每(mei)(mei)經(jing)記者(zhe)｜趙(zhao)雯琪    每(mei)(mei)經(jing)編輯｜王麗娜(na)    

京(jing)東集團副總裁(cai)周伯文接受專訪(fang)

圖片來源：每經記(ji)者 趙雯琪 攝

周(zhou)伯(bo)文(wen)的角色發生了變化。

兩年前(qian)，曾任(ren)IBM Watson集(ji)團(tuan)首(shou)席科學家的周伯文(wen)回國加入京(jing)東(dong)(dong)，彼時，京(jing)東(dong)(dong)集(ji)團(tuan)內部明確提出技(ji)術(shu)轉型戰略不久，而周伯文(wen)加入后，則主要負(fu)責人(ren)工智能領域的學術(shu)前(qian)沿(yan)化(hua)和技(ji)術(shu)商業化(hua)。

兩(liang)年(nian)后，隨著(zhu)5G的(de)(de)全面商業(ye)化，在產業(ye)互聯網(wang)的(de)(de)東(dong)(dong)風下，一(yi)輪新的(de)(de)技術革(ge)命在京東(dong)(dong)集(ji)團內外悄然(ran)掀起(qi)。在這個(ge)被京東(dong)(dong)稱為“對外開放服務元年(nian)”的(de)(de)2019年(nian)接近(jin)尾聲之時，京東(dong)(dong)在技術領(ling)域依然(ran)爭分(fen)奪秒、頻繁落(luo)子。

就(jiu)在12月初(chu)，京(jing)(jing)東(dong)(dong)(dong)集團宣(xuan)布(bu)設立(li)京(jing)(jing)東(dong)(dong)(dong)云(yun)與AI事(shi)業部(bu)，由周(zhou)伯文出任(ren)負責人(ren)，整合(he)原京(jing)(jing)東(dong)(dong)(dong)云(yun)、人(ren)工(gong)智能、IoT事(shi)業部(bu)的架構與職(zhi)責，向京(jing)(jing)東(dong)(dong)(dong)集團董事(shi)局主席兼CEO劉強東(dong)(dong)(dong)匯報(bao)；在這(zhe)之后的第3天，京(jing)(jing)東(dong)(dong)(dong)宣(xuan)布(bu)成立(li)集團技術(shu)委(wei)員會，作(zuo)為(wei)京(jing)(jing)東(dong)(dong)(dong)技術(shu)條線的最高管理決策機構，由周(zhou)伯文擔任(ren)技術(shu)委(wei)員會主席。

從一(yi)家單純的互聯網零(ling)售(shou)電商平臺起(qi)步，京(jing)東(dong)(dong)向“以零(ling)售(shou)為基(ji)礎的技(ji)術(shu)與(yu)服務企業”深度轉(zhuan)型(xing)的腳步正(zheng)在加快。而承(cheng)擔具(ju)體管理、執(zhi)行和落(luo)實這一(yi)戰略的京(jing)東(dong)(dong)集團副總裁、京(jing)東(dong)(dong)云與(yu)AI事業部總裁周伯文，成為未來10年京(jing)東(dong)(dong)的關(guan)鍵(jian)人物之一(yi)。

12月27日，在被任命為京(jing)東技(ji)術委員(yuan)會主席(xi)及京(jing)東云與AI事業部(bu)負責(ze)人之后，周伯文首(shou)次對外亮相，并接(jie)受(shou)了包括《每日經(jing)濟新聞》記者在內的專訪(fang)。

從內生到外賦

零(ling)售是京(jing)東的核心，而技術則(ze)是京(jing)東的未(wei)來。

早(zao)在2017年(nian)(nian)的京(jing)東開年(nian)(nian)大(da)會上，劉強東就表(biao)示，“下一(yi)個(ge)十(shi)二年(nian)(nian)，京(jing)東只有技術(shu)，技術(shu)，技術(shu)。”那(nei)一(yi)年(nian)(nian)，京(jing)東明確了技術(shu)轉型的戰略方向，也是在那(nei)一(yi)年(nian)(nian)，周伯文加入到京(jing)東集團。

進入2019年，技(ji)術(shu)在京東集團的(de)戰略地位(wei)有了進一(yi)步的(de)提升(sheng)。

2019年(nian)前三(san)季度(du)，京東(dong)技術投(tou)(tou)入規模超(chao)過130億元，超(chao)過去(qu)年(nian)全年(nian)的投(tou)(tou)入，京東(dong)技術與服務(wu)收入占公司(si)凈收入的比重進一步提升(sheng)至11.9%。

