每經記者｜涂穎(ying)浩    每經實習編輯｜馬子卿    

近年來，隨著(zhu)互(hu)聯(lian)網保(bao)險(xian)業(ye)務的(de)持續增長，一波又一波現象級保(bao)險(xian)產品應(ying)運(yun)而生。

規模達千(qian)萬級的電詐(zha)險(xian)、億級的寵物險(xian)，百萬醫療險(xian)的代表(biao)性(xing)產(chan)品好醫保(bao)(bao)……這些(xie)線上銷售的“網紅”保(bao)(bao)險(xian)，不僅極具吸(xi)睛效應(ying)，也成了保(bao)(bao)險(xian)公(gong)司重要的增量業務來源。

以互聯(lian)(lian)網健康(kang)(kang)險(xian)為例，至去(qu)年已(yi)連(lian)續七年穩定(ding)增長(chang)，在互聯(lian)(lian)網人(ren)身險(xian)中排名(ming)第二位。其中，費(fei)用(yong)報銷型(xing)醫療保險(xian)累計實(shi)現規(gui)模(mo)(mo)保費(fei)347.8億元，同比增長(chang)51.8%，占互聯(lian)(lian)網健康(kang)(kang)保險(xian)總規(gui)模(mo)(mo)保費(fei)的63.1%。

資料(liao)來源：中國保險(xian)行(xing)業協會(hui)《2021年度(du)人身險(xian)公司互聯網保險(xian)業務經營情況分(fen)析報告》

如何讓(rang)一款保(bao)險(xian)產(chan)品“出(chu)(chu)圈(quan)”，近日，《每日經(jing)濟(ji)新(xin)聞》記者采訪多家(jia)險(xian)企(qi)負(fu)責人，試(shi)圖揭開(kai)這些“火出(chu)(chu)圈(quan)”的互聯網(wang)保(bao)險(xian)產(chan)品背后鮮為人知的那些事。

人保健康互聯網保險事業部副總經理劉駿：

好醫保78%的客戶來自三線及以下城市

近年來，以百萬(wan)醫療險(xian)(xian)(xian)為(wei)代(dai)表的中端醫療險(xian)(xian)(xian)是(shi)各(ge)家(jia)險(xian)(xian)(xian)企的“兵家(jia)必爭之地”，也是(shi)互(hu)(hu)聯(lian)網保險(xian)(xian)(xian)增長最(zui)具(ju)看(kan)點的險(xian)(xian)(xian)種之一。中國保險(xian)(xian)(xian)行業協會數(shu)據顯示(shi)，2021年，互(hu)(hu)聯(lian)網健康保險(xian)(xian)(xian)實現規模(mo)保費(fei)551億元(yuan)，占互(hu)(hu)聯(lian)網人身險(xian)(xian)(xian)比重(zhong)(zhong)18.9%，財(cai)險(xian)(xian)(xian)公司也不甘落后，意外健康險(xian)(xian)(xian)合計保費(fei)收入290億元(yuan)，占互(hu)(hu)聯(lian)網財(cai)險(xian)(xian)(xian)比重(zhong)(zhong)高達34%。

資料(liao)來(lai)源：中國保險(xian)(xian)行業協(xie)會(hui)《2021年度人身險(xian)(xian)公司互聯網保險(xian)(xian)業務經營情況分析報告(gao)》

2018年(nian)5月，人保(bao)健康聯合螞蟻保(bao)，在支(zhi)付(fu)寶上(shang)正式(shi)推出(chu)國內(nei)首款6年(nian)保(bao)證續保(bao)的“好醫(yi)(yi)保(bao)·長期醫(yi)(yi)療(liao)”保(bao)險，短(duan)時間內(nei)投保(bao)用(yong)戶(hu)數量即達到了(le)百(bai)萬量級，成為兩者合作(zuo)的爆款網(wang)紅產品。推出(chu)4年(nian)的好醫(yi)(yi)保(bao)，已經成為一個(ge)擁有(you)5000萬用(yong)戶(hu)的醫(yi)(yi)療(liao)險爆款系列(lie)。

