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有贊接入支付寶小程序,巨頭小程序暗戰升級,SaaS服務成角逐關鍵

每日經濟(ji)新(xin)聞 2020-09-16 12:16:13

小(xiao)程(cheng)序(xu)的(de)(de)風(feng)靡以及(ji)其背后私域業態(tai)的(de)(de)繁榮(rong),讓有贊這樣的(de)(de)SaaS服務(wu)商趨之(zhi)若鶩。隨(sui)著互聯(lian)網(wang)巨頭在此領域的(de)(de)持(chi)續加碼,一場(chang)圍(wei)繞小(xiao)程(cheng)序(xu)的(de)(de)競爭也漸漸拉開帷(wei)幕。

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圖片來源:攝圖網

每(mei)經(jing)記(ji)者(zhe) 李卓 實習記(ji)者(zhe) 王(wang)郁彪 每(mei)經(jing)編輯 王(wang)麗(li)娜(na)

曾被稱作“微(wei)信生態第一股”的有贊(zan)正式(shi)接入支付寶小程(cheng)序。

9月(yue)15日(ri),有(you)贊(zan)宣布與支(zhi)(zhi)付寶(bao)小程(cheng)序達成合(he)作(zuo),并發布“支(zhi)(zhi)付寶(bao)門店小程(cheng)序營銷解決方案”。《每日(ri)經濟新聞》記者獲悉,有(you)贊(zan)將幫助其服務的門店商家接入(ru)支(zhi)(zhi)付寶(bao)小程(cheng)序,而支(zhi)(zhi)付寶(bao)將為有(you)贊(zan)門店商家開放多(duo)端流量入(ru)口,并提供流量扶持(chi)、活動扶持(chi)、生態資源扶持(chi)等多(duo)維度支(zhi)(zhi)持(chi)。

回顧有(you)贊(zan)(zan)幾個(ge)比(bi)較重要(yao)的發展(zhan)節點(dian):2018年4月(yue),有(you)贊(zan)(zan)在港借殼上市;一(yi)年后,有(you)贊(zan)(zan)發布公告稱,已以新(xin)股配售的形式完(wan)成新(xin)一(yi)輪近10億港元(yuan)融資,由騰(teng)訊領投(tou);同年8月(yue),由中國有(you)贊(zan)(zan)控股的附屬公司Qima也宣布獲得百度3000萬(wan)美元(yuan)投(tou)資。如今有(you)贊(zan)(zan)正(zheng)式入局支付寶,可謂集(ji)齊了(le)BAT三巨(ju)頭(tou),且(qie)再度吸(xi)引了(le)一(yi)波市場的強勢關注(zhu)。

在解釋(shi)有贊與(yu)騰(teng)訊(xun)、百度(du)等巨頭的關(guan)系(xi)時(shi),有贊CEO白鴉曾表示(shi),“騰(teng)訊(xun)提(ti)供的微信支付、社(she)交廣告等零售工具(ju)是木(mu)頭,但(dan)是商(shang)家(jia)需(xu)要的是柜子和(he)桌子,我們(men)就扮演了木(mu)匠的角色。”這句話放在與(yu)阿里(li)關(guan)系(xi)的語境下似乎同樣成立(li)。

小程序的風靡以及其背后私域業態的繁榮,讓有贊這樣的SaaS服務商趨之若鶩。隨著互聯網巨頭在此領域的持續加碼,一場圍繞小程序的競爭也漸漸拉開帷幕。

截至9月15日收盤,中(zhong)國有贊(08083.HK)股(gu)價上漲4.52%,報1.62港(gang)(gang)元(yuan)(yuan),總市值為(wei)279.36億港(gang)(gang)元(yuan)(yuan)。截至16日10:19發稿,中(zhong)國有贊股(gu)價上漲1.23%,報1.64港(gang)(gang)元(yuan)(yuan),總市值為(wei)282.80億港(gang)(gang)元(yuan)(yuan)。

接入支付寶小程序,有贊渠道布局再下一城

有贊與支付(fu)寶小程序的(de)戰(zhan)略合(he)作是(shi)基于雙方既有優勢與當下各自不同的(de)市場訴求進行(xing)的(de)。

接入支付寶(bao)小(xiao)程(cheng)序,是有(you)(you)贊為商家提供多(duo)渠(qu)(qu)道經營能力邁出的重要(yao)一步。據《每日經濟新聞》了解,此前,有(you)(you)贊已(yi)實現了微信、快手、百度、微博、愛(ai)逛、陌陌、映客(ke)等多(duo)渠(qu)(qu)道的打通,商家可根據自(zi)身的商品、用戶屬性,進(jin)行渠(qu)(qu)道布局(ju)。

