yue),九安(an)醫(yi)療旗下的iHealth全(quan)資子公司(si)宣布與醫(yi)療公司(si)CareInnovations合作。劉毅透露(lu),iHealth負責收集美國65歲(sui)以上老人的健康數據,之后會把相關數據提供給保險(xian)公司(si)。
四重困境待破
多位受(shou)訪者(zhe)對《每日經濟(ji)新聞》記者(zhe)表示,移(yi)動(dong)醫(yi)療(liao)行(xing)業(ye)本(ben)身還未成型,目前產(chan)業(ye)鏈上各參與(yu)者(zhe)的行(xing)動(dong)較為(wei)分散。因此,眼(yan)下移(yi)動(dong)醫(yi)療(liao)廠商多以積累用(yong)戶為(wei)主要目標(biao),通過售出(chu)相關產(chan)品、服務產(chan)生的利(li)潤支持(chi)運營。
“大(da)家體(ti)量都不大(da)的情況下(xia),結合(he)(he)起來也沒有太(tai)大(da)價值。”畢磊分析稱,產業鏈結合(he)(he)不緊(jin)密,是因企業進(jin)入該市場都不久,未(wei)來將逐漸進(jin)入產業鏈整合(he)(he)階段。在(zai)合(he)(he)作模式上(shang),有可能出現與日用消費(fei)品和手(shou)機廠商等的“異業結合(he)(he)”。
對于(yu)尚在探索中的(de)商(shang)(shang)業模式,李承志表示(shi),現(xian)在對行(xing)業定(ding)性的(de)意義不大,“當用(yong)戶數越來(lai)越多的(de)時候,一些商(shang)(shang)業模式就會(hui)隨之產生。”
盡管業(ye)內(nei)普遍(bian)認為移動醫(yi)療產業(ye)的(de)市場前景廣(guang)闊(kuo),但(dan)就國內(nei)的(de)情況而言(yan),該行業(ye)已(yi)存在不少發展瓶(ping)頸(jing)。
徐(xu)志鵬向(xiang)《每(mei)日經濟新聞(wen)》記者表示,移(yi)動醫(yi)(yi)(yi)療首先面(mian)(mian)臨的(de)困境是醫(yi)(yi)(yi)療資源對接(jie)和利用(yong)不足的(de)問題,數(shu)據(ju)(ju)沒積累到足夠量(liang),該產業(ye)難以在(zai)醫(yi)(yi)(yi)院和醫(yi)(yi)(yi)療機(ji)構得(de)到認可(ke)和重視(shi),反過來(lai),沒有(you)足夠的(de)醫(yi)(yi)(yi)療資源,移(yi)動醫(yi)(yi)(yi)療行業(ye)也(ye)很難進(jin)(jin)一(yi)步擴展用(yong)戶量(liang);第(di)二(er),數(shu)據(ju)(ju)層面(mian)(mian),相關(guan)智能硬件采集數(shu)據(ju)(ju)的(de)準確性(xing)有(you)待進(jin)(jin)一(yi)步提(ti)高,一(yi)旦出現(xian)(xian)較大誤差,給用(yong)戶造成壓力的(de)同時(shi),產品本身(shen)的(de)推(tui)廣也(ye)會受(shou)阻;第(di)三,從政策(ce)層面(mian)(mian)出發,移(yi)動醫(yi)(yi)(yi)療行業(ye)如何監(jian)管?出現(xian)(xian)醫(yi)(yi)(yi)療事故由誰來(lai)負責?目前這些問題的(de)答案在(zai)國(guo)內(nei)基(ji)本處于(yu)“空白(bai)”狀(zhuang)態;第(di)四,盈利方(fang)式上,雖然出現(xian)(xian)了不同的(de)合作(zuo)方(fang)向(xiang),效果并不是很理想。
徐志鵬指出,未來政(zheng)策(ce)會成為(wei)制約行(xing)業(ye)發(fa)展(zhan)的較大(da)因素,美國市場對移(yi)動(dong)醫療行(xing)業(ye)的監(jian)管已愈加嚴格。
對(dui)于政策(ce)因素,郭陽有著類似的觀點。他表示,醫療是(shi)相(xiang)對(dui)敏感(gan)且專業化程度高的領(ling)域。由于政府對(dui)醫療資源的控制(zhi)較嚴格,當相(xiang)關廠商發展到一(yi)(yi)定程度、用戶(hu)積累成規(gui)模時,一(yi)(yi)定會面臨如何與相(xiang)關法規(gui)相(xiang)適應(ying)的困境。比方(fang)(fang)說,“國家政策(ce)不允許患者(zhe)私(si)自購(gou)買處方(fang)(fang)藥,只有官方(fang)(fang)建(jian)立的預約(yue)掛號渠道(dao)才具有合法性。”
《每日(ri)經濟新聞》記(ji)者(zhe)留意到,2013年9月23日(ri),美國(guo)食品藥品管(guan)理局 (FDA)正式發布了對移動醫療App的最終(zhong)指南(nan)(nan)。該指南(nan)(nan)明確(que)規(gui)定,FDA重點監(jian)管(guan)兩(liang)類(lei)App,一種是(shi)擬(ni)用作某種受監(jian)管(guan)醫療器(qi)械(xie)的附(fu)件,如可(ke)以(yi)讓專業醫護人員通過觀察(cha)智能(neng)手(shou)機、移動平板(ban)電腦及影像歸檔和(he)通信系統上(shang)的醫學圖像,做出明確(que)診(zhen)斷的程序;一種是(shi)把(ba)移動平臺(tai)轉變(bian)為受監(jian)管(guan)的醫療器(qi)械(xie),比(bi)方把(ba)智能(neng)手(shou)機變(bian)為心電圖機以(yi)檢測(ce)心律失常(chang),或以(yi)此確(que)定患者(zhe)當前是(shi)否心臟(zang)病發作的程序。
此外,郭陽(yang)還(huan)指出,盡管在(zai)一定程度上,現有(you)的(de)(de)移動醫療服務和功能可滿足(zu)用戶的(de)(de)問診需(xu)求(qiu),但(dan)通過監測(ce)數(shu)據(ju)進行行為(wei)干(gan)預,進而預防疾(ji)病的(de)(de)能力還(huan)有(you)待提(ti)高。此外,由于相(xiang)關(guan)廠商多停(ting)留在(zai)借助(zhu)不同的(de)(de)產品功能培養用戶使(shi)用習慣的(de)(de)階段(duan),用戶粘性難(nan)有(you)較大提(ti)升(sheng)。
談及解(jie)(jie)決(jue)之道,徐(xu)志(zhi)鵬稱,技(ji)術和(he)資(zi)源上的不足(zu)會(hui)隨著行(xing)業(ye)發(fa)展而逐步得到(dao)解(jie)(jie)決(jue)。比如(ru)國內(nei)有些(xie)大型央企(qi)、國企(qi),下屬(shu)有多(duo)家醫院(yuan),有雄厚(hou)的資(zi)金實(shi)力(li)可投(tou)入研發(fa)。另(ling)外如(ru)百度(du)等互聯網巨頭,如(ru)果(guo)肯(ken)投(tou)入足(zu)夠(gou)的研發(fa)經費(fei)和(he)精力(li),技(ji)術層面的問題也(ye)有可能得到(dao)解(jie)(jie)決(jue)。至于監管問題,醫療行(xing)業(ye)帶有部分公(gong)益屬(shu)性,未來必須由政府相關部門出面進行(xing)規(gui)范(fan)和(he)監管。
李承志(zhi)認為,對(dui)于涉及醫療(liao)管理的(de)(de)智能(neng)硬件產品,如果得不(bu)到相(xiang)關權(quan)威機(ji)構(gou)的(de)(de)認證,會直接影響用戶對(dui)產品的(de)(de)接受度,問題在于,權(quan)威機(ji)構(gou)是(shi)否愿意出面為這些醫療(liao)器械智能(neng)硬件做(zuo)證明。
他補充說,如果能從國家層面(mian)認可移動醫療(liao)對于慢性病治療(liao)以及給(gei)醫院(yuan)層面(mian)帶來(lai)的益處(chu),移動醫療(liao)發(fa)(fa)展得當(dang)的話,在優化醫療(liao)資源配置的同時,甚(shen)至能幫助國家縮減醫保支出、降低患者的醫療(liao)成(cheng)本,因此(ci),不僅政府應(ying)(ying)考(kao)慮(lv)出臺相應(ying)(ying)的政策鼓勵行業發(fa)(fa)展,大型醫療(liao)機(ji)構也可協助引導、推進(jin)這一產業。