“在合(he)(he)作(zuo)初期，大家就一(yi)直致力于做普(pu)惠(hui)大眾的一(yi)種健康(kang)保(bao)(bao)險。”人保(bao)(bao)健康(kang)互(hu)聯網保(bao)(bao)險事業部副總(zong)經理劉駿在接受《每日經濟(ji)新聞》記者采訪(fang)時表示(shi)，“好醫保(bao)(bao)長(chang)期醫療險”是一(yi)款(kuan)保(bao)(bao)障全面(mian)、價格普(pu)惠(hui)、覆蓋廣(guang)泛的互(hu)聯網普(pu)惠(hui)型(xing)保(bao)(bao)險產品(pin)，與(yu)螞蟻保(bao)(bao)的合(he)(he)作(zuo)促進了(le)這款(kuan)產品(pin)的廣(guang)泛推廣(guang)。

根據“好醫保·長期醫療”今年5月發布的數據來看，非一線城市客戶占比超過82%，劉駿則表示，好醫保78%的客戶來自三線及以下城市。

資料來源(yuan)：中國(guo)人(ren)保官網

從傳統(tong)的保險業銷(xiao)售模式上講，保險機構要在線(xian)下(xia)建(jian)機構、再建(jian)隊(dui)伍，同時匹配培訓、運營等相應的保障力量(liang)，以觸達三(san)、四線(xian)城市的客戶，成本較高。線(xian)上銷(xiao)售有助于(yu)降(jiang)低成本并有效觸達真正(zheng)有需(xu)求(qiu)的客戶。

傳(chuan)統健康險(xian)(xian)轉型至(zhi)線上銷售(shou)需要具備多重條(tiao)件。首先是基(ji)于用戶(hu)洞察(cha)的產(chan)品(pin)打(da)磨。“在(zai)產(chan)品(pin)形態上，基(ji)于互(hu)聯(lian)(lian)網用戶(hu)高(gao)(gao)保額、高(gao)(gao)性(xing)價(jia)比的醫療險(xian)(xian)需求，在(zai)早期設計了(le)(le)‘6年共享1萬免賠額’產(chan)品(pin)，再通過(guo)月(yue)繳費模式，使得主力人群(qun)購買(mai)好(hao)醫保的價(jia)格(ge)拉(la)至(zhi)每月(yue)20多塊(kuai)錢水(shui)平，大幅提高(gao)(gao)了(le)(le)產(chan)品(pin)的接受度(du)。”中(zhong)端醫療險(xian)(xian)在(zai)互(hu)聯(lian)(lian)網保險(xian)(xian)業務(wu)中(zhong)的占比越來越高(gao)(gao)，說明這(zhe)種產(chan)品(pin)的線上化優勢正在(zai)逐步展(zhan)現出來。

其次是(shi)注重用戶(hu)體驗的(de)(de)運營能(neng)力。互聯網(wang)營銷(xiao)模(mo)式(shi)的(de)(de)轉型也推進了(le)保險(xian)(xian)公(gong)司線(xian)上(shang)線(xian)下服(fu)務的(de)(de)優化(hua)(hua)。例如，原來險(xian)(xian)企接(jie)洽客戶(hu)咨詢需求(qiu)，一般是(shi)以(yi)“工單(dan)”的(de)(de)模(mo)式(shi)向后(hou)傳遞到理賠員(yuan)等運營團隊(dui)，線(xian)上(shang)化(hua)(hua)之后(hou)用戶(hu)要求(qiu)現(xian)場(chang)解答；以(yi)前(qian)金融機(ji)構在(zai)下班之后(hou)不再提(ti)供客戶(hu)服(fu)務，而在(zai)線(xian)上(shang)大量的(de)(de)客戶(hu)在(zai)晚上(shang)10點后(hou)涌入，這也倒逼保險(xian)(xian)公(gong)司強化(hua)(hua)夜(ye)間服(fu)務能(neng)力，7*24小時作為互聯網(wang)的(de)(de)服(fu)務的(de)(de)標配。