此外,支付寶(bao)還將開(kai)放中心化(hua)頻(pin)(pin)道流量(liang)(包(bao)括(kuo)支付寶(bao)首頁、會(hui)員頻(pin)(pin)道、惠支付、花唄頻(pin)(pin)道、信用(yong)頻(pin)(pin)道、社區生活(huo)頻(pin)(pin)道的多(duo)(duo)個(ge)流量(liang)入口展(zhan)示)、商家(jia)自(zi)運營入口(包(bao)括(kuo)支付成(cheng)功頁、生活(huo)號、朋友TAB、小程序收藏(zang)、搜索欄(lan)、卡包(bao)等多(duo)(duo)個(ge)入口),幫助有贊(zan)門店商家(jia)提高流量(liang)曝光,高效獲客(ke)和成(cheng)交。

可觀的流量曝光、大規模的營銷活動以及優質的生態資源對接,加之支付寶自身極強的服務屬性和工具屬性,勢必將成為有贊商家實現各項能力質的飛躍的關鍵所在。

官方數據(ju)顯(xian)示,支(zhi)付寶(bao)平臺已累(lei)計上線100多(duo)萬個小(xiao)程(cheng)序,月活(huo)用戶突破5億。值得注意的是(shi),在支(zhi)付寶(bao)百萬級的小(xiao)程(cheng)序中,有70%集中于(yu)線下的商業(ye)生活(huo)服務領域,可以作為專注線上商家(jia)重要的場景補充。而(er)這(zhe)些利好(hao)也(ye)將進一步提升有贊(zan)精細化的運營服務能(neng)力及品牌價值。

當然,有贊龐大體量的優質門店商家的接入,同樣可以讓支付寶小程序豐富自身商家生態,進而為用戶提供更加多樣化的服務。

根據(ju)有贊8月(yue)10日(ri)發(fa)布2020年(nian)H1財報,2020年(nian)上半年(nian),有贊服務商家(jia)(jia)的GMV達到(dao)462億元,同比(bi)增(zeng)(zeng)長110%。與此同時,上半年(nian)有贊存量(liang)付(fu)(fu)費商家(jia)(jia)數(shu)近100000家(jia)(jia),同比(bi)增(zeng)(zeng)長47%,新(xin)增(zeng)(zeng)付(fu)(fu)費商家(jia)(jia)數(shu)達32359家(jia)(jia),同比(bi)大幅增(zeng)(zeng)長58%。

巨頭暗戰小程序,角逐關鍵向SaaS服務延展

2020年上(shang)半年,受新冠肺炎疫情等(deng)因素影響,以(yi)傳統線下商(shang)家(jia)(jia)為主的(de)大部分商(shang)家(jia)(jia)經營(ying)(ying)受到(dao)了前(qian)所(suo)未有的(de)挑(tiao)戰(zhan)。也正是在這個生死攸關的(de)重(zhong)要節點,許多商(shang)家(jia)(jia)開始嘗試(shi)線上(shang)線下融合發展,正式開啟私域流量(liang)運營(ying)(ying)之(zhi)路。這無疑為頭(tou)部SaaS服務商(shang)有贊、微盟等(deng)提供了發展的(de)機遇。

與此(ci)同時,小程序也(ye)正在(zai)成為巨頭們深挖用(yong)戶價值、賦能生態建設的重要領域。

《每日經濟新聞》記者從2020騰訊全球(qiu)數字生態大會·微信專(zhuan)場上(shang)獲悉,微信團隊透(tou)露,截至(zhi)2020年8月,小程序日活超(chao)過4億,小程序商品交易GMV同比(bi)增(zeng)長115%,品牌商家自營GMV同比(bi)增(zeng)長210%。

再根據此前(qian)微信(xin)官方給出的相關數據,小(xiao)程序(xu)(xu)在2020年(nian)(nian)上半(ban)年(nian)(nian)的總(zong)交易額(e)基(ji)本追平(ping)2019年(nian)(nian)。照(zhao)此推算,小(xiao)程序(xu)(xu)在2020年(nian)(nian)的總(zong)交易額(e)極有可(ke)能突破1.6萬(wan)億元(yuan)。

此外,百(bai)(bai)度在(zai)小程(cheng)(cheng)序(xu)(xu)上(shang)的(de)布局也已形成一(yi)定(ding)的(de)規模。據央廣網報道,9月15日(ri),百(bai)(bai)度副總(zong)裁、百(bai)(bai)度APP總(zong)經理平曉(xiao)黎在(zai)百(bai)(bai)度世界2020—智能小程(cheng)(cheng)序(xu)(xu)分論(lun)壇上(shang)介紹,目前百(bai)(bai)度智能小程(cheng)(cheng)序(xu)(xu)的(de)數量已經超(chao)過42萬(wan),月活突(tu)破5億,并覆蓋了(le)271個細(xi)分領域(yu)。