劉毅表示,目前國內移動醫(yi)療產(chan)業尚未(wei)出現“殺(sha)手級”應用,從(cong)業者的勝負(fu)尚難以(yi)預料(liao),一旦(dan) “殺(sha)手級”產(chan)品誕生,將推進整個行業的發展進程。
《《《
案例篇
九安醫(yi)療董事(shi)長(chang):B2B2C模式(shi)打通移動醫(yi)療“最后(hou)1公里(li)”
每經(jing)記者 趙娜(na) 發自北京
就在市場各(ge)方仍在猜測九(jiu)安(an)(an)醫療(002432,SZ)與蘋果有何神秘關(guan)系(xi)時,九(jiu)安(an)(an)醫療董事(shi)長(chang)、iHealth創始人劉毅(yi)向 《每(mei)日經濟新(xin)聞(wen)》記(ji)者證實,早在2010年,九(jiu)安(an)(an)醫療就開始和(he)蘋果接觸,后者在今(jin)年6月(yue)推出健康管理平(ping)臺HealthKit后,九(jiu)安(an)(an)醫療已是蘋果正式合作伙(huo)伴。
劉毅稱,九安(an)醫療(liao)的(de)最(zui)終目(mu)標是打造(zao)個人健康管理平臺,為(wei)此把(ba)(ba)iHealth公司開到了(le)美國硅谷,負責“硬件(jian)+應用(yong)程序(APP)+云”多維(wei)度的(de)產(chan)品定義(yi)。8月9日,九安(an)醫療(liao)還公告,將把(ba)(ba)云血壓計與微信相連。對此,劉毅的(de)看法是,讓硬件(jian)具(ju)備社交能力或(huo)是未來(lai)移動醫療(liao)的(de)發(fa)展(zhan)方向(xiang)之一。
清(qing)科研究中心分(fen)析師徐志(zhi)鵬認為(wei),移動醫(yi)療(liao)(liao)行業本身還未成(cheng)熟,參與者普遍想掌(zhang)控先機,九安醫(yi)療(liao)(liao)極力向(xiang)移動醫(yi)療(liao)(liao)靠攏(long)是一項(xiang)戰(zhan)略性投資。九安醫(yi)療(liao)(liao)既有在未來成(cheng)為(wei)領導者的可(ke)能,但也(ye)直面包括互聯網巨頭(tou)在內(nei)的眾多競爭對手。
從代工(gong)走(zou)向自主開發/
艾媒咨詢(xun)發布的 《2012~2013年(nian)中(zhong)(zhong)國移動醫(yi)(yi)療(liao)市(shi)場年(nian)度(du)報告》顯示:2012年(nian),中(zhong)(zhong)國移動醫(yi)(yi)療(liao)市(shi)場規(gui)模(mo)達18.6億(yi)(yi)元,預計到2017年(nian)底,相應的,市(shi)場規(gui)模(mo)將(jiang)突(tu)破百億(yi)(yi)元,增長近(jin)5倍;2012年(nian)中(zhong)(zhong)國可(ke)穿戴便(bian)攜移動醫(yi)(yi)療(liao)設備的市(shi)場規(gui)模(mo)為(wei)4.2億(yi)(yi)元,預計到2017年(nian)這(zhe)一數字將(jiang)逼近(jin)50億(yi)(yi)元,增長近(jin)10倍。
市場(chang)空(kong)間足夠誘人(ren),但切入移動醫療(liao)這(zhe)一(yi)新興領域的時機把(ba)握卻并不容易(yi)。“做早了(le)(le)成(cheng)(cheng)為先烈(lie);做晚(wan)了(le)(le),你起(qi)個(ge)大早、趕個(ge)晚(wan)集。”劉毅接(jie)受《每日經濟(ji)新聞》記者采訪表示(shi),“我們最初的時候想把(ba)健(jian)康管理引進血壓計當中(zhong),把(ba)它(ta)跟PC連接(jie)。但這(zhe)種方式市場(chang)推廣不成(cheng)(cheng)功,1臺也沒有銷售出去。”
遭遇挫折的劉毅隨后便將眼(yan)光盯向了(le)(le)手(shou)機。2009年,九安(an)醫(yi)療有(you)了(le)(le)把硬件產品跟iPhone相(xiang)連的想法(fa),于是開始做樣(yang)(yang)機。到了(le)(le)2010年4月第一次(ci)測試樣(yang)(yang)機,很(hen)快就(jiu)跟蘋果取得了(le)(le)聯系。與蘋果方面商談之后,九安(an)醫(yi)療逐漸(jian)形成了(le)(le) “硬件+應(ying)用程序(APP)+云”的發展理念(nian)。
確定(ding)方向(xiang)并(bing)(bing)有(you)初(chu)步嘗試之后,九(jiu)(jiu)安(an)醫療(liao)的移動(dong)醫療(liao)轉型更加快速。2010年末,九(jiu)(jiu)安(an)醫療(liao)在美(mei)國硅谷(gu)成立iHealth全(quan)資(zi)子公司(si)。2011年,其推出了首(shou)款(kuan)iHealth產(chan)品,并(bing)(bing)在歐美(mei)等國家和地區注冊了iHealth商標。
對于iHealth的(de)(de)(de)戰略定位,劉(liu)毅稱,目前iHealth系列已(yi)經覆蓋了血(xue)壓、血(xue)糖、體(ti)重(zhong)、血(xue)氧和(he)(he)運動(dong)五個(ge)維(wei)度,希望利用由(you)移動(dong)互聯網帶來的(de)(de)(de)洗牌機會(hui),幫助九安醫療從傳統(tong)的(de)(de)(de)ODM、OEM制造商轉變成(cheng)移動(dong)健(jian)康的(de)(de)(de)全球探索(suo)者(zhe)和(he)(he)領導者(zhe)。整體(ti)邏輯在(zai)于,以賣硬件為切口(kou),先得到(dao)足夠量的(de)(de)(de)用戶。在(zai)此基(ji)礎上,形成(cheng)配套的(de)(de)(de)健(jian)康和(he)(he)醫療服(fu)務體(ti)系,最終打造個(ge)人健(jian)康管理平臺(tai)。
三維(wei)探索:硬件+APP+云/
《每(mei)日經濟新聞》記(ji)者注(zhu)意到,九安醫療(liao)在(zai)美(mei)國設(she)立全資子公(gong)司iHealth之后(hou),又相繼于(yu)2012年和2013年于(yu)中(zhong)國香港、法國開設(she)了iHealth的分支機構(gou)。
在劉毅(yi)眼中(zhong),三地(di)的(de)最(zui)佳(jia)分工模(mo)式是由(you)美國(guo)iHealth子(zi)公司負責(ze)產(chan)品定義,包括硬(ying)件及(ji)APP的(de)(應(ying)用)軟件開發及(ji)相關配套服(fu)務等,然(ran)后在中(zhong)國(guo)利用研發速度相對(dui)(dui)快(kuai)、成本相對(dui)(dui)低以(yi)及(ji)離制造工廠近的(de)優(you)勢(shi),做后期技術落(luo)地(di)實現(xian)。
劉毅(yi)稱(cheng),美(mei)國(guo)硅谷(gu)的iHealth子公司(si)在承(cheng)擔產品定(ding)義重任的同時(shi),還負(fu)責(ze)美(mei)國(guo)、加拿大、墨西哥等美(mei)洲國(guo)家和(he)地區的經營。之所以想(xiang)到在硅谷(gu)辦公司(si),“意欲(yu)在當地的氛圍熏陶之下,真正產生創造力。”目前(qian)iHealth美(mei)國(guo)團隊約(yue)有20多人,其中(zhong)只(zhi)派去了1名中(zhong)國(guo)人。法(fa)國(guo)公司(si)負(fu)責(ze)整個歐洲市場(chang)的相關事宜,中(zhong)國(guo)香港公司(si)負(fu)責(ze)亞太市場(chang)。
劉毅(yi)認為(wei),移動互聯(lian)網(wang)所改造的每一個(ge)(ge)行業(ye)都需要(yao)有一個(ge)(ge) “喬布(bu)斯”的誕生。具體到移動醫療(liao)領域,目前以iHealth產(chan)品單點撬動市場的最大瓶頸在(zai)于(yu):“怎么能夠(gou)定義(yi)出符(fu)合消費者即用戶需求的產(chan)品?”