“保險+服務”能力(li)提升(sheng)的背后，科技的手段應(ying)用必不可(ke)(ke)少。今年5月，“好醫(yi)保長(chang)期醫(yi)療險”上線“安心賠(pei)(pei)”服務，承諾90%的理(li)賠(pei)(pei)案件可(ke)(ke)以實現(xian)2日快賠(pei)(pei)，利用AI智能相(xiang)機(ji)識別技術提交理(li)賠(pei)(pei)，通過大數據減少不必要的人工審核環節，提升(sheng)理(li)賠(pei)(pei)的時效(xiao)。

最后，組(zu)織架構起到(dao)至(zhi)關重要的(de)(de)(de)(de)作用。據了(le)解，人保健康目前的(de)(de)(de)(de)互聯網業務約占到(dao)公司整體(ti)規模(mo)超過30%。為確保整體(ti)業務的(de)(de)(de)(de)組(zu)織和(he)效率(lv)是集中有效的(de)(de)(de)(de)，人保健康采(cai)用的(de)(de)(de)(de)是總管專營的(de)(de)(de)(de)方式，數字化(hua)不是一個散(san)點式的(de)(de)(de)(de)創新，而是一個全局(ju)性的(de)(de)(de)(de)改造。而全局(ju)性的(de)(de)(de)(de)改造也將為業務的(de)(de)(de)(de)持續創新發展提(ti)供(gong)源源不斷的(de)(de)(de)(de)動力。

眾安保險副總裁、數字生活事業部負責人陳春穎：

技術應用顯著降低了電詐險、寵物險綜合成本率

隨著新消費市場的快速發展，保險(xian)(xian)(xian)機構(gou)瞄準“鏟屎官”、“手滑黨”的保障(zhang)需求，開(kai)發了不少新的保險(xian)(xian)(xian)品類，成(cheng)為保險(xian)(xian)(xian)市場上一道靚麗風景線。眾(zhong)安保險(xian)(xian)(xian)近期發布的半年報顯示，2022年上半年，公司數(shu)字生活(huo)生態保費同比增(zeng)長14.2%至38.19億(yi)元，其中(zhong)包括(kuo)寵物(wu)險(xian)(xian)(xian)、碎屏險(xian)(xian)(xian)和(he)多場景意外險(xian)(xian)(xian)在內的創新業務(wu)8.76億(yi)元，同比增(zeng)長30.9%。

資料來源：眾安保險2022年半年報

這些初具規(gui)模的創新(xin)(xin)保(bao)險，在“成名”前有哪些心路歷程？《每日經濟新(xin)(xin)聞》記者(zhe)采訪到眾(zhong)安保(bao)險副總(zong)裁(cai)、數(shu)字生活事業部負責人陳春穎，她(ta)告訴記者(zhe)，自(zi)眾(zhong)安保(bao)險成立之(zhi)初，即在圍繞用(yong)戶的需(xu)求(qiu)和多元(yuan)化的場景來探索創新(xin)(xin)保(bao)障(zhang)產(chan)品服(fu)務。

作(zuo)為(wei)首家互聯網保(bao)險(xian)公(gong)司，眾安基于(yu)電(dian)商(shang)場景化推出的保(bao)險(xian)在市場內引(yin)起較(jiao)大關注，彼(bi)時，退貨運費險(xian)、為(wei)商(shang)家服(fu)務的保(bao)證金保(bao)險(xian)是主推的產品(pin)。

