每經網 2014-12-01 15:54:10
9月,上海外灘三號,一群年(nian)輕姑(gu)娘為(wei)嬌(jiao)韻詩的(de)展覽忙前忙后(hou),她們的(de)竊竊私(si)語(yu)中有一位“CCC先生”,他是嬌(jiao)韻詩董事(shi)長Christian Courtin Clarins。
Christian身材高大,就像是(shi)中(zhong)國(guo)人心中(zhong)法(fa)國(guo)男士的模版,充滿激(ji)情又有些灑脫(tuo)不羈(ji)。我參加的這(zhe)場(chang)采訪原定半小(xiao)時,最終卻聊(liao)了(le)80分鐘,這(zhe)在掐著表(biao)過日子的高管中(zhong)是(shi)罕見(jian)的。
“我(wo)們(men)在烏蘭巴(ba)托開了嬌(jiao)韻詩SPA,在緬(mian)甸辦(ban)了美(mei)容(rong)學校。”Christian不動(dong)聲(sheng)色,“如(ru)果可(ke)以(yi)的話,我(wo)想把生意(yi)做到朝鮮(xian)去。”
Christian繼續(xu)用(yong)讓人難以置(zhi)信的(de)(de)感性方式(shi)解釋道(dao),這一切都因為他(ta)(ta)是個(ge)“射(she)手(shou)座”,他(ta)(ta)就愛滿世界跑來(lai)跑去,嘗試新事物,做(zuo)刺激的(de)(de)事。他(ta)(ta)親手(shou)把嬌(jiao)韻詩(shi)送(song)到了全球(qiu)129個(ge)市場(chang),如今嬌(jiao)韻詩(shi)一共進(jin)入了140個(ge)國家和地區。
嬌韻(yun)詩很容易被人當成LVMH或(huo)者歐萊雅(ya)集團(tuan)旗下的一(yi)員(yuan),這些法(fa)國(guo)公司行事(shi)風格(ge)真是一(yi)模一(yi)樣。
嬌(jiao)(jiao)韻(yun)(yun)詩(shi)(shi)有(you)(you)個(ge)美妙的地址(zhi)“巴黎羅(luo)切路(lu)35號”,如同香(xiang)奈兒在(zai)康朋街;嬌(jiao)(jiao)韻(yun)(yun)詩(shi)(shi)擺(bai)在(zai)絲(si)芙蘭的貨架上,和(he)Dior們(men)挨著;嬌(jiao)(jiao)韻(yun)(yun)詩(shi)(shi)的60年展(zhan)覽也(ye)選(xuan)在(zai)奢侈品鐘愛的上海(hai)外灘——然而,嬌(jiao)(jiao)韻(yun)(yun)詩(shi)(shi)卻是(shi)一個(ge)徹(che)頭徹(che)尾的家(jia)族(zu)品牌,家(jia)族(zu)成員(yuan)遠遠不(bu)是(shi)擁(yong)有(you)(you)信托基金享(xiang)受生活的“緋聞女(nv)孩”,他們(men)把掌控權攥(zuan)在(zai)手里。
Christian的(de)父(fu)親Jacques Courtin是嬌韻詩的(de)創(chuang)始人。他本是一名醫學(xue)院學(xue)生,第二次世界大(da)戰中(zhong)斷(duan)了他的(de)學(xue)業(ye)。他獨創(chuang)的(de)按摩手(shou)法能讓皮膚緊(jin)致,促進血液循環,他研發的(de)精(jing)油(you)也廣受歡迎。1954年,Jacques Courtin以(yi)一家(jia)美妍中(zhong)心開始了事業(ye),創(chuang)始人是如此鐘(zhong)愛自(zi)己挑選的(de)來的(de)Clarins這(zhe)個名字,以(yi)至于(yu)將其加入了自(zi)己的(de)姓氏。
《福布斯》雜(za)志曾經這樣評論(lun)道(dao):“如果你找到了幫助姑娘們祛除橘皮組織(zhi)的妙法,永遠不要低估你能(neng)從中(zhong)獲取的財(cai)富。”
是的,這(zhe)就是嬌韻詩的獨門(men)絕技,但也是嬌韻詩難(nan)以(yi)超越的巔峰。
嬌(jiao)韻詩(shi)(shi)(shi)的(de)產品(pin)加上按摩(mo)手(shou)法可以瘦身塑形——提起“嬌(jiao)韻詩(shi)(shi)(shi)”,很(hen)多人最先想(xiang)起的(de)就是(shi)這(zhe)一點。嬌(jiao)韻詩(shi)(shi)(shi)被視為“功能性”護膚品(pin)的(de)代表,嬌(jiao)韻詩(shi)(shi)(shi)的(de)其(qi)他產品(pin)很(hen)難走出(chu)這(zhe)一光(guang)芒(mang)。
