每(mei)經編輯(ji)｜郭榮(rong)村 陳鵬麗(li)    

每經記者 郭榮村 每經記者 陳鵬麗 佛山攝影報道 每經編輯 文 多

2017年10月(yue)9日，美的(de)集團(000333，SZ)市(shi)值突(tu)破3000億元，居(ju)深市(shi)第一(yi)。

這家(jia)(jia)總部位于佛(fo)山(shan)市北滘鎮的(de)企業(ye)，以堅忍不拔的(de)創新精神實現了從鄉鎮小企業(ye)到世界500強的(de)巨變(bian)。如今(jin)，它在海外的(de)15個國家(jia)(jia)有布局，每(mei)年向(xiang)全球用(yong)戶提供3億臺家(jia)(jia)電，向(xiang)全球廠家(jia)(jia)提供3億個核心零部件。今(jin)年上半年，美(mei)的(de)集(ji)團的(de)營(ying)業(ye)收入超(chao)過1200億元，成為(wei)全球屈(qu)指可數的(de)家(jia)(jia)電科技集(ji)團。對于美(mei)的(de)而言，有什么經(jing)驗可以總結(jie)，又有哪些挑戰需要破(po)解？

《每(mei)日經濟新聞》（以下簡稱(cheng)NBD）采訪了美(mei)的集團董(dong)事長方洪波，聽(ting)聽(ting)他對美(mei)的發展的思考和規劃(hua)。

美(mei)的集團(tuan)董事長方洪(hong)波(bo)

●今年海外收入估計會占到45%~50%

NBD：今(jin)年上(shang)半年，美(mei)的集團營收超過(guo)1200億元，應(ying)該說這幾(ji)年公司獲得(de)了(le)非常快(kuai)的發展。您覺得(de)美(mei)的能(neng)夠發展到今(jin)天，憑借(jie)著什么？

方洪(hong)波：美的1968年(nian)(nian)創(chuang)業，到明年(nian)(nian)正好是50周(zhou)年(nian)(nian)。我(wo)(wo)們也在不(bu)斷地(di)反思，到底是什么讓我(wo)(wo)們走到了今(jin)天？我(wo)(wo)們要(yao)傳承哪些東西(xi)，又(you)要(yao)否定、顛覆創(chuang)新(xin)什么東西(xi)才能(neng)夠讓我(wo)(wo)們走向下一(yi)個五(wu)十年(nian)(nian)，這些都是我(wo)(wo)們要(yao)思考的。

美(mei)的(de)(de)(de)(de)(de)發展(zhan)(zhan)(zhan)的(de)(de)(de)(de)(de)大(da)背景就是中(zhong)國改革(ge)開放，最黃金的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)機(ji)(ji)(ji)被美(mei)的(de)(de)(de)(de)(de)抓到了(le)(le)，所(suo)(suo)以美(mei)的(de)(de)(de)(de)(de)的(de)(de)(de)(de)(de)發展(zhan)(zhan)(zhan)與改革(ge)開放一脈相承。從改革(ge)開放到2008年金融(rong)危機(ji)(ji)(ji)，差不多三(san)十(shi)多年，美(mei)的(de)(de)(de)(de)(de)和中(zhong)國所(suo)(suo)有(you)企業抓住(zhu)了(le)(le)機(ji)(ji)(ji)遇，敢(gan)于創新，拓展(zhan)(zhan)(zhan)國內(nei)和海外的(de)(de)(de)(de)(de)市場(chang)。在金融(rong)危機(ji)(ji)(ji)之后，美(mei)的(de)(de)(de)(de)(de)又趕上(shang)了(le)(le)中(zhong)國經濟崛起(qi)的(de)(de)(de)(de)(de)黃金十(shi)年，中(zhong)國整個(ge)經濟快速(su)發展(zhan)(zhan)(zhan)，尤其(qi)是過去5年當中(zhong)，中(zhong)國崛起(qi)的(de)(de)(de)(de)(de)速(su)度明顯(xian)加快，在全世(shi)界的(de)(de)(de)(de)(de)地位、影響(xiang)力也(ye)(ye)正在提升(sheng)，美(mei)的(de)(de)(de)(de)(de)也(ye)(ye)是抓住(zhu)了(le)(le)這(zhe)個(ge)機(ji)(ji)(ji)會，大(da)膽走出去，轉型升(sheng)級。所(suo)(suo)以歸(gui)納起(qi)來(lai)，美(mei)的(de)(de)(de)(de)(de)趕上(shang)了(le)(le)好的(de)(de)(de)(de)(de)、偉大(da)的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)代，沒有(you)改革(ge)開放，沒有(you)過去中(zhong)國經濟迅速(su)在世(shi)界上(shang)崛起(qi)，成為(wei)世(shi)界第二大(da)經濟體等(deng)等(deng)，也(ye)(ye)沒有(you)美(mei)的(de)(de)(de)(de)(de)的(de)(de)(de)(de)(de)今天。

