每日經濟(ji)新(xin)聞 2020-09-16 12:16:13
小(xiao)程(cheng)序(xu)的(de)(de)風(feng)靡以及(ji)其背后私域業態(tai)的(de)(de)繁榮(rong),讓有贊這樣的(de)(de)SaaS服務(wu)商趨之(zhi)若鶩。隨(sui)著互聯(lian)網(wang)巨頭在此領域的(de)(de)持(chi)續加碼,一場(chang)圍(wei)繞小(xiao)程(cheng)序(xu)的(de)(de)競爭也漸漸拉開帷(wei)幕。
圖片來源:攝圖網
每(mei)經(jing)記(ji)者(zhe) 李卓 實習記(ji)者(zhe) 王(wang)郁彪 每(mei)經(jing)編輯 王(wang)麗(li)娜(na)
曾被稱作“微(wei)信生態第一股”的有贊(zan)正式(shi)接入支付寶小程(cheng)序。
9月(yue)15日(ri),有(you)贊(zan)宣布與支(zhi)(zhi)付寶(bao)小程(cheng)序達成合(he)作(zuo),并發布“支(zhi)(zhi)付寶(bao)門店小程(cheng)序營銷解決方案”。《每日(ri)經濟新聞》記者獲悉,有(you)贊(zan)將幫助其服務的門店商家接入(ru)支(zhi)(zhi)付寶(bao)小程(cheng)序,而支(zhi)(zhi)付寶(bao)將為有(you)贊(zan)門店商家開放多(duo)端流量入(ru)口,并提供流量扶持(chi)、活動扶持(chi)、生態資源扶持(chi)等多(duo)維度支(zhi)(zhi)持(chi)。
回顧有(you)贊(zan)(zan)幾個(ge)比(bi)較重要(yao)的發展(zhan)節點(dian):2018年4月(yue),有(you)贊(zan)(zan)在港借殼上市;一(yi)年后,有(you)贊(zan)(zan)發布公告稱,已以新(xin)股配售的形式完(wan)成新(xin)一(yi)輪近10億港元(yuan)融資,由騰(teng)訊領投(tou);同年8月(yue),由中國有(you)贊(zan)(zan)控股的附屬公司Qima也宣布獲得百度3000萬(wan)美元(yuan)投(tou)資。如今有(you)贊(zan)(zan)正(zheng)式入局支付寶,可謂集(ji)齊了(le)BAT三巨(ju)頭(tou),且(qie)再度吸(xi)引了(le)一(yi)波市場的強勢關注(zhu)。
在解釋(shi)有贊與(yu)騰(teng)訊(xun)、百度(du)等巨頭的關(guan)系(xi)時(shi),有贊CEO白鴉曾表示(shi),“騰(teng)訊(xun)提(ti)供的微信支付、社(she)交廣告等零售工具(ju)是木(mu)頭,但(dan)是商(shang)家(jia)需(xu)要的是柜子和(he)桌子,我們(men)就扮演了木(mu)匠的角色。”這句話放在與(yu)阿里(li)關(guan)系(xi)的語境下似乎同樣成立(li)。
小程序的風靡以及其背后私域業態的繁榮,讓有贊這樣的SaaS服務商趨之若鶩。隨著互聯網巨頭在此領域的持續加碼,一場圍繞小程序的競爭也漸漸拉開帷幕。
截至9月15日收盤,中(zhong)國有贊(08083.HK)股(gu)價上漲4.52%,報1.62港(gang)(gang)元(yuan)(yuan),總市值為(wei)279.36億港(gang)(gang)元(yuan)(yuan)。截至16日10:19發稿,中(zhong)國有贊股(gu)價上漲1.23%,報1.64港(gang)(gang)元(yuan)(yuan),總市值為(wei)282.80億港(gang)(gang)元(yuan)(yuan)。
有贊與支付(fu)寶小程序的(de)戰(zhan)略合(he)作是(shi)基于雙方既有優勢與當下各自不同的(de)市場訴求進行(xing)的(de)。
