每經記者｜袁園(yuan)    每經編輯｜馬子卿(qing)    

去年(nian)底，中(zhong)央經濟工作會(hui)議提出，要更好(hao)統籌供給側結構性改革和擴大內需(xu)，通過高質量(liang)供給創造有效需(xu)求(qiu)，支持(chi)以多種方式和渠(qu)道擴大內需(xu)。在(zai)今年(nian)兩會(hui)上，代表委員們也紛紛就高質量(liang)發(fa)(fa)展(zhan)話題積極建言，關注在(zai)當(dang)前中(zhong)國經濟回暖(nuan)的大背景下(xia)，社會(hui)多方如何激發(fa)(fa)動能(neng)、形成合力，從謀(mou)速度到謀(mou)效益，共(gong)促高質量(liang)發(fa)(fa)展(zhan)。

作為經濟(ji)市(shi)場的(de)主要參與者，保險業的(de)高(gao)質(zhi)量發展顯得(de)尤(you)為重(zhong)要。2022年初(chu)，銀保監會召開“推動保險業高(gao)質(zhi)量發展座談會”。強調全行業要加快(kuai)轉型發展步伐(fa)，提升服(fu)務(wu)實體(ti)經濟(ji)質(zhi)效，持續深(shen)化改革創新，推動保險業高(gao)質(zhi)量發展邁上新臺階(jie)。

華貴保險董事長 汪振武

圖片來源：受訪者

保險(xian)業(ye)，尤其是(shi)壽(shou)險(xian)業(ye)的(de)高質量(liang)發展主要該從哪些(xie)角度切入？在(zai)供給側(ce)端，壽(shou)險(xian)機構該如(ru)何(he)通(tong)過高質量(liang)供給滿足消費(fei)者(zhe)日益多元化的(de)需(xu)求？帶著這些(xie)問題，《每日經(jing)濟新聞》記(ji)者(zhe)專訪到華貴保險(xian)董事長汪振武。

汪振(zhen)武表示，壽(shou)險(xian)(xian)(xian)業的高質(zhi)量發展主(zhu)要表現(xian)在四大方面，分別是切實服務(wu)實體經濟、強化保險(xian)(xian)(xian)保障(zhang)(zhang)功能、落實普惠金融理(li)念(nian)和堅決守住風(feng)險(xian)(xian)(xian)底(di)線。而面對消費者，壽(shou)險(xian)(xian)(xian)機(ji)構(gou)需要從創新和服務(wu)入手(shou)，為(wei)消費者提供(gong)多元化的保障(zhang)(zhang)方案。

重點服務三農、殘疾人和老年人等弱勢群體

產(chan)(chan)品和(he)服務是壽險(xian)業的(de)兩大抓手。隨著人(ren)們經(jing)濟收(shou)入和(he)消費水平的(de)提(ti)高，其對(dui)于保(bao)險(xian)產(chan)(chan)品的(de)保(bao)障內容和(he)保(bao)險(xian)后(hou)端服務的(de)要求越來越高，人(ren)們購買保(bao)險(xian)時，更加看(kan)重保(bao)險(xian)產(chan)(chan)品本身的(de)設計和(he)險(xian)企的(de)整(zheng)體服務能力。

在由粗(cu)放型向集(ji)約化的(de)(de)轉(zhuan)型發(fa)展道路上(shang)，通過創新(xin)產(chan)品(pin)和提高客戶(hu)服務水平來(lai)增強自身(shen)競爭(zheng)力，已(yi)經(jing)成(cheng)為當下及未來(lai)保險機構市場(chang)競爭(zheng)的(de)(de)重(zhong)點(dian)，也是(shi)行業堅守保險本源，推(tui)進供給側改(gai)革(ge)實(shi)現高質量發(fa)展的(de)(de)必(bi)然要(yao)求。

汪振武表示，“在供給側端，壽險(xian)機構想要通過(guo)高質量供(gong)給滿(man)足消費者日益多(duo)元化的(de)需求，就必須在產(chan)品和服務兩大方面(mian)下足功(gong)夫。”

