每(mei)經編輯｜每(mei)經記者(zhe) 馬偉民(min) 發自北京    

◎每經記者 馬偉(wei)民 發(fa)自北京

自去年(nian)Apple Pay正式(shi)面世(shi)以(yi)來，就被蘋果寄予厚望。隨著Apple Watch今日正式(shi)接受預定，蘋果在(zai)Apple Pay的(de)推廣(guang)上再(zai)添(tian)利器。就Apple Pay已(yi)落(luo)地區域目前的(de)使(shi)用情(qing)況(kuang)看(kan)，使(shi)用效率過低(di)，以(yi)及推廣(guang)緩慢的(de)狀況(kuang)遭到市(shi)場(chang)研究機構和(he)消費(fei)者詬病(bing)。而(er)在(zai)國內(nei)，用戶和(he)移動支(zhi)付(fu)行(xing)業更(geng)關(guan)心Apple Pay何時進入，以(yi)及國內(nei)市(shi)場(chang)是(shi)否(fou)已(yi)準備好接納等問題(ti)。

今日（4月10日）15時01分(fen)，Apple Watch將在(zai)國(guo)內正(zheng)式(shi)接受預(yu)定(ding)，4月24日正(zheng)式(shi)開始銷(xiao)售。根(gen)據此前公布的預(yu)購(gou)(gou)指南，蘋果(guo)提供了兩種(zhong)預(yu)約銷(xiao)售方式(shi)，一種(zhong)是通過Apple Store在(zai)線商店預(yu)購(gou)(gou)，另一種(zhong)則是前往Apple Store零售店預(yu)約購(gou)(gou)買(mai)并取貨。

事實上，比起這個價格(ge)高、續(xu)航能力(li)偏低的(de)智能硬件自身，Apple Watch搭載(zai)的(de)Apple Pay對(dui)移動支(zhi)付(fu)市(shi)場(chang)帶(dai)來的(de)改變更加引人關注：用戶在線下支(zhi)付(fu)時(shi)(shi)，只(zhi)需輕按兩次表盤旁(pang)邊的(de)按鈕，然后將表盤貼近(jin)收銀(yin)臺的(de)支(zhi)付(fu)終端即可(ke)完成(cheng)支(zhi)付(fu)。這就解決了用戶支(zhi)付(fu)時(shi)(shi)需要掏出(chu)iPhone，解鎖才能完成(cheng)支(zhi)付(fu)的(de)麻煩步驟。這也是(shi)蘋果(guo)公司對(dui)Apple Watch在推廣Apple Pay上寄予厚望的(de)原因所在。

事實上，自去年(nian)秋(qiu)天Apple Pay面市(shi)以來(lai)，盡(jin)管(guan)有(you)(you)著(zhu)種種先天優勢，但(dan)發展之路卻絕(jue)非一片坦途，市(shi)場(chang)反饋并沒有(you)(you)預期的那么好，還不時傳出負面消息。

上線后被(bei)指(zhi)使用效率過低

國外市場研究機構Phoenix Marketing International對3002個用(yong)戶(hu)進行的最新調查顯(xian)示，在Apple Pay上線的頭四個月，Apple Pay的用(yong)戶(hu)使用(yong)比例，占到了整個信用(yong)卡用(yong)戶(hu)的11%，iPhone6手機用(yong)戶(hu)的66%。

由(you)于(yu)Apple Pay上(shang)(shang)線頭四個月(yue)屬于(yu)“蘋(pin)果(guo)支(zhi)(zhi)付的(de)初級(ji)階段”，因此單(dan)就上(shang)(shang)述數據來看，使用用戶數還是較(jiao)多。但上(shang)(shang)述最新調查還顯示(shi)，由(you)于(yu)Apple Pay的(de)效率過低(di)，一些潛在(zai)交易機會被浪費。Phoenix Market-ing International的(de)一位研(yan)究主管表示(shi)，59%的(de)蘋(pin)果(guo)支(zhi)(zhi)付使用者(zhe)，在(zai)進入線下商店后準備用蘋(pin)果(guo)支(zhi)(zhi)付進行購買時(shi)發現，實際上(shang)(shang)有近47%被列入蘋(pin)果(guo)支(zhi)(zhi)付系(xi)統的(de)商店，并(bing)不支(zhi)(zhi)持蘋(pin)果(guo)支(zhi)(zhi)付。

Phoenix Marketing的(de)銀行卡研究總(zong)監Greg Weed則(ze)指出，“他(ta)們創(chuang)造了(le)需求，但有(you)的(de)需求并沒有(you)得到(dao)滿足(zu)。”

上(shang)述調(diao)查(cha)進一步顯示，前四個月中，每位Apple Pay用(yong)戶平均在(zai)線下使用(yong)2.6次Apple Pay，其中近50%的用(yong)戶在(zai)蘋果商店內購物時會(hui)使用(yong)Apple Pay，近30%的用(yong)戶在(zai)梅(mei)西(xi)百貨使用(yong)該系統，36%的用(yong)戶在(zai)麥當勞(lao)使用(yong)該系統。