接入支付寶(bao)小(xiao)程(cheng)序,是有(you)(you)贊為商家提供多(duo)渠(qu)(qu)道經營能力邁出的重要(yao)一步。據《每日經濟新聞》了解,此前,有(you)(you)贊已(yi)實現了微信、快手、百度、微博、愛(ai)逛、陌陌、映客(ke)等多(duo)渠(qu)(qu)道的打通,商家可根據自(zi)身的商品、用戶屬性,進(jin)行渠(qu)(qu)道布局(ju)。
此外,支付寶(bao)還將開(kai)放中心化(hua)頻(pin)(pin)道流量(liang)(包(bao)括(kuo)支付寶(bao)首頁、會(hui)員頻(pin)(pin)道、惠支付、花唄頻(pin)(pin)道、信用(yong)頻(pin)(pin)道、社區生活(huo)頻(pin)(pin)道的多(duo)(duo)個(ge)流量(liang)入口展(zhan)示)、商家(jia)自(zi)運營入口(包(bao)括(kuo)支付成(cheng)功頁、生活(huo)號、朋友TAB、小程序收藏(zang)、搜索欄(lan)、卡包(bao)等多(duo)(duo)個(ge)入口),幫助有贊(zan)門店商家(jia)提高流量(liang)曝光,高效獲客(ke)和成(cheng)交。
可觀的流量曝光、大規模的營銷活動以及優質的生態資源對接,加之支付寶自身極強的服務屬性和工具屬性,勢必將成為有贊商家實現各項能力質的飛躍的關鍵所在。
官方數據(ju)顯(xian)示,支(zhi)付寶(bao)平臺已累(lei)計上線100多(duo)萬個小(xiao)程(cheng)序,月活(huo)用戶突破5億。值得注意的是(shi),在支(zhi)付寶(bao)百萬級的小(xiao)程(cheng)序中,有70%集中于(yu)線下的商業(ye)生活(huo)服務領域,可以作為專注線上商家(jia)重要的場景補充。而(er)這(zhe)些利好(hao)也(ye)將進一步提升有贊(zan)精細化的運營服務能(neng)力及品牌價值。
當然,有贊龐大體量的優質門店商家的接入,同樣可以讓支付寶小程序豐富自身商家生態,進而為用戶提供更加多樣化的服務。
根據(ju)有贊8月(yue)10日(ri)發(fa)布2020年(nian)H1財報,2020年(nian)上半年(nian),有贊服務商家(jia)(jia)的GMV達到(dao)462億元,同比(bi)增(zeng)(zeng)長110%。與此同時,上半年(nian)有贊存量(liang)付(fu)(fu)費商家(jia)(jia)數(shu)近100000家(jia)(jia),同比(bi)增(zeng)(zeng)長47%,新(xin)增(zeng)(zeng)付(fu)(fu)費商家(jia)(jia)數(shu)達32359家(jia)(jia),同比(bi)大幅增(zeng)(zeng)長58%。
2020年上(shang)半年,受新冠肺炎疫情等(deng)因素影響,以(yi)傳統線下商(shang)家(jia)(jia)為主的(de)大部分商(shang)家(jia)(jia)經營(ying)(ying)受到(dao)了前(qian)所(suo)未有的(de)挑(tiao)戰(zhan)。也正是在這個生死攸關的(de)重(zhong)要節點,許多商(shang)家(jia)(jia)開始嘗試(shi)線上(shang)線下融合發展,正式開啟私域流量(liang)運營(ying)(ying)之(zhi)路。這無疑為頭(tou)部SaaS服務商(shang)有贊、微盟等(deng)提供了發展的(de)機遇。
與此(ci)同時,小程序也(ye)正在(zai)成為巨頭們深挖用(yong)戶價值、賦能生態建設的重要領域。
《每日經濟新聞》記者從2020騰訊全球(qiu)數字生態大會·微信專(zhuan)場上(shang)獲悉,微信團隊透(tou)露,截至(zhi)2020年8月,小程序日活超(chao)過4億,小程序商品交易GMV同比(bi)增(zeng)長115%,品牌商家自營GMV同比(bi)增(zeng)長210%。
