中(zhong)新網(wang) 2017-05-10 09:26:26
近日(ri),一(yi)篇“中國(guo)移動(dong)支(zhi)付震驚日(ri)本網友(you)”的(de)文(wen)章(zhang)引(yin)起網友(you)熱(re)議。記者(zhe)在實地調(diao)查(cha)中也發現(xian),手機支(zhi)付滲透率(lv)確實很高,有小商販甚(shen)至坦言(yan),不支(zhi)持移動(dong)支(zhi)付連(lian)生(sheng)意都會受到(dao)影響。那中國(guo)的(de)移動(dong)支(zhi)付為什么這么強(qiang)?使用時在安全方(fang)面(mian)應該注(zhu)意哪些事(shi)項呢(ni)?
近(jin)日,一篇“中(zhong)(zhong)國移(yi)動(dong)(dong)支(zhi)付震驚日本網(wang)友”的(de)文章引起網(wang)友熱議。中(zhong)(zhong)新(xin)網(wang)在實(shi)地(di)調查中(zhong)(zhong)也(ye)(ye)發現,中(zhong)(zhong)國的(de)移(yi)動(dong)(dong)支(zhi)付(也(ye)(ye)叫手(shou)機支(zhi)付)滲透率確(que)實(shi)很高,有小商販甚至坦言,不(bu)支(zhi)持移(yi)動(dong)(dong)支(zhi)付連生意(yi)都會受(shou)到影(ying)響。那中(zhong)(zhong)國的(de)移(yi)動(dong)(dong)支(zhi)付為什么(me)這么(me)強(qiang)?使用時在安(an)全(quan)方面(mian)應該(gai)注(zhu)意(yi)哪些事(shi)項呢?
小商販坦言:不支(zhi)持移動支(zhi)付會“吃(chi)虧(kui)”
在(zai)(zai)北京某所(suo)高校門(men)口,每當夜色降臨(lin),幾(ji)十(shi)家小(xiao)商販就開著電動三輪車聚攏于此,麻(ma)辣(la)燙、揚州炒飯、鐵板魷(you)魚(yu)、熱干面等,各色小(xiao)吃一應(ying)俱全,種類不一。但(dan)是有一點相同,都支持支付寶和微信(xin)的掃碼支付,塑封的二維(wei)碼都貼在(zai)(zai)攤(tan)子(zi)的顯眼位(wei)置。
“用現金(jin)的(de)人很少(shao)了,八成以(yi)上的(de)顧客(ke)都是掃碼支(zhi)付。”某出售熱干面的(de)小(xiao)商販(fan)對(dui)中(zhong)新網(wang)說,來這兒吃(chi)東西的(de)人大部分使用的(de)都是微信支(zhi)付。
至(zhi)于為(wei)什么(me)非(fei)要支持掃碼支付?該商販說:“周(zhou)圍商家都在用(yong),你(ni)不(bu)用(yong)生意就會受到影響,因為(wei)有些人不(bu)帶現金,你(ni)不(bu)支持掃碼支付顧客就走了。況且(qie)用(yong)起(qi)來也很簡單(dan),把(ba)收(shou)款的(de)二維碼打(da)印下來就行(xing),不(bu)費(fei)事兒。”
中新(xin)網了解到,目前身(shen)上不帶現金成為(wei)了很多人(ren)的新(xin)習慣(guan),在這種(zhong)情況下,不能提供移(yi)動支付服務已經成為(wei)商戶的短板。
在北京(jing)西城區露(lu)園百(bai)姓生(sheng)活服務中(zhong)心,支(zhi)持(chi)這樣的(de)(de)掃碼支(zhi)付幾乎成為每(mei)家(jia)商(shang)戶(hu)的(de)(de)標配(pei)。其(qi)中(zhong),有(you)菜販接受中(zhong)新網采訪時(shi)表示,她這個菜攤(tan)子支(zhi)持(chi)掃碼支(zhi)付已經有(you)幾個月的(de)(de)時(shi)間了(le),“也不是服務中(zhong)心強(qiang)制執行的(de)(de),都是自愿的(de)(de)——周圍商(shang)家(jia)都有(you),你不用不就吃虧(kui)了(le)嘛。”
