每經編輯｜每經記(ji)者 趙娜(na) 發(fa)自(zi)北京    

每經記者 趙(zhao)娜 發自北京

今(jin)年5月(yue)，支付寶錢包發布“未來(lai)醫(yi)院(yuan)”計劃；6月(yue)，微(wei)信上線(xian)首家“全(quan)流程就(jiu)診平臺(tai)”；7月(yue)，百度(du)與北京(jing)市政府(fu)(fu)共同發布“北京(jing)健(jian)康云”平臺(tai)——BAT（百度(du)、阿里、騰訊）憑借(jie)著技術優(you)勢和(he)龐(pang)大用戶量，紛紛與醫(yi)院(yuan)、政府(fu)(fu)合作，推進移(yi)動醫(yi)療在“最后一公(gong)里”落地。

《每(mei)日(ri)經濟新(xin)聞》記者通(tong)過(guo)多(duo)方了解到，對于(yu)不少背景(jing)雄厚的移動醫療(liao)廠商(shang)而言，目(mu)前要想大規模地(di)與醫院、醫療(liao)機(ji)構和政(zheng)府合(he)作并不現實，因此(ci)現在(zai)多(duo)為試探性的點對點合(he)作。

清(qing)科研究(jiu)中心分析(xi)師徐志鵬(peng)認(ren)為，未來移動醫療的最(zui)大價值(zhi)將體現在(zai)對(dui)大數據的分析(xi)與利用上，產業如果(guo)想持續發展，最(zui)終要(yao)與線下(xia)醫療情境O2O式(shi)融(rong)合。

BAT先后“動刀”移動醫療

衛(wei)生部(bu)在(zai)2012年發布的《健(jian)(jian)康(kang)中(zhong)國2020戰(zhan)略研(yan)究(jiu)報告》中(zhong)稱，為促進醫(yi)(yi)療(liao)信息化，衛(wei)生部(bu)將推(tui)出611億元預算的全(quan)民(min)電子健(jian)(jian)康(kang)系統工程(cheng)，該工程(cheng)主(zhu)要(yao)包括三(san)項工作：1、落實大型綜合醫(yi)(yi)院(yuan)信息化系統的標(biao)準化建(jian)設；2、建(jian)立全(quan)民(min)電子健(jian)(jian)康(kang)檔案；3、打造區域性醫(yi)(yi)療(liao)信息化平臺(tai)。

由計世資訊(xun)發布的(de) 《信(xin)息化(hua)助力醫(yi)療行業實現戰略轉(zhuan)變》的(de)研(yan)究報(bao)告則顯示，2013年(nian)中國醫(yi)療衛生行業的(de)IT投資規模為(wei)224.6億元(yuan)，“預計未來幾(ji)年(nian)內，醫(yi)療IT復(fu)合增長率(lv)將達到20%左右(you)”。該報(bao)告還指出，目前我國大型三甲(jia)醫(yi)院(yuan)的(de)信(xin)息系統(tong)繁多復(fu)雜，為(wei)消(xiao)除“信(xin)息孤島”，都在積極投資建設全院(yuan)級影像歸檔(dang)和通信(xin)系統(tong)（PACS）。

從這一角度出發(fa)，未來(lai)移動(dong)醫療產業鏈上的各類廠商或(huo)都握(wo)有同醫院、醫療機構和保險公司等合作的商機。徐志鵬在接(jie)受《每日經濟新聞》記者采(cai)訪(fang)時指出，從本質而言，移動(dong)醫療如想長遠發(fa)展，必須對(dui)接(jie)到醫療情境中去(qu)。

眼下，除了百度與(yu)北京(jing)市政府合作“北京(jing)健康云”項目外，BAT里的(de)另(ling)外兩家——阿里和騰訊正從醫(yi)(yi)院掛號機制上對醫(yi)(yi)療O2O“動刀(dao)”。

5月27日，支(zhi)付(fu)(fu)寶錢(qian)包宣布推出“未來醫院”計(ji)劃(hua)，初衷是通(tong)過支(zhi)付(fu)(fu)寶在賬戶體系、移動支(zhi)付(fu)(fu)和大數據等(deng)解決(jue)方(fang)案上的(de)技術，幫助醫院優(you)化醫療資源配置、改善服務。

據(ju)《每日經濟新(xin)聞》記者了(le)解，支(zhi)付寶將分三個階(jie)段實施(shi)該計劃。首先，幫(bang)助醫(yi)院(yuan)(yuan)建立起移動(dong)醫(yi)療(liao)服務體系，實現(xian)掛號、候診(zhen)、醫(yi)院(yuan)(yuan)導航、繳(jiao)費(fei)、取報告以及醫(yi)患互動(dong)；其次，激活醫(yi)療(liao)服務的全生(sheng)態鏈(lian)條，提供在線完成(cheng)電(dian)子處方、就近藥物配送、轉診(zhen)、醫(yi)保實時報銷和保險(xian)實時申賠等服務；最(zui)后，利用(yong)基于大數據(ju)的健(jian)康管理平臺幫(bang)助用(yong)戶防病。