“并不是說把你的(de)(de)產品與iPhone連(lian)上了,就能(neng)成功。連(lian)上之后,到底能(neng)給用戶帶來怎樣(yang)的(de)(de)體(ti)驗和價值?能(neng)讓用戶認可并持(chi)續使用?這是目前移動醫療(liao)行業(ye)內(nei)誰都沒有做到的(de)(de)事情,還處(chu)在摸索過程(cheng)中。”劉毅表示(shi)。
因此(ci),對于“硬(ying)件+APP+云”的(de)轉型理念,劉毅坦言(yan),目前尚處(chu)在(zai)積累用戶(hu)(hu)的(de)階段,基本圍繞(rao)血壓和(he)血糖兩個方向為核心做(zuo)APP,未來還希望硬(ying)件越來越 “沉默”和(he)后(hou)移,APP的(de)用戶(hu)(hu)體驗不斷提升和(he)前置(zhi)。
劉毅強(qiang)調,打開移動(dong)(dong)醫療大門的第(di)一步(bu)是把硬件和移動(dong)(dong)互(hu)聯(lian)網相連(lian),由此(ci)想(xiang)到(dao)把傳統產品智能化,添加(jia)數據存儲、查詢與(yu)分(fen)享等功(gong)能。但(dan)是,功(gong)能上的疊加(jia)變化無法真正開啟市場(chang)。
為了探索硬件本身(shen)的附加值,6月25日,iHealth智(zhi)(zhi)能(neng)腕表(biao)成為首款與微(wei)信連接的可穿戴智(zhi)(zhi)能(neng)硬件。8月9日,九(jiu)安醫療發公告稱,iHealth云血(xue)壓計BP5也(ye)將登上(shang)微(wei)信平臺。
對于(yu)和(he)微信(xin)合作的(de)理(li)由,劉毅稱(cheng),是看(kan)中(zhong)了微信(xin)強大的(de)社(she)交關系(xi),讓(rang)硬(ying)件具備(bei)社(she)交能力或是未來可(ke)穿戴設備(bei)的(de)發展方(fang)向之一(yi)。以(yi)(yi)APP為發展核心與靠微信(xin)等社(she)交平臺連接硬(ying)件這(zhe)兩種方(fang)式都在嘗試(shi)過程中(zhong),后期 “哪(na)個(ge)做得好,能讓(rang)用(yong)(yong)戶(hu)喜歡用(yong)(yong),就(jiu)以(yi)(yi)哪(na)個(ge)為主。”
對于APP開發平臺(tai)的選擇,劉毅認為,iHealth在iOS和Android兩大操作(zuo)平臺(tai)均有(you)(you)布(bu)局。隨著Android系統用戶占(zhan)有(you)(you)量(liang)的擴大,下一(yi)步(bu)(bu)再(zai)推出新品時,兩系統會同步(bu)(bu)提供服務(wu)。
和手機不同(tong),醫(yi)療(liao)器械存在認證(zheng)門檻(jian)和時(shi)間成本(ben)問題(ti)。劉毅介(jie)紹(shao),九安醫(yi)療(liao)在傳統醫(yi)療(liao)器械行業(ye)做了近20年,對(dui)相(xiang)關(guan)的(de)醫(yi)療(liao)器械認證(zheng)標準都(dou)較熟悉(xi),花(hua)費半年到一年左右的(de)時(shi)間可獲(huo)得一款產品的(de)認證(zheng)。如(ru)果(guo)是其他創業(ye)型公司,由于不了解相(xiang)關(guan)程序,通過認證(zheng)可能要耗(hao)時(shi)2~3年。
將推進“B2B2C”模(mo)式/
目前,iHealth系列(lie)主要的(de)銷售市(shi)場(chang)(chang)是(shi)美(mei)國(guo)和(he)歐洲(zhou),在(zai)(zai)(zai)中國(guo)還沒有真正(zheng)開始銷售,因為發達市(shi)場(chang)(chang)成熟度相比中國(guo)市(shi)場(chang)(chang)要早3~4年的(de)時間。對此,劉毅認(ren)為,盡管理想狀態是(shi)在(zai)(zai)(zai)美(mei)國(guo)摸索出商(shang)業模式后(hou)向全(quan)球(qiu)復制推廣,現實(shi)情(qing)況卻是(shi)實(shi)時變化(hua)的(de),今后(hou)或(huo)會考(kao)慮在(zai)(zai)(zai)世界各地嘗試不(bu)同(tong)的(de)推廣方式。
對于中(zhong)國市場,劉(liu)毅認(ren)定(ding)突破口將是(shi)線上渠道。理由是(shi),現有(you)的智能(neng)硬(ying)件產(chan)品并未面向大眾普及(ji),在線上可能(neng)更容(rong)易找(zhao)到對“早(zao)期(qi)產(chan)品”感興趣的群體(ti)。反觀(guan)線下渠道,尋(xun)找(zhao)目標用戶(hu)的難(nan)度和成本(ben)都更大。
記者獲悉,iHealth系列產品的銷售模式(shi)(shi)主要有兩種(zhong):第一(yi)種(zhong),目前以B2C為主,通(tong)過蘋果和百思買等商業(ye)零售渠道賣產品;第二種(zhong)為B2B2C,也是未來九安醫療想大力推進的模式(shi)(shi),即跟保險公司、醫療機(ji)構和大企業(ye)等合作(zuo),通(tong)過這些(xie)渠道把產品賣向用戶。
劉毅這樣(yang)描繪B2B2C模式:首先(xian)以硬件(jian)做入口,在獲得收入的(de)(de)(de)同時獲取(qu)用(yong)(yong)戶,并(bing)給予幫(bang)助(zhu)賣出硬件(jian)的(de)(de)(de)第(di)三方一定比例(li)的(de)(de)(de)分成;其次(ci),在積累足量的(de)(de)(de)用(yong)(yong)戶之后,引入第(di)三方擴充醫療(liao)健康服(fu)務體系,參與(yu)服(fu)務費(fei)分成。他舉例(li)道,今(jin)年5月,iHealth公(gong)司(si)宣布與(yu)Intel和GE的(de)(de)(de)合(he)資(zi)醫療(liao)公(gong)司(si)CareInnovations展開(kai)合(he)作,iHealth會幫(bang)助(zhu)收集美國(guo)65歲(sui)以上老人(ren)的(de)(de)(de)相關健康數據,并(bing)將之提供(gong)給保險公(gong)司(si)用(yong)(yong)作商業用(yong)(yong)途。
對于(yu)如(ru)此(ci)重(zhong)視B2B2C模(mo)式的(de)原因(yin),劉毅強調(diao),該模(mo)式能夠(gou)幫助(zhu)上(shang)述第(di)三(san)方(fang)企業和機構更簡(jian)單地獲取連續數(shu)(shu)據,這些(xie)(xie)數(shu)(shu)據對于(yu)第(di)三(san)方(fang)而言,在(zai)某些(xie)(xie)場(chang)合下的(de)應用是其必需品。這樣也將打(da)通遠程醫療(liao)(移動醫療(liao))的(de)“最后一公里”。
徐志鵬接(jie)受 《每(mei)日經(jing)濟新聞》記者采訪時稱(cheng),伴隨移動醫療產業(ye)的發(fa)展(zhan),與向(xiang)用戶收(shou)費(fei)(fei)(fei)相(xiang)比(bi),向(xiang)機構和(he)(he)企業(ye)收(shou)費(fei)(fei)(fei)會是(shi)相(xiang)對成(cheng)熟(shu)的商業(ye)方(fang)(fang)向(xiang)。因為積累用戶量和(he)(he)培(pei)養用戶的付費(fei)(fei)(fei)習慣之間本(ben)身就存在矛盾,一旦(dan)開始(shi)向(xiang)用戶收(shou)費(fei)(fei)(fei),產品競(jing)爭(zheng)力(li)會下降(jiang)得(de)非常快。如果是(shi)面向(xiang)保險公司和(he)(he)醫療機構等企業(ye)收(shou)費(fei)(fei)(fei),本(ben)質(zhi)上是(shi)幫其降(jiang)低成(cheng)本(ben)、多方(fang)(fang)互(hu)贏。
