每經記者｜吳澤鵬    每經編輯(ji)｜魏官紅(hong)    

截至2021年1月30日，全球已經有超1億人感染新冠(guan)病(bing)毒。顯然，2020年已經過去，但疫情遠未(wei)結束。

疫情改變了我們(men)生活的(de)方方面面，對世界(jie)也產生了深遠且久遠的(de)影響。2月6日上午(wu)，在(zai)清華(hua)(hua)大學(xue)五道口金融學(xue)院聯合每日經(jing)濟新聞旗下每經(jing)智享會推出的(de)“清華(hua)(hua)五道口在(zai)線大講堂(tang)”直播中，清華(hua)(hua)大學(xue)美術學(xue)院教授、清華(hua)(hua)大學(xue)藝術與科(ke)學(xue)研(yan)究中心(xin)設(she)計(ji)管理研(yan)究所(suo)(suo)所(suo)(suo)長蔡軍總(zong)結了未來的(de)十大趨勢。

據(ju)蔡軍介紹，本次關于(yu)未來的趨(qu)勢與洞見，是基于(yu)新(xin)(xin)世(shi)代(dai)、社(she)(she)會觀兩大(da)視(shi)角(jiao)，主要包括云(yun)生活、宅世(shi)代(dai)、社(she)(she)區微中心化(hua)、國潮新(xin)(xin)尚等十大(da)方(fang)面，“我們(men)提(ti)出的十大(da)趨(qu)勢和方(fang)向，還是有(you)限(xian)，有(you)很多我們(men)并沒(mei)有(you)完整表現出來。”

疫情帶來改變：云生活和宅世代

疫情沖擊下(xia)，無論國外(wai)與國內，云辦公、云課堂(tang)與宅(zhai)生活，或(huo)許成為了大多(duo)數人最(zui)主要的日常部分。

“我們今天采用‘在(zai)線大講堂’的(de)方(fang)式展(zhan)開直播，也是非常典型的(de)云生活展(zhan)現(xian)。”據蔡軍介紹，隔離、保持社(she)交距離、宅家辦公等一(yi)系列長時(shi)間的(de)措施使(shi)整個(ge)社(she)會更快進入數字時(shi)代，過去(qu)生活的(de)物質化印記正(zheng)在(zai)消(xiao)失，更多的(de)生活出現(xian)在(zai)云中。

資料(liao)顯示(shi)，在與用(yong)戶日常網絡生活相關的(de)行(xing)業方面，疫(yi)情加速(su)了這些(xie)賽道的(de)快速(su)增(zeng)長。例如(ru)，遠程辦公成為(wei)普遍(bian)性的(de)工作方式(shi)后，釘釘短(duan)期(qi)火箭式(shi)增(zeng)長打破紀錄。

“消費(fei)場景也在(zai)轉移至線上(shang)，智慧餐廳、在(zai)線醫療、在(zai)線教育、在(zai)線銷售等，企業也在(zai)適應這些變化。”蔡軍援(yuan)引數據指出，到(dao)(dao)2021年，全球(qiu)最終用戶在(zai)公有(you)云服(fu)務上(shang)的(de)支出將增長18.4％，達到(dao)(dao)3049億(yi)美(mei)元，高(gao)于2020年的(de)2575億(yi)美(mei)元。

與云(yun)生活(huo)伴(ban)隨(sui)而(er)生的，則是“宅(zhai)世代(dai)”，2020年(nian)也可(ke)以稱為“宅(zhai)之年(nian)”。蔡軍援(yuan)引數據(ju)介紹，中國超(chao)過兩億名(ming)職場(chang)人在線辦公(gong)。2020年(nian)1月~2月，在線教育(yu)消費增加300%，在線短視頻消費上升(sheng)60%。

“宅”也給予了企業巨大的(de)轉型和創新機會，賦閑經濟(Stay at Home Economic)催生家電行(xing)(xing)業“冬天里(li)的(de)一把火”，出行(xing)(xing)受(shou)阻助推消費者行(xing)(xing)為線上化(hua)，“沙(sha)發購物”需求高漲。