美的2017年半年報數據（據公司官網）

從我(wo)們(men)自(zi)(zi)身(shen)來(lai)講，美(mei)(mei)(mei)的(de)(de)(de)前后創業近50年來(lai)，創業精神、企(qi)(qi)業家精神一直(zhi)得到(dao)(dao)了非(fei)常(chang)好的(de)(de)(de)傳(chuan)(chuan)承和體(ti)現。這(zhe)種精神體(ti)現在我(wo)們(men)敢于(yu)大膽否定自(zi)(zi)己，不(bu)斷(duan)對自(zi)(zi)己過去(qu)成功的(de)(de)(de)模式、經(jing)驗進行顛覆(fu)，找到(dao)(dao)新的(de)(de)(de)路徑(jing)，敢于(yu)去(qu)突破。我(wo)們(men)大膽走向(xiang)全世界，提出全球經(jing)營的(de)(de)(de)目標(biao)。美(mei)(mei)(mei)的(de)(de)(de)自(zi)(zi)身(shen)具有(you)的(de)(de)(de)這(zhe)種創業精神不(bu)斷(duan)傳(chuan)(chuan)承，傳(chuan)(chuan)到(dao)(dao)企(qi)(qi)業每個人身(shen)上，傳(chuan)(chuan)到(dao)(dao)每個管理(li)者身(shen)上，美(mei)(mei)(mei)的(de)(de)(de)才能生機(ji)勃勃，源源不(bu)斷(duan)有(you)活力，不(bu)斷(duan)在向(xiang)前。歸納起來(lai)，這(zhe)是(shi)美(mei)(mei)(mei)的(de)(de)(de)能夠(gou)走到(dao)(dao)今天的(de)(de)(de)根(gen)本原因。

現(xian)在(zai)(zai)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們站在(zai)(zai)一個(ge)新(xin)的(de)起點(dian)上(shang)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們今(jin)年(nian)(nian)的(de)收(shou)(shou)入(ru)會(hui)是(shi)很亮眼的(de)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們也(ye)是(shi)世(shi)界五(wu)百強企業，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們全球經(jing)營(ying)的(de)雛(chu)形已經(jing)具備(bei)。我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們今(jin)年(nian)(nian)海外(wai)收(shou)(shou)入(ru)估計會(hui)占到45%~50%，另(ling)外(wai)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們的(de)業務也(ye)發(fa)生(sheng)了新(xin)的(de)變化。我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)剛才講到50周年(nian)(nian)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)覺(jue)得(de)在(zai)(zai)這個(ge)節(jie)點(dian)上(shang)，重要的(de)事(shi)情是(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們要反思問自(zi)己(ji)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們未來五(wu)十年(nian)(nian)的(de)愿(yuan)景、使命、責任(ren)是(shi)什么(me)？未來五(wu)十年(nian)(nian)的(de)方(fang)向是(shi)什么(me)？讓我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們支撐(cheng)未來五(wu)十年(nian)(nian)發(fa)展(zhan)的(de)一些硬功(gong)夫是(shi)什么(me)？這些是(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們要認真(zhen)思考的(de)。我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們現(xian)在(zai)(zai)也(ye)面臨著一系列的(de)挑戰(zhan)和困難。

