每經(jing)網 2015-04-17 20:33:46
隨著市(shi)(shi)場的(de)(de)高度專(zhuan)業化、旅游人群(qun)體驗(yan)的(de)(de)個性化,主(zhu)題游正朝向更加垂直細分的(de)(de)方向發(fa)展。各大旅行(xing)機構開始逐步重視起這一細分市(shi)(shi)場,染指(zhi)主(zhu)題游市(shi)(shi)場領域漸成風向。
每經(jing)編輯|每經(jing)記者 夏冰 發自上海
每(mei)經記者 夏冰 發自上海
隨著市(shi)(shi)場(chang)的(de)(de)高(gao)度(du)專業化(hua)(hua)、旅游(you)(you)人群(qun)體驗(yan)的(de)(de)個性化(hua)(hua),主題游(you)(you)正(zheng)朝向更加(jia)垂直細(xi)(xi)分(fen)的(de)(de)方向發展(zhan)。各大旅行(xing)機構開始逐步(bu)重視(shi)起(qi)這一細(xi)(xi)分(fen)市(shi)(shi)場(chang),染指主題游(you)(you)市(shi)(shi)場(chang)領域漸成風向。
4月17日,《每日經濟(ji)新聞》獲悉,剛剛從平臺向(xiang)OTA轉變的51YOU旅游(you)(you)網(wang)再次(ci)發(fa)力主(zhu)題(ti)游(you)(you)市場,啟動中國首(shou)家(jia)航拍主(zhu)題(ti)游(you)(you)俱樂部,讓直升(sheng)機(ji)航拍這一酷炫體驗成為其繼(ji)214直升(sheng)機(ji)空(kong)中情人(ren)節之(zhi)(zhi)旅等主(zhu)題(ti)旅游(you)(you)項目(mu)之(zhi)(zhi)后的又一出游(you)(you)選項。
“旅游(you)(you)(you)(you)行業一般要經歷觀(guan)光游(you)(you)(you)(you)、休閑游(you)(you)(you)(you)、度假游(you)(you)(you)(you)、體驗高端游(you)(you)(you)(you)四個發展階段。旅游(you)(you)(you)(you)標準化產品(pin)價格戰白熱化的(de)競爭(zheng)導致市(shi)(shi)場競爭(zheng)者(zhe)獲利微薄,而主題游(you)(you)(you)(you)由于能更(geng)充分細致的(de)滿(man)足(zu)游(you)(you)(you)(you)客的(de)需求而提升(sheng)了產品(pin)附加值。”環球旅訊特約評(ping)論員劉照慧指出,對市(shi)(shi)場的(de)參與者(zhe)而言,主題游(you)(you)(you)(you)無疑是破局的(de)好機會。
深耕主題游 破局OTA市場
區別于常(chang)規(gui)的(de)觀(guan)光旅(lv)游(you),主(zhu)題(ti)旅(lv)游(you)是針對某項專題(ti)或某一(yi)目的(de)地(di)進(jin)行深入的(de)了解與體驗。旅(lv)游(you)產品及服務提供商需要從游(you)客的(de)不同身份、切身需求、獨(du)特體驗、消費(fei)心理出發,為其(qi)量身定制旅(lv)游(you)線路(lu)和(he)體驗。
主(zhu)題旅(lv)(lv)游(you)的市場(chang)(chang)潛力也(ye)吸引了眾(zhong)多(duo)市場(chang)(chang)參與(yu)者的青睞(lai),眾(zhong)多(duo)知(zhi)名旅(lv)(lv)游(you)機構也(ye)紛紛開(kai)始涉(she)足這一(yi)領(ling)域。攜程、51YOU旅(lv)(lv)游(you)網,眾(zhong)信(xin)旅(lv)(lv)游(you)等機構已開(kai)始涉(she)足這一(yi)領(ling)域,大家(jia)都(dou)想(xiang)在這一(yi)領(ling)域分(fen)得一(yi)杯羹。