例如，奧維(wei)云網數據顯(xian)示，2020年1月~4月，臺式(shi)電(dian)烤箱(xiang)銷(xiao)售(shou)(shou)額達到15.7億(yi)(yi)元，同比(bi)增(zeng)長(chang)132%，煎烤機銷(xiao)售(shou)(shou)額11億(yi)(yi)元，同比(bi)也有大幅增(zeng)長(chang)。抖(dou)音(yin)發布的(de)《2020抖(dou)音(yin)數據報告》報告也顯(xian)示，電(dian)飯鍋(guo)蛋(dan)糕成為2020抖(dou)音(yin)用戶最(zui)愛的(de)自制美食，相關視頻(pin)播放量超過93億(yi)(yi)次。

蔡軍表示，未來，任何促(cu)進我們(men)宅生活方式的物理(li)或者數字產品(pin)都(dou)會越來越受歡迎。虛擬(ni)產品(pin)大爆發，從(cong)學習、陪伴、旅行(xing)到(dao)健(jian)身(shen)。而(er)遠程生產力的提高，包括“購(gou)物流(liu)媒(mei)體”、遠程醫療和機器人(ren)等新消費系統，也將成為(wei)趨勢。

后浪新生與老齡化

疫(yi)情影響之(zhi)外，對于中(zhong)國而(er)言(yan)，實(shi)際上(shang)，年(nian)輕一代逐步成為消(xiao)費主力軍與人口老(lao)齡化(hua)的(de)到來，也是一個不可阻(zu)擋的(de)趨(qu)勢。

據國(guo)家(jia)統計局的(de)(de)(de)數據計算，我(wo)國(guo)的(de)(de)(de)Z世代人群數量為2.63億人，占我(wo)國(guo)目(mu)前總人口(kou)的(de)(de)(de)18.79%。據蔡軍介紹，這(zhe)一群體的(de)(de)(de)總開(kai)支達人民幣4萬億元，約占全(quan)國(guo)家(jia)庭總開(kai)支的(de)(de)(de)13%，消費(fei)增速遠超其他年齡層。

“當然，這個數據還只是統計了(le)95后，如果擴(kuo)大到90后，甚至85后，這個數據超過4.5億(yi)人(ren)。”蔡軍說道，目前，所(suo)有走在頭部的企業，都在關注這一(yi)群體，“Z世代以興(xing)趣(qu)劃圈，在電競、二次元、模玩手(shou)辦、國風為(wei)代表的圈層文化消費市(shi)場中占據了(le)主力(li)位置。”

蔡軍表示，在疫(yi)情和(he)全球經濟環(huan)境劇變(bian)的(de)影響下，Z世代(dai)的(de)消(xiao)費觀將趨于理性(xing)和(he)有度，但不(bu)變(bian)的(de)是對(dui)于樂(le)活和(he)品(pin)質(zhi)的(de)追求。

“根據用戶消費(fei)(fei)偏好，推出更符合(he)年(nian)輕(qing)人心理的(de)新(xin)(xin)玩法，重塑新(xin)(xin)生代的(de)消費(fei)(fei)觀念和(he)經(jing)濟(ji)行為，重新(xin)(xin)定(ding)義(yi)‘潮經(jing)濟(ji)’的(de)內涵，是(shi)(shi)新(xin)(xin)品(pin)牌崛起的(de)機會(hui)，新(xin)(xin)行業(ye)新(xin)(xin)模式也將悄然萌芽而生。”蔡軍說道，Z世(shi)代更愿意接受(shou)、嘗試(shi)新(xin)(xin)品(pin)牌，“例如傳統的(de)奢侈品(pin)牌雖然還(huan)被追捧，但是(shi)(shi)新(xin)(xin)的(de)消費(fei)(fei)群體對新(xin)(xin)品(pin)牌沒有偏見。這是(shi)(shi)一種新(xin)(xin)的(de)機會(hui)。”