在此背景下,曾被稱作“微信生態第一股”的有贊入局支付寶小程序的行為似乎也就不難理解了。巨頭間關于小程序的暗戰變得漸趨激烈,角逐的關鍵也正在向SaaS服務行業延展。

7月(yue)14日,騰(teng)訊宣布(bu)微(wei)信(xin)(xin)小(xiao)商(shang)店(dian)正式上線。據悉,微(wei)信(xin)(xin)小(xiao)商(shang)店(dian)由微(wei)信(xin)(xin)小(xiao)程(cheng)(cheng)序團隊開發(fa)(fa),可以幫(bang)助(zhu)商(shang)家免(mian)開發(fa)(fa)、零(ling)成本、一鍵生成賣貨小(xiao)程(cheng)(cheng)序。微(wei)信(xin)(xin)小(xiao)商(shang)店(dian)團隊將(jiang)負(fu)責商(shang)品發(fa)(fa)布(bu)、訂單管理、交易結算、物(wu)流(liu)售(shou)后、直播帶貨等技術和服務流(liu)程(cheng)(cheng)。

值得注意的是,微信小商店的能力其實直指有贊、微盟的業務核心,即便兩家都成長在微信生態土壤之上。

對此,上海財經大學電商研究所研究員崔麗麗接受《每日經濟新聞》記者采訪認為,對于SaaS服務商,特別是這類服務涉及到為終端客戶服務的產品,勢必要從終端客戶的需求出發。而在當下巨頭生態競爭尤為激烈的背景下,能夠堅持“不站隊”,且與它們進行優勢互補,共謀發展,或許也是一種相對合理的與巨頭的相處之道。

顯(xian)然(ran),對有(you)(you)贊(zan)來說(shuo),也(ye)是深諳此道。對BAT都(dou)充分敞開了懷抱(bao)。據有(you)(you)贊(zan)發(fa)布的(de)2020年半年報(bao),有(you)(you)贊(zan)雖(sui)顯(xian)示虧損幅度(du)收窄,但(dan)其依(yi)舊(jiu)沒有(you)(you)擺脫虧損現(xian)狀(zhuang)。如今接入支付寶小(xiao)程(cheng)序,后續(xu)有(you)(you)贊(zan)能否在(zai)財務上實(shi)現(xian)逆轉尚不得而知,但(dan)可以預見的(de)是,有(you)(you)贊(zan)們的(de)命運早已與互聯網巨頭們的(de)小(xiao)程(cheng)序戰(zhan)略緊緊地捆綁在(zai)了一起(qi)。