但是只要(yao)能夠把創業的精神、企(qi)業家精神更好(hao)地傳(chuan)承(cheng)下(xia)去，我(wo)相信我(wo)們是沒有天花板的。我(wo)們現在是兩千多(duo)億的收入規模，比我(wo)們規模大的公司多(duo)得很，所(suo)以我(wo)們發展的空間還非(fei)常大。

●企業家精神是不斷否定自己

NBD：剛才談到要(yao)傳承創新(xin)(xin)精(jing)(jing)(jing)神、企(qi)業(ye)家精(jing)(jing)(jing)神。美的有沒有一個戰略或(huo)者是(shi)(shi)機制(zhi)驅動這(zhe)種內部的創新(xin)(xin)精(jing)(jing)(jing)神或(huo)者是(shi)(shi)創業(ye)精(jing)(jing)(jing)神，帶出員工的創新(xin)(xin)思路、想法？

方洪波：因為企(qi)(qi)業(ye)家精神(shen)、創新精神(shen)有(you)很(hen)(hen)多定義。實(shi)實(shi)在在來講，企(qi)(qi)業(ye)家精神(shen)就是(shi)(shi)(shi)(shi)要(yao)不(bu)斷(duan)(duan)去(qu)顛覆(fu)(fu)自己和(he)否(fou)(fou)定自己，尤其(qi)是(shi)(shi)(shi)(shi)大(da)企(qi)(qi)業(ye)，像美的(de)(de)(de)(de)，是(shi)(shi)(shi)(shi)全球的(de)(de)(de)(de)團隊(dui)，全球的(de)(de)(de)(de)業(ye)務(wu)結構。這么(me)龐大(da)的(de)(de)(de)(de)十幾(ji)萬人，每(mei)(mei)天(tian)(tian)都要(yao)遇到很(hen)(hen)多的(de)(de)(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)和(he)挑戰。國(guo)內外有(you)很(hen)(hen)多企(qi)(qi)業(ye)做大(da)以后面臨一(yi)些發(fa)展的(de)(de)(de)(de)障礙和(he)陷阱。我(wo)們(men)要(yao)不(bu)斷(duan)(duan)進(jin)行(xing)自我(wo)顛覆(fu)(fu)和(he)否(fou)(fou)定。但(dan)是(shi)(shi)(shi)(shi)怎么(me)讓顛覆(fu)(fu)和(he)否(fou)(fou)定落實(shi)到具體的(de)(de)(de)(de)行(xing)動上，講起來很(hen)(hen)容易(yi)，這里面有(you)很(hen)(hen)多行(xing)動。比如，我(wo)們(men)一(yi)直(zhi)強調(diao)保持(chi)危機感。從我(wo)開始(shi)，我(wo)是(shi)(shi)(shi)(shi)董事(shi)長，每(mei)(mei)年(nian)每(mei)(mei)月每(mei)(mei)個(ge)星期每(mei)(mei)一(yi)天(tian)(tian)，我(wo)在大(da)會上講的(de)(de)(de)(de)都是(shi)(shi)(shi)(shi)危機感和(he)危機意識。對(dui)高管、管理層(ceng)，我(wo)也講美的(de)(de)(de)(de)的(de)(de)(de)(de)發(fa)展跟其(qi)他公司一(yi)點關系(xi)都沒有(you)，只跟自己有(you)關系(xi)。這是(shi)(shi)(shi)(shi)個(ge)很(hen)(hen)簡單的(de)(de)(de)(de)道理。企(qi)(qi)業(ye)最大(da)的(de)(de)(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)就是(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)把(ba)(ba)手出問(wen)(wen)題(ti)，一(yi)把(ba)(ba)手出問(wen)(wen)題(ti)，那(nei)你這個(ge)企(qi)(qi)業(ye)就一(yi)定有(you)問(wen)(wen)題(ti)。一(yi)把(ba)(ba)手怎么(me)看待自己，怎么(me)看待這個(ge)世界，怎么(me)看待競爭，怎么(me)看待時(shi)代的(de)(de)(de)(de)變化，這是(shi)(shi)(shi)(shi)非常重要(yao)的(de)(de)(de)(de)事(shi)情(qing)。

