每經(jing)網 2014-08-28 20:22:24
每經記者 趙娜 發自北京
今日(ri)(8月28日(ri)),微(wei)(wei)信(xin)支付(fu)在微(wei)(wei)信(xin)公開課北京站上(shang)公布了“微(wei)(wei)信(xin)智慧生活”解決(jue)方案,整體思路是,依托微(wei)(wei)信(xin)公眾號+微(wei)(wei)信(xin)支付(fu),通過移動電商(shang)入口、用戶(hu)識別、數據分析、支付(fu)結算、客戶(hu)關系(xi)維護、售后(hou)服務(wu)和(he)維權(quan)及社交推廣等能力,打(da)造移動互聯網(wang)的(de)閉環式商(shang)業(ye)解決(jue)方案。
據(ju)了解,目前(qian)微信(xin)官(guan)方(fang)提(ti)供的(de)(de)服務(wu)涉(she)及打車(滴滴打車)、購物(京東)、吃(chi)喝玩(wan)樂(大眾點(dian)評(ping))等范(fan)疇。“連接一切”的(de)(de)方(fang)向之下,微信(xin)為金(jin)融(rong)、醫療、酒店(dian)、零售、百(bai)貨、餐飲、票務(wu)和快遞等更(geng)廣范(fan)圍的(de)(de)傳統行業提(ti)供了相對(dui)低(di)門(men)檻的(de)(de)“觸(chu)網”平臺。
具體(ti)來看,上(shang)述“智慧(hui)生活”解決方案的連(lian)接(jie)能力(li)大致體(ti)現(xian)為(wei)“三(san)化(hua)(hua)(hua)(hua)”:一,移動互聯(lian)網化(hua)(hua)(hua)(hua),即以公(gong)眾賬號做入口,通(tong)過(guo)(guo)提供開放接(jie)口功能、微信支付,把(ba)商戶原有商業(ye)模式信息化(hua)(hua)(hua)(hua);二,數據(ju)化(hua)(hua)(hua)(hua),通(tong)過(guo)(guo)系統化(hua)(hua)(hua)(hua)的數據(ju)收集(ji)助商戶優化(hua)(hua)(hua)(hua)經(jing)營;三(san),社交化(hua)(hua)(hua)(hua),強化(hua)(hua)(hua)(hua)精準分享和口碑影(ying)響的力(li)量。
《每(mei)日經濟新(xin)聞》記(ji)者在該(gai)公開課現場(chang)注意到(dao),移動互聯時代,諸如在線(xian)票務、母嬰(ying)用品銷售等商業活動正(zheng)借助微信開放平臺摸索更多的O2O形式(shi)。媽媽100電商導購(gou)平臺的相(xiang)關人(ren)士表示(shi),目前正(zheng)與部(bu)分藥店合作,將奶(nai)粉通過虛擬貨架(jia)引入(ru)線(xian)下藥店,就此創造“缺貨斷碼”掃碼場(chang)景,顧客通過掃碼可到(dao)線(xian)上(shang)購(gou)物(wu)并(bing)享(xiang)受(shou)送貨上(shang)門。艾(ai)迪(di)票務方面(mian)則提出,對于演藝宣傳來說,甚至可考慮(lv)通過直接掃描(miao)(miao)海報替(ti)代掃描(miao)(miao)二維碼。
而就在此(ci)前一日,騰訊公(gong)司高級執(zhi)行副總裁湯道生對(dui)記者(zhe)表示(shi),過去十幾年里,線上互動方式(shi)被(bei)不斷(duan)創(chuang)(chuang)新(xin),因此(ci)對(dui)于既有產(chan)品和(he)理念,依舊存在微創(chuang)(chuang)新(xin)的(de)空間。
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