陳春穎向記(ji)者(zhe)介紹，隨著互(hu)聯網保險創(chuang)新發展(zhan)到新的(de)階段(duan)，即進入平(ping)臺化(hua)、生態(tai)化(hua)階段(duan)，在(zai)數字化(hua)方(fang)向，以及與(yu)民生分息息相(xiang)關的(de)領域做(zuo)了較多創(chuang)新，包(bao)括好(hao)醫保、無憂保、寵物保險、碎屏險，電信詐騙險、靈(ling)工險等。

隨著中國進入寵(chong)物(wu)“家人化”階段，一(yi)時(shi)間“它(ta)經濟”藍(lan)海涌現(xian)。寵(chong)物(wu)醫療(liao)費用(yong)快(kuai)速(su)增長下，寵(chong)物(wu)醫療(liao)保險(xian)悄然興起(qi)。尤其(qi)是近兩年，寵(chong)物(wu)險(xian)市場普及(ji)度不斷提(ti)升，保險(xian)公司紛紛介入這(zhe)一(yi)細分(fen)領域，寵(chong)物(wu)險(xian)成了市場上(shang)最火爆的互(hu)聯網保險(xian)產品之(zhi)一(yi)。

回(hui)顧(gu)寵物險的發展歷程，陳春穎表示(shi)，自2015年(nian)推出以來(lai)，寵物險市(shi)場(chang)一度(du)是(shi)“做一家，虧(kui)一家”，最直(zhi)接的原(yuan)因是(shi)寵物身份識別難(nan)度(du)。

據悉(xi)，寵物(wu)(wu)鼻紋類(lei)似于人類(lei)指紋，具有(you)唯一性(xing)與穩(wen)定不(bu)變性(xing)。在投保(bao)時拍(pai)攝寵物(wu)(wu)的鼻紋信(xin)(xin)息，可為寵物(wu)(wu)建立一個(ge)專(zhuan)屬電子檔案，在理賠時，再刷一下(xia)鼻紋核(he)實寵物(wu)(wu)身份(fen)，通(tong)過后就(jiu)能申請(qing)理賠，識別(bie)成功率超(chao)過99%。AI識別(bie)等(deng)新一代信(xin)(xin)息技術(shu)的使用(yong)，幫助保(bao)險(xian)公司解決了騙保(bao)難題(ti)。

截至2022年6月30日(ri)，眾(zhong)安保險的寵物險保費突破1億元(yuan)，市占率(lv)為(wei)國內(nei)行(xing)業頭部之一(yi)。

在陳春穎看來，科技賦能帶來了獨特的寵物險，能做到這樣的市場規模，離不開與平臺方在產品上的共創，比如塑造了產品IP，運用平臺的技術可以根據不同的場景把保險服務更貼近用戶需求。在服務(wu)上，產品(pin)鏈接了近萬家線下寵(chong)物(wu)醫院，使得(de)(de)290余(yu)萬位寵(chong)物(wu)主能一鍵式觸達體驗(yan)獲得(de)(de)保險服務(wu)。

另外(wai)，針(zhen)對近年來(lai)持續高發的(de)(de)(de)(de)電(dian)(dian)信網(wang)絡(luo)詐(zha)(zha)騙難題，眾(zhong)安(an)保(bao)險(xian)(xian)在互聯網(wang)平(ping)臺上推出(chu)(chu)新型(xing)電(dian)(dian)信詐(zha)(zha)騙險(xian)(xian)。“反(fan)欺詐(zha)(zha)技術的(de)(de)(de)(de)應用(yong)，對于降低(di)電(dian)(dian)信詐(zha)(zha)騙險(xian)(xian)的(de)(de)(de)(de)綜合成本(ben)率貢獻顯著(zhu)。”陳春穎表(biao)示，由于新型(xing)的(de)(de)(de)(de)電(dian)(dian)信詐(zha)(zha)騙險(xian)(xian)運用(yong)了螞蟻保(bao)的(de)(de)(de)(de)反(fan)欺詐(zha)(zha)系統，承保(bao)在多(duo)平(ping)臺、多(duo)支付渠道上被電(dian)(dian)信詐(zha)(zha)騙造成的(de)(de)(de)(de)資金(jin)損失(shi)，完全(quan)超出(chu)(chu)了最初的(de)(de)(de)(de)1.0版本(ben)，已經到了新的(de)(de)(de)(de)發展階段。