此(ci)外，我(wo)(wo)(wo)也要(yao)求我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)員工必須(xu)要(yao)講(jiang)真話(hua)，這(zhe)么多年來(lai)，我(wo)(wo)(wo)一直(zhi)是(shi)(shi)這(zhe)樣(yang)(yang)要(yao)求，每(mei)(mei)個(ge)人必須(xu)要(yao)講(jiang)真話(hua)，吹牛、拍馬、說(shuo)空話(hua)等諸如此(ci)類形式的(de)(de)套(tao)話(hua)，在(zai)美的(de)(de)是(shi)(shi)沒(mei)有(you)(you)空間沒(mei)有(you)(you)市(shi)場的(de)(de)。這(zhe)樣(yang)(yang)的(de)(de)人無法(fa)生(sheng)存，每(mei)(mei)個(ge)人都要(yao)講(jiang)真話(hua)。我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)要(yao)讓不同(tong)的(de)(de)意見(jian)，不同(tong)的(de)(de)聲音彌漫在(zai)企(qi)業每(mei)(mei)個(ge)角落里。這(zhe)樣(yang)(yang)讓每(mei)(mei)個(ge)人知道，你企(qi)業是(shi)(shi)什么？你的(de)(de)問(wen)題在(zai)哪里？我(wo)(wo)(wo)舉(ju)這(zhe)個(ge)例子(zi)的(de)(de)意思就(jiu)是(shi)(shi)說(shuo)企(qi)業里面(mian)要(yao)講(jiang)真話(hua)，要(yao)有(you)(you)不同(tong)的(de)(de)意見(jian)和聲音，有(you)(you)不同(tong)性格的(de)(de)管理團隊(dui)。這(zhe)樣(yang)(yang)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)企(qi)業才能把創新(xin)精神和自我(wo)(wo)(wo)否(fou)定練出來(lai)。

NBD：美(mei)的在全(quan)球(qiu)都有很多海(hai)外研(yan)(yan)發(fa)的布局，有十幾個研(yan)(yan)發(fa)基地，接下來(lai)中國(guo)企業(ye)要走(zou)向世界(jie)，它的產品要在全(quan)球(qiu)有競爭力，研(yan)(yan)發(fa)必定是(shi)重要支撐。美(mei)的對(dui)于海(hai)外研(yan)(yan)發(fa)會怎么(me)進行(xing)規劃？怎么(me)進行(xing)國(guo)際化？

美的校招會場面火爆（據公司官網）

方洪(hong)波：2012年，我(wo)們(men)在(zai)投資上(shang)做了(le)180°的(de)(de)(de)調(diao)整，就(jiu)(jiu)是“一刀切(qie)”停(ting)止了(le)以(yi)(yi)(yi)前(qian)基(ji)本生產(chan)要(yao)素傳統(tong)的(de)(de)(de)、粗(cu)放式(shi)的(de)(de)(de)投資。然(ran)(ran)后我(wo)們(men)就(jiu)(jiu)投了(le)一些無形資產(chan)，以(yi)(yi)(yi)產(chan)品的(de)(de)(de)研發創(chuang)新、技術創(chuang)新為(wei)(wei)核心的(de)(de)(de)投資布局。為(wei)(wei)什么(me)要(yao)這樣做呢？邏輯就(jiu)(jiu)是傳統(tong)的(de)(de)(de)制造業(ye)，包括美(mei)的(de)(de)(de)在(zai)內的(de)(de)(de)所有中國企業(ye)都是靠(kao)改革開放發展(zhan)(zhan)起來，靠(kao)人口紅(hong)利、區位優勢(shi)和成本優勢(shi)發展(zhan)(zhan)起來。2008年金融危機以(yi)(yi)(yi)后這個(ge)(ge)模式(shi)就(jiu)(jiu)不行(xing)了(le)。我(wo)們(men)要(yao)找到新的(de)(de)(de)突破口，產(chan)品創(chuang)新、技術創(chuang)新就(jiu)(jiu)是新的(de)(de)(de)競爭(zheng)口。當時我(wo)們(men)提(ti)出“產(chan)品領先，效率驅(qu)動和全球運營”的(de)(de)(de)轉型戰略，今天乃至未來5年美(mei)的(de)(de)(de)依(yi)然(ran)(ran)是這三個(ge)(ge)方向，我(wo)們(men)從(cong)來沒有改變(bian)過圍(wei)繞這三個(ge)(ge)方面構建新的(de)(de)(de)能力。