十多年前嬌韻詩(shi)進入中(zhong)(zhong)國后情況也(ye)是這樣,最初(chu)被中(zhong)(zhong)國人記住(zhu)的是嬌韻詩(shi)的豐胸產品,漸(jian)漸(jian)的,女孩們(men)為了(le)擁有范冰(bing)冰(bing)式(shi)的“小V臉(lian)”去買嬌韻詩(shi)。
Christian遠(yuan)遠(yuan)不能(neng)滿足于此,這(zhe)次來(lai)上(shang)海,他(ta)(ta)沒有談嬌韻詩(shi)的(de)看家本領,而是(shi)一直(zhi)在(zai)聊“植物(wu)(wu)”。他(ta)(ta)花(hua)了長到不合理的(de)時間(jian)和(he)我們講葡(pu)萄酒。他(ta)(ta)說,培育一株葡(pu)萄要少(shao)澆水,才(cai)能(neng)促使(shi)它(ta)的(de)根系(xi)不斷向(xiang)下扎得更(geng)深,結出豐(feng)美(mei)的(de)果實;狂風巨浪侵襲過(guo)后海岸(an)邊存活(huo)下來(lai)的(de),才(cai)算得上(shang)“先鋒植物(wu)(wu)”。
他表達(da)了(le)對一款精華產(chan)品的鐘愛,并(bing)表示,嬌(jiao)(jiao)韻詩的彩妝(zhuang)也會(hui)進中國(guo)——他是想(xiang)把嬌(jiao)(jiao)韻詩塑造(zao)成全能選手。
其(qi)他(ta)高(gao)管們(men)(men)也(ye)步調一致(zhi)地談(tan)著天然植(zhi)物原(yuan)料的奇妙,外灘的展覽正是以此為(wei)主題,他(ta)們(men)(men)甚至(zhi)送給(gei)來賓包裝(zhuang)精巧的向日葵種子,鼓勵(li)他(ta)們(men)(men)種在自家陽臺上——嬌(jiao)韻(yun)詩(shi)7%的銷售(shou)額是由中國市場貢獻的,未來還將繼續擴大(da),打下“天然”、“植(zhi)物”的烙印,嬌(jiao)韻(yun)詩(shi)才能把調子定高(gao)、格局做大(da)。
擁有(you)巨大財富和(he)顯赫聲望,Christian和(he)專注于研發的科學家(jia)弟弟Oliver(Olivier Courtin Clarins)本可以(yi)做甩(shuai)手掌柜。然而,2008年,上市(shi)24年的嬌韻(yun)詩被(bei)兄弟兩(liang)以(yi)36億美元的代價(jia)從巴黎(li)證交所私有(you)化退(tui)市(shi)。
也是那一年,歐(ou)萊雅(ya)從開云(yun)集團收購YSL圣羅蘭美妝。在獨立品牌紛紛抱(bao)團的時候,嬌韻詩卻選擇徹底的家族化。
“1984年(nian)上市時銀(yin)行是(shi)(shi)為(wei)企(qi)業服務的;到(dao)了2008年(nian),已經是(shi)(shi)企(qi)業為(wei)銀(yin)行打工了。” Christian說私有化是(shi)(shi)他(ta)的主意,他(ta)不想再被每一季(ji)度的數字牽著走,希望決策可以基于長遠。
一位化(hua)妝品行業的資深(shen)高(gao)管(guan)向“盧曦采訪手(shou)記”(微信號:lucyonair)評論(lun)認為,退市前幾年(nian),嬌(jiao)韻詩在亞洲勢頭不錯,打破(po)了公司(si)一段時間的沉悶。
私有化的同(tong)一年,嬌(jiao)韻(yun)詩還(huan)挖來了雅詩蘭(lan)(lan)黛(dai)總裁Philip Shearer擔任嬌(jiao)韻(yun)詩CEO,后者在(zai)歐萊雅工作(zuo)13年,在(zai)雅詩蘭(lan)(lan)黛(dai)也做了7年高管。Christian一方面極端地堅持家族化,同(tong)時也相信現代企業制度(du)、職(zhi)業經(jing)理人可以為自己所用。