不過,徐志鵬也提(ti)醒道(dao),B2B2C的模(mo)式可(ke)拓(tuo)寬盈利(li)渠道(dao)、整合(he)業界(jie)資(zi)源,但大(da)數(shu)據的采集、分析和應(ying)用“看似(si)是一(yi)條(tiao)線(xian)”,實際上需要很多從業者參與。具體到九安(an)醫療的轉型案例,他認為,該公司(si)做(zuo)了多年的醫療器械生意,兼(jian)備硬件技術(shu)和醫療資(zi)源優(you)勢(shi)(shi)。因此,與純做(zuo)移動醫療的廠(chang)商相(xiang)比(bi),九安(an)醫療憑(ping)借技術(shu)優(you)勢(shi)(shi)更(geng)能吸(xi)引到蘋果(guo)等平(ping)臺(tai)的巨頭合(he)作。但在(zai)大(da)數(shu)據層面(mian),作為醫療器械生廠(chang)商的九安(an)醫療,與谷歌、蘋果(guo)和百度等科技公司(si)相(xiang)比(bi),處于弱勢(shi)(shi)。
此外,徐志鵬認為(wei),移(yi)動互聯網強調營銷和服務,在向用戶(hu)提(ti)供完(wan)整的(de)解決方(fang)案上(shang),九安醫療(liao)或還需集成產業鏈上(shang)各(ge)環節的(de)優(you)勢(shi)服務商,未來有可能會在細分領域(yu)以并(bing)購(gou)或戰略合作的(de)方(fang)式提(ti)升綜(zong)合實力。
直面互聯網企業(ye)挑戰/
瞄準移動醫療這片“金礦”的上市公司并非(fei)九安(an)醫療一家。《每(mei)日經濟新(xin)聞》記者了解到(dao),寶萊特、三諾(nuo)生物等公司均(jun)有(you)意分一杯(bei)羹。
寶萊(lai)特是(shi)一(yi)家專(zhuan)注(zhu)于醫(yi)療(liao)監(jian)護設(she)備和血液透析設(she)備的廠(chang)商。在(zai)2013年(nian)年(nian)報中,寶萊(lai)特表示,在(zai)移動醫(yi)療(liao)產業高速(su)發(fa)展的背景下,有意加(jia)大研(yan)發(fa)和營銷方面的投入,希(xi)望創造(zao)新的盈利增長點。并(bing)且(qie)“公司2014年(nian)將在(zai)立足(zu)于生(sheng)命體征監(jian)測技術(shu)的基礎上,將專(zhuan)業醫(yi)療(liao)技術(shu)與移動互聯網相結合,產品(pin)方向將圍繞智慧家庭保健醫(yi)療(liao)和可穿戴醫(yi)療(liao)設(she)備。”
今年(nian)3月24日,寶(bao)萊特公告稱:擬(ni)使用自有資金500萬元(yuan)設(she)立全資子公司微(wei)康科技,該(gai)公司將專注于智慧家庭(ting)保健(jian)醫療和可穿(chuan)(chuan)戴醫療產品。7月23日,微(wei)康科技發布其首款(kuan)可穿(chuan)(chuan)戴硬件——“育兒寶(bao)”,該(gai)產品的(de)主要功能是(shi)對(dui)嬰幼兒的(de)連續體溫監測。
除此(ci)之(zhi)外(wai),2013年9月,主營血(xue)糖監(jian)測業(ye)務的(de)三諾(nuo)生物以120萬元增(zeng)資糖護科技,獲得(de)后者8%的(de)股權。三諾(nuo)生物表(biao)示(shi),此(ci)舉(ju)“有利于公(gong)司(si)血(xue)糖監(jian)測產品在(zai)手機、平(ping)板電腦(nao)等移(yi)動(dong)互(hu)聯網(wang)(wang)終端(duan)平(ping)臺的(de)開(kai)發和應用,實現(xian)公(gong)司(si)基于移(yi)動(dong)物聯網(wang)(wang)平(ping)臺的(de)糖尿病(bing)預防、監(jian)測、診斷(duan)等數字化管理(li)服務領域及相關云端(duan)數據建(jian)設等領域業(ye)務的(de)開(kai)拓(tuo)。”
對整個(ge)移動醫療(liao)行(xing)業的競爭現(xian)狀,在(zai)劉(liu)毅看(kan)來,現(xian)階段(duan)國內移動醫療(liao)領域并沒有誕生殺手級應用,入局者的勝負尚(shang)難預料。一(yi)旦出現(xian)了殺手級產品,會加速整個(ge)行(xing)業的發(fa)展進(jin)程。把目光再放遠一(yi)些(xie),當(dang)形(xing)成個(ge)人健康(kang)大(da)數據體系后,還有可能對醫療(liao)行(xing)業產生顛覆性變化(hua),甚(shen)至由(you)現(xian)在(zai)的“B2C”向(xiang)“C2B”模式(shi)演(yan)變。
當談及(ji)與醫院的(de)數據對接、合作中可能出現的(de)壁壘時,劉(liu)毅的(de)態度卻比較樂觀。他(ta)認為(wei),移動(dong)醫療(liao)在初期肯定會有不被(bei)認可乃至被(bei)排(pai)斥(chi)的(de)情況,也一定會有率先接受并(bing)嘗試合作的(de)醫院。如果先行者(zhe)能獲得良(liang)好的(de)效益(yi)并(bing)被(bei)復制,就有可能推動(dong)整(zheng)個醫療(liao)行業的(de)變革。
面對移動醫(yi)療(liao)(liao)這(zhe)(zhe)一超(chao)級藍海,先進入的(de)(de)企(qi)業(ye)都(dou)在(zai)積極打造(zao)自己的(de)(de)生態圈。徐(xu)志鵬分析稱,企(qi)業(ye)這(zhe)(zhe)樣做,均是想提(ti)前“占位(wei)”,以便在(zai)未來掌握更多的(de)(de)話語權。但這(zhe)(zhe)樣的(de)(de)布局隱藏的(de)(de)風險也(ye)很多。最明顯的(de)(de)是,IT巨(ju)頭也(ye)在(zai)爭(zheng)搶先機(ji),在(zai)此背景(jing)下(xia)(xia),九安醫(yi)療(liao)(liao)這(zhe)(zhe)類(lei)醫(yi)療(liao)(liao)器械背景(jing)的(de)(de)廠商,其在(zai)移動醫(yi)療(liao)(liao)的(de)(de)高額(e)投入并不(bu)能百分之百保(bao)證相(xiang)應的(de)(de)高回報(bao);另外,大力向移動醫(yi)療(liao)(liao)產業(ye)轉(zhuan)型(xing)之下(xia)(xia),九安醫(yi)療(liao)(liao)們放(fang)在(zai)傳統醫(yi)療(liao)(liao)器械業(ye)務(wu)上的(de)(de)精力多少會被(bei)分散,也(ye)要警惕(ti)這(zhe)(zhe)部分市(shi)場(chang)份(fen)額(e)被(bei)競爭(zheng)對手伺機(ji)侵占。
“要未來”還(huan)是“保當下”?/
2011年,九安(an)醫療開始(shi)向市(shi)場推出iHealth產(chan)品。和所有介入新業務的(de)公司一樣,九安(an)醫療也承受著開支增加(jia)、但效益還未(wei)顯(xian)現(xian)而帶來的(de)業績壓力。
2011年(nian),九安醫療(liao)營業收(shou)入(ru)3.54億元,同(tong)比(bi)增長(chang)18.56%,凈利(li)潤2080萬(wan)元,同(tong)比(bi)下降12.27%;2012年(nian),公(gong)司營收(shou)同(tong)比(bi)增長(chang)0.55%,但凈利(li)潤驟降66.44%;2013年(nian)營業收(shou)入(ru)繼續增長(chang)14.45%,凈利(li)潤則虧損834萬(wan)元。增收(shou)不(bu)增利(li)的(de)不(bu)利(li)境(jing)況(kuang)愈發嚴峻。對此劉毅坦言,iHealth系列產品的(de)研發和(he)銷(xiao)售費(fei)用的(de)逐年(nian)增加是導致上述情況(kuang)的(de)主因。