在11月的京(jing)東全球科技(ji)(ji)探索者(zhe)大會(hui)（以下簡稱“JDD大會(hui)”）上，京(jing)東更是首次對外全面介紹(shao)了完整(zheng)的技(ji)(ji)術(shu)布局與(yu)一體化開(kai)放路徑；而這(zhe)次成立技(ji)(ji)術(shu)委員(yuan)會(hui)，則讓京(jing)東集團“以零售為基(ji)礎的技(ji)(ji)術(shu)與(yu)服務企業”的戰(zhan)略日(ri)益清(qing)晰(xi)。

“我們(men)的(de)核心支持(chi)是(shi)ABCDE戰略”，正(zheng)如周(zhou)伯文(wen)對技術戰略所做的(de)總結(jie)：即(ji)AI（人工(gong)智能(neng)）、Big Data（大數據）、Cloud（云計算）、Devices（IoT）和(he)Exploration（前沿探索）。他打了(le)一個比方來形(xing)容ABCDE之間(jian)的(de)關系：業務(wu)是(shi)非常有共生關系的(de)，把整個技術想(xiang)成一個人的(de)話，AI是(shi)大腦(nao)，IoT是(shi)神經末端的(de)感知和(he)采集，以及(ji)信號的(de)執行(xing)。云提供的(de)就是(shi)身體的(de)軀干、肌(ji)肉、血管，在里面跑的(de)大數據是(shi)氧(yang)氣。

在(zai)周伯文看(kan)來，京東技(ji)術(shu)(shu)轉型經過兩年的(de)探索已經開始進入全新的(de)階段(duan)，這個階段(duan)的(de)特點就是京東開始有更體系化的(de)組(zu)織(zhi)架構。技(ji)術(shu)(shu)委員會作為(wei)一個內外(wai)融合(he)的(de)最高決策機(ji)構，開始在(zai)技(ji)術(shu)(shu)方面完成技(ji)術(shu)(shu)、人才、組(zu)織(zhi)、戰略、品(pin)牌(pai)、文化的(de)建設，一方面，進一步幫助京東業(ye)務在(zai)技(ji)術(shu)(shu)加持(chi)下迅猛(meng)發展(zhan)，另(ling)一方面，把技(ji)術(shu)(shu)作為(wei)核心能力對外(wai)輸(shu)出。

實際(ji)上(shang)，對于京東而(er)言(yan)，選擇在這個時(shi)間(jian)成立技術委員會(hui)，也是(shi)其(qi)對外開放、輸出技術能力(li)的關鍵一步。

正如周伯文(wen)所言，相(xiang)比(bi)于CTO這種(zhong)幫助企業(ye)技術(shu)能力的(de)內生型職位(wei)，技術(shu)委(wei)員(yuan)會(hui)則(ze)是(shi)一個更加開放的(de)技術(shu)組織，強調各部門之間(jian)的(de)協(xie)同。技術(shu)委(wei)員(yuan)會(hui)組織設定表明了京東戰略的(de)核心思想(xiang)，它(ta)不(bu)僅(jin)僅(jin)是(shi)京東為了提供技術(shu)的(de)服(fu)務(wu)，不(bu)僅(jin)為業(ye)務(wu)提供生產，更多是(shi)生態(tai)的(de)概念、協(xie)同的(de)概念，由內而(er)外輸出技術(shu)，提供客戶價值的(de)概念。

“我想我會把2019年底視為京東技術轉型的一(yi)個重要關口(kou)，內生(sheng)能(neng)量(liang)，外賦于(yu)行(xing)，也就是(shi)(shi)說，內部能(neng)量(liang)到了(le)臨界點(dian)，開始外賦于(yu)行(xing)。”如此(ci)總結，對于(yu)周伯文來(lai)說，既是(shi)(shi)加入京東兩年的回顧，也是(shi)(shi)對于(yu)接下來(lai)十(shi)年的一(yi)個定調。

巨頭all in

在互(hu)聯(lian)(lian)網電商公(gong)司中，成(cheng)立技(ji)術委員會并非京東首創，而在消費互(hu)聯(lian)(lian)網過(guo)渡至產業(ye)互(hu)聯(lian)(lian)網的(de)(de)下(xia)半場，技(ji)術對于公(gong)司內部(bu)以及各個行業(ye)的(de)(de)輸(shu)出(chu)能力也成(cheng)為行業(ye)關注的(de)(de)焦點。