當然這(zhe)三方面構建(jian)(jian)能力不是(shi)(shi)說你早上想構建(jian)(jian)，晚上就(jiu)成了的(de)(de)。它需要(yao)(yao)漫長的(de)(de)積累，厚(hou)積薄發，得要(yao)(yao)有(you)基(ji)礎研究等(deng)(deng)等(deng)(deng)。最(zui)(zui)終的(de)(de)結果就(jiu)是(shi)(shi)，我(wo)們(men)今天圍(wei)繞全(quan)(quan)世界，圍(wei)繞基(ji)礎數據、核心技(ji)(ji)術，圍(wei)繞面向(xiang)未來(lai)的(de)(de)經營(ying)構建(jian)(jian)了全(quan)(quan)世界20個研發中心，11個在國(guo)內，9個在國(guo)外，這(zhe)個投(tou)(tou)入(ru)非常(chang)大(da)(da)，這(zhe)個數字一(yi)(yi)年就(jiu)幾十億。這(zhe)和(he)以(yi)前不一(yi)(yi)樣，以(yi)前投(tou)(tou)資生產線(xian)、廠房(fang)，生產線(xian)、土地(di)評估評價(jia)都很容易(yi)，但現(xian)在都看(kan)不到，現(xian)在投(tou)(tou)資的(de)(de)都是(shi)(shi)軟件，最(zui)(zui)多有(you)一(yi)(yi)些實驗室，然后就(jiu)是(shi)(shi)人，然后有(you)一(yi)(yi)些專(zhuan)利(li)，我(wo)們(men)的(de)(de)專(zhuan)利(li)收獲是(shi)(shi)很大(da)(da)的(de)(de)。這(zhe)些都是(shi)(shi)看(kan)不見的(de)(de)，這(zhe)樣的(de)(de)投(tou)(tou)入(ru)是(shi)(shi)非常(chang)大(da)(da)的(de)(de)變化，我(wo)相信這(zhe)些投(tou)(tou)入(ru)是(shi)(shi)有(you)成效，3年后、5年后，甚(shen)至8年后這(zhe)種成效會(hui)(hui)出來(lai)，我(wo)們(men)在技(ji)(ji)術積累上會(hui)(hui)有(you)非常(chang)好的(de)(de)基(ji)礎。

●轉型升級能否成功取決于決心和能力

NBD：研發中心的投(tou)入以及數量(liang)還會(hui)繼續增加(jia)嗎(ma)？

方洪波：現(xian)在我(wo)們大(da)的框架都(dou)有(you)了(le)，短期(qi)(qi)內(nei)應該不會有(you)大(da)的數量增(zeng)加。比如(ru)，美(mei)國(guo)有(you)兩個研發中心(xin)，增(zeng)加的會是(shi)里面的人員(yuan)結構和人員(yuan)數量，但是(shi)短期(qi)(qi)內(nei)我(wo)們沒有(you)說要(yao)再新增(zeng)研發中心(xin)的數量。