據介(jie)紹，電信(xin)詐(zha)(zha)騙(pian)險最初的風(feng)控(kong)(kong)模(mo)(mo)式(shi)較為(wei)簡單，即對于(yu)(yu)一(yi)些(xie)疑(yi)似(si)電信(xin)詐(zha)(zha)騙(pian)的電話(hua)做(zuo)事前的攔(lan)截，但這一(yi)模(mo)(mo)式(shi)的弊端在于(yu)(yu)防控(kong)(kong)的滯后性，攔(lan)截的電話(hua)依(yi)賴于(yu)(yu)被騙(pian)方事后對詐(zha)(zha)騙(pian)電話(hua)打標記。如今，電信(xin)詐(zha)(zha)騙(pian)險的業(ye)務模(mo)(mo)式(shi)已經發生了(le)較大(da)(da)的變化，比如基于(yu)(yu)螞蟻的大(da)(da)數據分析，判斷收(shou)款(kuan)資金賬戶(hu)疑(yi)似(si)詐(zha)(zha)騙(pian)賬戶(hu)，在用戶(hu)大(da)(da)款(kuan)的時候(hou)就可以在資金層面上做(zuo)攔(lan)截，從資金流上做(zuo)風(feng)控(kong)(kong)。

通過風控技術的融入，電信詐騙險得以向外輸出，走上規模化發展之路。眾安保險(xian)(xian)透露，目前中國(guo)移(yi)動(dong)(dong)等三大運營商(shang)、以及銀行等金融機構向(xiang)公司采購(gou)了電信詐(zha)騙險(xian)(xian)，計劃未來向(xiang)消費者贈送，中國(guo)移(yi)動(dong)(dong)今(jin)年采購(gou)電詐(zha)險(xian)(xian)，將覆(fu)蓋千(qian)萬級移(yi)動(dong)(dong)用戶的賬(zhang)戶安全。

太平人壽網電多元部總經理李四化：

定位壽險“互聯網客戶代表著壽險客戶的未來”

與純互(hu)(hu)聯網(wang)保(bao)險(xian)公(gong)(gong)司(si)眾安(an)保(bao)險(xian)、主抓(zhua)線上業(ye)務的(de)(de)人保(bao)健康(kang)險(xian)相(xiang)比，太(tai)平人壽作為(wei)(wei)一家(jia)傳統的(de)(de)老(lao)牌(pai)壽險(xian)公(gong)(gong)司(si)，在尋(xun)求互(hu)(hu)聯網(wang)保(bao)險(xian)業(ye)務“突(tu)圍”上也緊隨(sui)其后，成為(wei)(wei)保(bao)險(xian)業(ye)數字化轉(zhuan)型路徑中，頗具代表性的(de)(de)一支。

“人(ren)(ren)(ren)口紅利(li)的(de)(de)終(zhong)結(jie)、消費習慣的(de)(de)深刻(ke)改變、疫情的(de)(de)催化(hua)(hua)、低利(li)率時代的(de)(de)到來，所有這些(xie)一起改變了(le)壽險(xian)(xian)業(ye)發展環(huan)境。對一家傳統的(de)(de)大型壽險(xian)(xian)公司來說，擁抱(bao)數(shu)字化(hua)(hua)是必然之路。”談及公司布局互聯網(wang)業(ye)務(wu)的(de)(de)初衷，太(tai)平(ping)人(ren)(ren)(ren)壽網(wang)電多(duo)元部總經(jing)理李四化(hua)(hua)在接(jie)受《每日經(jing)濟新(xin)聞》記者采訪時如(ru)是稱(cheng)。2020年上(shang)半年，太(tai)平(ping)人(ren)(ren)(ren)壽正式成立(li)經(jing)代業(ye)務(wu)部，開(kai)始經(jing)營線上(shang)互聯網(wang)保險(xian)(xian)業(ye)務(wu)。