據悉,這(zhe)些投入主要(yao)包(bao)括兩部分:1,在多個(ge)國(guo)家和地區分別設立(li)了iHealth子公司,需(xu)要(yao)投入大(da)筆(bi)營銷(xiao)和推(tui)廣費用;2,硬件、APP和云端三(san)頭并進,需(xu)要(yao)大(da)量(liang)研(yan)發(fa)人員,從(cong)2010年上市以來,公司每年的(de)研(yan)發(fa)人員以100人左(zuo)右的(de)速度(du)增長。
對于探索長(chang)遠發展(zhan)和(he)維護(hu)短期利益之間的(de)(de)矛盾。劉毅認為(wei),九(jiu)安醫療作為(wei)上市公司(si),一方面有更高的(de)(de)利潤要求(qiu),另一方面也不愿錯失好(hao)的(de)(de)機會(hui)。未來會(hui)努力(li)擴(kuo)大銷售額(e),在(zai)投入和(he)盈利之間做出更多平衡。
《《《
市場篇
互聯網企業(ye)搶移(yi)動醫(yi)療先機:BAT全面(mian)開花 初創公(gong)司精耕細作(zuo)
每經記者 趙娜 發自北(bei)京(jing)
今年5月,支付寶錢包發布“未來醫(yi)院(yuan)”計劃(hua);6月,微信上線首家(jia)“全流(liu)程就(jiu)診平臺”;7月,百度與(yu)北京市政府共同(tong)發布“北京健康云(yun)”平臺——BAT(百度、阿里(li)、騰訊)憑(ping)借(jie)著技術優(you)勢和(he)龐大用戶(hu)量,紛紛與(yu)醫(yi)院(yuan)、政府合作,推(tui)進移動醫(yi)療在“最后一公里(li)”落地(di)。
《每(mei)日經(jing)濟(ji)新聞》記者通過多方了(le)解到,對于(yu)不少(shao)背景(jing)雄厚的移動(dong)醫療廠商(shang)而言,目前要想大規(gui)模地與醫院、醫療機構和政府合作(zuo)并(bing)不現實,因此現在多為試探性的點(dian)對點(dian)合作(zuo)。
清科研究中心分析師徐志鵬認為,未來移動醫療(liao)的最大(da)價值將體現在(zai)對(dui)大(da)數據的分析與利(li)用(yong)上(shang),產業(ye)如果想(xiang)持續發展,最終要與線(xian)下醫療(liao)情境O2O式融合。
BAT先(xian)后(hou)“動刀”移動醫療
衛生(sheng)部(bu)在2012年發布的《健康中國2020戰(zhan)略(lve)研究報告》中稱,為促進(jin)醫(yi)療(liao)信息(xi)化(hua)(hua),衛生(sheng)部(bu)將推出611億(yi)元預算的全民電(dian)子(zi)健康系(xi)統(tong)(tong)工程(cheng)(cheng),該工程(cheng)(cheng)主要包括三項工作(zuo):1、落實大型綜(zong)合醫(yi)院信息(xi)化(hua)(hua)系(xi)統(tong)(tong)的標(biao)準化(hua)(hua)建設;2、建立全民電(dian)子(zi)健康檔(dang)案;3、打(da)造區域性醫(yi)療(liao)信息(xi)化(hua)(hua)平臺。
由計世(shi)資訊發布的(de) 《信息化助力醫療(liao)行業實現戰(zhan)略轉(zhuan)變》的(de)研究報告則顯示(shi),2013年(nian)中國醫療(liao)衛生行業的(de)IT投資規模為224.6億元,“預計未來幾年(nian)內,醫療(liao)IT復(fu)合增長(chang)率將達(da)到(dao)20%左右”。該(gai)報告還指出,目前我國大型三甲(jia)醫院的(de)信息系統繁多復(fu)雜(za),為消除(chu)“信息孤(gu)島”,都(dou)在積極投資建設全(quan)院級影像歸檔和通信系統(PACS)。
從(cong)(cong)這一(yi)角度出發(fa),未來移(yi)動(dong)醫療(liao)產業鏈(lian)上的各類廠商(shang)或都(dou)握有同(tong)醫院、醫療(liao)機構(gou)和保(bao)險公司等合作的商(shang)機。徐志鵬在接受《每日經濟新聞(wen)》記者采訪(fang)時指出,從(cong)(cong)本質而言(yan),移(yi)動(dong)醫療(liao)如想長(chang)遠發(fa)展,必須對接到(dao)醫療(liao)情境中(zhong)去。
眼(yan)下,除了百(bai)度與北京市政府合作“北京健康云”項目外,BAT里(li)的另外兩家——阿里(li)和騰訊(xun)正從醫(yi)院掛號(hao)機(ji)制上(shang)對(dui)醫(yi)療O2O“動(dong)刀”。
5月27日,支付(fu)寶錢包宣布推出“未來醫(yi)院(yuan)(yuan)”計劃(hua),初衷(zhong)是(shi)通(tong)過支付(fu)寶在(zai)賬戶體系、移動支付(fu)和大數(shu)據等解決(jue)方案上的技術(shu),幫助醫(yi)院(yuan)(yuan)優化醫(yi)療(liao)資源配(pei)置、改善服(fu)務。
據《每日經濟新(xin)聞》記者了(le)解,支(zhi)付寶(bao)將分(fen)三個階段實(shi)(shi)施該計劃。首先(xian),幫(bang)(bang)助(zhu)醫(yi)院(yuan)建立起移動(dong)醫(yi)療服(fu)務體系,實(shi)(shi)現掛(gua)號、候診、醫(yi)院(yuan)導航、繳費、取報告以(yi)及醫(yi)患互(hu)動(dong);其次,激(ji)活(huo)醫(yi)療服(fu)務的全生態鏈條,提供在線完成(cheng)電子處方、就(jiu)近(jin)藥(yao)物配送、轉診、醫(yi)保實(shi)(shi)時報銷和保險實(shi)(shi)時申賠等服(fu)務;最后,利用基于大數據的健康(kang)管理平臺幫(bang)(bang)助(zhu)用戶防病。
今年6月,廣東省粵北人(ren)(ren)民(min)醫(yi)院(yuan)宣布成為(wei)首家(jia)在(zai)微(wei)信(xin)上線“全流程就(jiu)診(zhen)(zhen)平臺”的醫(yi)院(yuan)。該醫(yi)院(yuan)副(fu)院(yuan)長許紅雁(yan)稱,用戶在(zai)微(wei)信(xin)上關注醫(yi)院(yuan)賬(zhang)號后,可使用掛號、查(cha)(cha)看候(hou)(hou)診(zhen)(zhen)通(tong)知和檢(jian)(jian)(jian)查(cha)(cha)檢(jian)(jian)(jian)驗(yan)結果(guo)等(deng)功能。如在(zai)就(jiu)診(zhen)(zhen)期(qi)間通(tong)過微(wei)信(xin)支付(fu)相關費(fei)用,系(xi)統會把取(qu)藥(yao)窗(chuang)口、檢(jian)(jian)(jian)驗(yan)檢(jian)(jian)(jian)查(cha)(cha)項(xiang)目的所在(zai)位置和等(deng)候(hou)(hou)人(ren)(ren)數等(deng)信(xin)息發送至用戶手(shou)機(ji)。此外,每個賬(zhang)戶能綁定多張(zhang)就(jiu)診(zhen)(zhen)卡,方便(bian)用戶為(wei)家(jia)人(ren)(ren)辦理業務(wu)。
不過,由(you)于目前我國的(de)移動醫療體系并不具備接入醫療保(bao)險的(de)“權限”,用戶暫且不能在支付(fu)相關款項后直接進行醫保(bao)報(bao)銷。
打造一(yi)站式醫療服務平臺