美的對研發非常重視（據公司官網）

NBD：現在(zai)大家都在(zai)做(zuo)轉(zhuan)型升(sheng)級。但是轉(zhuan)型升(sheng)級有的成(cheng)(cheng)功(gong)有的失(shi)敗，您(nin)能不能結合(he)美的的經(jing)驗談一下轉(zhuan)型升(sheng)級的成(cheng)(cheng)功(gong)關鍵(jian)在(zai)哪里？

方洪波：轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)型(xing)升級(ji)我覺得不難。首先，中國家電，剛才我講的不僅僅包(bao)括中國家電，還包(bao)括傳統的制造(zao)業，都必(bi)須轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)型(xing)升級(ji)。你(ni)不轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)型(xing)升級(ji)就沒有(you)出路，用過去的模式你(ni)都沒有(you)未(wei)來(lai)。所以這是第一個，必(bi)須要轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)型(xing)升級(ji)。

第(di)二，轉型(xing)(xing)升(sheng)級(ji)能(neng)不能(neng)成功？它(ta)也(ye)有(you)基本規律。通過(guo)(guo)(guo)轉型(xing)(xing)升(sheng)級(ji)，中(zhong)(zhong)國(guo)的(de)(de)任何(he)一個產業都(dou)面臨著優(you)化、集中(zhong)(zhong)、整(zheng)合的(de)(de)過(guo)(guo)(guo)程，這是(shi)經濟規律，不是(shi)以某人的(de)(de)意(yi)志為轉移。比如說美國(guo)在上世紀50年(nian)代(dai)(dai)到70年(nian)代(dai)(dai)走(zou)(zou)過(guo)(guo)(guo)了這樣的(de)(de)過(guo)(guo)(guo)程：50年(nian)代(dai)(dai)中(zhong)(zhong)期，美國(guo)家(jia)庭有(you)很(hen)多家(jia)電品牌，幾(ji)十家(jia)都(dou)有(you)，但是(shi)通過(guo)(guo)(guo)一二十年(nian)的(de)(de)轉型(xing)(xing)升(sheng)級(ji)，然后家(jia)電集中(zhong)(zhong)到幾(ji)家(jia)。各行(xing)各業都(dou)是(shi)這樣，做飛機一開始也(ye)很(hen)多家(jia)，但后來就剩下一家(jia)波(bo)音飛機。我們相信中(zhong)(zhong)國(guo)未(wei)來也(ye)是(shi)會走(zou)(zou)向這個過(guo)(guo)(guo)程。轉型(xing)(xing)升(sheng)級(ji)本身就是(shi)集中(zhong)(zhong)整(zheng)合的(de)(de)過(guo)(guo)(guo)程，你不可能(neng)每一家(jia)都(dou)能(neng)生存(cun)下來。

