每(mei)經(jing)記者 蔣佩芳(fang) 每(mei)經(jing)編輯(ji) 盧祥(xiang)勇

2月7日，阿里(li)巴(ba)巴(ba)首(shou)次針對(dui)(dui)利用虛假(jia)投訴(su)騷(sao)擾勒(le)索(suo)淘寶商家(jia)的(de)惡意知識產(chan)權(quan)代(dai)理(li)(li)公司發布封殺令。杭州(zhou)網(wang)衛科技有限公司（以下簡稱“杭州(zhou)網(wang)衛”）因(yin)屢屢對(dui)(dui)商家(jia)進行虛假(jia)投訴(su)，成為首(shou)個遭封殺對(dui)(dui)象(xiang)。阿里(li)巴(ba)巴(ba)決(jue)定在(zai)全(quan)平臺(tai)停止受理(li)(li)“網(wang)衛”代(dai)理(li)(li)發起(qi)的(de)任何知產(chan)投訴(su)，也公開呼吁品牌權(quan)利人與該公司終止合作。針對(dui)(dui)“網(wang)衛”的(de)行為，阿里(li)巴(ba)巴(ba)平臺(tai)治理(li)(li)部知識產(chan)權(quan)保護總監(jian)葉智飛表示，正在(zai)考慮訴(su)諸法律途徑維(wei)護平臺(tai)及(ji)商家(jia)權(quan)益。

據(ju)《每(mei)日經(jing)濟新聞》記者了解(jie)，這(zhe)是(shi)國內(nei)首起向惡(e)(e)意(yi)(yi)投(tou)訴(su)公開宣戰的案(an)例(li)。封殺令背后，是(shi)以(yi)“杭州(zhou)網(wang)衛(wei)”為(wei)代表的惡(e)(e)意(yi)(yi)投(tou)訴(su)黑色產(chan)業的形成與肆虐。據(ju)阿(a)里(li)巴巴平臺(tai)治理部統計(ji)(ji)，2016年阿(a)里(li)巴巴平臺(tai)總計(ji)(ji)發現有惡(e)(e)意(yi)(yi)投(tou)訴(su)行為(wei)的權(quan)利人(ren)賬戶5862個，近103萬(wan)商家和(he)超600萬(wan)條商品鏈接遭(zao)受惡(e)(e)意(yi)(yi)投(tou)訴(su)，造成賣(mai)家損(sun)失達(da)1.07億(yi)元。包括NIKE等品牌權(quan)利方被惡(e)(e)意(yi)(yi)搶注，甚至“微信”商標(biao)注冊證和(he)馬化(hua)騰(teng)簽(qian)名都被偽造，以(yi)達(da)到李鬼投(tou)訴(su)李逵式的騷(sao)擾勒索。

通過故意虛假陳述、偽造憑(ping)證和搶注商(shang)(shang)標(biao)等(deng)方法，惡(e)意知識(shi)產(chan)(chan)權(quan)代理公司對合法商(shang)(shang)家發起大量(liang)虛假投(tou)訴(su)(su)，造成商(shang)(shang)品下架乃至商(shang)(shang)家被迫(po)(po)關店，超過百萬淘寶賣家的正常經(jing)營遭到(dao)嚴(yan)重(zhong)影(ying)響。在一些經(jing)銷商(shang)(shang)的操(cao)縱(zong)下，此類公司成為(wei)經(jing)銷商(shang)(shang)私(si)下合謀打(da)擊(ji)對手的黑色工(gong)具(ju)，利(li)用投(tou)訴(su)(su)機制達到(dao)渠(qu)道(dao)和價格管控(kong)，實現暗箱操(cao)作下的利(li)益分(fen)配。同時大量(liang)“知產(chan)(chan)流氓”也以(yi)此脅(xie)迫(po)(po)商(shang)(shang)家收取保護費。

阿里巴巴平(ping)臺(tai)治理部(bu)披露，目前惡意(yi)(yi)投訴(su)總量已(yi)占到阿里巴巴知(zhi)識產權(quan)保護平(ping)臺(tai)接受投訴(su)總量的24%。絕(jue)大部(bu)分惡意(yi)(yi)投訴(su)，正(zheng)來源于各(ge)類“知(zhi)產流氓”公司。

進行大量(liang)虛假陳(chen)述、濫(lan)用通知－刪除機(ji)制是此(ci)類公司(si)(si)騷擾脅迫(po)眾多商家的(de)通用手(shou)段。以某代(dai)理(li)奢侈品(pin)品(pin)牌(pai)的(de)公司(si)(si)為例，經事后核查，其投訴成(cheng)立(li)率在2014年僅為1%，在品(pin)牌(pai)方發(fa)現問(wen)題(ti)并更換代(dai)理(li)公司(si)(si)后，投訴成(cheng)立(li)率即近100%。而多家代(dai)理(li)公司(si)(si)投訴成(cheng)立(li)率不(bu)足10%。大量(liang)此(ci)類代(dai)理(li)公司(si)(si)的(de)惡意投訴，在2015年影響(xiang)商品(pin)量(liang)即增(zeng)加150%超過200萬條，2016年則猛增(zeng)至600萬條。