那支持(chi)移動支付(fu)(fu)后,生意如何呢,流水有(you)沒有(you)增加?其中一(yi)個菜販說,和原來相比(不支持(chi)掃(sao)碼(ma)支付(fu)(fu)時(shi))沒什(shen)么變化。不過另外(wai)一(yi)個菜販表(biao)示,“流水有(you)增加,因為留住了不能(neng)用(yong)現金支付(fu)(fu)的顧客。”
對普通消費(fei)者而言,使(shi)用移動(dong)支(zhi)付的好處也(ye)很明顯。“買菜時會找回一堆(dui)零錢,其中不乏(fa)有(you)硬幣,攜帶不便還容易丟,用起來也(ye)麻煩。”有(you)移動(dong)支(zhi)付的“深度(du)用戶(hu)”對中新網說(shuo)。
還有用戶(hu)表示(shi),“使用微信、支(zhi)付寶(bao)等支(zhi)付時,系統會自動記錄(lu)下具(ju)體的花銷數字(zi)和用途,相當于一個記賬本,每月都能清楚地知(zhi)道自己(ji)的錢究(jiu)竟去哪了(le)。”
中(zhong)國的移動(dong)支付仍在高速發展,還有下(xia)沉(chen)空間
其實,這只(zhi)是中國的移(yi)動(dong)支(zhi)付(fu)蓬勃發展的冰(bing)山一角(jiao),中新網了解(jie)到,在(zai)很多(duo)縣城,當地不少服(fu)務都(dou)支(zhi)持移(yi)動(dong)支(zhi)付(fu),無論是綜合(he)性(xing)的商超還是路邊(bian)攤。
而且這個行業還在飛速發展,互聯網產業研究機構易觀國際日前發布的報告(gao)顯示,2016年第四季度(du),中國第三方(fang)移動支(zhi)付市場規模達到12.8146萬(wan)億元,環比(bi)增長41.72%。
企鵝智酷4月(yue)底發(fa)布的《2017微信(xin)用(yong)戶&生(sheng)態研(yan)究報告》顯示,在三線及以下(xia)城(cheng)市,有50%左右的用(yong)戶選擇現(xian)金(jin)作為常用(yong)的支付方式,這意(yi)味著無(wu)現(xian)金(jin)化仍有下(xia)沉空(kong)間。
螞蟻(yi)金(jin)服發布的2016年(nian)支付(fu)寶全民賬單顯示,2016年(nian)移動(dong)支付(fu)筆(bi)數占整體比例為71%,而2015年(nian)這一數據為65%。
為何中(zhong)國的移(yi)動(dong)支付這么強?
“震驚日本網(wang)友(you)”、“震驚世界(jie)”,中(zhong)(zhong)國的(de)移動支付為(wei)何這么強(qiang)大(da)?中(zhong)(zhong)國互(hu)(hu)(hu)聯網(wang)協會“互(hu)(hu)(hu)聯網(wang)+”研究咨詢中(zhong)(zhong)心副主(zhu)任李易接(jie)受中(zhong)(zhong)新網(wang)采(cai)訪(fang)時表示(shi),“這主(zhu)要(yao)因為(wei)原來中(zhong)(zhong)國傳(chuan)統銀(yin)行(xing)服務意識較(jiao)薄(bo)弱,互(hu)(hu)(hu)聯網(wang)企業看(kan)到(dao)這一點后,用互(hu)(hu)(hu)聯網(wang)的(de)方式進行(xing)了改造升級(ji),使中(zhong)(zhong)國的(de)移動支付起到(dao)了彎道超(chao)車的(de)效果。”
李易說,“從全球看,越是傳統金(jin)融發展落后的(de)地方,移動(dong)支付或(huo)者(zhe)其(qi)他(ta)非現(xian)金(jin)支付越發達,比(bi)如肯尼亞,移動(dong)支付的(de)普及程度非常高。”據了解,在肯尼亞,大部(bu)分居民都在使用(yong)一個(ge)叫M-PESA的(de)移動(dong)支付平臺。
有外(wai)媒也報道(dao),移動支付(fu)在(zai)中(zhong)國(guo)(guo)興(xing)盛的(de)(de)原因(yin)除了得益于電子商務(wu)的(de)(de)發展外(wai),也有“因(yin)禍(huo)得福”的(de)(de)原因(yin)。稱由于中(zhong)國(guo)(guo)內地(di)銀行網絡的(de)(de)不夠完善,中(zhong)國(guo)(guo)的(de)(de)移動支付(fu)相當于在(zai)一張(zhang)白紙的(de)(de)基礎上沒(mei)有包(bao)袱(fu)地(di)異軍突起(qi),使中(zhong)國(guo)(guo)由現鈔時代(dai),跳過支票時代(dai)和信(xin)用卡時代(dai),直(zhi)接進入移動支付(fu)時代(dai)。