如(ru)果說BAT的技術背景和(he)在(zai)用戶量(liang)上的優(you)勢(shi)使其更易敲開醫(yi)院、政府等的合(he)作大(da)門,那么,與之(zhi)形成對比的是,以移動互聯網(wang)為契(qi)機起家的創業型公(gong)司在(zai)尋求此類(lei)合(he)作時,步伐則(ze)顯得慢而謹慎(shen)。
《每日經濟新聞(wen)》記者獲悉,春(chun)雨醫(yi)(yi)生(sheng)在2013年8月(yue)與(yu)(yu)青(qing)島市衛生(sheng)局合(he)(he)作,上線了青(qing)島掌(zhang)上醫(yi)(yi)生(sheng)APP,春(chun)雨醫(yi)(yi)生(sheng)負責開(kai)發移(yi)動端(duan)的掛號功能(neng)并嵌(qian)入(ru)問(wen)診服(fu)務。但對于這(zhe)種(zhong)通過(guo)與(yu)(yu)地(di)方合(he)(he)作,介入(ru)醫(yi)(yi)院掛號體系的做(zuo)法,春(chun)雨醫(yi)(yi)生(sheng)在此后并未(wei)大范(fan)圍地(di)開(kai)展。
春雨(yu)醫(yi)(yi)生副總裁(cai)畢磊表示,支(zhi)付寶和微信通過涉(she)足掛號(hao)業務正在切實地(di)介入醫(yi)(yi)院服務體系,但春雨(yu)醫(yi)(yi)生調動更多的是醫(yi)(yi)院里的服務人員即醫(yi)(yi)生個(ge)體。
在(zai)他眼中(zhong),國內的醫療(liao)(liao)(liao)市場尚存在(zai)較多管制,由此(ci)出現(xian)了醫療(liao)(liao)(liao)資源分布不(bu)合理,甚至在(zai)有些地區(qu)造(zao)成浪費(fei)的現(xian)象(xiang)。移動(dong)醫療(liao)(liao)(liao)并不(bu)能(neng)改觀整個醫療(liao)(liao)(liao)市場體系,但可以推動(dong)相關(guan)服務向扁平(ping)化分配(pei),通過移動(dong)醫療(liao)(liao)(liao)讓用戶(hu)在(zai)進醫院看病之前(qian),與醫生(sheng)提前(qian)進行(xing)線上溝(gou)通,從而對自己的身(shen)體情況(kuang)有所了解(jie)并握有把控權。
春雨(yu)醫(yi)生CEO張銳則向《每日(ri)經濟(ji)新聞(wen)》記(ji)者直言,醫(yi)院里的(de)EMR(電(dian)子病例)數(shu)(shu)據因涉及各(ge)方利益,目前無(wu)法接入。具(ju)體來(lai)看(kan),在前端,春雨(yu)醫(yi)生要(yao)和(he)醫(yi)療機構、智(zhi)能(neng)硬件商(shang)等合(he)作,多接入用(yong)戶數(shu)(shu)據,培育用(yong)戶在健康與(yu)醫(yi)療兩方面的(de)使用(yong)習慣(guan)。對于后端,只向用(yong)戶提(ti)供(gong)基(ji)本的(de)問診(zhen)服務并(bing)不夠,“我(wo)們(men)還需(xu)要(yao)把 ‘線下一公里’跑完”,比如提(ti)供(gong)藥品信息查詢(xun)以及接入線下藥品商(shang)戶等。
在移(yi)動醫療(liao)O2O環節上,應該說政府、醫院、醫療(liao)機構、藥企和保險公司等(deng)都(dou)在眾廠(chang)商(shang)(shang)的(de)合作(zuo)對象之(zhi)列。由(you)此,B2B2C模式成為(wei)移(yi)動醫療(liao)相關廠(chang)商(shang)(shang)大力發展的(de)商(shang)(shang)業模式之(zhi)一(yi)。
徐志鵬(peng)對《每日(ri)經濟新(xin)聞》記者表示,相比(bi)B2C模式,B2B2C模式“生命力(li)”更強,如(ru)發展成熟(shu),會形成多方共贏的(de)局面。
易觀智庫分析師郭陽(yang)認為(wei),未來移動醫(yi)療(liao)(liao)廠商還應通(tong)過O2O的(de)方式,與傳統的(de)醫(yi)療(liao)(liao)體系打(da)通(tong)融合(he),“打(da)造一站式的(de)醫(yi)療(liao)(liao)服務(wu)平臺,不斷優化用(yong)戶體驗。”
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格局篇
移動(dong)醫療尚處“萌動(dong)期”參與者各尋路徑布局
每經(jing)記者 趙娜 發(fa)自北(bei)京
今(jin)年以(yi)來,蘋果、谷歌、三(san)星分(fen)別推出了各自的(de)(de)智能健康平(ping)(ping)臺,不過相關布局更多地是(shi)戰略性卡位(wei),而移(yi)動(dong)醫(yi)療在平(ping)(ping)臺層,即底層數據的(de)(de)收集環(huan)節,仍處于探索為主的(de)(de)混戰階段。
清科研究中心(xin)分析師徐(xu)志鵬認為(wei),眼下若談行業格(ge)局(ju)為(wei)之過(guo)早,不同廠商以“探”為(wei)特點的(de)各(ge)自布局(ju)態(tai)勢(shi)還會延續(xu)一段時間。但隨著時間沉淀,業內(nei)最終會形成(cheng)寡頭壟斷局(ju)面(mian)。
《每日經濟(ji)新聞》記者通過(guo)與多位從業(ye)者和行(xing)業(ye)分析師對話了解到,盡管(guan)移動(dong)(dong)醫療產業(ye)處在起步階段,不過(guo)在混(hun)戰(zhan)中,產業(ye)鏈(lian)上(shang)的一些參與者已開始有(you)意識地通過(guo)合(he)作(zuo)互補來尋求破局,其中帶有(you)移動(dong)(dong)互聯網(wang)基因的創(chuang)業(ye)型(xing)公(gong)司對此更為積極主動(dong)(dong)。比如春雨醫生不做硬(ying)件,反而通過(guo)與可穿戴設備商(shang)和醫院等合(he)作(zuo),開拓數據監測、解讀(du)和行(xing)為干預服務;糖護科(ke)技與醫療器械(xie)行(xing)業(ye)的上(shang)市公(gong)司合(he)作(zuo),共同研發硬(ying)件產品等。
現狀:平(ping)臺商各自為(wei)營/
艾媒咨詢(xun)的 《2012-2013年中(zhong)國(guo)移(yi)動(dong)醫(yi)療(liao)市場(chang)年度報告》顯示(shi),移(yi)動(dong)醫(yi)療(liao)行(xing)業的參(can)與者主要(yao)包括(kuo)醫(yi)療(liao)設備制造商、系統集(ji)成商、軟件方(fang)案(an)商和通信(xin)運營商等多角色(se)。
今年上半年,國外科(ke)(ke)技巨頭(tou)如三(san)星、蘋(pin)果(guo)和谷歌相繼(ji)推(tui)出了(le)智能(neng)健康平(ping)臺,即三(san)星SAMI、蘋(pin)果(guo)HealthKit、谷歌GoogleFit。去年年底,國內BAT(百度(du)、阿(a)里巴(ba)巴(ba)、騰訊)之一(yi)的百度(du)推(tui)出了(le)dulife平(ping)臺。頻頻得到科(ke)(ke)技巨頭(tou)助力(li)的移動醫(yi)療產業一(yi)時間(jian)方興未艾。
面對(dui)業(ye)內缺少強大(da)(da)的(de)平臺整合方(fang)的(de)現狀,徐志鵬對(dui)《每(mei)日經濟新聞》記者(zhe)稱,這是眾多行業(ye)在發展前期都會出現的(de)情(qing)況(kuang)。上述平臺方(fang)相繼(ji)做出戰略布局,便可視作(zuo)是科(ke)技公司對(dui)健康管理(li)體系的(de)“占位”,因為大(da)(da)數據(ju)是移動(dong)醫療最具價(jia)值的(de)地方(fang)之一。