與Z世代對應的，則是老齡(ling)化(hua)。“‘十(shi)四五’期間，全(quan)國老年(nian)人(ren)口(kou)將突(tu)破3億，我(wo)國將進入中度老齡(ling)化(hua)社會。”蔡軍表示。

2020年(nian)“掃健康碼”就將老年(nian)人生活中的“數字鴻溝”問題再次推向(xiang)社會(hui)視野。在(zai)此背景下，國家(jia)、科技和商業也在(zai)進行不同角度(du)和程度(du)的努(nu)力(li)。

例如(ru)，2020年11月(yue)，國務(wu)院(yuan)辦公(gong)廳印發《關于(yu)(yu)切實解(jie)(jie)決老年人運(yun)用(yong)智(zhi)能(neng)技術(shu)(shu)困難的(de)實施(shi)方(fang)案(an)》，關注老年人在出(chu)行、就醫、消費(fei)和(he)文娛等日常生活方(fang)面的(de)智(zhi)能(neng)化不便問題；工信部決定于(yu)(yu)2021年1月(yue)起進(jin)行為期(qi)一年的(de)“互(hu)聯網(wang)應用(yong)適老化及無障礙改造專項行動”，著力(li)解(jie)(jie)決老年人、殘疾人等特殊群(qun)體在使用(yong)互(hu)聯網(wang)等智(zhi)能(neng)技術(shu)(shu)時遇到的(de)困難。

“圍繞老(lao)(lao)齡化(hua)，有(you)(you)太多需要(yao)推動(dong)的(de)地(di)方，企業、產品(pin)(pin)和服(fu)務，都要(yao)積極去(qu)推動(dong)。”據蔡軍介紹，2030年(nian)我國(guo)養老(lao)(lao)產業規模有(you)(you)望超過二十萬(wan)億元(yuan)，老(lao)(lao)年(nian)人的(de)消費潛力不容小覷(qu)，而對(dui)話適老(lao)(lao)，是對(dui)科技、人文、社(she)會與即將(jiang)到(dao)來(lai)的(de)老(lao)(lao)齡化(hua)的(de)互動(dong)，將(jiang)為(wei)老(lao)(lao)齡化(hua)到(dao)來(lai)的(de)創新機會拓展從醫療、康養、居住、金融、保險到(dao)產品(pin)(pin)、服(fu)務的(de)全系統。

除了(le)以上趨(qu)勢(shi)，蔡軍(jun)也從社區(qu)微中(zhong)心化、國潮新尚、食物重構、后(hou)浪新生、健康(kang)我做主、可持續的身份(fen)感(gan)以及液態社會方面，對未來發展和趨(qu)勢(shi)進行了(le)梳理。

例(li)如，蔡軍指(zhi)出，疫情(qing)之下(xia)，社(she)區電商(shang)等(deng)以社(she)區為中心的(de)商(shang)業模(mo)式興起，預計2022年智(zhi)慧社(she)區建設市場規模(mo)近1萬億元，其(qi)中將(jiang)包括智(zhi)慧物(wu)聯、社(she)區醫(yi)療(liao)、社(she)區金融(rong)等(deng)。

國潮(chao)新尚方面(mian)，英國知名咨詢公司(si)Brand Finance發布(bu)的(de)(de)「2018年全(quan)球品(pin)牌500強」報告顯示，中國上(shang)榜品(pin)牌連年攀升，10年來價值(zhi)上(shang)漲近９倍，在全(quan)球品(pin)牌500強價值(zhi)占比(bi)從3％提高(gao)至(zhi)15％。蔡軍(jun)指出，中國元素被重新解構并結合(he)時尚、材料等，延伸至(zhi)全(quan)方面(mian)的(de)(de)品(pin)牌創新，形成(cheng)更為國際化的(de)(de)風格(ge)。

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