另外,移(yi)動支(zhi)付(fu)(fu)的(de)使用和當地居民線下消(xiao)費習慣(guan)(guan)也有關系。據(ju)多家媒(mei)體報道(dao),在日本,人(ren)們(men)更(geng)習慣(guan)(guan)于使用交通(tong)(tong)卡(ka)支(zhi)付(fu)(fu),這樣的(de)“一卡(ka)通(tong)(tong)”在交通(tong)(tong)、零(ling)售、服(fu)務等行業都能刷卡(ka)支(zhi)付(fu)(fu),人(ren)們(men)也已(yi)經習慣(guan)(guan)刷“一卡(ka)通(tong)(tong)”,便利(li)的(de)“一卡(ka)通(tong)(tong)”反而成(cheng)為移(yi)動支(zhi)付(fu)(fu)在日本發展的(de)一大障礙(ai)。
中國移動支(zhi)(zhi)付的爆發(fa),相關政策的支(zhi)(zhi)持也“功(gong)不可沒”。2016年9月份,國家發(fa)展(zhan)改革委、商務(wu)部等七部門(men)聯(lian)合發(fa)布《關于(yu)推動電(dian)(dian)子(zi)商務(wu)發(fa)展(zhan)有關工作(zuo)的通知(zhi)》,其中就提(ti)到,推動電(dian)(dian)子(zi)支(zhi)(zhi)付創新應(ying)(ying)用,大力發(fa)展(zhan)移動支(zhi)(zhi)付,促進電(dian)(dian)子(zi)商務(wu)信用信息共享(xiang),構建適(shi)應(ying)(ying)電(dian)(dian)子(zi)商務(wu)發(fa)展(zhan)的支(zhi)(zhi)撐(cheng)環(huan)境。
2016年11月(yue)份,國務院(yuan)辦公廳印發《關于推動(dong)(dong)實體零(ling)售(shou)創(chuang)新轉(zhuan)型(xing)的意(yi)見》,鼓勵社會資本(ben)參與無線(xian)網絡(luo)、移動(dong)(dong)支付、自助服務、停車場等配(pei)套設(she)施建設(she)。
使用移動支付時注意啥?
在(zai)中國,移動支(zhi)付使用(yong)頻率(lv)這么(me)高、覆(fu)蓋人群這么(me)廣,其安全(quan)如(ru)何保障呢?用(yong)戶使用(yong)時(shi)又應該注意什么(me)?
螞蟻金(jin)服商學院研(yan)究(jiu)員(yuan)葉文添接(jie)受中新網(wang)采訪時提(ti)醒網(wang)友,一(yi)些二維碼(ma),尤其是(shi)網(wang)上的不明二維碼(ma),可能會被植入木馬,因此,不要輕易掃(sao)陌(mo)生人(ren)二維碼(ma)。
葉文添還表示,用戶要提高(gao)防騙意(yi)識,尤其是,網上購物平臺不(bu)會以辦理退款為(wei)由,要求用戶進行借款、轉賬、刷二維(wei)碼(ma)等操作。
不(bu)(bu)過,隨著移(yi)動(dong)支付用戶群體(ti)的(de)擴大,仍(reng)有不(bu)(bu)少人在這方(fang)面上(shang)當(dang)受騙(pian)(pian)。中(zhong)國銀聯年初發布的(de)《2016移(yi)動(dong)支付安全調(diao)查報告(gao)》顯示,2016年不(bu)(bu)僅遭受支付欺詐(zha)的(de)用戶比例有所上(shang)升,受損金額也持續走高,其中(zhong)約(yue)四(si)分之(zhi)一(yi)的(de)受調(diao)查者(zhe)曾受騙(pian)(pian),騙(pian)(pian)取驗證(zheng)碼是常見(jian)的(de)詐(zha)騙(pian)(pian)手段。
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