在他看來(lai),國內(nei)外IT企(qi)業(ye)(ye)搭建平臺的思路其(qi)實類似,不同的是,國內(nei)企(qi)業(ye)(ye)有(you)更強的本地資(zi)源(yuan),國外企(qi)業(ye)(ye)對國內(nei)的資(zi)源(yuan)和情(qing)況不夠(gou)熟悉。但是,在產品和軟件設計上(shang),國外企(qi)業(ye)(ye)卻占有(you)優勢,國內(nei)企(qi)業(ye)(ye)短(duan)期內(nei)無法與之(zhi)抗衡。
徐志(zhi)鵬表示,現(xian)階段國內移動醫療產(chan)(chan)業(ye)的特點是(shi)圍繞可穿戴(dai)設備這一切入口,進行一系(xi)列的嘗試,盡(jin)管(guan)有硬件技(ji)術積累的醫療器械廠商(shang)也開始涉(she)足(zu),但“產(chan)(chan)業(ye)鏈整體還(huan)很不成熟(shu)(shu)”。從用戶層面看(kan),對移動醫療的認知度大(da)多還(huan)停留在對新(xin)生事物產(chan)(chan)生好(hao)奇的淺層次(ci)。因此,該產(chan)(chan)業(ye)要探索出成熟(shu)(shu)的商(shang)業(ye)模(mo)式還(huan)需(xu)時間。
講到(dao)大數(shu)據(ju)(ju)之于移動(dong)醫(yi)療的(de)(de)意(yi)義,春雨醫(yi)生CEO張(zhang)銳強(qiang)調,移動(dong)醫(yi)療一切以數(shu)據(ju)(ju)為本,可分為數(shu)據(ju)(ju)采集、數(shu)據(ju)(ju)監測與數(shu)據(ju)(ju)干預三(san)個(ge)方向。蘋果、谷(gu)歌和三(san)星(xing)等(deng)智能(neng)(neng)健康平臺相當(dang)于數(shu)據(ju)(ju)的(de)(de)接收、傳輸管道,只有負責數(shu)據(ju)(ju)解讀與行為干預的(de)(de)服務商讀取這部分數(shu)據(ju)(ju)時,數(shu)據(ju)(ju)才能(neng)(neng)產生價值(zhi),用(yong)戶(hu)粘性才有可能(neng)(neng)提(ti)升(sheng)。
“數據整合(he)是(shi)(shi)對(dui)于(yu)商家而言(yan)的(de)(de)(de),用戶(hu)并不太(tai)在(zai)意(yi)由誰來負責數據整合(he),用戶(hu)在(zai)意(yi)的(de)(de)(de)是(shi)(shi)服務。”在(zai)接受《每日經濟新聞》記者采(cai)訪時,春雨醫(yi)生(sheng)副總裁畢磊從用戶(hu)的(de)(de)(de)角度(du)換位思考,點(dian)出各平(ping)臺(tai)方的(de)(de)(de)核心競爭力最終將(jiang)體(ti)現在(zai)服務上,能否滿足用戶(hu)需求(qiu)是(shi)(shi)制(zhi)勝關鍵。
徐志鵬認(ren)為,短期內(nei)各(ge)廠商按自己的(de)標準(zhun)分頭(tou)發展的(de)態(tai)勢不會(hui)改變,這(zhe)會(hui)導致(zhi)兩(liang)種(zhong)不利情形:一(yi),消費者即用戶對相關智能硬件(jian)乃至移動(dong)醫療產業的(de)認(ren)可度會(hui)受(shou)到影響;二,平臺方過多會(hui)造成數據收集過于分散,無法實現大數據分析。
樣本一:不做硬件的春雨醫(yi)生/
在軟件服務商(shang)層面,春雨醫(yi)生可視為一(yi)個樣本。
今(jin)年4月,春(chun)(chun)雨(yu)醫(yi)(yi)生(sheng)(sheng)推出“空(kong)中醫(yi)(yi)院(yuan)”功能,所有服務的項目(mu)和(he)價格(ge)均由每(mei)個醫(yi)(yi)生(sheng)(sheng)自己決(jue)定,春(chun)(chun)雨(yu)醫(yi)(yi)生(sheng)(sheng)只提供(gong)價格(ge)指導建議(yi)。
徐(xu)志鵬認為,該收費(fei)方(fang)式的(de)出發(fa)(fa)點(dian)是(shi)緩解我國醫療資源供需不平衡的(de)問題,具有一定(ding)的(de)探索價值。但需注意的(de)是(shi),如果發(fa)(fa)展漸成規模,或(huo)將面(mian)臨政策(ce)管(guan)控(kong)上的(de)風險。
不過,如此(ci)“自定義(yi)”的定價(jia)方式,則有可能將線下醫(yi)療(liao)資源供需不平衡的癥結“延(yan)續”到線上平臺。張(zhang)銳向《每日經(jing)濟新聞》記者直言,的確會造成部(bu)分(fen)(fen)醫(yi)生忙不過來,部(bu)分(fen)(fen)醫(yi)生咨詢量少的不均衡情(qing)況。
采訪中,張(zhang)銳(rui)把顯(xian)示(shi)器轉向記者,展(zhan)(zhan)示(shi)了一(yi)張(zhang)發(fa)展(zhan)(zhan)脈絡圖:以春雨(yu)醫生APP作(zuo)為主(zhu)產品,建立電子健康檔案+自診+問(wen)診的框架體(ti)系。此基(ji)礎上,發(fa)展(zhan)(zhan)工具(ju)、地(di)方和分(fen)科三類(lei)APP。
張(zhang)銳稱(cheng),現在(zai)春雨醫生上的數據來源主要包(bao)括兩部(bu)分,先是在(zai)2012年(nian)年(nian)初,嵌入美國疾病預防與控制中心(xin)(CDC)的40萬病例(li)樣(yang)本庫。之后,在(zai)2013年(nian)10月,基于平臺自身的用戶數據,上線了“智(zhi)能健康搜索(suo)引(yin)擎”。
據(ju)其介紹,對于蘋果、谷(gu)歌和三星等平(ping)臺(tai)方的健康數據(ju),通過優化接(jie)口,可“具備隨(sui)時(shi)接(jie)入(ru)的能(neng)力”。但(dan)是醫院院墻里的數據(ju)體系(xi)EMR(ElectronicMedicalRecord,即電子病例(li)),因涉及各種利益(yi)關系(xi)格局,目前接(jie)不進來。
據了解,春(chun)雨醫生(sheng)目(mu)前的(de)(de)收費方(fang)式(shi)(shi)以問診(zhen)、空中醫院和會員制三種為(wei)主(zhu)。談及(ji)商(shang)業(ye)模式(shi)(shi),畢(bi)磊略帶幾分為(wei)難地表示(shi),春(chun)雨醫生(sheng)目(mu)前談不上(shang)有完整的(de)(de)商(shang)業(ye)模式(shi)(shi),只是正(zheng)進行一(yi)些(xie)商(shang)業(ye)上(shang)的(de)(de)嘗(chang)試。基(ji)本的(de)(de)商(shang)業(ye)化邏輯是面向用戶推出醫療(liao)咨詢的(de)(de)個(ge)性(xing)化服務(wu),然后讓(rang)用戶為(wei)此(ci)支付一(yi)定的(de)(de)費用。但他強調,移動(dong)醫療(liao)的(de)(de)價值所在是讓(rang)更多(duo)的(de)(de)用戶享受(shou)到基(ji)礎醫療(liao)服務(wu),因此(ci),“并(bing)不把(ba)它定位(wei)為(wei)春(chun)雨醫生(sheng)未來(lai)的(de)(de)商(shang)業(ye)變(bian)現模式(shi)(shi)”,后期還會尋找更多(duo)的(de)(de)商(shang)業(ye)模式(shi)(shi)來(lai)覆(fu)蓋(gai)相應的(de)(de)成本。
《每日經濟(ji)新聞》記(ji)者留意到,5月(yue),某電(dian)商平臺出售九安電(dian)子血(xue)壓計(ji)時,贈送了春雨醫生的診療季(ji)卡。
畢磊回應道,通過與九安(an)醫療(liao)的(de)上述合作(zuo),春雨(yu)醫生(sheng)再(zai)次明確了發展方向——不會(hui)做硬件,而將以一系列的(de)數據支持服務挖掘(jue)用戶的(de)深層次需(xu)求(qiu),隨之開展精(jing)準營銷。