惡(e)意代理公(gong)(gong)司(si)還通(tong)過搶注(zhu)(zhu)商(shang)(shang)(shang)標的(de)方(fang)(fang)式對平臺(tai)商(shang)(shang)(shang)家發(fa)(fa)起侵權投(tou)(tou)訴(su)(su)(su)，在投(tou)(tou)訴(su)(su)(su)成(cheng)功后高額(e)勒索商(shang)(shang)(shang)家，再進行(xing)撤(che)訴(su)(su)(su)。例如某代理公(gong)(gong)司(si)注(zhu)(zhu)冊“機車(che)”、“花苞”、“郵差(cha)”甚至“破洞(dong)”等淘(tao)寶熱(re)搜詞，與熱(re)搜詞相(xiang)關的(de)70%左右的(de)賣家都遭到惡(e)意投(tou)(tou)訴(su)(su)(su)，或(huo)商(shang)(shang)(shang)品鏈接被下架，或(huo)被迫(po)支付(fu)高額(e)賠償。另一代理公(gong)(gong)司(si)在箱包類別搶注(zhu)(zhu)NIKE的(de)Y型圖(tu)案(an)，甚至對NIKE官方(fang)(fang)旗艦店和(he)官方(fang)(fang)授權店鋪發(fa)(fa)起惡(e)意投(tou)(tou)訴(su)(su)(su)。在阿里(li)巴(ba)巴(ba)平臺(tai)介入溝通(tong)下，NIKE提供(gong)著作權證明，該(gai)代理公(gong)(gong)司(si)才(cai)停止這種堪稱李(li)鬼投(tou)(tou)訴(su)(su)(su)李(li)逵的(de)行(xing)為(wei)。據(ju)統計，由該(gai)公(gong)(gong)司(si)發(fa)(fa)起的(de)各類投(tou)(tou)訴(su)(su)(su)，成(cheng)立率僅為(wei)24%。

偽造憑證(zheng)或(huo)專利證(zheng)明也是“知(zhi)產(chan)流(liu)氓(mang)”常用手段。某代理公(gong)(gong)司甚至偽造了馬(ma)化騰(teng)的(de)簽名和騰(teng)訊(xun)公(gong)(gong)司的(de)公(gong)(gong)章(zhang)，并注冊大(da)量同機賬(zhang)號騷擾勒索正常賣家。在阿里巴(ba)巴(ba)平(ping)臺介(jie)入下(xia)，最終(zhong)以騰(teng)訊(xun)公(gong)(gong)司報警(jing)才得以處(chu)理。

知識(shi)產權(quan)(quan)(quan)保(bao)(bao)護(hu)(hu)的(de)目的(de)是(shi)鼓勵創(chuang)新、維護(hu)(hu)市(shi)場(chang)公平(ping)(ping)(ping)激發市(shi)場(chang)活力，而“知產流氓”惡(e)意(yi)(yi)利用這一機(ji)制(zhi)(zhi)(zhi)寄生于(yu)大(da)(da)量合(he)法(fa)(fa)商家，給(gei)商家和品牌帶來損失(shi)的(de)同時(shi)，也(ye)極(ji)大(da)(da)浪費平(ping)(ping)(ping)臺(tai)(tai)用于(yu)保(bao)(bao)護(hu)(hu)知識(shi)產權(quan)(quan)(quan)的(de)人力物力，更是(shi)對市(shi)場(chang)公平(ping)(ping)(ping)秩序的(de)嚴重破壞。中國青年(nian)政(zheng)治(zhi)學院互聯(lian)網法(fa)(fa)治(zhi)研究中心執(zhi)行(xing)(xing)主任(ren)劉曉春對此認(ren)為，法(fa)(fa)律要求電(dian)商平(ping)(ping)(ping)臺(tai)(tai)建立的(de)通知-刪除機(ji)制(zhi)(zhi)(zhi)，是(shi)為了保(bao)(bao)護(hu)(hu)正(zheng)當維權(quan)(quan)(quan)的(de)權(quan)(quan)(quan)利人，如果有(you)證(zheng)據(ju)證(zheng)明是(shi)惡(e)意(yi)(yi)投(tou)訴，而非正(zheng)當的(de)維權(quan)(quan)(quan)，那么平(ping)(ping)(ping)臺(tai)(tai)有(you)權(quan)(quan)(quan)利拒絕。她同時(shi)呼吁，除了電(dian)商平(ping)(ping)(ping)臺(tai)(tai)建立黑名單制(zhi)(zhi)(zhi)度 “自救”外，法(fa)(fa)律上(shang)也(ye)應(ying)盡快(kuai)制(zhi)(zhi)(zhi)定出配套(tao)方案(an)，包括合(he)格通知（投(tou)訴）的(de)門檻設定、惡(e)意(yi)(yi)投(tou)訴行(xing)(xing)為的(de)法(fa)(fa)律認(ren)定、惡(e)意(yi)(yi)投(tou)訴導致損失(shi)的(de)救濟(ji)性規(gui)定以及相(xiang)應(ying)的(de)平(ping)(ping)(ping)臺(tai)(tai)免責(ze)措(cuo)施等(deng)等(deng)，甚(shen)至在惡(e)意(yi)(yi)投(tou)訴達(da)到相(xiang)當危(wei)害程度時(shi)候，建議追究投(tou)訴人的(de)行(xing)(xing)政(zheng)責(ze)任(ren)和刑事責(ze)任(ren)。