第(di)三，轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)(zhuan)(zhuan)(zhuan)型(xing)(xing)升(sheng)級能(neng)(neng)不(bu)(bu)能(neng)(neng)成功(gong)關鍵取決于你企(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)決心和你的(de)(de)能(neng)(neng)力。今天我(wo)們回(hui)頭看我(wo)們的(de)(de)轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)(zhuan)(zhuan)(zhuan)型(xing)(xing)升(sheng)級，其實是(shi)很后(hou)怕的(de)(de)，我(wo)自己都很后(hou)怕。為什(shen)么后(hou)怕？萬一2012年我(wo)們沒有(you)那么徹底轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)(zhuan)(zhuan)(zhuan)型(xing)(xing)，美的(de)(de)可(ke)(ke)能(neng)(neng)就不(bu)(bu)是(shi)今天的(de)(de)美的(de)(de)。另外，企(qi)(qi)(qi)業(ye)轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)(zhuan)(zhuan)(zhuan)型(xing)(xing)升(sheng)級還要有(you)能(neng)(neng)力。什(shen)么能(neng)(neng)力？首先是(shi)轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)(zhuan)(zhuan)(zhuan)型(xing)(xing)的(de)(de)時間點。如果美的(de)(de)2012年沒有(you)轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)(zhuan)(zhuan)(zhuan)型(xing)(xing)，今天再轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)(zhuan)(zhuan)(zhuan)可(ke)(ke)能(neng)(neng)也(ye)(ye)不(bu)(bu)行，你也(ye)(ye)沒有(you)這(zhe)個能(neng)(neng)力了。還好我(wo)們當時轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)(zhuan)(zhuan)(zhuan)得比較早，那個時候(hou)盡管受到(dao)挑戰，但也(ye)(ye)還是(shi)在賺(zhuan)錢，各方(fang)面還不(bu)(bu)錯。后(hou)來，我(wo)們有(you)資源(yuan)去做研發布局。現在進入到(dao)了機器人(ren)工業(ye)化，我(wo)又有(you)資源(yuan)、有(you)資本去進入。當你的(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)盈利不(bu)(bu)行了，收入也(ye)(ye)下(xia)降了，你想(xiang)轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)(zhuan)(zhuan)(zhuan)型(xing)(xing)也(ye)(ye)沒有(you)能(neng)(neng)力去轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)(zhuan)(zhuan)(zhuan)型(xing)(xing)。所以，轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)(zhuan)(zhuan)(zhuan)型(xing)(xing)升(sheng)級還是(shi)取決各個方(fang)面的(de)(de)因素。

總而言之(zhi)，我(wo)(wo)的(de)(de)結論就是，我(wo)(wo)也(ye)不能說(shuo)美的(de)(de)今天轉型就成(cheng)功(gong)了，我(wo)(wo)們也(ye)是一(yi)百步才(cai)走了第一(yi)步，還有九十九步等待(dai)著我(wo)(wo)們去克服(fu)。但是無論成(cheng)功(gong)、失敗，我(wo)(wo)要(yao)說(shuo)的(de)(de)是，你必須(xu)要(yao)轉型，必須(xu)要(yao)壯士斷臂(bei)的(de)(de)決斷，這才(cai)有出路。

●再偉大的企業也肯定有困境

NBD：每個企業每個階(jie)段都有(you)每個階(jie)段的(de)(de)(de)問題。就您個人而言(yan)，當前(qian)階(jie)段，美(mei)(mei)的(de)(de)(de)存在哪(na)些(xie)問題？最大的(de)(de)(de)問題是什么？美(mei)(mei)的(de)(de)(de)這(zhe)些(xie)年進行了(le)(le)一系列產業的(de)(de)(de)擴張，進入這(zhe)些(xie)新的(de)(de)(de)領(ling)域，比如說機(ji)器人、智能(neng)物流，對美(mei)(mei)的(de)(de)(de)的(de)(de)(de)管(guan)理上提出了(le)(le)哪(na)些(xie)挑戰？

方(fang)洪(hong)波：第(di)一(yi)(yi)，我(wo)發自(zi)肺腑地講，我(wo)不認為(wei)(wei)美的是(shi)一(yi)(yi)個成(cheng)功(gong)的企業(ye)(ye)。我(wo)跟管理層(ceng)也一(yi)(yi)直(zhi)是(shi)這樣講的。易經里面有一(yi)(yi)句話(hua)叫“君(jun)子終日乾(qian)乾(qian)，夕惕若厲(li)，無咎”。意(yi)思就是(shi)你每天要保(bao)持(chi)謙(qian)虛謹慎，要謹小慎微，要保(bao)持(chi)高(gao)度(du)的危機觀，就不會有麻煩和災(zai)難。我(wo)告訴(su)我(wo)們的團隊一(yi)(yi)直(zhi)要保(bao)持(chi)這樣。所有的成(cheng)功(gong)都(dou)是(shi)虛幻(huan)的，再偉(wei)大(da)的企業(ye)(ye)也肯定有困境。我(wo)們從來不認為(wei)(wei)美的是(shi)成(cheng)功(gong)的企業(ye)(ye)。