去(qu)年8月7日,攜(xie)程在上海宣布正式啟動主題旅游平臺,并成(cheng)立創業(ye)公司(si)愛(ai)玩信息科技(上海)有限公司(si)來專(zhuan)門運作該項(xiang)目(mu)。攜(xie)程的(de)(de)目(mu)標是打(da)造中國(guo)最大的(de)(de)主題旅游平臺,為(wei)上億“愛(ai)玩”的(de)(de)中產階層提(ti)供一站式服務。
除行(xing)業巨頭在主(zhu)題(ti)游上(shang)的高調染指,新成立的創業型公司諸如(ru)愛滑雪亦敏銳(rui)地捕捉(zhuo)到這一風(feng)向,迅(xun)速巧(qiao)妙切(qie)入相對(dui)封閉(bi)但有活力的滑雪市場。
劉照慧對記者(zhe)分析(xi)表示(shi),對游(you)(you)客(ke)而言,主題(ti)游(you)(you)會逐(zhu)漸演變成深具粘性(xing)的(de)旅(lv)(lv)游(you)(you)產(chan)品,以(yi)中國人(ren)赴美國旅(lv)(lv)游(you)(you)為(wei)例,常規旅(lv)(lv)游(you)(you)以(yi)團(tuan)隊觀光為(wei)主,第(di)二次出游(you)(you)就會以(yi)高爾夫(fu)、自(zi)駕、滑雪(xue)等興趣為(wei)目(mu)的(de),去歐洲旅(lv)(lv)游(you)(you)則會選擇音樂、藝術、品酒等主題(ti)。
看(kan)中主題游(you)這(zhe)一(yi)市場(chang)潛力,作(zuo)為海航旅游(you)集團(tuan)(tuan)旗(qi)下(xia)重(zhong)要一(yi)員的51YOU旅游(you)網(wang),從去年以來(lai)陸續砸出重(zhong)磅大手筆。作(zuo)為OTA新貴,51YOU旅游(you)網(wang)有“毫不畏怯”之氣場(chang)。記者(zhe)注意到,作(zuo)為海航旅游(you)集團(tuan)(tuan)旗(qi)下(xia)的在線旅游(you)預訂平臺,51YOU旅游(you)網(wang)依托海航自己的航空(kong)、機場(chang)、酒(jiu)店、景區等(deng)資源(yuan),實現資源(yuan)共享,因而在產品(pin)價格、服務質量上也頗具優(you)勢(shi)。
“我們看重了(le)主(zhu)(zhu)(zhu)(zhu)題旅游(you)(you)這(zhe)一(yi)細(xi)分市場的(de)(de)廣闊前景,51YOU未(wei)來還(huan)會將這(zhe)份‘浪漫’持續下去。今年我們將在(zai)主(zhu)(zhu)(zhu)(zhu)題游(you)(you)市場上持續發(fa)力(li),會陸續推出(chu)多種主(zhu)(zhu)(zhu)(zhu)題游(you)(you)產(chan)品(pin)。51YOU所(suo)打造的(de)(de)主(zhu)(zhu)(zhu)(zhu)題游(you)(you),不僅(jin)(jin)僅(jin)(jin)只是單純的(de)(de)產(chan)品(pin)研發(fa),我們會賦予(yu)它一(yi)定的(de)(de)情感價值(zhi),通過這(zhe)些主(zhu)(zhu)(zhu)(zhu)題游(you)(you)產(chan)品(pin),不僅(jin)(jin)讓游(you)(you)客(ke)獲得獨具特色(se)的(de)(de)旅行體驗,還(huan)將社(she)交(jiao)的(de)(de)屬性融入其中。”51YOU旅游(you)(you)網總裁吳(wu)軍兵(bing)告訴記(ji)(ji)者,啟(qi)動航拍游(you)(you)主(zhu)(zhu)(zhu)(zhu)題產(chan)品(pin),將在(zai)資(zi)源(yuan)上進一(yi)步深挖,接下來高爾夫(fu)揮桿之旅、美國(guo)自駕(jia)游(you)(you)等(deng)主(zhu)(zhu)(zhu)(zhu)題類項目也在(zai)陸續推出(chu),期(qi)望能夠給(gei)到游(you)(you)客(ke)更多的(de)(de)主(zhu)(zhu)(zhu)(zhu)題選擇。”在(zai)接受記(ji)(ji)者采(cai)訪時表示。