今年6月，廣東省粵(yue)北人民醫院(yuan)宣布成為首家在(zai)微信(xin)上(shang)線“全流(liu)程就診平臺(tai)”的(de)醫院(yuan)。該醫院(yuan)副院(yuan)長(chang)許紅雁稱，用(yong)(yong)(yong)戶(hu)在(zai)微信(xin)上(shang)關(guan)注醫院(yuan)賬(zhang)(zhang)號后，可(ke)使用(yong)(yong)(yong)掛號、查(cha)看候診通知和檢(jian)查(cha)檢(jian)驗結(jie)果等功能。如在(zai)就診期間通過微信(xin)支(zhi)付(fu)相關(guan)費用(yong)(yong)(yong)，系統會把(ba)取藥窗口(kou)、檢(jian)驗檢(jian)查(cha)項目的(de)所在(zai)位置(zhi)和等候人數等信(xin)息發(fa)送(song)至用(yong)(yong)(yong)戶(hu)手(shou)機。此外，每(mei)個(ge)賬(zhang)(zhang)戶(hu)能綁(bang)定多張(zhang)就診卡，方便用(yong)(yong)(yong)戶(hu)為家人辦理業務。

不過，由(you)于目前我國(guo)的移動醫療體系(xi)并不具備接入醫療保險的“權限”，用(yong)戶暫且不能在支(zhi)付相關(guan)款項后直接進行(xing)醫保報(bao)銷。

打造(zao)一站(zhan)式醫療服務平臺

如(ru)果說(shuo)BAT的(de)技術背(bei)景和在用戶量上的(de)優勢使其更易敲開醫院、政(zheng)府(fu)等的(de)合作大門，那(nei)么，與之形成對比(bi)的(de)是，以(yi)移動互聯網為契機起家(jia)的(de)創業(ye)型公司(si)在尋求此(ci)類合作時，步伐則(ze)顯(xian)得慢而謹慎。

《每日經濟新(xin)聞(wen)》記(ji)者(zhe)獲悉，春雨(yu)醫生(sheng)在(zai)2013年8月與青島(dao)市衛生(sheng)局合作，上線了青島(dao)掌上醫生(sheng)APP，春雨(yu)醫生(sheng)負責開(kai)發移動端(duan)的掛號功能并(bing)嵌(qian)入問診(zhen)服務。但對于這(zhe)種通過與地方合作，介入醫院掛號體(ti)系的做法，春雨(yu)醫生(sheng)在(zai)此(ci)后并(bing)未(wei)大(da)范圍地開(kai)展。

春(chun)雨醫(yi)生副(fu)總裁畢磊表示(shi)，支付(fu)寶和微信通過(guo)涉足掛號業務(wu)正在(zai)切實地(di)介入醫(yi)院服(fu)務(wu)體(ti)系，但春(chun)雨醫(yi)生調(diao)動更(geng)多的是醫(yi)院里(li)的服(fu)務(wu)人員即醫(yi)生個體(ti)。

在(zai)(zai)(zai)他眼中，國內的醫(yi)療(liao)(liao)市場尚存(cun)在(zai)(zai)(zai)較多管制，由此(ci)出現(xian)了(le)醫(yi)療(liao)(liao)資源分布不合理，甚(shen)至在(zai)(zai)(zai)有(you)些地區造成浪費的現(xian)象。移(yi)動醫(yi)療(liao)(liao)并(bing)不能改(gai)觀整(zheng)個醫(yi)療(liao)(liao)市場體系，但(dan)可以(yi)推動相關服務向扁平化(hua)分配，通過移(yi)動醫(yi)療(liao)(liao)讓用戶在(zai)(zai)(zai)進(jin)(jin)醫(yi)院看病之前(qian)，與醫(yi)生(sheng)提前(qian)進(jin)(jin)行線上溝通，從而對自己的身(shen)體情況有(you)所了(le)解并(bing)握有(you)把(ba)控權。

春雨醫(yi)生CEO張銳則(ze)向(xiang)《每日經濟新聞》記者直言，醫(yi)院(yuan)里的(de)(de)EMR（電(dian)子病例）數據因涉及各方(fang)利益，目前(qian)無法接入(ru)。具體(ti)來看，在前(qian)端，春雨醫(yi)生要(yao)和醫(yi)療機構、智(zhi)能硬件(jian)商等合作，多接入(ru)用(yong)戶(hu)數據，培育用(yong)戶(hu)在健(jian)康與醫(yi)療兩方(fang)面(mian)的(de)(de)使用(yong)習(xi)慣。對于后端，只向(xiang)用(yong)戶(hu)提供基(ji)本(ben)的(de)(de)問(wen)診服務并不夠，“我們(men)還需要(yao)把 ‘線(xian)下一公(gong)里’跑完”，比如(ru)提供藥(yao)品信息查詢以及接入(ru)線(xian)下藥(yao)品商戶(hu)等。

在(zai)移動醫療(liao)O2O環(huan)節(jie)上，應該說政府、醫院、醫療(liao)機構(gou)、藥(yao)企和(he)保險公司等(deng)都在(zai)眾廠(chang)商(shang)(shang)的合作對象之列。由此(ci)，B2B2C模(mo)式成為移動醫療(liao)相關廠(chang)商(shang)(shang)大力發展的商(shang)(shang)業模(mo)式之一。

徐志鵬對《每日經濟新聞》記者表(biao)示，相比B2C模式(shi)，B2B2C模式(shi)“生命力”更強，如發(fa)展成熟，會形(xing)成多方共(gong)贏的局(ju)面。

易觀智庫分析師郭(guo)陽認為，未(wei)來移動醫(yi)療廠商還應通過O2O的方式(shi)，與傳統的醫(yi)療體系打通融合，“打造一站(zhan)式(shi)的醫(yi)療服(fu)務平臺，不斷優化(hua)用(yong)戶(hu)體驗。”