在產品端，汪(wang)振武指出，要堅持回(hui)歸保(bao)障本源，深刻把握客戶需求，加強保(bao)險產品(pin)創新，充分發揮保(bao)險的風險保(bao)障功能，為客戶的疾(ji)病、醫療、意外(wai)等風險管理(li)提(ti)供更多樣(yang)化的保(bao)險產品(pin)方案。

在服務端，汪振武(wu)認為，從業(ye)機構要積極擁抱和融入大健康(kang)、大養老等領(ling)域，加速(su)構建健康(kang)、醫療、養老與保(bao)險產品深度融合的服務體系(xi)，探(tan)索(suo)“保(bao)險+服務”生態體系(xi)，助力解(jie)決老齡化問(wen)題。

汪(wang)振武(wu)以(yi)華(hua)貴保(bao)險(xian)(xian)為例(li)，自成(cheng)立之初，華(hua)貴保(bao)險(xian)(xian)就一直堅持以(yi)用戶為中心，不斷(duan)對產(chan)(chan)品進行創(chuang)新迭代，通過多元化的(de)(de)保(bao)險(xian)(xian)產(chan)(chan)品，例(li)如“定壽+失能險(xian)(xian)”等(deng)產(chan)(chan)品組合(he)，為具(ju)有(you)新需求的(de)(de)新一代年輕消(xiao)費(fei)者提供(gong)高性(xing)價比(bi)的(de)(de)產(chan)(chan)品和差(cha)異(yi)化、精細(xi)化的(de)(de)服務。

事實上，壽險(xian)業(ye)的(de)“高(gao)質(zhi)量(liang)”不止表現在產品和(he)服務上，作為社會主義市場經濟(ji)體(ti)(ti)制(zhi)的(de)重要(yao)組成(cheng)部分(fen)，壽險(xian)業(ye)的(de)高(gao)質(zhi)量(liang)發(fa)展(zhan)還(huan)體(ti)(ti)現在服務社會發(fa)展(zhan)的(de)方(fang)方(fang)面面。“壽險(xian)業(ye)的(de)高(gao)質(zhi)量(liang)發(fa)展(zhan)主要(yao)體(ti)(ti)現在四大方(fang)面：切實服務實體(ti)(ti)經濟(ji)、強化保險(xian)保障功能(neng)、落實普惠金融理念和(he)堅(jian)決守住風險(xian)底線。”汪振武介紹道。

首先，堅(jian)持將黨(dang)的領導融(rong)入公司(si)治(zhi)理(li)各環節，健全完善公司(si)治(zhi)理(li)結構，加強風險(xian)內(nei)控和關聯交易(yi)治(zhi)理(li)；全面貫徹落實償二(er)代監管(guan)要求，提升(sheng)(sheng)風險(xian)管(guan)理(li)能(neng)力，促進數字化轉型升(sheng)(sheng)級；完善三道防線，建立健全重大風險(xian)防范機制，做好重點(dian)領域風險(xian)防控與處置，堅(jian)決守住(zhu)不發生系(xi)統性(xing)金融(rong)風險(xian)的底線。

第二，從(cong)(cong)負債端(duan)來看(kan)，保(bao)險產品發(fa)揮風險保(bao)障作用，為實體經(jing)濟發(fa)展(zhan)保(bao)駕護航；從(cong)(cong)資產端(duan)來看(kan)，保(bao)險資金(jin)發(fa)揮長期(qi)性(xing)和穩定性(xing)優(you)勢，精準對接實體經(jing)濟需求，助(zhu)(zhu)推(tui)實體經(jing)濟健康(kang)發(fa)展(zhan)，助(zhu)(zhu)力(li)國家重大戰略，聚焦“雙(shuang)碳(tan)”目標(biao)，踐行ESG投資理念(nian)，助(zhu)(zhu)推(tui)實體經(jing)濟綠色轉型。

第三，堅(jian)持以人民為(wei)中心的服務理念(nian)，滿足人民群眾美好生活需求，充分發揮保(bao)(bao)險(xian)機制(zhi)和統(tong)籌(chou)經濟社(she)會發展(zhan)；加快商業養老(lao)保(bao)(bao)險(xian)、商業健康保(bao)(bao)險(xian)、長期護理保(bao)(bao)險(xian)等創新，大力發展(zhan)第三支柱養老(lao)保(bao)(bao)障，參與多層(ceng)次社(she)會保(bao)(bao)障體(ti)系建設。

