每經(jing)記者 蔣佩芳 發自(zi)上海(hai)

全國打(da)擊侵權假冒(mao)工作領導小(xiao)組發布的(de)(de)2014年1-9月的(de)(de)工作報(bao)告中(zhong)顯示，在我國電子商務商品(pin)銷售中(zhong),產(chan)品(pin)質量有問題的(de)(de)不合格率(lv)達到了26%，數據之(zhi)高，超出行業想象。一(yi)邊是高速(su)增長的(de)(de)網絡購(gou)物規模，一(yi)邊是極速(su)膨脹的(de)(de)假冒(mao)偽劣產(chan)品(pin)發生幾率(lv)，作為一(yi)把(ba)雙刃劍，電子商務發展的(de)(de)健康指數令人擔憂。

正在北(bei)京參加全(quan)國兩會的政協委員(yuan)，蘇(su)寧(ning)控(kong)股集(ji)團董事長張近(jin)東，今(jin)年將(jiang)提案直指網購屏蔽假(jia)冒(mao)偽劣商(shang)品，呼吁在行(xing)業(ye)內(nei)推行(xing)“電商(shang)平臺首問負責”機制(zhi)。

電子商務是(shi)中國商業的(de)未來，由于網絡平臺集客能力(li)強、輻射覆(fu)蓋面(mian)廣，缺乏嚴(yan)格前(qian)置審核流程(cheng)的(de)開放(fang)平臺，使售假等(deng)網上(shang)不法(fa)經營行為有機可乘、蔓(man)延(yan)泛濫，嚴(yan)重影(ying)響消(xiao)費者正當的(de)消(xiao)費權益。

在(zai)張近東看來，切實保(bao)障消費(fei)者(zhe)權益(yi)，需要全面(mian)推進(jin)網絡(luo)(luo)購(gou)物(wu)平(ping)臺首(shou)問(wen)負責機制，從而在(zai)制度(du)層面(mian)促(cu)進(jin)網絡(luo)(luo)購(gou)物(wu)平(ping)臺企業在(zai)事前、事中、事后全流(liu)程(cheng)防范假冒偽(wei)劣，通過系統干(gan)預(yu)屏蔽、快速杜絕網絡(luo)(luo)不(bu)法經(jing)營行(xing)為(wei)。

張近東在(zai)提案中提出(chu)，當(dang)出(chu)現(xian)商(shang)品質(zhi)量問題(ti)時，電商(shang)平(ping)臺(tai)(tai)必須先行(xing)賠(pei)付，事(shi)后再(zai)去追溯商(shang)戶的責任(ren)(ren)。而且電商(shang)平(ping)臺(tai)(tai)應當(dang)保全交易數據證據，不能以(yi)平(ping)臺(tai)(tai)模式(shi)不參與商(shang)品銷售而推卸(xie)責任(ren)(ren)。對(dui)于(yu)售假(jia)販私行(xing)為的約(yue)束與控制(zhi)，張近東委員認(ren)為平(ping)臺(tai)(tai)企業(ye)要(yao)建立(li)起前置約(yue)束機制(zhi)，在(zai)過程中杜絕假(jia)冒露(lu)出(chu)。

其實平(ping)臺(tai)首(shou)問負責制(zhi)度，早先已經在政府機(ji)構、保險(xian)銀行(xing)(xing)等領域紛(fen)紛(fen)推(tui)行(xing)(xing)。而在電商行(xing)(xing)業，蘇寧在今(jin)年2月強(qiang)勢推(tui)出(chu)“藍盾行(xing)(xing)動”打擊假冒偽劣產(chan)品，首(shou)要(yao)的舉措(cuo)就是首(shou)問負責機(ji)制(zhi)。與此同時(shi)，蘇寧還推(tui)出(chu)了(le)專(zhuan)項復(fu)核商戶(hu)資(zi)質、聯合投保正品保險(xian)、提(ti)供(gong)免費鑒定服務、招募民間監督(du)資(zi)源等舉措(cuo)。

中國電(dian)子商務研究(jiu)中心(xin)主任曹磊此(ci)前就(jiu)向《每日(ri)經(jing)濟新聞(wen)》記者表示，“盡(jin)管京東商城也在提倡正(zheng)(zheng)品行貨(huo)，但主要還(huan)是(shi)針對(dui)自營的(de)商品，就(jiu)蘇(su)寧力推的(de)平臺(tai)首問負(fu)責制，說(shuo)(shuo)明該企業的(de)平臺(tai)服務正(zheng)(zheng)跟(gen)國際一流(liu)企業接軌。而(er)復核商戶(hu)資質則(ze)說(shuo)(shuo)明其對(dui)自己(ji)要求更(geng)高，正(zheng)(zheng)品是(shi)底線，但即便是(shi)正(zheng)(zheng)品還(huan)要經(jing)過(guo)授權。”

在業界看來，伴隨著網絡購物規模的(de)持續增長，假(jia)貨問題(ti)已成為電(dian)商平臺(tai)繞不(bu)過(guo)去的(de)話題(ti)。2015年，國家打擊假(jia)冒(mao)產品問題(ti)的(de)態度已經愈加堅決，而平臺(tai)首問負責機制的(de)推行對于各企業來說(shuo)，將是不(bu)得不(bu)邁(mai)出(chu)的(de)一(yi)步。