每(mei)經記者｜可楊    每(mei)經編輯｜陳俊杰    

2023年開年，廣東衛視春(chun)節晚會上有了虛擬歌(ge)(ge)手(shou)的(de)身(shen)影，小冰打造的(de)虛擬歌(ge)(ge)手(shou)陳水若與(yu)鐘鎮濤、炎明熹等共同演繹(yi)了粵語賀年曲《財神到》。

陳(chen)水若基(ji)于(yu)小冰的(de)神經(jing)網絡渲染(ran)技(ji)術（XNR）生(sheng)成，這種技(ji)術能生(sheng)成一張此前完全不(bu)存在(zai)的(de)臉（即AI創造面(mian)容(rong)），并(bing)根據表達內容(rong)的(de)不(bu)同，渲染(ran)出不(bu)同的(de)表情(qing)和動作。整體效果流暢、自然，與真實人類無異(yi)。

小冰公司首席執行官李笛在(zai)(zai)接(jie)受《每(mei)日經濟新聞》記(ji)者采訪時表(biao)示，過去一年(nian)，在(zai)(zai)抖音平臺(tai)，小冰AI歌手的(de)(de)視頻播放量達(da)到5億(yi)次(ci)(ci)，收到了(le)(le)1677.5萬次(ci)(ci)的(de)(de)交互，回應了(le)(le)726.3萬次(ci)(ci)的(de)(de)交互，交互量超過抖音99%的(de)(de)賬(zhang)號，“人工智能的(de)(de)高(gao)并發(fa)在(zai)(zai)這里得到了(le)(le)充分(fen)(fen)的(de)(de)體(ti)現。”李笛還表(biao)示，2022年(nian)，公司在(zai)(zai)虛(xu)擬(ni)人布局方面(mian)進一步拓展到了(le)(le)高(gao)度多樣性的(de)(de)虛(xu)擬(ni)人，它們中絕大部分(fen)(fen)已不再叫“小冰”，每(mei)個月，這些虛(xu)擬(ni)人服(fu)務的(de)(de)用戶(hu)超過1.6億(yi)人次(ci)(ci)，“應該說我(wo)們正在(zai)(zai)不斷實踐AI Being普及化(hua)的(de)(de)進程。”

李(li)笛進一步介(jie)紹，除了在以往的companion（伴侶(lv)）、assistant（助理）之外，小冰(bing)進一步拓(tuo)展(zhan)了更多面向企業的數字員工，以及在游戲中(zhong)的AI Being的實際(ji)落地。2022年，小冰(bing)公司(si)宣布成立ICEGamer游戲工作室并推(tui)動(dong)NPC向有情感的人工智能交互主體方向發展(zhan)，由AI being擔綱全部NPC。

與(yu)此同時(shi)，小(xiao)冰也面(mian)(mian)臨(lin)人工智(zhi)(zhi)能方面(mian)(mian)的(de)(de)主要(yao)難點(dian)，即技術(shu)創新(xin)和倫理以及社會接受度(du)之間的(de)(de)距離。人工智(zhi)(zhi)能最(zui)重(zhong)要(yao)的(de)(de)一(yi)個(ge)(ge)特點(dian)是(shi)高并(bing)發，所(suo)以有(you)一(yi)點(dian)點(dian)錯(cuo)誤(wu)，都會被無限放大。李笛進一(yi)步舉例稱(cheng)，一(yi)個(ge)(ge)能夠寫作或提供(gong)知識的(de)(de)人工智(zhi)(zhi)能系統，假設它的(de)(de)錯(cuo)誤(wu)率是(shi)10%，假設每天有(you)1億次交互，那就意味著每天會創作超(chao)過一(yi)千萬篇虛假新(xin)聞。人工智(zhi)(zhi)能的(de)(de)高并(bing)發會把錯(cuo)誤(wu)率變得非(fei)常(chang)恐怖。“這(zhe)方面(mian)(mian)一(yi)直(zhi)是(shi)我們所(suo)面(mian)(mian)臨(lin)的(de)(de)難點(dian)，就是(shi)說(shuo)我們需要(yao)不停的(de)(de)反復審(shen)視(shi)我們手上的(de)(de)技術(shu)，設想這(zhe)些(xie)技術(shu)落(luo)地(di)時(shi)可(ke)能發生的(de)(de)挑(tiao)戰，以及我們自己怎樣解決(jue)這(zhe)些(xie)問題(ti)。”

李笛表(biao)示，虛擬人(ren)(ren)(ren)不存在(zai)(zai)從b端(duan)轉向(xiang)(xiang)c端(duan)。“在(zai)(zai)我們的認(ren)識(shi)中，凡是(shi)(shi)需要(yao)(yao)AI Being這種帶有(you)一定(ding)擬人(ren)(ren)(ren)特點的人(ren)(ren)(ren)工智(zhi)能系統，都意味著它必然是(shi)(shi)在(zai)(zai)跟(gen)人(ren)(ren)(ren)做交(jiao)互，只要(yao)(yao)是(shi)(shi)跟(gen)人(ren)(ren)(ren)做交(jiao)互，就需要(yao)(yao)有(you)擬人(ren)(ren)(ren)特點。所以(yi)即便是(shi)(shi)給(gei)b端(duan)提供的AI Being，也非常鮮明的具(ju)有(you)c端(duan)特點。”基于(yu)此，李笛認(ren)為，對于(yu)人(ren)(ren)(ren)工智(zhi)能AI Being來講(jiang)，所有(you)的to b問題(ti)，歸(gui)根(gen)結底都是(shi)(shi)to c問題(ti)，從b端(duan)轉向(xiang)(xiang)c端(duan)，實際上(shang)早已(yi)發(fa)生。