近年來(lai)，隨著我國工業化(hua)、城(cheng)鎮化(hua)和農(nong)業現(xian)代(dai)化(hua)進程不斷(duan)推進，全國約有3億(yi)人口因(yin)為(wei)創業、就業、子女(nv)上學、投(tou)靠子女(nv)等原因(yin)來(lai)到城(cheng)鎮常住，成為(wei)新市民。

新(xin)市民為城市發(fa)展(zhan)注入了(le)(le)新(xin)鮮力量(liang)，成(cheng)為城市發(fa)展(zhan)新(xin)的(de)生力軍，但往往因(yin)為戶籍、社保等問題，無法享(xiang)受當地(di)政(zheng)府、企業提(ti)供的(de)各類惠(hui)民金(jin)融服(fu)務(wu)，影(ying)響(xiang)了(le)(le)新(xin)市民的(de)生活獲得(de)感和幸福感。

2022年3月，中(zhong)國(guo)(guo)銀(yin)保監會、中(zhong)國(guo)(guo)人民(min)(min)銀(yin)行聯合(he)發布《關于加(jia)強新(xin)市(shi)民(min)(min)金(jin)融服務工作的通知》，明確要求金(jin)融機構提高新(xin)市(shi)民(min)(min)金(jin)融服務可得(de)性(xing)和(he)便利(li)性(xing)，切(qie)實增強新(xin)市(shi)民(min)(min)的獲得(de)感(gan)、幸福感(gan)、安全感(gan)。

針對(dui)新市民(min)金融服務需求，國聯人壽堅持以人民(min)為中(zhong)心(xin)，做(zuo)實、做(zuo)好民(min)生(sheng)守護(hu)，讓新市民(min)更好地享受金融服務。

新舉措為新市民添保障

2022年9月21日，由(you)無(wu)錫(xi)市醫(yi)療保障(zhang)局、無(wu)錫(xi)銀(yin)保監(jian)分(fen)局等多部門指導的無(wu)錫(xi)市普惠(hui)(hui)型商業補充醫(yi)療保險“醫(yi)惠(hui)(hui)錫(xi)城2023”正式上線。

在(zai)過(guo)往(wang)兩期開放(fang)投保(bao)(bao)人(ren)群(qun)的基(ji)礎上，“醫惠錫(xi)(xi)(xi)(xi)城2023”更加(jia)關(guan)注那(nei)些奮斗在(zai)無錫(xi)(xi)(xi)(xi)，為無錫(xi)(xi)(xi)(xi)的發展(zhan)貢(gong)獻(xian)自己力量的新市(shi)民(min)(min)，開放(fang)新市(shi)民(min)(min)投保(bao)(bao)通道(dao)(dao)。只要是在(zai)無錫(xi)(xi)(xi)(xi)工(gong)作(zuo)或生活且參加(jia)醫保(bao)(bao)（含外(wai)地）的人(ren)員(yuan)，均(jun)可通過(guo)支付寶、靈錫(xi)(xi)(xi)(xi)APP、“無錫(xi)(xi)(xi)(xi)醫保(bao)(bao)”微信公眾號等(deng)渠道(dao)(dao)線上參保(bao)(bao)。

發布會上(shang)，國聯(lian)人壽還聯(lian)合熠保科技、共保體公司、阿(a)斯利康、再(zai)鼎醫(yi)藥聯(lian)合向服務(wu)無錫(xi)的8000名(ming)環衛工人、快遞(di)員新市民群體捐(juan)贈總(zong)保額累計248億元的“醫(yi)惠錫(xi)城2023”保險保障(zhang)。

新保障為新市民解困難

老(lao)家安徽的謝(xie)(xie)先(xian)生，是一個在(zai)無錫生活多年，經營(ying)電(dian)動車修理店的新市(shi)民。2022年1月，謝(xie)(xie)先(xian)生6歲的小兒(er)子(zi)突發疾(ji)病，后被診斷(duan)為急(ji)性淋巴細胞白血病。2022年4月，謝(xie)(xie)先(xian)生的兒(er)子(zi)開(kai)始(shi)接(jie)受(shou)注射性藥物倍(bei)利(li)妥治療(liao)（單支(zhi)費(fei)用12894.7元），高(gao)額的醫(yi)療(liao)費(fei)用讓還在(zai)還房貸的謝(xie)(xie)先(xian)生倍(bei)感壓力。