資料(liao)來源：中國保險行業協會《2021年度人身險公司互聯網(wang)保險業務(wu)經(jing)營情況(kuang)分析(xi)報告(gao)》

“互聯網(wang)客戶(hu)(hu)(hu)(hu)代(dai)表著(zhu)壽險客戶(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)未(wei)來(lai)。”在李四化看來(lai)，企業(ye)經(jing)營最主要的(de)是客戶(hu)(hu)(hu)(hu)，傳統渠道客戶(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)年(nian)齡偏大，互聯網(wang)用戶(hu)(hu)(hu)(hu)普遍在25-35歲之間，有了(le)年(nian)輕(qing)用戶(hu)(hu)(hu)(hu)保(bao)(bao)(bao)(bao)險企業(ye)發展(zhan)就(jiu)有了(le)活力和未(wei)來(lai)。“與互聯網(wang)保(bao)(bao)(bao)(bao)險平臺(tai)合作，我(wo)(wo)們可以更(geng)加深刻地了(le)解(jie)年(nian)輕(qing)客戶(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)保(bao)(bao)(bao)(bao)險需求。同(tong)時(shi)，我(wo)(wo)們也希望通過平臺(tai)為(wei)這(zhe)樣的(de)客戶(hu)(hu)(hu)(hu)提供一些保(bao)(bao)(bao)(bao)險保(bao)(bao)(bao)(bao)障的(de)責(ze)任，陪(pei)年(nian)輕(qing)客戶(hu)(hu)(hu)(hu)一起成長(chang)。”

中(zhong)國保(bao)險(xian)行業(ye)協(xie)會(hui)數據顯示，2018年-2021年，互聯網人身保(bao)險(xian)業(ye)務持續增(zeng)長，逐年實現規模保(bao)費1193.2億(yi)元(yuan)(yuan)、1857.7億(yi)元(yuan)(yuan)、2110.8億(yi)元(yuan)(yuan)、2916.7億(yi)元(yuan)(yuan)。在數字化轉型(xing)戰略下，太(tai)平(ping)人壽與螞蟻保(bao)在中(zhong)期(qi)年金(jin)、教育(yu)金(jin)、養老金(jin)等產品的(de)合作(zuo)中(zhong)，享受到了市場增(zeng)長的(de)紅利。

資(zi)料來源：中(zhong)國保險行業(ye)協(xie)會(hui)《2021年度人身(shen)險公司互聯(lian)網保險業(ye)務經營情況分(fen)析報告》

與螞(ma)蟻保(bao)合作，李四化稱是因為(wei)“螞(ma)蟻保(bao)是最大互聯網保(bao)險平臺(tai)，流量(liang)（客戶群）還(huan)是比(bi)較大的，在科技和運營方(fang)面也是領先(xian)市場(chang)的”；定位中長(chang)期年金(jin)類(lei)產(chan)品，是公司著力(li)在投資醫(yi)康養生態圈(quan)方(fang)面的資源(yuan)和服務優勢，同(tong)時，在產(chan)品布(bu)局上和個險、銀保(bao)有所區隔，形成(cheng)差異化協(xie)同(tong)發(fa)展的戰(zhan)略(lve)布(bu)局。