第四，積(ji)極(ji)推動普(pu)惠(hui)保(bao)(bao)險(xian)(xian)產(chan)品(pin)和服(fu)(fu)務供(gong)給，重點服(fu)(fu)務三農、城鎮低收入人(ren)群(qun)(qun)、殘疾人(ren)和老(lao)年(nian)人(ren)等(deng)弱勢(shi)群(qun)(qun)體；創新保(bao)(bao)險(xian)(xian)扶貧(pin)專項產(chan)品(pin)，防止已脫貧(pin)群(qun)(qun)體因病因災返貧(pin)，服(fu)(fu)務鞏固拓展(zhan)脫貧(pin)攻堅成果同鄉村振興有效銜接。不斷擴大保(bao)(bao)險(xian)(xian)覆蓋面，積(ji)極(ji)為新市民創業就業、醫療養老(lao)等(deng)提供(gong)保(bao)(bao)險(xian)(xian)保(bao)(bao)障。

產品策略避免“大而全”，錨定定期壽險做精做專

聚焦到機(ji)構(gou)，華(hua)貴保(bao)險在(zai)高質(zhi)量(liang)發(fa)展(zhan)方(fang)面也采取了一(yi)些舉措和(he)(he)創(chuang)新。2023年(nian)，華(hua)貴保(bao)險開(kai)啟了全面推進價(jia)(jia)值(zhi)轉型(xing)發(fa)展(zhan)之路。具體(ti)來看，就是堅(jian)持以(yi)高質(zhi)量(liang)黨建引領企業(ye)高質(zhi)量(liang)發(fa)展(zhan)，以(yi)“價(jia)(jia)值(zhi)實現”作為轉型(xing)的基本(ben)條件，轉變業(ye)務(wu)(wu)發(fa)展(zhan)模式，逐步實現價(jia)(jia)值(zhi)與規模雙增長策(ce)略轉型(xing)，以(yi)內含價(jia)(jia)值(zhi)和(he)(he)新業(ye)務(wu)(wu)價(jia)(jia)值(zhi)考核為主，大力(li)推動各業(ye)務(wu)(wu)渠道成長型(xing)業(ye)務(wu)(wu)發(fa)展(zhan)，提升(sheng)各業(ye)務(wu)(wu)渠道價(jia)(jia)值(zhi)創(chuang)造能力(li)，維護好與各渠道的良(liang)好合作關系，進一(yi)步做好對(dui)合作渠道的服(fu)務(wu)(wu)，開(kai)拓管理型(xing)業(ye)務(wu)(wu)、ToCF職域(yu)開(kai)拓業(ye)務(wu)(wu)，開(kai)創(chuang)“保(bao)險+服(fu)務(wu)(wu)”生(sheng)態模式。

《每日經濟新聞》記者注意到，作為新生機構，華貴保險的定位是“新型壽險公司”。華貴保險的“新”究竟新在哪里？

“作(zuo)為(wei)一家(jia)新興、年輕的險(xian)(xian)企，華貴設立之(zhi)初充分結(jie)合行業發(fa)展趨勢、監(jian)管政策(ce)、股(gu)東訴求(qiu)和(he)自身(shen)資源稟(bing)賦(fu)，制定(ding)了差(cha)異化(hua)發(fa)展戰略(lve)，致力成為(wei)產品和(he)服務(wu)領先的互(hu)聯網平臺型保(bao)險(xian)(xian)公司。”汪振(zhen)武表示，華貴保(bao)險(xian)(xian)選(xuan)擇了一條與傳統保(bao)險(xian)(xian)企業差(cha)異化(hua)的“賽道”，聚焦細分市場(chang)，專注(zhu)做好定(ding)期(qi)壽(shou)(shou)險(xian)(xian)和(he)終身(shen)壽(shou)(shou)險(xian)(xian)兩類產品，打造2C和(he)2B端服務(wu)，發(fa)揮互(hu)聯網、大(da)數據優(you)勢科技賦(fu)能(neng)保(bao)險(xian)(xian)主(zhu)業。通過(guo)六年的發(fa)展，基(ji)本形成華貴特色(se)的差(cha)異化(hua)模(mo)式。