好在謝先生2021年(nian)(nian)為兒子參保(bao)了國(guo)聯人壽的保(bao)險。2022年(nian)(nian)6月14日，謝先生首次提出理(li)賠申(shen)請(qing)，提交4張(zhang)就診特藥(yao)發票，總計金額(e)90262.90元(yuan)。理(li)賠很快審核通(tong)過，賠付金額(e)49184.03元(yuan)，合同繼續有效。

國聯人壽的(de)理賠金有效緩解了謝先生的(de)經濟(ji)負擔，且謝先生兒子在之后的(de)保(bao)障(zhang)期(qi)內發生的(de)醫療費用還(huan)能得到保(bao)障(zhang)。作為一(yi)個奮(fen)斗在無錫(xi)的(de)新市民，保(bao)險讓他(ta)感受到這個城市的(de)溫暖。

新政策為新市民緩壓力

今年以來，國聯人(ren)壽精準高效對接中(zhong)小企業難題，強化金融保(bao)險(xian)支持，為1191家中(zhong)小微(wei)企業提供了880.69億元保(bao)險(xian)保(bao)障，切實(shi)保(bao)障中(zhong)小微(wei)企業人(ren)員的權益。

同時(shi)，為(wei)建筑工(gong)(gong)人和快(kuai)遞行業新市(shi)民(min)提供意外傷害(hai)保(bao)險服(fu)務(wu)(wu)，實(shi)現了當日(ri)投(tou)保(bao)，次日(ri)生效，人員異動(dong)與(yu)變更操作更加(jia)(jia)便利；為(wei)參(can)加(jia)(jia)單位實(shi)習(xi)的新市(shi)民(min)提供相(xiang)應的意外傷害(hai)保(bao)障服(fu)務(wu)(wu)，保(bao)險期限靈活，交費靈活，可(ke)與(yu)實(shi)習(xi)期限相(xiang)匹配；為(wei)參(can)加(jia)(jia)工(gong)(gong)作的新市(shi)民(min)提供企(qi)業員工(gong)(gong)福利保(bao)障服(fu)務(wu)(wu)。

不僅如此，為(wei)助(zhu)(zhu)力(li)服務業領域困(kun)難行業恢復發展，公司還減(jian)免出(chu)租個(ge)(ge)體(ti)工商(shang)戶的房屋租金48.53余萬元，助(zhu)(zhu)力(li)個(ge)(ge)體(ti)工商(shang)戶在城市站穩(wen)腳(jiao)跟，真正(zheng)融入城市生活(huo)。

新科技讓新市民享便捷

一直以(yi)來，國聯人壽還為(wei)新市民群體(ti)提供智(zhi)能和精準的金(jin)融服(fu)務(wu)。目前，公(gong)司已為(wei)外賣(mai)從(cong)業(ye)人員、快遞從(cong)業(ye)人員、建(jian)筑(zhu)工(gong)人等群體(ti)客戶提供在線(xian)AI問診、健(jian)(jian)康藥房(fang)、健(jian)(jian)康直播、健(jian)(jian)康短視(shi)頻、健(jian)(jian)康資(zi)訊等健(jian)(jian)康服(fu)務(wu)。符合(he)條件的客戶還可以(yi)享受24小時(shi)家庭電話醫(yi)生、線(xian)上對(dui)癥預約、轉診導醫(yi)、緊(jin)急救援、重疾綠通(tong)等服(fu)務(wu)。

“有(you)速(su)度(du)更(geng)有(you)溫度(du)”的(de)理(li)賠(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)服(fu)務(wu)(wu)也實現了新(xin)市(shi)民群體(ti)全覆蓋。在微信理(li)賠(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)申請全流程線上(shang)化等科技支(zhi)持下(xia)，國聯人壽案均索賠(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)支(zhi)付時(shi)效僅(jin)1.39天，小額理(li)賠(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)平均時(shi)效0.3天，獲賠(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)率達100%。同時(shi)，“國聯快易賠(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)”理(li)賠(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)服(fu)務(wu)(wu)品牌堅持以客戶(hu)為(wei)中心(xin)，打造全程陪護式理(li)賠(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)服(fu)務(wu)(wu)體(ti)系，推出“重疾一日(ri)賠(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)、微信易理(li)賠(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)、心(xin)聯馨(xin)探視、預付理(li)賠(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)款、理(li)賠(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)記(ji)實錄、賠(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)后留關愛”六大服(fu)務(wu)(wu)舉措(cuo)，使理(li)賠(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)更(geng)簡單(dan)，服(fu)務(wu)(wu)更(geng)貼心(xin)。