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每經記者李卓實習記者王郁彪每經編輯王麗娜 曾被稱作“微信生態第一股”的有贊正式接入支付寶小程序。 9月15日,有贊宣布與支付寶小程序達成合作,并發布“支付寶門店小程序營銷解決方案”。《每日經濟新聞》記者獲悉,有贊將幫助其服務的門店商家接入支付寶小程序,而支付寶將為有贊門店商家開放多端流量入口,并提供流量扶持、活動扶持、生態資源扶持等多維度支持。 回顧有贊幾個比較重要的發展節點:2018年4月,有贊在港借殼上市;一年后,有贊發布公告稱,已以新股配售的形式完成新一輪近10億港元融資,由騰訊領投;同年8月,由中國有贊控股的附屬公司Qima也宣布獲得百度3000萬美元投資。如今有贊正式入局支付寶,可謂集齊了BAT三巨頭,且再度吸引了一波市場的強勢關注。 在解釋有贊與騰訊、百度等巨頭的關系時,有贊CEO白鴉曾表示,“騰訊提供的微信支付、社交廣告等零售工具是木頭,但是商家需要的是柜子和桌子,我們就扮演了木匠的角色。”這句話放在與阿里關系的語境下似乎同樣成立。 小程序的風靡以及其背后私域業態的繁榮,讓有贊這樣的SaaS服務商趨之若鶩。隨著互聯網巨頭在此領域的持續加碼,一場圍繞小程序的競爭也漸漸拉開帷幕。 截至9月15日收盤,中國有贊(08083.HK)股價上漲4.52%,報1.62港元,總市值為279.36億港元。截至16日10:19發稿,中國有贊股價上漲1.23%,報1.64港元,總市值為282.80億港元。 接入支付寶小程序,有贊渠道布局再下一城 有贊與支付寶小程序的戰略合作是基于雙方既有優勢與當下各自不同的市場訴求進行的。 接入支付寶小程序,是有贊為商家提供多渠道經營能力邁出的重要一步。據《每日經濟新聞》了解,此前,有贊已實現了微信、快手、百度、微博、愛逛、陌陌、映客等多渠道的打通,商家可根據自身的商品、用戶屬性,進行渠道布局。 此外,支付寶還將開放中心化頻道流量(包括支付寶首頁、會員頻道、惠支付、花唄頻道、信用頻道、社區生活頻道的多個流量入口展示)、商家自運營入口(包括支付成功頁、生活號、朋友TAB、小程序收藏、搜索欄、卡包等多個入口),幫助有贊門店商家提高流量曝光,高效獲客和成交。 可觀的流量曝光、大規模的營銷活動以及優質的生態資源對接,加之支付寶自身極強的服務屬性和工具屬性,勢必將成為有贊商家實現各項能力質的飛躍的關鍵所在。 官方數據顯示,支付寶平臺已累計上線100多萬個小程序,月活用戶突破5億。值得注意的是,在支付寶百萬級的小程序中,有70%集中于線下的商業生活服務領域,可以作為專注線上商家重要的場景補充。而這些利好也將進一步提升有贊精細化的運營服務能力及品牌價值。 當然,有贊龐大體量的優質門店商家的接入,同樣可以讓支付寶小程序豐富自身商家生態,進而為用戶提供更加多樣化的服務。 根據有贊8月10日發布2020年H1財報,2020年上半年,有贊服務商家的GMV達到462億元,同比增長110%。與此同時,上半年有贊存量付費商家數近100000家,同比增長47%,新增付費商家數達32359家,同比大幅增長58%。 巨頭暗戰小程序,角逐關鍵向SaaS服務延展 2020年上半年,受新冠肺炎疫情等因素影響,以傳統線下商家為主的大部分商家經營受到了前所未有的挑戰。也正是在這個生死攸關的重要節點,許多商家開始嘗試線上線下融合發展,正式開啟私域流量運營之路。這無疑為頭部SaaS服務商有贊、微盟等提供了發展的機遇。 與此同時,小程序也正在成為巨頭們深挖用戶價值、賦能生態建設的重要領域。 《每日經濟新聞》記者從2020騰訊全球數字生態大會·微信專場上獲悉,微信團隊透露,截至2020年8月,小程序日活超過4億,小程序商品交易GMV同比增長115%,品牌商家自營GMV同比增長210%。 再根據此前微信官方給出的相關數據,小程序在2020年上半年的總交易額基本追平2019年。照此推算,小程序在2020年的總交易額極有可能突破1.6萬億元。 此外,百度在小程序上的布局也已形成一定的規模。據央廣網報道,9月15日,百度副總裁、百度APP總經理平曉黎在百度世界2020—智能小程序分論壇上介紹,目前百度智能小程序的數量已經超過42萬,月活突破5億,并覆蓋了271個細分領域。 在此背景下,曾被稱作“微信生態第一股”的有贊入局支付寶小程序的行為似乎也就不難理解了。巨頭間關于小程序的暗戰變得漸趨激烈,角逐的關鍵也正在向SaaS服務行業延展。 7月14日,騰訊宣布微信小商店正式上線。據悉,微信小商店由微信小程序團隊開發,可以幫助商家免開發、零成本、一鍵生成賣貨小程序。微信小商店團隊將負責商品發布、訂單管理、交易結算、物流售后、直播帶貨等技術和服務流程。 值得注意的是,微信小商店的能力其實直指有贊、微盟的業務核心,即便兩家都成長在微信生態土壤之上。 對此,上海財經大學電商研究所研究員崔麗麗接受《每日經濟新聞》記者采訪認為,對于SaaS服務商,特別是這類服務涉及到為終端客戶服務的產品,勢必要從終端客戶的需求出發。而在當下巨頭生態競爭尤為激烈的背景下,能夠堅持“不站隊”,且與它們進行優勢互補,共謀發展,或許也是一種相對合理的與巨頭的相處之道。 顯然,對有贊來說,也是深諳此道。對BAT都充分敞開了懷抱。據有贊發布的2020年半年報,有贊雖顯示虧損幅度收窄,但其依舊沒有擺脫虧損現狀。如今接入支付寶小程序,后續有贊能否在財務上實現逆轉尚不得而知,但可以預見的是,有贊們的命運早已與互聯網巨頭們的小程序戰略緊緊地捆綁在了一起。
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