對于長期年金產(chan)品(pin)(pin)而言，線(xian)上化運營(ying)有何秘訣？李四化向記者分享了(le)教育金產(chan)品(pin)(pin)從(cong)不斷升級(ji)、到逐步起(qi)量的過程。在產(chan)品(pin)(pin)上線(xian)后的三個月(yue)，螞蟻(yi)保團隊圍繞(rao)用戶(hu)需求將(jiang)產(chan)品(pin)(pin)與場景(jing)結合，將(jiang)原來(lai)復雜(za)難懂產(chan)品(pin)(pin)包裝得讓用戶(hu)更易懂。

同時，根據(ju)用(yong)戶需求不斷(duan)“研(yan)(yan)究(jiu)轉化漏(lou)斗(dou)”，比如(ru)100萬(wan)客戶進入頁面，多少人點擊(ji)、瀏覽(lan)、流失、支(zhi)付、承保(bao)，不停地研(yan)(yan)究(jiu)在哪一個轉化環(huan)節(jie)出了問(wen)題，哪些環(huan)節(jie)有新的調整和優(you)化提升(sheng)的空(kong)間。

以產品(pin)銷售頁面(mian)為例，早(zao)期的(de)教(jiao)育(yu)金一般(ban)是(shi)月(yue)交一定的(de)保(bao)費，等(deng)到孩子(zi)上(shang)大學時再(zai)領(ling)取固定的(de)金額，但螞蟻保(bao)發現(xian)這樣(yang)展示這不太(tai)有目的(de)性和場景性，升級(ji)的(de)頁面(mian)分為三個(ge)層次，用戶(hu)先圈定孩子(zi)將來(lai)(lai)的(de)教(jiao)育(yu)目標（一流大學、藝術類大學、出(chu)國(guo)留學），對(dui)應的(de)學費是(shi)有市場調研數據可依據的(de)，再(zai)回頭倒(dao)算現(xian)在每月(yue)應該交多少錢，這樣(yang)來(lai)(lai)說對(dui)父母來(lai)(lai)說是(shi)有場景的(de)，有溫度的(de)，轉(zhuan)化效果也非常好。

“過去三年太平人(ren)壽也積累了一些經驗(yan)，在(zai)產品(pin)(pin)設計(ji)上，我(wo)(wo)們(men)(men)能(neng)很好地探索(suo)互聯(lian)網場景的(de)(de)(de)特色(se)，也能(neng)滿足客(ke)戶的(de)(de)(de)需求(qiu)(qiu)。”李(li)四(si)化(hua)(hua)總結認為，與個(ge)險(xian)產品(pin)(pin)相對(dui)復雜截然不(bu)同，要(yao)(yao)(yao)把保險(xian)產品(pin)(pin)放在(zai)一個(ge)頁面(mian)上讓(rang)客(ke)戶購買，對(dui)產品(pin)(pin)設計(ji)的(de)(de)(de)要(yao)(yao)(yao)求(qiu)(qiu)就非(fei)常高，產品(pin)(pin)既要(yao)(yao)(yao)簡(jian)單(dan)明了，也要(yao)(yao)(yao)切中客(ke)戶的(de)(de)(de)需求(qiu)(qiu)點。“互聯(lian)網業務應該做減法，簡(jian)單(dan)明了，客(ke)戶一看就懂(dong)，反而(er)對(dui)我(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)轉化(hua)(hua)率(lv)是有提(ti)升的(de)(de)(de)，這些經驗(yan)對(dui)我(wo)(wo)們(men)(men)本身(shen)產品(pin)(pin)開(kai)發能(neng)力的(de)(de)(de)提(ti)升也有很大幫助。”

資料來(lai)源：中國(guo)銀保監(jian)會官網

“受互聯網新規的影響，在過去兩年較快增長的中期年金受到一些沖擊。”但李四化表示，長期看，互聯網保險業務發展必然更加規范化，健康化。“未來隨著越來越多的90后、00后等互聯網原住民個人資產的增長，年輕人保險意識的不斷增強，互聯網保險一定會迎來長遠而蓬勃的下一個發展的高峰。”

封面圖(tu)片來源(yuan)：攝圖(tu)網-500755006