磁條卡存(cun)量巨大習慣已(yi)成，換“芯”推(tui)進要靠誰(shui)？

上月底，北京市民劉女(nv)士收到銀行(xing)發送的(de)關閉芯片卡磁條交易(yi)的(de)提(ti)示短信后有(you)些困惑：“商家都刷磁條，芯片能用么？”

經(jing)過近30年發(fa)展，磁條(tiao)銀(yin)行卡(ka)的普及(ji)已(yi)(yi)達到平(ping)均(jun)人手兩張(zhang)半的程度，“刷卡(ka)”已(yi)(yi)成(cheng)(cheng)為習慣(guan)。如今換(huan)“芯”升(sheng)級不僅要消(xiao)化近34億張(zhang)磁條(tiao)卡(ka)的存量，還要改變長久以來形成(cheng)(cheng)的習慣(guan)，兩項艱巨任務要靠誰來推進？

“對于存量(liang)巨大的(de)磁條(tiao)卡，將(jiang)采(cai)取自然淘汰的(de)方式，逐步引導商業銀行(xing)開展磁條(tiao)卡更換芯片(pian)卡工作，不會影響磁條(tiao)卡的(de)使用。”央行(xing)有關負責(ze)人明確表態(tai)。

以中國之大(da)、發展之不(bu)平(ping)衡，自然(ran)不(bu)能(neng)一刀切、急于求成。盡管大(da)的(de)原則是“采取自然(ran)淘汰的(de)方式”，但若真按目前一些銀行的(de)計劃(hua)，等客戶原有磁條卡到期后(hou)再升級為芯(xin)片卡，卡片有效期內的(de)三五年間刷卡安全誰來負責？

作為發卡(ka)方，銀(yin)行(xing)理應(ying)用(yong)更加(jia)積極的(de)態度推動銀(yin)行(xing)卡(ka)換(huan)“芯”。中國人民大學商(shang)法研究所(suo)所(suo)長劉俊海教授(shou)認為，銀(yin)行(xing)有足(zu)(zu)夠(gou)的(de)人力、物力資源去提醒消(xiao)費者，但目前(qian)換(huan)“芯”提示、督(du)促不足(zu)(zu)，收(shou)費標準更需要監管部門進一步規范。

商家對銀行(xing)卡(ka)換“芯”也(ye)責無旁(pang)貸。業(ye)內人士指出，刷卡(ka)還(huan)是插卡(ka)，主(zhu)要不是消費者決定的(de)，是商戶特別是收銀員決定的(de)。要加強對收銀員的(de)培訓和約束，改變多年來養(yang)成的(de)刷磁條習慣。

唐彬建議，銀行可以采用換卡有獎、雙倍積分等更(geng)多的(de)營(ying)銷手段去激勵客戶進行銀行卡的(de)升級。營(ying)造更(geng)安全、便捷的(de)支付環境(jing)需(xu)要(yao)銀行、收單機(ji)構、商戶和(he)消(xiao)費者的(de)齊心協(xie)力。