騰訊在(zai)今年(nian)年(nian)初宣布成(cheng)立技術委員(yuan)會(hui)，同時下(xia)設“開源(yuan)協(xie)同”和“自研上(shang)云(yun)”項目組，計劃在(zai)未來(lai)發(fa)力(li)內部代(dai)碼(ma)的開源(yuan)和協(xie)同，并推(tui)動(dong)業務在(zai)云(yun)上(shang)全面(mian)整合。

今年3月，拼多(duo)多(duo)創始人(ren)兼(jian)CEO黃崢也在電話會(hui)(hui)議上表示將成立技術(shu)顧問(wen)委(wei)員(yuan)會(hui)(hui)，由拼多(duo)多(duo)獨立董事、百度集團(tuan)前(qian)總裁兼(jian)首(shou)席(xi)運(yun)營官(guan)陸奇領導技術(shu)委(wei)員(yuan)會(hui)(hui)相關工(gong)作。而早在幾年前(qian)，阿(a)里、百度以及今日頭條分(fen)別成立技術(shu)委(wei)員(yuan)會(hui)(hui)。

對于(yu)京東而言，成立技(ji)術(shu)委員(yuan)會不(bu)僅是(shi)(shi)(shi)(shi)出于(yu)技(ji)術(shu)轉型的(de)(de)需要，也(ye)是(shi)(shi)(shi)(shi)產業互(hu)聯網時代下的(de)(de)必然(ran)選(xuan)擇(ze)。周伯文認為(wei)，無(wu)論是(shi)(shi)(shi)(shi)技(ji)術(shu)以及(ji)人工智能的(de)(de)平臺化，不(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)大家選(xuan)擇(ze)的(de)(de)問題，而是(shi)(shi)(shi)(shi)必然(ran)的(de)(de)發(fa)展趨勢。不(bu)論是(shi)(shi)(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)因為(wei)競爭(zheng)，未來都是(shi)(shi)(shi)(shi)必須要做(zuo)的(de)(de)。

“從橫向看，京東業務(wu)已(yi)經(jing)覆蓋并深耕了(le)眾多領域，除了(le)零售，還(huan)實(shi)(shi)現了(le)物流、金融、保險、物流地產、云、健康(kang)等業務(wu)的協(xie)同發展；從縱向看，京東技術(shu)已(yi)經(jing)實(shi)(shi)現了(le)To B/To C、線上線下、實(shi)(shi)物虛擬、國內海外(wai)多場景的覆蓋。”周伯(bo)文表示，京東在(zai)技術(shu)領域已(yi)經(jing)形成(cheng)了(le)全域的技術(shu)能力。

但是在周伯文看來(lai)，對于進入下半場比拼的互聯網(wang)公司來(lai)說，競爭與挑戰或許才剛剛開始。

他表示，最大的(de)(de)挑(tiao)戰是技術(shu)的(de)(de)產業化、規(gui)模化落(luo)地應用(yong)(yong)，無論是內部還是外(wai)部，都要去找到真(zhen)(zhen)正(zheng)的(de)(de)產業和場景痛(tong)點，產生真(zhen)(zhen)正(zheng)的(de)(de)價(jia)值(zhi)。應用(yong)(yong)技術(shu)的(de)(de)最終目的(de)(de)是降本(ben)、增效，以(yi)及用(yong)(yong)戶體驗的(de)(de)改變和提升，如果(guo)這三(san)個方面不(bu)成立，發展技術(shu)就失去了本(ben)源(yuan)。

同時(shi)周(zhou)伯文認為，技(ji)術的(de)應用和創新需要更多的(de)復合(he)型人才。第一(yi)類人才，叫做把(ba)錢(qian)變成知識的(de)人才。也就是科(ke)學(xue)家，他把(ba)研(yan)究(jiu)經(jing)費、研(yan)究(jiu)項目轉變成新的(de)知識、算法、流(liu)程(cheng)、專利等等。第二類人才，是如(ru)何把(ba)知識變成錢(qian)。找到一(yi)個(ge)新的(de)應用模式(shi)、創新業務模式(shi)，對已有的(de)價(jia)值網進行改造。只(zhi)有這兩(liang)種(zhong)人才進行復合(he)運作的(de)時(shi)候，才能形成整個(ge)技(ji)術創新價(jia)值鏈的(de)閉環。