另據Citi Research的(de)(de)報告(gao)顯示，目(mu)前(qian)，商家(jia)對Apple Pay支(zhi)(zhi)持(chi)(chi)不(bu)足，因為商家(jia)必(bi)須通過額(e)外(wai)投資將收款終(zhong)端升(sheng)級為支(zhi)(zhi)持(chi)(chi)NFC的(de)(de)型號。雖然美國(guo)的(de)(de)零售(shou)商企(qi)業(ye)有義務將收款終(zhong)端在去年10月(yue)之前(qian)升(sheng)級成(cheng)支(zhi)(zhi)持(chi)(chi)EMV芯(xin)片的(de)(de)版(ban)本(ben)，但只有1/3的(de)(de)零售(shou)商在去年底(di)前(qian)完成(cheng)了(le)升(sheng)級。“即使(shi)是在美國(guo)，NFC支(zhi)(zhi)付接受度還是普(pu)遍不(bu)高，需要推廣時間。”移動支(zhi)(zhi)付網(wang)資深(shen)研究員幕(mu)楚告(gao)訴《每日經濟新聞》記者。

此外，安全(quan)問題也是困擾Apple Pay發展的又一個重要原因。有(you)外國媒(mei)體的消(xiao)息稱，有(you)不法(fa)分子利用(yong)蘋果(guo)移動支付驗(yan)證(zheng)系統的漏洞，借用(yong)盜(dao)取(qu)的信用(yong)卡信息，用(yong)蘋果(guo)支付服務進行交易(yi)詐(zha)騙。有(you)分析師甚至稱，欺詐(zha)交易(yi)數量約(yue)占總交易(yi)數量的6%左右，遠高(gao)于傳統支付的0.1%。

據(ju)了解，Apple Pay的(de)綁定和支付流程上(shang)的(de)確(que)存在(zai)漏洞，盡管(guan)Touch ID中指紋驗證能證明(ming)iPhone用(yong)戶的(de)身(shen)份，但不能證明(ming)銀行卡持卡人的(de)身(shen)份，而(er)且iOS的(de)設計中允許用(yong)戶輸(shu)入密碼來修(xiu)改(gai)指紋信息。

iOS更新后支(zhi)持銀(yin)聯網絡(luo)？

Apple Pay能否跟(gen)Apple Watch一起(qi)在中(zhong)國成功落地，是另一個看點。而(er)事實上，此前業內早已傳出，有關蘋(pin)果(guo)與(yu)銀聯已開展談(tan)判，且(qie)取(qu)得進(jin)展的傳聞。

幕楚在接受(shou)《每日(ri)經濟新聞》記者(zhe)采訪時表示，實際上(shang)銀聯非常歡(huan)迎(ying)蘋果的Apple Pay進入國內(nei)，可以充分推動銀聯的線(xian)下支付，以應對目前各類線(xian)上(shang)支付帶來的沖擊。

一位(wei)接近銀聯的人士(shi)表示，蘋果和銀聯在NFC的技術對(dui)接上(shang)問題(ti)不(bu)大，不(bu)過可能涉及商業秘密。事(shi)實上(shang)，銀聯此前在NFC手機(ji)支付(fu)領域就有(you)過嘗(chang)試，并與中移動合作(zuo)推(tui)出(chu)了NFC手機(ji)支付(fu)，但(dan)只有(you)少(shao)數幾款機(ji)型(xing)可以使用該(gai)功能。

中國銀聯(lian)是Apple Pay入華(hua)的(de)(de)(de)關鍵因素，因為(wei)中國銀聯(lian)的(de)(de)(de)系(xi)統是目(mu)前中國唯一使用NFC支付(fu)的(de)(de)(de)渠道，并且銀聯(lian)擁(yong)有線(xian)下(xia)最為(wei)廣泛的(de)(de)(de)支付(fu)終端（POS機），目(mu)前支持NFC付(fu)款的(de)(de)(de)POS機數(shu)目(mu)達到400萬，大(da)約占中國收(shou)銀機的(de)(de)(de)25%。“無(wu)論從(cong)什么角度看，雙方的(de)(de)(de)合作都存在天(tian)然(ran)優勢(shi)。”一位不愿透露(lu)姓名的(de)(de)(de)業(ye)內人士表示。

事實上，目前Apple Pay在國內落地的(de)主(zhu)要阻礙(ai)還是分成比例問題。按照目前國外(wai)的(de)標準，蘋(pin)果(guo)將從每100美元(yuan)交易中抽取15美分（即(ji)0.15%）的(de)分成。不過Apple Pay在中國的(de)具(ju)體(ti)分成還得看蘋(pin)果(guo)與銀(yin)聯的(de)協(xie)商(shang)結果(guo)。

幕(mu)楚表示，“NFC在(zai)國內(nei)(nei)主要是依靠(kao)運營商在(zai)推(tui)動，但效(xiao)果不(bu)佳，手(shou)機廠(chang)商正在(zai)入局，銀聯已經從(cong)SD、SIM轉(zhuan)到全(quan)終(zhong)端模式，未來發展會(hui)比較順暢。Apple Pay進入國內(nei)(nei)，會(hui)加速運營商NFC-SIM卡(ka)方(fang)案的(de)衰敗，積極方(fang)面會(hui)讓消費者(zhe)更多的(de)了解NFC支付，基于安(an)卓平(ping)臺的(de)各大手(shou)機廠(chang)商們將會(hui)有很大機會(hui)。”

昨日(ri)（4月9日(ri)），蘋果正式發(fa)布iOS8.3系統。有消(xiao)息稱，新系統對(dui)國(guo)內用戶比較重要的改(gai)進是Apple Pay正式支持中(zhong)國(guo)銀聯網絡。蘋果Apple Pay登陸中(zhong)國(guo)市場很可(ke)能會在(zai)近期(qi)實現。