也是(shi)(shi)在(zai)此(ci)時,甚囂塵上(shang)的(de)一(yi)個(ge)(ge)傳言是(shi)(shi),LVMH有意收(shou)購(gou)嬌(jiao)韻詩,雅(ya)詩蘭黛、歐萊雅(ya)、開云、寶潔……圈內的(de)大(da)佬們(men)都和嬌(jiao)韻詩傳過緋聞。確實,這些集(ji)團(tuan)們(men)都喜歡吹噓自己的(de)“10億美金(jin)俱樂(le)部”,也就(jiu)是(shi)(shi)旗(qi)下年銷售額超10億美元的(de)明星品牌。嬌(jiao)韻詩在(zai)退市前的(de)一(yi)個(ge)(ge)財年,就(jiu)已(yi)經達到了10億歐元,真是(shi)(shi)個(ge)(ge)誘人的(de)并購(gou)目標(biao)。
Christian說(shuo)嬌韻詩永遠不賣。即使是在(zai)上市的(de)24年,家(jia)族也對公司絕對控(kong)股,如今更是100%握在(zai)手里。
拒(ju)絕豪門并不是(shi)一(yi)件(jian)容易的(de)事,今天在法國、瑞士還有許(xu)許(xu)多多獨立的(de)家族品牌。他們勢單力薄(bo),沒有闖(chuang)世(shi)界的(de)實力和(he)勇(yong)氣,他們通(tong)常(chang)是(shi)把產(chan)品交給代理商,一(yi)賣(mai)了事。香港化妝品連鎖(suo)店莎莎就握有眾(zhong)多類似的(de)歐洲(zhou)品牌。
外人可能很難想(xiang)象獨立品牌擴張的艱(jian)難。
比如,嬌韻詩(shi)是(shi)抗擊橘(ju)皮組織(zhi)的(de)(de)先鋒(feng),小(xiao)V臉產(chan)品(pin)(pin)也(ye)是(shi)嬌韻詩(shi)先出(chu)的(de)(de),迎合(he)了亞洲女性的(de)(de)小(xiao)臉風潮(chao)。而今(jin)天(tian),不論你是(shi)在地鐵(tie)站、時(shi)尚(shang)雜志還是(shi)互聯網上,大(da)眼睛小(xiao)尖臉的(de)(de)李冰冰向你瘋狂推銷的(de)(de)小(xiao)V臉產(chan)品(pin)(pin)……是(shi)歐萊雅。
化妝(zhuang)品(pin)集團(tuan)跟商(shang)場談專柜的(de)(de)(de)(de)時候可以抱團(tuan)行動(dong),如(ru)果(guo)你(ni)的(de)(de)(de)(de)商(shang)場想要王(wang)牌雅詩(shi)蘭(lan)黛,就必(bi)須帶上我的(de)(de)(de)(de)小姐妹,表現不佳(jia)的(de)(de)(de)(de)MAC;如(ru)果(guo)你(ni)的(de)(de)(de)(de)雜志想拉到蘭(lan)蔻的(de)(de)(de)(de)廣告,就必(bi)須給我的(de)(de)(de)(de)薇姿一個不錯的(de)(de)(de)(de)位置。一個品(pin)牌如(ru)果(guo)被LVMH收購那就更(geng)好(hao)辦了(le),自(zi)家的(de)(de)(de)(de)絲芙(fu)蘭(lan)、DFS一定會好(hao)好(hao)待你(ni)——嬌韻(yun)詩(shi)沒有這樣的(de)(de)(de)(de)談判籌碼。
嬌韻詩(shi)(shi)在140個(ge)市場登(deng)陸,這不是一(yi)個(ge)小(xiao)數字。嬌韻詩(shi)(shi)無法像巨(ju)無霸歐萊雅那樣在稍有規模的(de)市場就開(kai)出(chu)一(yi)家分公(gong)司,很多時候她必須一(yi)個(ge)一(yi)個(ge)地尋找合資伙伴、代理商,也就意(yi)味(wei)著無數的(de)溝通、談判(pan)和遠程會議,更多難以掌控的(de)變數。
Christian表現(xian)坦然,他說:“當企業發(fa)展到世界各地(di),自然會(hui)面(mian)臨許多(duo)棘(ji)手的難題,例如每個(ge)地(di)區有不(bu)同的法律規條。為了了解透(tou)徹,我每天(tian)都會(hui)背著很沉重的‘背包(bao)’,裝(zhuang)滿文(wen)件。”
或許嬌韻(yun)詩從(cong)來就沒(mei)有想過投靠豪門。“V”是中國女性心目中嬌韻(yun)詩的(de)象征字(zi)母,這個家族60年來也正是這樣——先用一款(kuan)鋒利(li)的(de)產(chan)品刺進(jin)擁(yong)擠的(de)市(shi)場(chang),再(zai)一點(dian)一點(dian)長大。
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