每(mei)經(jing)記(ji)者｜裴健如    每(mei)經(jing)編輯(ji)｜王(wang)月(yue)龍 孫磊(lei)    

4月(yue)21日，MINI中(zhong)國通過(guo)官方微(wei)博（@MINI中(zhong)國）就上海(hai)車展事(shi)件再次(ci)致歉。

“來過車(che)展的朋(peng)友(you)(you)們(men)應該都知道，車(che)展現(xian)場溫度一(yi)般比較高，MINI這次原意是想(xiang)為來到我們(men)展臺的朋(peng)友(you)(you)們(men)提供一(yi)份初夏的‘涼爽’，讓大(da)家能夠(gou)更開(kai)心、舒適地參觀我們(men)的展臺，在18、19號兩天(tian)，我(wo)們(men)通過MINI App領券的(de)方式，共發放(fang)了(le)600份(fen)冰淇(qi)淋給到來到我(wo)們(men)展臺(tai)的(de)朋友。事(shi)實(shi)上，除了(le)每天(tian)300份(fen)的(de)發放(fang)外，我(wo)們(men)還預留了(le)非(fei)常(chang)少的(de)一部分給我(wo)們(men)現場非(fei)常(chang)辛苦(ku)的(de)同事(shi)，大家視頻里看到的4-5個‘老外’就是同事，他們佩戴了員工胸牌。”MINI中國(guo)方面解釋(shi)稱。

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據上海(hai)車展官(guan)方信息，4月(yue)18日(ri)至4月(yue)19日(ri)為本屆上海(hai)車展媒體日(ri)，期間參展人(ren)(ren)員(yuan)應持(chi)(chi)個人(ren)(ren)有效證件(jian)(jian)進(jin)行線上實(shi)名登(deng)記(ji)。以身份(fen)(fen)(fen)(fen)證登(deng)記(ji)者(zhe)，刷身份(fen)(fen)(fen)(fen)證入(ru)(ru)場(chang)。以臺(tai)灣居民來往大陸(lu)通(tong)(tong)行證 （臺(tai)胞(bao)證）、港澳居民來往內(nei)地通(tong)(tong)行證（回鄉(xiang)證）、華(hua)僑護照、外(wai)國護照、外(wai)國人(ren)(ren)永久居留身份(fen)(fen)(fen)(fen)證登(deng)記(ji)者(zhe)，首次(ci)入(ru)(ru)場(chang)前需(xu)到門禁服務臺(tai)核實(shi)留照后，由刷臉驗證通(tong)(tong)道進(jin)入(ru)(ru)。未攜帶身份(fen)(fen)(fen)(fen)證者(zhe)，需(xu)現場(chang)掃(sao)描身份(fen)(fen)(fen)(fen)核驗平臺(tai)驗證后，持(chi)(chi)留存手(shou)機(ji)中的二維碼(ma)從身份(fen)(fen)(fen)(fen)驗證通(tong)(tong)道進(jin)入(ru)(ru)。身份(fen)(fen)(fen)(fen)驗證當日(ri)有效。不接(jie)受持(chi)(chi)其它證件(jian)(jian)者(zhe)入(ru)(ru)場(chang)。

這意味著，大部(bu)分參展媒體(ti)并不需要(yao)佩(pei)戴媒體(ti)證件，僅需身份證通(tong)行即可，而(er)佩(pei)戴胸牌或是展臺工作人(ren)員的最大區分標識。不過(guo)，《每(mei)日經濟新聞》記者也(ye)觀察到，部分車企還會發放各(ge)自展(zhan)臺的專屬通(tong)行實體證(zheng)件，但(dan)該證(zheng)件僅適用于本展(zhan)臺。

“由于我們流程的疏忽和管理的不細致，導致了不好的體驗，事件當中的兩位禮儀小姐姐也是剛剛踏入社會的年輕人，可不可以請大家給她們多點寬容和空間？就此我們(men)(men)(men)再(zai)次致(zhi)歉，如果大家對我們(men)(men)(men)還有什(shen)么(me)意(yi)見或建議，歡迎大家在評(ping)論區評(ping)論，我們(men)(men)(men)會虛心(xin)接受、認真改正(zheng)、積極反饋。”MINI中國(guo)方(fang)面(mian)表示。

在此之前，4月20日，MINI中(zhong)國(guo)曾就“上海(hai)車展現場禮-甜(tian)(tian)寵”活動事件(jian)致歉稱，本意是給逛展的(de)大小朋友送上一份甜(tian)(tian)蜜，但因內部管理不細致和工作人員失職引起了大家的不愉快，對此真(zhen)心道歉！

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“我(wo)們(men)檢(jian)討(tao)自己并改善(shan)管理、加強內部(bu)培訓，努力(li)為(wei)每位(wei)朋友提(ti)供好的服務和體驗(yan)。再(zai)次真(zhen)誠向各(ge)位(wei)道歉！”MINI中(zhong)國方面表示。

記者|裴健如

編輯|王月龍 孫磊?杜恒(heng)峰

校對|盧祥勇

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