在他看來,移動醫療產(chan)業(ye)鏈(lian)的(de)(de)參與(yu)者(zhe)眾多,能否出現優(you)秀(xiu)的(de)(de)智能硬件產(chan)品、數據整合(he)平臺,并(bing)通過(guo)數據反饋給用戶有(you)(you)價(jia)值的(de)(de)醫生建議,都(dou)是形成產(chan)業(ye)鏈(lian)條閉環的(de)(de)必要因素,不太可(ke)能有(you)(you)某一(yi)家能把全部(bu)環節都(dou)做到極致。因此眼下最需要的(de)(de)是參與(yu)者(zhe)都(dou)把自己(ji)的(de)(de)一(yi)塊兒業(ye)務做好。
據(ju)悉,春雨醫(yi)生還在(zai)嘗試(shi)與可(ke)穿戴設(she)備廠商(shang)、虛擬運營商(shang)、醫(yi)院、醫(yi)療(liao)機構等合(he)作(zuo)。但畢磊直(zhi)言(yan),目前(qian)智能健(jian)康可(ke)穿戴設(she)備面臨共同的(de)困境,比(bi)如數據(ju)能精確到何種程度,以及相關(guan)數據(ju)是否能被(bei)醫(yi)生認可(ke)。在(zai)他看來,“醫(yi)生自由化才(cai)能激活整個市場(chang)”,未來借由移動(dong)互聯網,該平臺主(zhu)要調(diao)動(dong)的(de)將是醫(yi)生個體(ti)而非醫(yi)院。
樣本二:聚焦糖尿病的糖護科技/
國(guo)際糖(tang)尿病(bing)聯盟(IDF)的(de)《糖(tang)尿病(bing)地圖集(第6版)》顯示:2013年(nian),全世(shi)界有8.3%的(de)成年(nian)人(ren),即(ji)3.82億人(ren)患(huan)(huan)有糖(tang)尿病(bing)。預計到2035年(nian),這一數字將(jiang)接近(jin)5.92億。而在現(xian)有的(de)糖(tang)尿病(bing)患(huan)(huan)者(zhe)(zhe)中,有46%的(de)患(huan)(huan)者(zhe)(zhe)即(ji)1.75億糖(tang)尿病(bing)患(huan)(huan)者(zhe)(zhe)的(de)病(bing)例未診斷,“大量糖(tang)尿病(bing)患(huan)(huan)者(zhe)(zhe)在毫無(wu)察(cha)覺的(de)情況下出現(xian)并發癥”。
糖護科技即是將自(zi)己的業務半徑定(ding)位(wei)于糖尿(niao)病(bing)領(ling)域。糖護科技創始人(ren)兼CEO李(li)承志在(zai)(zai)接受《每(mei)日經濟新(xin)聞》記者采(cai)訪時稱,目前常見(jian)的幾種(zhong)慢性病(bing)里,糖尿(niao)病(bing)是比較強調自(zi)我(wo)管理的疾(ji)病(bing)。糖尿(niao)病(bing)患者除了要在(zai)(zai)醫生指導下(xia)用(yong)藥并(bing)定(ding)期復查,日常的飲食和運動情況都會直接影(ying)響其(qi)相(xiang)關(guan)指標(biao)。考慮到糖尿(niao)病(bing)目前已(yi)出(chu)現低齡化發展趨勢,結(jie)合糖護科技的移動互聯網基因,用(yong)戶(hu)定(ding)位(wei)較相(xiang)符,并(bing)且可形成健康(kang)管理閉環。
同時,作為首款獲得國(guo)家食藥監局(CFDA)認證的智能血糖(tang)儀(yi),糖(tang)護科技(ji)于去年(nian)7月向CFDA遞交醫療器械許可證申請,最終在今(jin)年(nian)2月拿到(dao)了證書。
記者在糖護士手(shou)機血糖儀的產品包裝和硬(ying)件機身(shen)上都發現(xian)印(yin)有上市公司三(san)諾生物的商標。據悉,后者是糖護科技的投資(zi)方之(zhi)一。
對(dui)于(yu)雙方的(de)(de)合作(zuo)關(guan)系(xi),李承(cheng)志(zhi)透露,血糖儀(yi)的(de)(de)特點是一(yi)種儀(yi)器適配一(yi)種試(shi)(shi)紙,該智能血糖儀(yi)用的(de)(de)是三(san)諾(nuo)生(sheng)(sheng)物(wu)的(de)(de)試(shi)(shi)紙和生(sheng)(sheng)化算法,“大(da)家有利益基礎在里面(mian),相當于(yu)幫三(san)諾(nuo)生(sheng)(sheng)物(wu)銷售(shou)試(shi)(shi)紙。”同(tong)時,產品的(de)(de)研發(fa)和銷售(shou)工作(zuo)由雙方共同(tong)承(cheng)擔,制造與生(sheng)(sheng)產則(ze)完全(quan)交由三(san)諾(nuo)生(sheng)(sheng)物(wu)負責。
他稱(cheng),三諾生物(wu)在OTC渠(qu)道(dao)(非處方藥渠(qu)道(dao))的推廣能(neng)力較強(qiang),因此線(xian)下(xia)(xia)銷售交給(gei)三諾生物(wu)做,雙方會按一(yi)定(ding)的比例分成。糖護(hu)科(ke)(ke)技則(ze)把精力主要放在線(xian)上渠(qu)道(dao)。與春雨醫(yi)生商業(ye)邏輯(ji)不同,糖護(hu)科(ke)(ke)技瞄(miao)準了“設備(bei)+應(ying)用+服務(wu)”的多維定(ding)位。李承志對此表(biao)示,涉足(zu)移(yi)動(dong)(dong)醫(yi)療產業(ye)有一(yi)高(gao)一(yi)低兩道(dao)門檻。首先,從獲(huo)取用戶的角(jiao)度看(kan),盡管(guan)開發(fa)APP的門檻較低,但用戶暫未形成下(xia)(xia)載移(yi)動(dong)(dong)醫(yi)療APP的習慣(guan)。其次,通過(guo)硬件采(cai)集數(shu)據(ju)后,如想通過(guo)人機智能(neng)的方式,根據(ju)用戶數(shu)據(ju)提供個性化反饋,還(huan)需尋(xun)求和(he)接觸門檻較高(gao)的科(ke)(ke)研(yan)醫(yi)療機構(gou)、醫(yi)院等(deng)權威方合(he)作。因此,硬件相當于(yu)一(yi)塊“敲門磚”,不僅能(neng)在用戶之間推動(dong)(dong)口碑傳播,還(huan)能(neng)在同上述機構(gou)合(he)作時增加一(yi)些砝碼(ma)。
他隨后表(biao)示(shi),人機智能可視作(zuo)是一種(zhong)獲取數據(ju)的(de)(de)手(shou)段,在此基(ji)礎(chu)上,用(yong)戶(hu)(hu)還(huan)應考慮尋求線上或線下渠道的(de)(de)問診。此外,由于該平臺的(de)(de)發展目前在“起步期”,用(yong)戶(hu)(hu)粘(zhan)性還(huan)有待提高。下一步會結(jie)合移動互聯網的(de)(de)社(she)交屬性,建(jian)立(li)社(she)區等(deng)模(mo)塊,在用(yong)戶(hu)(hu)與(yu)用(yong)戶(hu)(hu)、用(yong)戶(hu)(hu)與(yu)醫生之間建(jian)立(li)互動。
至于盈利情況,李承(cheng)志(zhi)直言,“目前當(dang)月(yue)還不(bu)能持平(ping)”。他稱(cheng),目前除了通過(guo)B2C方式(shi)獲取(qu)利潤,也會通過(guo)B2B2C方式(shi),經由(you)向(xiang)中間(jian)經銷商提(ti)供(gong)軟硬(ying)件“工具”,賺(zhuan)取(qu)儀(yi)器銷售費(fei)用和試紙等耗(hao)材(cai)差(cha)價,不(bu)過(guo)糖護科(ke)技未(wei)參(can)與服務費(fei)分(fen)成。
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