梳理(li)海航集團(tuan)各類資源,并(bing)有效(xiao)整(zheng)合,跨界營銷,同時定(ding)制并(bing)推出系列(lie)高(gao)端產品、品質產品、特色化產品也將(jiang)是51YOU旅游網做好(hao)O2O轉型(xing)的重要戰略布局。
吳軍兵告訴(su)記者,“我們(men)(men)的(de)‘預(yu)約旅游(you)(you)’產(chan)(chan)品(pin)就是基于(yu)我們(men)(men)在(zai)大(da)交通(tong)和(he)核(he)心目的(de)地(di)上的(de)優勢,打(da)包成‘機(ji)+酒(jiu)’以及‘機(ji)+酒(jiu)+目的(de)地(di)’的(de)旅游(you)(you)產(chan)(chan)品(pin),給出的(de)價格為市(shi)場旺季價的(de)3折左右,對市(shi)面上的(de)產(chan)(chan)品(pin)有(you)極大(da)的(de)殺傷力。”
攪局OTA格(ge)局 從大佬(lao)口中奪食
值得注(zhu)意的(de)是,相對于歐美國家,中國的(de)主題游仍處于剛起步階(jie)段,產品單一、市(shi)場(chang)混亂、價格虛高、競爭無序等等問(wen)題普遍存在(zai)。
對此,劉(liu)照(zhao)慧指出,目(mu)前市(shi)場上只有(you)分散在各(ge)地的(de)小型中介,服務(wu)(wu)(wu)、標(biao)準(zhun)(zhun)、價(jia)格(ge)等方(fang)面(mian)都不透明不規范,服務(wu)(wu)(wu)水準(zhun)(zhun)參(can)次(ci)不齊,缺乏(fa)統一的(de)高標(biao)準(zhun)(zhun)的(de)服務(wu)(wu)(wu),一站(zhan)式服務(wu)(wu)(wu)等各(ge)種(zhong)問題。
“不過痛(tong)點就是機會,移動互聯網的(de)高速(su)發展給旅游O2O提(ti)供了千載難(nan)逢的(de)機會,移動互聯網能(neng)很好的(de)解決資源(yuan)分散、信息不對稱的(de)問(wen)題,而O2O的(de)閉環能(neng)幫助規范服務標準,提(ti)升服務質量和游客(ke)的(de)體驗度(du)。”劉(liu)照慧如(ru)是指出。
值得注意(yi)的是,主題旅游(you)市場盡管現在總體規(gui)模還不大,但增長(chang)速度(du)高(gao)于旅游(you)業平均發展速度(du),未來是大市場。
“為了(le)抓住(zhu)客戶的(de)需求(qiu),51YOU只有順勢而為,一是(shi)(shi)要做性價比高(gao)的(de)產品(pin),二是(shi)(shi)服務(wu)使用(yong)的(de)舒服度高(gao)。”采訪(fang)中,吳軍兵亦透露(lu),下一步,51YOU旅游網將把更多資源投放到O2O轉化,產品(pin)升級換(huan)代,旅游金融(rong)的(de)進(jin)入和跟異業合(he)作(zuo)的(de)推廣(guang)上,并充分利用(yong)無線(xian)平臺與官(guan)方新媒體(ti)的(de)結合(he)模式,讓用(yong)戶參與互動(dong),并利用(yong)海航線(xian)下各類資源與移動(dong)端的(de)全渠道進(jin)行整合(he)營(ying)銷。
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