據(ju)悉，相比其他新生代(dai)壽(shou)險(xian)(xian)機構，華貴(gui)保險(xian)(xian)不設個險(xian)(xian)渠道(dao)(dao)，不建立自(zi)己的(de)隊伍，將戰略(lve)重心傾(qing)向產品(pin)與(yu)服(fu)務(wu)(wu)，與(yu)市場上所有的(de)優質渠道(dao)(dao)、平臺廣泛合作(zuo)。“作(zuo)為中小保險(xian)(xian)公司，華貴(gui)保險(xian)(xian)選擇(ze)專(zhuan)注(zhu)在某(mou)一類(lei)(lei)或者幾類(lei)(lei)產品(pin)上做到(dao)極致(zhi)，在某(mou)幾類(lei)(lei)渠道(dao)(dao)合作(zuo)上做到(dao)服(fu)務(wu)(wu)的(de)極致(zhi)，產品(pin)策略(lve)避免‘大而全’，力求(qiu)精準(zhun)定位，錨定定期壽(shou)險(xian)(xian)做精做專(zhuan)，并不斷迭代(dai)升級(ji)。”汪振武(wu)介紹道(dao)(dao)。

華(hua)貴保(bao)險的精準(zhun)定位(wei)也(ye)為(wei)其帶(dai)來(lai)(lai)了良(liang)好的開端(duan)。自2017年2月成立以來(lai)(lai)，華(hua)貴保(bao)險就保(bao)持(chi)了增長(chang)勢(shi)頭，即(ji)使在面(mian)臨(lin)“新冠疫情”最(zui)艱(jian)難(nan)的三年，華(hua)貴保(bao)險的業績(ji)依然保(bao)持(chi)了平穩增長(chang)的態勢(shi)。“華(hua)貴保(bao)險能取(qu)得這樣的成績(ji)，跟股東單(dan)位(wei)的支(zhi)持(chi)、精確的市場定位(wei)、對戰略的堅持(chi)執(zhi)行以及自身(shen)的創新能力息息相關。”汪(wang)振武表示，正是這些環環相扣、缺一(yi)不(bu)可的因素，讓華(hua)貴保(bao)險圓滿完成了第一(yi)個“五年計劃”。

“2023年(nian)是全面落實(shi)黨的(de)二十(shi)大精(jing)神開局(ju)之(zhi)年(nian)，也是華(hua)貴保險第(di)二個‘五年(nian)計(ji)劃’的(de)開局(ju)之(zhi)年(nian)。”汪振武表示，我們(men)將(jiang)全力(li)確(que)保目標全面完(wan)成(cheng)，穩定(ding)各業務(wu)渠道(dao)現有作業模式(shi)，轉(zhuan)(zhuan)變業務(wu)發展模式(shi)，聚焦“低成(cheng)本、高效益(yi)”的(de)經營(ying)之(zhi)本，逐(zhu)步實(shi)現價(jia)值與規模雙增長策略轉(zhuan)(zhuan)型，以(yi)新業務(wu)價(jia)值和規模任務(wu)雙考核引(yin)導，提升價(jia)值創(chuang)造能力(li)，全力(li)以(yi)赴(fu)完(wan)成(cheng)全年(nian)經營(ying)任務(wu)。

汪振武表(biao)示，在華(hua)貴保險目前的客戶結構中(zhong)(zhong)，80后及90后占(zhan)據了主流。在用戶細(xi)分(fen)和差異化(hua)產品的戰略之下(xia)，華(hua)貴保險堅持以用戶為中(zhong)(zhong)心，提供(gong)高(gao)性價比的定壽產品。

汪(wang)振武指(zhi)出，華貴保險(xian)(xian)不僅讓定(ding)期壽險(xian)(xian)重新獲得業(ye)內的關注(zhu)，也迅速樹立起自身(shen)在(zai)產(chan)品端的特色(se)優勢。“華貴保險(xian)(xian)將專注(zhu)耕耘互聯網定(ding)壽市場(chang)的獨特經營之路，探索出一條(tiao)新生代(dai)險(xian)(xian)企(qi)堅定(ding)高(gao)質量發展(zhan)之路。”

封(feng)面圖(tu)片來源：受訪者