再根據此前(qian)微信(xin)官方給出的相關數據,小(xiao)程序(xu)(xu)在2020年(nian)(nian)上半(ban)年(nian)(nian)的總(zong)交易額(e)基(ji)本追平(ping)2019年(nian)(nian)。照(zhao)此推算,小(xiao)程序(xu)(xu)在2020年(nian)(nian)的總(zong)交易額(e)極有可(ke)能突破1.6萬(wan)億元(yuan)。
此外,百(bai)(bai)度在(zai)小程(cheng)(cheng)序(xu)(xu)上(shang)的(de)布局也已形成一(yi)定(ding)的(de)規模。據央廣網報道,9月15日(ri),百(bai)(bai)度副總(zong)裁、百(bai)(bai)度APP總(zong)經理平曉(xiao)黎在(zai)百(bai)(bai)度世界2020—智能小程(cheng)(cheng)序(xu)(xu)分論(lun)壇上(shang)介紹,目前百(bai)(bai)度智能小程(cheng)(cheng)序(xu)(xu)的(de)數量已經超(chao)過42萬(wan),月活突(tu)破5億,并覆蓋了(le)271個細(xi)分領域(yu)。
在此背景下,曾被稱作“微信生態第一股”的有贊入局支付寶小程序的行為似乎也就不難理解了。巨頭間關于小程序的暗戰變得漸趨激烈,角逐的關鍵也正在向SaaS服務行業延展。
7月(yue)14日,騰(teng)訊宣布(bu)微(wei)信(xin)(xin)小(xiao)商(shang)店(dian)正式上線。據悉,微(wei)信(xin)(xin)小(xiao)商(shang)店(dian)由微(wei)信(xin)(xin)小(xiao)程(cheng)(cheng)序團隊開發(fa)(fa),可以幫(bang)助(zhu)商(shang)家免(mian)開發(fa)(fa)、零(ling)成本、一鍵生成賣貨小(xiao)程(cheng)(cheng)序。微(wei)信(xin)(xin)小(xiao)商(shang)店(dian)團隊將(jiang)負(fu)責商(shang)品發(fa)(fa)布(bu)、訂單管理、交易結算、物(wu)流(liu)售(shou)后、直播帶貨等技術和服務流(liu)程(cheng)(cheng)。
值得注意的是,微信小商店的能力其實直指有贊、微盟的業務核心,即便兩家都成長在微信生態土壤之上。
對此,上海財經大學電商研究所研究員崔麗麗接受《每日經濟新聞》記者采訪認為,對于SaaS服務商,特別是這類服務涉及到為終端客戶服務的產品,勢必要從終端客戶的需求出發。而在當下巨頭生態競爭尤為激烈的背景下,能夠堅持“不站隊”,且與它們進行優勢互補,共謀發展,或許也是一種相對合理的與巨頭的相處之道。
顯(xian)然(ran),對有(you)(you)贊(zan)來說(shuo),也(ye)是深諳此道。對BAT都(dou)充分敞開了懷抱(bao)。據有(you)(you)贊(zan)發(fa)布的(de)2020年半年報(bao),有(you)(you)贊(zan)雖(sui)顯(xian)示虧損幅度(du)收窄,但(dan)其依(yi)舊(jiu)沒有(you)(you)擺脫虧損現(xian)狀(zhuang)。如今接入支付寶小(xiao)程(cheng)序,后續(xu)有(you)(you)贊(zan)能否在(zai)財務上實(shi)現(xian)逆轉尚不得而知,但(dan)可以預見的(de)是,有(you)(you)贊(zan)們的(de)命運早已與互聯網巨頭們的(de)小(xiao)程(cheng)序戰(zhan)略緊緊地捆綁在(zai)了一起(qi)。
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