其次就是(shi)(shi)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)今天面臨著一系列(lie)的(de)(de)挑(tiao)戰(zhan)和困難(nan)。多的(de)(de)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)不多說，隨(sui)便舉個(ge)例子。我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)現在提出全球經營，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)業(ye)(ye)務(wu)結構接近一半來自中國(guo)之(zhi)外，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)現在一開(kai)年會，有19個(ge)國(guo)家的(de)(de)員(yuan)工(gong)都到佛山順德來。但是(shi)(shi)包括我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)這(zhe)個(ge)董(dong)事長(chang)在內，沒(mei)(mei)有在海外鍛煉過(guo)，也(ye)(ye)沒(mei)(mei)有管(guan)過(guo)跨國(guo)公司(si)。我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)也(ye)(ye)沒(mei)(mei)有管(guan)過(guo)世界五百強的(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)也(ye)(ye)沒(mei)(mei)有跨文(wen)化團隊(dui)管(guan)理溝通的(de)(de)經驗(yan)。我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)也(ye)(ye)沒(mei)(mei)有整合(he)德國(guo)日本企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)經驗(yan)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)都沒(mei)(mei)有，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)同(tong)事都沒(mei)(mei)有。我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)都是(shi)(shi)在順德北滘這(zhe)個(ge)小鎮上，見到的(de)(de)都是(shi)(shi)鎮里面的(de)(de)人。這(zhe)個(ge)挑(tiao)戰(zhan)很(hen)大。

還有，我們要(yao)構建(jian)新的(de)能力(li)，從一條高(gao)速(su)公路(lu)上要(yao)拐到新的(de)高(gao)速(su)公路(lu)，這(zhe)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)一個新的(de)競爭(zheng)(zheng)能力(li)，未來(lai)美的(de)新的(de)競爭(zheng)(zheng)能力(li)是(shi)(shi)什么？你說產品(pin)創(chuang)新，技術創(chuang)新，這(zhe)些(xie)新的(de)能力(li)，你怎么構建(jian)？能不能構建(jian)起(qi)來(lai)？能不能搶在競爭(zheng)(zheng)者之前構建(jian)起(qi)來(lai)這(zhe)種能力(li)？所有這(zhe)些(xie)都是(shi)(shi)問號。還有我們對(dui)德國企業(ye)、日本企業(ye)這(zhe)些(xie)并(bing)購，你能不能很好(hao)地整(zheng)(zheng)合？如(ru)果(guo)(guo)整(zheng)(zheng)合、融合得好(hao)，就(jiu)(jiu)產生(sheng)價(jia)值創(chuang)造。如(ru)果(guo)(guo)整(zheng)(zheng)合不好(hao)，那就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)巨大的(de)包袱。

另(ling)外，剛才講的(de)(de)企(qi)業(ye)家精(jing)神(shen)(shen)、創新精(jing)神(shen)(shen)，怎么在我(wo)們(men)企(qi)業(ye)從董事長傳遞到下面(mian)每(mei)(mei)個事業(ye)單元，我(wo)們(men)的(de)(de)團(tuan)隊(dui)甚至(zhi)分布(bu)在越南、印尼、巴西、阿根廷等，要讓每(mei)(mei)個團(tuan)隊(dui)都可以(yi)傳承這個企(qi)業(ye)家精(jing)神(shen)(shen)和(he)創新精(jing)神(shen)(shen)，這些都是我(wo)們(men)的(de)(de)挑戰。所(suo)以(yi)，我(wo)說不認為我(wo)們(men)美的(de)(de)是成(cheng)功的(de)(de)企(qi)業(ye)，真(zhen)的(de)(de)是這樣，我(wo)們(men)每(mei)(mei)天(tian)都面(mian)臨著各種困難和(he)挑戰。

在90后(hou)甚至95后(hou)美(mei)粉(fen)的占比(bi)不斷攀升(sheng)，美(mei)的于(yu)9月舉辦了全(quan)球首個(ge)線下美(mei)粉(fen)節活動（據公司官網）